2. Briefing de Marca
Rock Nacional, es un programa
de radio online que apunta a
vincularse con personas amantes
de nuestra música, cuya
característica será la interacción
de los oyentes a través de los
medios sociales.
La característica distintiva de Rock
Nacional, será que se dará
simultáneamente, tanto la
producción radial, como el
intercambio con y entre los
oyentes, generando una gran
comunidad dedicada a disfrutar de
la buena música.
Yo Perceptual de la marca
Dirigido a un público amante del
rock, románticos y nostálgicos,
respetuosos de la historia que
gusten del rock en castellano y en
especial del rock nacional desde
sus orígenes, y que también
puedan apreciar algunos temas en
inglés.
Concursos
OPINION
Programación a la carta
3. Reason WhyReason Why
Rock Nacional, como todo programa de radio, necesita oyentes. Dada la
característica online y participativa, debe tener buena imagen y presencia en
redes sociales a fin de acercarse al público amante de la música.
Vincular
oyentes:
Reales y
Potenciales
Informar
sobre
novedades
del programa
Escuchar a los
oyentes en
pedidos,
sugerencias,
opiniones, etc.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Participación online de los oyentes Desarrollar un programa radial con un enfoque
novedoso de participación de los oyentes
DEBILIDADES AMENAZAS
Hay otras radios convencionales y
Online dedicadas al Rock Nacional
No lograr la cantidad de oyentes necesarias para
atraer auspiciantes
MATRIZ FODA
4. Planificación Estratégica
Definición de objetivos, qué queremos lograr en las Redes Sociales.
Objetivos
Amplia difusión,
Constituir una gran audiencia,
Fidelizar audiencia,
Crear las oportunidades de participación de los oyentes,
Interesar a potenciales auspiciantes basándonos en el alcance obtenido.
KPI´s Target y modelo de diálogo (indicadores clave):
Desarrollar brand engagement. Mediante la participación online de los oyentes se
pretende desarrollar el concepto de fidelidad.
Para analizar dicha fidelidad se medirá:
#FrecuenciaConexion: mide la cantidad de veces que el oyente participa del programa.
#Participacion: mide la cantidad de intervenciones del oyente en el programa.
#ComentariosPositivos: mide la cantidad de comentarios positivos del oyente en el
programa.
#ComentariosNegativos: mide la cantidad de comentarios negativos del oyente en el
programa.
#SegmentoEtario: mide la cantidad de oyentes por rango etario.
7. Días de la semana
(3 publicaciones diarias)
FACEBOOK
Tipo de publicación
TWITTER
Tipo de publicación
Lunes Horario,
Concurso de inicio de semana
comienzo del programa.
Horario,
Concurso de inicio de semana
comienzo del programa.
Martes Horario,
Música a la Carta,
comienzo del programa.
Horario,
Música a la Carta,
comienzo del programa.
Miércoles Horario,
Tema para participación de los
oyentes,
Comienzo del programa.
Horario,
Tema para participación de los
oyentes,
Comienzo del programa.
Jueves Horario,
Votación Trivia,
Comienzo del programa.
Horario,
Votación Trivia,
Comienzo del programa.
Viernes Horario,
Concurso de fin de semana
comienzo del programa.
Horario,
Concurso de fin de semana
comienzo del programa.
8. Planificación Operativa
Desarrollo de flujos y procesos respuesta
Tanto para Facebook como para Twitter se responderán, a contra-turno del programa,
todos los comentarios, fomentando la participación de los oyentes.
En caso de crisis se realizará una segunda ronda de respuestas al final del día.
Los fines de semana, se atenderán sólo los comentarios que representen crisis con el
formato de guardas.
Recursos Necesarios:
Un operador de redes que puede ser editor o administrador de acuerdo con lo que se
decida. Esta misma persona llevará la cuenta de Twitter.
Computadora con Internet, versión actualizada de programas para una correcta
navegación.
Conectividad apropiada.
9. Herramientas a incorporar:
Programas de diseño. Pueden ser los más sencillos del mercado pero que permitan
manejo de imágenes, textos y su integración (paquete completo de office, en principio,
CS6 in Design, Photoshop, etc).
Creación de un banco de imágenes propias.
Cámaras o en su defecto, fotógrafo.
Métricas a seguir:
Se trabajará con las estadísticas de Facebook, revisando semanalmente los resultados
para reforzar los horarios de menos tránsito; las publicaciones más visitadas; las
tendencias por grupo etario, zonificación, etc. Twitter es otro tema por los costos de sus
servicios de insights (estadísticas). Se evaluará este último llegado el momento.
Ejemplo de likes semanales que nos ofrece Facebook, asimismo nos proporciona
mecanismos para ver los horarios de mayor tránsito, los grupos etarios, las zonas
geográficas a las cuales pertenecen nuestros oyentes, etc.
10. Modelos de reporte de seguimiento de proyectos
Existen muchas plantillas y modelos de reporte, anexamos una plantilla que se baja gratis
de la web: http://vilmanunez.com/
Esto será para nuestro consumo interno. Así podremos rápidamente visualizar tendencias
en un tema específico o en general.
11. Gestión de campaña
Planificación de campaña (tipo de anuncios a utilizar, frecuencia, segmentación).
La frecuencia será de 3 publicaciones por día.
Incluirán fotos, videos y archivos de sonido, alternando su uso.
De acuerdo con cada programa emitido se reforzará lo que se publicó en cada emisión y
se hará énfasis en el contenido, horarios y fechas de las siguientes emisiones.
Una vez a la semana se hará un concurso con premios a los followers que acierten las
diferentes trivias.
Modelos de anuncios de performance y branding en Redes Sociales
Para medir el branding aprovecharemos las herramientas que las mismas redes nos
ofrecen, publicando cuando llegue el momento los resultados de alguna campaña o el
crecimiento de una muestra de la audiencia en un período determinado. Estamos
conscientes de que para conseguir posicionar nuestra marca en la Red es muy
importante que, antes de dar el salto, hagamos un buen estudio de los sitios de nuestra
competencia para poder “salir al ruedo” con un producto original, así como estar
preparados para responder a nuestros usuarios (a los fans y a los no tan…).
12. Ejemplo de Campaña/Concurso
Pensamos que por el formato de Rock Nacional, nuestra audiencia siente afinidad por lo
que ofrecemos y decimos. No intentaremos solamente vender sino ofrecer contenidos de
calidad y generar feedback con el tema propuesto que es la historia y evolución del Rock
Nacional en Argentina.
De manera que, en principio, nuestras campañas no serán “agresivas” en el sentido
comercial, nos basaremos en la atracción más que en la promoción para construir
audiencia (una audiencia cuasi especializada en este tema)
13. ROCK NACIONAL - RADIO ONLINE
LES DICE
MUCHAS GRACIAS
Julio César Santoro / Martín Rimoldi – Equipo 7
