1. Campaña en Redes Sociales
Julio 2013

2. Objetivos:
• Incrementar el número de seguidores en las redes
sociales del banco (Facebook, Twitter, Instagram)
• Obtener informacion de importancia de no
clientes, con la finalidad de crear una base de
datos, que pueda ser capitalizada a través de
productos y servicios del banco.

3. Enfoque en la comunicación:
Clientes Existentes:
• Que ya sean seguidores de las redes sociales: a
través de las mismas redes, con mensajes
invitacionales a participar en la promoción.
• Que no sean seguidores de la redes sociales: con
mensajes de mercadeo directo como:
Emailing, sms, Provinet, buzón de
promociones, estados de cuenta, piezas en las
oficinas; invitandolos a seguir la redes sociales del
banco y a su vez a participar en la promoción.

4. Enfoque en la comunicación:
Clientes de otros bancos:
• Que no sean seguidores de las redes sociales: con
mensajes a través de herramientas dentro de las
mismas redes como: Facebook Ads, Google
Ads, mensaje de Twitter de anclas que son imagen
del banco (Andreina Gandica, Mariana Resyes), entre
otros.

5. Consideraciones:
Para mantener la cantidad de seguidores incrementada
por el atractivo del premio de esta promoción, se debe
enfocar la comunicación a través de las redes sociales
de forma que la misma sea permanentemente atractiva
y relevante, con temas de actualidad y de interés
general.