El derecho de las personas con discapacidad y de las personas mayores a participar e integrarse en la vida social y cultural es indisociable de la prestación de unos servicios de comunicación audiovisual accesibles.

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Requisitos de
accesibilidad
de los sitios web
y aplicaciones
Personas con
discapacidad
y mayores

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El artículo 1 de la Carta de los Derechos
Fundamentales de la Unión Europea establece
que “la dignidad humana es inviolable.
Será respetada y protegida”.

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El artículo 26 establece que “la Unión
reconoce y respeta el derecho de las personas
con dscapacidad a beneficiarse de medidas
que garanticen su autonomía, su integración
social y profesional y su participación
en la vida de la comunidad”.

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Asimismo, el artículo 21
prohíbe toda discriminación
por razón de discapacidad.

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El Tratado de Funcionamiento de la Unión
Europea (TFUE) estipula que la Unión, en la
definición y ejecución de sus políticas y acciones,
tratará de luchar contra toda discriminación
por razón de discapacidad (artículo 10) y
que podrá adoptar acciones adecuadas
para luchar contra la discriminación por
motivo de discapacidad (artículo 19).

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Las personas con discapacidad, ya sean
debidas a deficiencias físicas, mentales,
intelectuales o sensoriales encuentan
dificultades y barreras que les impiden su
participación plena y efectiva en la sociedad
en igualdad de condiciones que las demás.

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El derecho de las personas con discapacidad y
de las personas de edad avanzada a participar
e integrarse en la vida social y cultural es
indisociable de la prestación de unos servicios
de comunicación audiovisual accesibles.

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La accesibilidad debe entenderse como un
conjunto de principios y técnicas que se
deben respetar a la hora de diseñar, construir,
mantener y actualizar los sitios web y las
aplicaciones para dispositivos móviles para
que sean más accesibles a los usuarios, en
particular a las personas con discapacidad.

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La tendencia de cambio
hacia una sociedad digital
ofrece a vada vez más
usuarios nuevas formas de
acceso a la información
y a los servicios.

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Los proveedores de información y prestadores
de servicios, tales como los organismos del
sector público, confían cada vez más en internet
para producir, recoger y proporcionar gran
variedad de información y servicios en línea
que son esenciales para el público.

11. José María Olayo olayo.blogspot.com
También las administraciones públicas deben adoptar
medidas adecuadas para garantizar el acceso
de las personas con discapacidad, en igualdad
de condiciones que los demás, a las tecnologías
y los sistemas de información y comunicación ...

12. José María Olayo olayo.blogspot.com
… desarrollar, promulgar y supervisar
la aplicación de unas
normas mínimas y
unas directrices para
la accesibilidad de
las instalaciones y los
servicios abiertos al público o de uso público ...

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La Convención de las Naciones Unidas establece
que el diseño de productos, entornos, programas
y servicios debe permitir que sean utilizados por
todas las personas, en la mayor medida posible,
sin necesidad de adaptación ni diseño especializado.

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Este tipo de «diseño universal» no debería
excluir los dispositivos de apoyo para grupos
concretos de personas con discapacidad,
cuando ello sea necesario.

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Unos requisitos de accesibilidad pretendidamente
neutros con respecto a la tecnología, deben
lograr que el usuario con discapacidad pueda
percibir, utilizar, interpretar y comprender
un sitio web o una aplicación para
dispositivos móviles y sus contenidos ...

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… y fomentar el acceso para las personas
con discapacidad a las nuevas tecnologías
y sistemas de información y comunicación.

17. José María Olayo olayo.blogspot.com
Los expertos han determinado cuatro
principios de la accesibilidad:
Perceptibilidad: la información y los
componentes de la interfaz de usuario deben
presentarse a éste de manera que pueda percibirlos;

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Los expertos han determinado cuatro
principios de la accesibilidad:
Operabilidad: los componentes y la navegación
de la interfaz de usuario deben poder utilizarse;

19. José María Olayo olayo.blogspot.com
Los expertos han determinado cuatro
principios de la accesibilidad:
Comprensibilidad: la información y el
funcionamiento de la interfaz de usuario
deben ser comprensibles;

20. José María Olayo olayo.blogspot.com
Los expertos han determinado cuatro
principios de la accesibilidad:
Robustez: los contenidos deben ser
suficientemente sólidos como para poder
ser interpretados de forma fiable por
una gran variedad de agentes de usuario,
incluidas las tecnologías de asistencia.

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La Estrategia Europea sobre Discapacidad
2010-2020: un compromiso renovado
para una Europa sin barreras, tiene por
objeto eliminar los obstáculos que impiden
a las personas con discapacidad participar
en la sociedad en igualdad de condiciones.

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La Estrategia se centra en la supresión
de barreras, identificando ocho ámbitos
primordiales de actuación: accesibilidad,
participación, igualdad, empleo, educación
y formación, protección social,
sanidad y acción exterior.

23. José María Olayo olayo.blogspot.com
Esta Estrategia establece medidas que han
de tomarse en varios ámbitos prioritarios, entre
ellos la accesibilidad de los sistemas y tecnologías
de la información y las comunicaciones ...

24. José María Olayo olayo.blogspot.com
... y tiene por objeto garantizar la accesibilidad
a los bienes y servicios (en especial los
servicios públicos) y los dispositivos de
apoyo para las personas con discapacidad.

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De acuerdo con la Comunicación de 19 de mayo
de 2010 de la Comisión, titulada Una Agenda
Digital para Europa, las autoridades públicas
también deberían contribuir a promover los
mercados de contenidos en línea ...

26. José María Olayo olayo.blogspot.com
… para lo cual los gobiernos pueden estimular
los mercados de contenidos ofreciendo la
información del sector público en condiciones
de transparencia, eficacia y no discriminación.

27. José María Olayo olayo.blogspot.com
El objetivo debe ser garantizar que los sitios web y
las aplicaciones para dispositivos móviles de los
organismos del sector público sean más accesibles,
al basarse en requisitos comunes de accesibilidad.

28. José María Olayo olayo.blogspot.com
Hay que destacar que el uso de
requisitos de accesibilidad que sean
neutros con respecto a la tecnología
no va a obstaculizar la innovación
e, incluso, podría estimularla.

29. José María Olayo olayo.blogspot.com
El objetivo final no es otro que el que los
ciudadanos puedan beneficirse de un acceso
más amplio a los servicios del sector público
mediante sitios web y aplicaciones para
dispositivos móviles, y puedan obtener servicios
e información que, sin duda, redundaría en
una mayor calidad de vida y el disfrute
de todos sus derechos en igualdad
de condiciones que los demás.

30. José María Olayo olayo.blogspot.com
En la Agenda Digital para Europa, la Comisión
destacó que para garantizar que los contenidos
electrónicos nuevos fueran plenamente accesibles a
las personas con discapacidad se necesitaban acciones
concertadas, con el fin de proporcionar a los
ciudadanos europeos una mejor calidad de vida
mediante, por ejemplo, un acceso más fácil a los
servicios públicos y a los contenidos culturales.

31. José María Olayo olayo.blogspot.com
El contenido de los sitios web y de las aplicaciones
para dispositivos móviles incluye la información
tanto textual como no textual, los documentos
y formularios que se pueden descargar, así como
las formas de interacción bidireccional, como
el tratamiento de formularios digitales y
la cumplimentación de los procesos de
autenticación, identificación y pago.

32. José María Olayo olayo.blogspot.com
Como objetivo final, lo que se pretende
es aproximar las disposiciones legales,
reglamentarias y administrativas relativas
a los requisitos de accesibilidad de los sitios
web y aplicaciones para dispositivos móviles
de los organismos del sector público, para
que sean más accesibles para los usuarios,
tengan o no una discapacidad.