1. Natalia Alzate Álvarez
Especialista en Gerencia en Mercadeo

2. QUÉ ES ADMINISTRACIÓN?

3. DEFINICIONES:
 Es el órgano especifico encargado de hacer
que los recursos sean productivos .
 No significa ejecutar tareas sino lograr que
sean ejecutadas por otras personas
 Es el proceso de planear, dirigir, controlar y
organizar.
 Debe combinar eficiencia y eficacia
 Es una ciencia, técnica y arte

4. EFICIENCIA EFICACIA
Realizar la tarea de manera
correcta
Realizar las tareas de manera
necesaria
Preocuparse por los medios Preocuparse por los fines
Enfatizar en los métodos y
procedimientos
Enfatizar en los objetivos y
resultados
Cumplir los reglamentos
internos
Alcanzar las metas y los
objetivos
Saber luchar Ganar la guerra
Efectividad
Excelencia

5. Elementos Ciencia Técnica Arte
Definición
Conjunto de conocimientos ordenados
y sistematizados, de validez universal,
fundamentados en una teoría
referente a verdades generales.
Conjunto de
instrumentos, reglas,
procedimientos y
conocimientos cuyo
objeto es
la aplicación utilitaria.
Conjunto de técnicas y
teorías, cuyo objeto es
causar un placer estético a
través de los sentidos.
También se dice de la
virtud, habilidad o
disposición
para hacer bien una cosa.
Objeto
Conocimiento del mundo:
búsqueda de la verdad.
Aplicación o utilidad
práctica.
Belleza.
Habilidad.
Expresión.
Método
Investigación.
Observación
Experimentación.
Encuestas
Instrumentos.
Procedimientos.
Conocimientos científicos.
Técnicas.
Teorías.
Emotividad.
Creatividad
Fundamento
Leyes generales.
Principios.
Principios y reglas de
aplicación práctica.
Reglas

6. MinistratioHacia
Minus
Minister
ADMINISTRACIÓN
Ter
Comparativo
de
inferioridad
Comparción

7. ANTECEDENTES HISTORICOS

8.  Grupos familiares
 Existencia de tribus
 Caza, pesca y recolección (Técnica del arrastre)
 Jefe de familia- autoridad
 División de trabajo
 Administración, asociación de esfuerzos

9.  Agricultura y vida sedentaria
 División de trabajo: Edad, sexo
 Crecimiento demográfico- Coordinación de
esfuerzos
 Surge la ciencia, literatura y la religión
 Surge clases sociales (Egipto)
 Políticas tributarias

10.  Aparece el esclavismo
 Supervisión del trabajo
 Castigo corporal
 No a los derechos- esclavos
 Bajo nivel de producción
 Caída del Imperio Romano

11.  Relaciones sociales- Servidumbre
 Posteriormente la servidumbre se organiza
de manera independiente
 Se diseñan talleres artesanales
 Nuevas estructuras de la administración ( no
al señor feudal)
 Sindicatos

12.  El feudalismo. Los reyes sólo disponían de
un poder limitado
 Surge la iglesia Católica y Romana
 Formas descentralizadas de gobierno por
reacción a la caída del Imperio Romano
 Antiguos romanos- Aglomeran- buscando
protección

13. ADMINISTRACIONES

14.  500 años a.c
 Confucio sentó las primeras bases de un
buen gobierno de China
 Micius o Mo- ti, creo la constitución de
Chow

15.  Siglo IV, XI y XVIII
 Coordinación de los esfuerzos económicos
de toda la población
 Se busca un alto grado de prosperidad

16.  Nivel jerárquico para el estado
 Periodicidad anual
ADMINISTRACIÓN GRECIA
 Grandes aportes:
◦ Sócrates: Separa el conocimiento técnico de la
experiencia
◦ Platón: Aptitudes naturales del ser- Proporcionan la
especialización
◦ Pericles: Selección de personal

17. RELACIÓN DE LA
ADMINISTRACIÓN CON OTRAS
CIENCIAS

18.  Solo se administra un
organismo social
 Impuestas por ley
 Regidas por convenio
o tratado

19.  Lograr la máxima
eficiencia
 Mínimo de esfuerzos
y recursos
 Llamada la ley de
Oro ó la ley de la
economía básica

20.  Coordina personas y
la actuación de estas
 Se conoce los diversos
resortes psicológicos
 Influyen en el
comportamiento

21.  La moral dicta reglas
supremas
 La administración
dicta parámetros para
un bien común
 Deben ir entrelazadas

22. TEORÍAS ADMINISTRATIVAS

23. ENFOQUE CLASICO DE LA
ADMINISTRACIÓN
•Surge por el crecimiento acelerado y desorganizado de las
organizaciones
•Se sustituye el empirismo y la improvisación
•Aumentar la eficiencia de la industria y la competencia de las
organizaciones
Teoría ClásicaAdministración Científica
Henri Fayol (Europeo)
Frederick Winlow Taylor
(americano)

24. Video teoría administrativa

25. ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
Aumentar la productividad de
la empresa mediante el
aumento de la eficiencia en el
nivel operacional
Movimientos de una tarea
en un tiempo patrón
determinado
Análisis y división del trabajo
operativo
Especialización del operario
Enfoque de abajo hacia
arriba
Frederick Winlow Taylor
Henry Ford

26. Video Henry Ford

27. TEORÍA CLASICA
Enfoque de arriba
hacia abajo
Atención en la
estructura
organizacional
Henri Fayol.
Luther Gulick
Subdividir las
organizaciones con un
jefe ppal.
Aumenta la eficiencia
de la empresa a través
de los órganos (dpto.)
Crea 14 principios
básicos de la
administración
Dividió las operaciones
industriales y
comerciales en 6
grupos (funciones
básicas)

28. Video Taylor Fayol

29. Funciones Técnicas:
Producción de bienes y
servicios
Funciones
Contables:
Inventarios, registros,
balances, costos,
estadísticas
Funciones de
Seguridad:
Funciones
Financieras:
Funciones
Comerciales:
Protección y preservación
Búsqueda y gerencia de
capitales
Compra / Venta
Funciones
Administrativas:
Relaciones con las anteriores

30. PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS
1. División de trabajo
2. Autoridad
3. Disciplina
4. Unidad de dirección
5. Unidad de mando
6. Subordinación de
interés individual al
bien común
7. Remuneración
1. Centralización
2. Jerarquía
3. Orden
4. Equidad
5. Estabilidad del
personal
6. Iniciativa
7. Espíritu de trabajo

31. TEORÍA NEOCLASICA
Fayol y Taylor
Movimiento
heterogéneo
Reafirmaron de los
postulados clásicos
Eclecticismo
Énfasis en los
objetivo y los
resultados
Énfasis en los
principios básicos
de la administración
Énfasis en la practica
de la administración

32. Video de Teoría Neoclásica

33. TEORÍA
BUROCRATICA
Relación entre los recursos
y los objetivos
Burocracia, nace por la
necesidad de orden en las
organizaciones y un
trabajo justo e imparcial
para los trabajadores
División del trabajo
detallada
explícitamente
Max Weber-
Sociólogo
Necesidad- Jerarquía
definida, regida por
reglamentos

34. Limitaciones de la teoría burocrática

35. TEORÍA ESTRUCTURALISTA (1950)
Enfoque de afuera hacia
adentro
Considera la
organización como una
unidad social
Flexible
Surge entre la teoría
clásica y la de
relaciones humanas
Estudia su estructura interna
y la relación con otras
organizaciones
Parkinson, Peter
Thompson

36. TEORÍA DE LAS RELACIONES
HUMANAS
El enfoque clásico no
lograba suficiente
productividad ni
armonía en el centro
de trabajo
Creo dinámicas de
grupo
Elton Mayo
Enseñó las destrezas
administrativas en posición
a las habilidades técnicas
Se preocupo por la parte
motivacional del empleado
Aumento el interés por
ayudar a los gerentes a
manejar el Talento humano
de las organizaciones

37. Teoría de las RH

38. Se busca el aumento en la productividad
Resultado en 4 etapas:
1. Resultado de la integración social
2. El comportamiento social de los
empleados
3. La recompensas y sanciones sociales
4. Los aspectos emocionales

39. TEORÍA PSICOLÓGICA
Abraham Maslow, Douglas
Mcgregor y Herzberg
Las personas
pretendían obtener
algo más que
recompensas o
placer al instante
Pirámide de Maslow
Todo lo que imponga
reglas, políticas lo
desmotivarán, pero de
no estar lo podrán
desmotivar
Todo lo que ocurra en la
organización relacionado
con el pnal lo motivará
(Herzberg)
Teoría X y Y de
Mcgregor

40. MUCHAS GRACIAS