El documento describe GenomaTV, un software que mide comentarios en redes sociales sobre programas de televisión. En los primeros 3 meses se obtuvieron más de 2 millones de comentarios, con teleseries y actualidad/política como los géneros más comentados. El software provee métricas como programas y canales más comentados para que estos usen la información en la planificación de contenidos y campañas publicitarias.

1. Desarrollado
por

2. En el mes de Agosto lanzamos GenomaTV, software que mide en tiempo real los comentarios que realizan
las personas en redes sociales sobre los programas de televisión. En los primeros tres meses hemos tenido
2.344.243 comentarios sobre programas de televisión abierta.
Los medios de comunicación en general y la
televi sión abierta en particular, han
transformado y contribuido en la conformación
del espacio público.
Desde nuestra perspectiva, Twitter contribuye
en gran medida a estimular el uso de la
plataforma como un espacio democrático en el
que se opina sobre lo que gusta y disgusta de un
programa de TV.
PRIMEROS RESULTADOS DE GENOMATV
Porcentaje de comentarios por tipo de programa para el mes de agosto 2014
En Agosto obtuvimos 777.393 comentarios.
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Por tipo de programas:
Teleseries / Series: 199.528 comentarios
Actualidad / Política: 141.493 comentarios
Docureality: 113.725 comentarios
Matinales: 88.880 comentarios
Teleseries
/
Series
25,7%
Actualidad/
Poli9ca
18,2%
Otros
2,8%
Farandula/
Espectaculo
Humor
0,7%
Reportaje/
Denuncia
6,1%
Docureality
14,6%
2,7%
No9cias
8,5%
Conversación
8,6%
Ma9nales
11,4%
Cultura
0,4%
Deporte
0,2%
777.393
Comentarios
Resulta crucial observar cuánta conversación gatilla un
programa de televisión durante la emisión, para luego
analizar los discursos desarrollados y el poder que puede
generar esta conversación en la agenda nacional.
Esto posibilita la creación de grupos de sujetos opinando
sobre una temática o sobre un programa en particular,
donde la plataforma es adecuada para amplificar.
De este modo, Twitter es el espacio donde los sujetos
plasman opiniones en forma inmediata en torno a un
programa de televisión, ya sea para decir lo que le gusta
o lo que está siguiendo o bien, para manifestar una
opinión sobre lo que está observando. En este sentido, lo
que desafía hoy a los canales es protagonizar la
discusión que genera Twitter en Chile, es decir, ser
protagonista del backchannel y ganar la competencia
discursiva

3. Género de las personas que comentan
Género de las personas que comentaron sobre programas de televisión entre agosto y octubre 2014
18,3%
2,5%
6,7%
Tenemos un algoritmo que detecta el sexo de
las personas, si el sistema no está seguro del
sexo no se asigna.
Dentro de los daypart, la franja de la noche es
cuando más se comenta, entre agosto y octubre
los comentarios en la franja nocturna fueron
1.699.576.
Los comentarios en la franja de la mañana
fueron 428.997
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Comentarios por daypart
72,5%
2.344.243
Comentarios
Mañana (06:00 a 13:00) Media Tarde (13:00 a 19:00)
Tarde (19:00 a 22:00) Noche (22:00 a 02:00)
Utilidad para los canales de televisión:
• Obtener información en tiempo real sobre las
conversaciones de los programas de TV en redes
sociales.
• Programas con más conversaciones sociales, generan
mayor engagement con la audiencia.
• Obtener información cuantificable de temáticas
tratadas en las redes sociales que ayuden a la imagen
y el posicionamiento del canal de televisión.
• Pos icionar a los programas con mayores
conversaciones sociales como programas que mejoran
la experiencia con el telespectador.

4. Ranking de los programas más comentados
Este es el ranking de los programas más comentados en redes sociales en los meses de Agosto,
Septiembre y Octubre (total de emisiones)
165.895
136.584
121.085
105.892
91.958
86.142
85.922
83.719
79.438
Ranking de los programas más comentados en
una emisión:
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PROGRAMAS
TOTAL DE COMENTARIOS
36.692
comentarios
15.385
personas
33.911
comentarios
7.780
personas
28.314
comentarios
9.735
personas
26.811
comentarios
7.137
personas
25.420
comentarios
11.525
personas
24.566
comentarios
10.165
personas
Utilidad para las agencias y marcas:
• Planificar de mejor manera las campañas en redes
sociales de los avisadores.
• Información que ayudará a realizar publicidad más
interactiva con el telespectador utilizando televisión
y redes sociales.
• Conocer el universo de personas que posiblemente
puedan interactuar con la marca para mejorar el
engagement con la audiencia.
Audiencia social: Comentarios realizados en redes
sociales sobre un programa de televisión
GenomaTV: Software de análisis de audiencia social.
Backchannel: Conversación y/u opinión en plataforma de
redes sociales.
50.591
comentarios
17.048
personas

5. Share por canal de televisión.
En los primeros tres meses de medición los share de los canales (porcentaje de participación
sobre el total de conversaciones) es el siguiente:
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Octubre
Sep9embre
Agosto
Agosto
Sep9embre
Octubre
Canal13
21,6%
32,1%
37,4%
Chilevisión
27,1%
16,1%
9,5%
La
Red
11,3%
15,3%
11,9%
Mega
13,8%
16,9%
17,5%
TVN
24,2%
17,6%
22,3%
UCV
2,0%
2,1%
1,4%
GenomaTV es un software en constante desarrollo para poder satisfacer las necesidades de la
industria. GenomaTV puede utilizarse en cualquier tipo de PC, Tablet o Smartphone.
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Nuestros principios
Vanguardia: Nuestros desarrollos están a la vanguardia
internacional en tecnología sobre redes sociales.
Transparencia: La metodología utilizada cumple con los
parámetros internacionales y es completamente
auditable
Tiempo Real: Todas las salidas de nuestro software son
en tiempo real
Escalabilidad: Nuestro sistema es completamente
adaptable a los nuevos desarrollos y reacciona sin perder
la calidad de los datos.

6. Nuestros equipo está a la vanguardia en el desarrollo de
herramientas sobre el procesamiento del lenguaje
natural (PLN).
Nuestro crawler recoge y almacena todos los datos en
nuestros servidores, así mantenemos todo el control de
los datos.
Julio.moyano@socialbrand.cl
Algunas salidas del software
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