administración

1. Materia:
ADMINISTRACIÓN EN TRABAJO SOCIAL
6º. Cuatrimestre de la
Licenciatura en Trabajo Social
Lic. María del Rosario Lanestosa Martínez

2. 2
Estimados Alumnos, les doy la más cordial
bienvenida a la materia:
ADMINISTRACIÓN EN TRABAJO SOCIAL
que tendré el honor de impartirles desde ésta
modalidad, la Plataforma Google Classroom.
Con el compromiso de atender sus dudas y
aportarles conocimientos que les permitan obtener
los resultados satisfactorios.
Estaré a sus órdenes vía telefónica,
en el celular 9 3 6 1 2 3 1 2 5 3
y en el correo electrónico
c h a r i t o . l a n e s t o s a @ g m a i l . c o m
A t e n t a m e n t e
Lic. María Del Rosario Lanestosa Martínez

3. UNIDAD 1.
BASES DE ADMINISTRACIÓN
₪ La administración es de gran importancia en cualquier organismo
social. El éxito depende directa e indirectamente de su buena
administración.
₪ Es por ello que Henri Fayol realizó sus propuestas que se convirtieron
en doctrinas, principios y teorías que hoy en día son bases para la
realización de un excelente desempeño administrativo.
₪ Para Fayol, los procedimientos administrativos eran instrumentos muy
importantes para la buena dirección de toda empresa puesto que
permitían el diagnostico y la solución de muchas dificultades propias de
las organizaciones de su tiempo

4. 1.1 Conceptualización y fundamentos.
Concepto: La administración es un proceso sistemático que
consiste en el desarrollo de actividades de PLANEACIÓN,
ORGANIZACIÓN, INTEGRACIÓN, DIRECCIÓN y CONTROL para
lograr los objetivos de una organización, a través de un adecuado
manejo de los recursos existentes.
Es el proceso por medio del cual el hombre trata de dar orden,
dirección y control a las diversas instituciones de la sociedad para
lograr determinados objetivos, incluyendo en esto el bien común
4

5. 1.1 Conceptualización y fundamentos.
La Administración Científica fines del siglo XIX y principios del
siglo XX aparecieron las escuelas modernas de administración:
a) Escuela Mecanisista:
Nacida al amparo de los
estudios de F.W. Taylor sobre
la eficiencia de los
trabajadores de las
relaciones hombre-máquina,
para elevar el rendimiento a
partir del estudio de tiempos
y movimientos.
b) Escuela del proceso
administrativo: Fundada por
H. Fayol, estableció un
esquema conceptual de la
administración con base en el
proceso administrativo.
c) Escuela Psico-sociológica
(o de comportamiento
humano) Auspiciada por
Elton Mayo y por estudios de
un grupo de la escuela de
graduados en administración
de negocios de la Universidad
de Harvard
5

6. 6
1.1
Los fundamentos
sobre los que
descansa la
administración
científica son:
(a)
identidad de los
intereses del
patrón y el
obrero
(b)
limitación de la
producción
(c)
estudio
científico de las
condiciones de
trabajo

7. 1.2 Proceso administrativo.
7
PROCESO
ADMINISTRATIVO
1
PLANEACIÓN
2
ORGANIZACIÓN
3
INTEGRACIÓN
4
DIRECCIÓN
5
CONTROL

8. 8
PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEACION: ¿Qué se va a hacer? Objetivos, políticas, diagnóstico,
programas y presupuestos
ORGANIZACIÓN: ¿Cómo se dividirá el trabajo? Unidades de mando y
procedimientos.
INTEGRACIÓN: ¿Quién y con qué se va a hacer? Personal: selección,
contratación, capacitación, materiales, finanzas, compras,
producción, entre otros.
DIRECCION: ¿Cómo se debe hacer? Autoridad, mando, toma de
decisiones, supervisión, delegación, instrucciones y comunicación.
CONTROL: ¿Cómo se hizo? Evaluación, comparación, determinación
de las desviaciones, corrección de fallas y retroalimentación

9. FREDERICK TAYLOR (1856-1915)
Fundador de la escuela de administración científica
( rendimiento humano en trabajo)
Idea central de su planteamiento: Lograr el hombre
idóneo para cada función y proporcionarle el equipo
adecuado y una organización eficiente “
Estudio del trabajo, organización y Planeación del
trabajo
Objetivo: buscar la mayor productividad
9
1.3 Corrientes de la Administración. Ciencia o arte. Administración Científica.
Administración Operacional. Enfoque sociológico de la administración.

10. 10
HENRY FAYOL (1841-1925)
H.FAYOL se centró en el estudio de la Administración como un todo.
(Seguir ciertos patrones, cíclico), considerado el “padre de la Teoría
Clásica de la Administración.”
Clasificó las actividades de la organización en 6 funciones básicas de la
empresa:
TÉCNICA: producción, transformación de insumos
COMERCIAL: compras, ventas, búsqueda mercados
FINANCIERA: administración del dinero
DE SEGURIDAD: protección personas, bienes
CONTABILIDAD: balances, estadísticas, precios
ADMINISTRACIÓN: gerente, prevé, manda, organiza
PRINCIPIOS: División del trabajo, Autoridad – responsabilidad, Disciplina,
Unidad de mando, Unidad de dirección, Subordinación del interés personal
al general, Remuneración, Centralización, Jerarquía, Orden (personas e
instalaciones), Unión de personal, Equidad

11. 11
ELTON MAYO (1880-1949)
ENFOQUE DE LAS RELACIONES HUMANAS.
Campo de estudio que se ocupa de las acciones (conducta) de las
personas en el trabajo
Diferencia con Taylor:
TAYLOR. Partía de la base que el hombre es holgazán por
naturaleza.
MAYO: Decía que la falta de disponibilidad para el trabajo era por
condiciones laborales poco favorables.
Caso de estudio en fábrica textil (1920): Cuarto de hilado con Alto
índice de rotación.
MAYO observa FATIGA, sugiere intervalos de descanso.

12. 1.1 Ciencia o Arte
> La administración es una ciencia ya que es un proceso y para este
proceso se tiene que tener un conocimiento con principios
distintivos y característicos la cual se apoya de otras ciencias
sociales para su aplicación.
> La administración es arte ya que utiliza las habilidades y técnica
para la resolución de problemas con eficacia y eficiencia, ya que
como las habilidades artísticas se pueden desarrollar por medio
del entrenamiento, también se pueden desarrollar las capacidades
administrativas.
12

13. Administración Científica
El enfoque típico de la escuela de
la administración científica es el énfasis en
las tareas. El nombre administración
científica se debe al intento de aplicar
los métodos de la ciencia a los problemas de
la administración, con el fin de alcanzar
elevada eficiencia industrial. Los principales
métodos científicos aplicables a los
problemas de la administración son
la observación y la medición. La escuela de
la administración científica fue iniciada en
el comienzo de este siglo por el ingeniero
mecánico americano Frederick W. Taylor,
También conocida como administración de
operaciones, se puede definir, como parte
fundamental de la administración de
empresas, dedicada a la investigación y
ejecución de las acciones y tareas
propensas a generar un mayor valor
agregado a la producción de bienes y
servicios, por medio de la planeación,
organización, dirección y control,
destinado a aumentar la productividad,
la calidad, disminución de costos, y
atender las necesidades y satisfacción de
los clientes.
13
Administración Operacional

14. La Teoría de la Administración, una frase resume dicha
concepción: la constitución no debe considerarse como un mero
ordenamiento político abstracto, sino como resultado de la
“organización económica y social, que cuando se modela sobre la
división de bienes materiales, hunde su historia en las posiciones
recíprocas de las clases dominantes y las clases trabajadoras”.
Esta concepción sirve de fundamento a la definición que brinda
Von Stein de administración como la actividad del Estado de cara a
la sociedad, y que la visualiza como un elemento autónomo de vida.
14
Enfoque Sociológico de la Administración

15. 15
Representa la percepción que tienen los miembros de la
organización acerca de la cantidad de reglas, procedimientos,
trámites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en
el desarrollo de su trabajo. La medida en que la organización pone
el énfasis en la burocracia, versus el énfasis puesto en
un ambiente de trabajo libre, informal e inestructurado.
La complejidad de las organizaciones, tema que se vincula con las
estructuras organizacionales; cabe mencionar que las
organizaciones deben mantener un equilibrio de actividad con
respecto al medio. Por lo general las iniciativas empresariales en
sus inicios mantienen estructuras simples, sin mayores
complejidades para los procesos productivos o humanos.
1.4 EL SISTEMA ORGANIZACIONAL. LAS ORGANIZACIONES.

16. 16
Según Chiavenato 2000 las principales características de la
complejidad de un sistema son las siguientes
• Complejidad: Referente a la estructura, diferenciación vertical
y horizontal existente entre las organizaciones.
• Anonimato: Referido al énfasis que se hace en las tareas u
operaciones mas no en las personas.
• Rutinas Estandarizadas: Procedimientos y canales de
comunicación.
• Estructuras personalizadas no oficiales: Propios de la
estructura informal.
• Tendencias a la especialización y la proliferación de funciones:
el objetivo es separar las líneas de autoridad formal de la
competencia profesional o técnica
• Tamaño: Numero de personas y dependencias que conforma la
organización.
1.4 EL SISTEMA ORGANIZACIONAL. LAS ORGANIZACIONES.

17. La cultura organizacional es el conjunto de valores, creencias y entendimientos
importantes que los miembros tienen en común. La cultura ofrece formas
definidas de pensamiento, sentimiento y reacción que guían la forma de
decisiones y otras actividades de los participantes en la organización.
La cultura organizacional incluye lineamientos perdurables que dan forma al
comportamiento. Cumple con varias funciones al:
· Transmitir un sentimiento de identidad a los miembros de la organización
· Facilitar el compromiso con algo mayor que el yo mismo
· Reforzar la estabilidad del sistema social
· Ofrecer premisas reconocidas y aceptadas para la toma decisiones
17
1.5 Diagnóstico organizacional.
Clima organizacional. Cultura Organizacional.

18. 18
Clima organizacional
De todos los enfoques sobre el concepto de Clima Organizacional, el que ha demostrado
mayor utilidad es el que utiliza como elemento fundamental las percepciones que el
trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral (Gonçalves,
1997).
La especial importancia de este enfoque reside en el hecho de que el comportamiento de un
trabajador no es una resultante de los factores organizacionales existentes, sino que
depende de las percepciones que tenga el trabajador de estos factores.
Sin embargo, estas percepciones dependen de buena medida de las actividades, interacciones
y otra serie de experiencias que cada miembro tenga con la empresa. De ahí que el Clima
Organizacional refleje la interacción entre características personales y organizacionales.
Los factores y estructuras del sistema organizacional dan lugar a un determinado clima,
en función a las percepciones de los miembros. Este clima resultante induce determinados
comportamientos en los individuos.

19. 19
Fecha de Entrega:
15/05/2020
11:59 horas en la
Plataforma de Google
Classroom
Actividad 1.
Investigar y realizar
un resumen sobre la
Administración que
debe contener los
siguientes temas:
-Conceptos de la
administración.
-Fundamentos de la
Administración.
Actividad 2.
Realizar
cuadro
sinóptico.
del Proceso
administrativo.
Actividad 3.
Ensayo de las
corrientes de
Administración,
entrega mediante
la plataforma
Google
Classroom.
Las tareas deberán contener: portada con los datos de la Materia, nombre del Alumn@,
nombre de la Catedrática , fecha y logo del ISH. Los trabajos recibidos, después de esa
fecha, tendrán una calificación menor.

20. 20
Quedo a las órdenes… Éxitos