Este documento define una entrevista como una conversación entre dos o más personas donde una obtiene información de la otra. Explica que una entrevista debe tener objetivos claros y ser planificada adecuadamente, con preguntas diseñadas para obtener la información requerida. También describe los roles del entrevistador y entrevistado, y los tipos de entrevistas como estructuradas, semiestructuradas y no estructuradas. Finalmente, proporciona consideraciones para planificar una entrevista y ejemplos de preguntas para una entrevista de trabajo.
SUNEDU - Superintendencia Nacional de Educación superior Universitaria
Modulo de entrevista
1. INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR PEDAGÓGICO PÚBLICO
“MARCOS DURAN MARTEL”
ESPECIALIDAD DE EDUCACIÓN FÍSICA
TEMA:
TEORÍA Y ELABORACIÓN DE UNA ENTREVISTA
ALUMNO:
CONDEZO RUBIO, JOHN FRANKLIN
ÁREA:
INVESTIGACIÓN APLICADA III
DOCENTE:
CAPCHA RAMOS, JOEL ROLAND
CICLO:
VII
2020
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MODULO DE ENTREVISTA
¿Qué es una entrevista?
Se conoce como entrevista la conversación o conferencia que sostienen dos o más personas que se
encuentran en el rol de entrevistador y entrevistado con la finalidad de obtener el primero determinada
información sobre un asunto o tema que pueda proporcionarle el segundo.
En una entrevista, se plantea al entrevistado una serie de preguntas o temas con el objetivo de que
este exponga, explique o argumente su opinión, su punto de vista, o simplemente brinde información
o testimonio sobre determinado hecho.
Características de las entrevistas
Una entrevista es una conversación o diálogo entre dos o más personas con objetivos predefinidos,
en la que una de ellas ejerce el rol de entrevistado y su interlocutor, el de entrevistador.
Este intercambio de ideas puede tener fines informativos, clínicos, laborales o de investigación y su
objetivo es el de recolectar información o datos concretos.
Objetivos
Independientemente del tipo de entrevista a realizar, ésta debe tener una finalidad. Por lo tanto, lo
esperado es que las preguntas o los puntos a discutir estén establecidos antes de llevar a cabo la
entrevista.
Por ejemplo, si el objetivo es seleccionar a un profesional para un puesto de trabajo, la entrevista tiene
que estar orientada a conocer la trayectoria y habilidades de los candidatos.
Rol del entrevistador
El papel del entrevistador es generar un clima de confianza que permita que el entrevistado se
desenvuelva de forma auténtica.
En este sentido, la investigación previa, un objetivo de la entrevista definido, preguntas concretas y
breves, y un lenguaje adecuado al contexto lo ayudarán a cumplir su rol de forma eficiente.
Rol del entrevistado
El entrevistado debe conocer con antelación el tema o asunto a tratar con el entrevistador, sin
embargo, no debería tener conocimiento de las preguntas específicas sobre las que se centrará la
entrevista. De esta manera, sus respuestas serán más genuinas.
Tiempo y lugar de la entrevista
La entrevista debería tener una duración establecida previamente y debe ser realizada en un lugar con
condiciones que permitan que el entrevistador y entrevistado ejecuten sus roles de la forma más
cómoda y eficiente posible, de acuerdo al contexto.
COMO ELABORAR UNA ENTREVISTA
Básicamente consiste en la recogida de información a través de un proceso de comunicación, en el
transcurso del cual el entrevistado responde a cuestiones, previamente diseñadas en función de las
dimensiones.
El aspecto principal que hay que tomar en cuenta a la hora de hacer una entrevista es buscar un tema
importante que tenga interés real en la comunidad y que pueda aportar algo de conocimiento a ésta.
En base a estos factores, el investigador decidirá si utiliza preguntas abiertas o cerradas. De forma
general, el tipo de información que se pretenda obtener determinara la elección del modo de
respuestas.
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Entrevista estructurada
La entrevista estructurada es aquella donde el entrevistador organiza y planifica previamente las
preguntas que hará al entrevistado y su orden. Por lo general, contiene preguntas cerradas para
encaminar al entrevistado a lo largo del proceso.
Entrevista semiestructurada
Se conoce como entrevista semiestructurada aquella donde el entrevistador define de antemano el
tipo de información que quiere extraer del entrevistado y, en función de ello, planifica el curso que
habrá de darle a la entrevista. Contiene preguntas abiertas.
Entrevista no estructurada
La entrevista no estructurada es aquella que no parte de un plan predefinido, pero que se va
estructurando en función de cómo avanza la conversación con el entrevistado. Por lo general, para
este tipo de entrevistas, el entrevistador debe prepararse, informándose y documentándose en torno
al tema, para poder orientar la entrevista según esta avanza.
PLANIFICACIÓN DE LA ENTREVISTA
Para planificar la entrevista pueden tenerse en cuenta las tres fases siguientes: Objetivos de la
entrevista; muestreo de personas a entrevistar (muestreo al azar o el opinático, es decir, entrevistar a
informantes claves sobre la temática tratada) y el desarrollo de la entrevista.
Consideraciones a tener en cuenta en una entrevista:
Tener presente que información se necesita.
Formular las preguntas adecuadas para obtener la información necesaria.
Facilitar un feedback verbal y no verbal. Existen señales o signos que informan al
entrevistador de cómo se desarrolla la entrevista: asentir con movimientos de cabeza, tomar
notas, las pausas y los silencios.
A la hora de realizar una entrevista debemos partir de las preguntas más sencillas y menos
irritantes. De ese modo uno podrá iniciar la conversación y disolver la tensión y los nervios
del entrevistado e incluso uno mismo.
Preguntas elaboradas para una entrevista de trabajo
¿Por qué te interesa este trabajo?
¿Qué tipo de trabajo estás buscando?
¿Por qué te gustaría trabajar en nuestra empresa?
¿Qué puesto de trabajo te gustaría tener dentro de 5 años?
¿Cuándo te aumentaron el sueldo por última vez?
¿Qué estilo de gestión saca lo mejor de ti?
¿Qué te interesa de nuestro producto/servicio?
¿Qué has aprendido de tus trabajos anteriores/actual?
¿Qué experiencia te ha motivado en mayor medida a nivel profesional y por qué?
¿Qué logro profesional ha demostrado que tienes iniciativa?
¿Cuáles son tus principales debilidades y fortalezas?
¿Qué crees que determina la progresión de una persona en una empresa?
¿Estarías dispuesto a cambiar de residencia?
¿Cuáles son tus aficiones/hobbies?
¿Qué significa “trabajar en equipo” para ti?