1. Henry Fayol
(Henry o Henri Fayol; Estambul, 1841 - París, 1925) Ingeniero y teórico de la
administración de empresas. Nacido en el seno de una familia burguesa, Henry
Fayol se graduó como ingeniero civil de minas en el año 1860 y desempeñó el cargo
de ingeniero en las minas de un importante grupo minero y metalúrgico, la Sociedad
Anónima Commentry Fourchambault.
Henry Fayol
En 1878, en el Congreso de París de la Sociedad Industrial Minera, celebrado con
motivo de la Exposición Universal, Fayol presentó un informe sobre la alteración y
la combustión espontánea de la hulla expuesta al aire. Este trabajo tuvo una gran
acogida y consagró a Fayol como un hombre de ciencia. En 1888 había alcanzado
ya el puesto de director general de la Commentry Fourchambault. Se jubiló en 1918.
Henry Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del
pensamiento administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administración industrial
y general, publicada en Francia en 1916. Tras los aportaciones realizadas
porFrederick Taylor en el terreno de la organización científica del trabajo, Fayol,
utilizando una metodología positivista, consistente en observar los hechos, realizar
experiencias y extraer reglas, desarrolló todo un modelo administrativo de gran rigor
para su época. En otra obra suya, La incapacidad industrial del estado (1921), hizo

2. una defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervención del Estado
en la vida económica.
El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la
división del trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de
los criterios técnicos que deben orientar la función administrativa. Para Fayol, la
función administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social: mientras que las
otras funciones inciden sobre la materia prima y las máquinas, la función
administrativa sólo obra sobre el personal de la empresa.
Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que
toda empresa debía aplicar: la división del trabajo, la disciplina, la autoridad, la
unidad y jerarquía del mando, la centralización, la justa remuneración, la estabilidad
del personal, el trabajo en equipo, la iniciativa, el interés general, etc. En el ámbito
de la dirección de empresas distinguió cuatro áreas funcionales: planificación,
organización, mando y coordinación y control. Su aportación más importante a la
bibliografía de las ciencias administrativas, la citada Administración industrial y
general (1916), no fue traducida al inglés hasta 1930 y no tuvo mucha repercusión
hasta que no fue traducida por segunda vez en 1949.
14 principios de Fayol para la administración eficiente
Trabajo en equipo, disciplina y estabilidad del personal son algunos de los pilares
de las empresas, a juicio del experto.henri_fayol
El ingeniero sistematizó el comportamiento gerencial.

3. El ingeniero y teórico de la administración fue el primero en sistematizar el
comportamiento gerencial, definiendo que la función administrativa sólo tiene
incidencia sobre el personal de la empresa. Sus más grandes contribuciones al área
las plasmó en el libro Administration industrielle et générale, publicado en París en
1916.
Las investigaciones de Henry Fayol en el área, se basaron en un enfoque sintético,
global y universal de la empresa, con una concepción anatómica y estructural de la
organización. Uno de sus resultados fue la creación de una serie de 14 principios
que toda empresa debería aplicar para lograr altos índices de eficiencia, donde
destacan la disciplina, autoridad y correcta delimitación de funciones.
1) UNIDAD DE MANDO: Cada empleado debe recibir órdenes de un sólo superior.
De esta forma, se evitan cruces de indicaciones a modo de fuego cruzado.
2) AUTORIDAD: A pesar de que el cargo otorga la autoridad formal, no siempre se
tendrá obediencia si no existe la capacidadde liderazgo. Por ello, es necesario tener
la capacidad de dar órdenes y que ellas se cumplan. La autoridad conlleva
responsabilidad por las decisiones tomadas.

4. 3) UNIDAD DE DIRECCIÓN: Se debe generar un programa para cada actividad.
Todo objetivo de tener una secuencia de procesos y plan determinado para ser
logrado. Además, de contar con un administrador para cada caso.
4) CENTRALIZACIÓN: Toda actividad debe ser manejada por una sola persona.
Aunque gerentes conservan la responsabilidad final, se necesita delegar a
subalternos la capacidad de supervisión de cada actividad.
5) SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS PARTICULAR AL GENERAL: Deben
prevalecer los intereses de la empresa por sobre las individualidades. Siempre se
debe buscar el beneficio sobre la mayoría.
6) DISCIPLINA: Cada miembro de la organización debe respetar las reglas de la
empresa, como también los acuerdo de convivencia de ella. Un buen liderazgo es
fundamental para lograr acuerdos justos en disputas y la correcta aplicación de
sanciones.
7) DIVISIÓN DEL TRABAJO: La correcta delimitación y división de funciones es
primordial para el buen funcionamiento de la empresa. Se debe explicar claramente
el trabajo que cada colaborador debe desempañar. Además, se debe aprovechar la
especialización del personal para aumentar la eficiencia.
8) ORDEN: Cada empleado debe ocupar el cargo más adecuado para él. Todo
material debe estar en el lugar adecuado en el momento que corresponde.

5. 9) JERARQUÍA: El organigrama y jerarquía de cargos debe estar claramente
definidos y expuestos. Desde gerentes a jefes de sección, todos deben conocer a
su superior directo y se debe respetar la autoridad de cada nivel.
10) JUSTA REMUNERACIÓN: Todo empleado debe tener clara noción de su
remuneración y debe ser asignada de acuerdo al trabajo realizado. Los beneficios
de la empresa deben ser compartidos por todos los trabajadores.
11) EQUIDAD: Todo líder debe contar con la capacidad de aplicar decisiones justas
en el momento adecuado. A su vez, deben tener un trato amistoso con sus
subalternos.
12) ESTABILIDAD: Una alta tasa de rotación de personal no es conveniente para
un funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir una razonable permanencia
de una persona en su cargo, así los empleados sentirán seguridad en su puesto.
13) INICIATIVA: Se debe permitir la iniciativa para crear y llevar a cabo planes,
dando libertad a los subalternos para que determinen cómo realizar ciertos
procedimientos. Junto con esto, se debe tener en cuenta que en ocasiones se
cometerán errores.
14) ESPIRITU DE CUERPO: El trabajo en equipo siempre es indispensable. Se
debe promover el trabajo colaborativo, que también ayuda a generar un mejor
ambiente laboral.
Frases célebres de Henry Fayol
- La armonía y la unidad de la gente en una empresa son una gran fuente de
vitalidad para ella. Por tanto, debe hacer esfuerzos para establecerla.

6. - El control es para asegurarse de que todo va de acuerdo a las reglas y órdenes
establecidos.
- Coordinar es conectar, unir y armonizar todos los actos y todos los refuerzos.
- Elaborar un plan y asegurarse el éxito es una de las mayores satisfacciones que
un hombre inteligente puede experimentar.
La otra faceta de Fayol
Nacido en el seno de una familia burguesa, Fayol pudo acceder a una educación de
calidad y graduarse como ingeniero civil de minas con apenas 19 años de edad.
Si bien es reconocido mundialmente por sus aportes al pensamiento administrativo,
sobresalió antes en su carrera como ingeniero, ocupando cargos relevantes como
el de ingeniero en las minas de la Commentry Fourchambault, un importante grupo
minero y metalúrgico en el cual llegó a la cima en 1988, cuando fue nombrado
director general.
También destacó y obtuvo la admiración de la industria por su perfil científico. En
1878, en el Congreso de París de la Sociedad Industrial Minera, Fayol presentó un
informe sobre la alteración y la combustión espontánea de la hulla expuesta al aire,
trabajo que causó una gran impresión y le consagró como un hombre de