1. Universidad Internacional del
Ecuador
Marketing Operativo
Siso Consulting Services
José Bossano

2. Descripción de los Servicios
• SISO Consulting Services, es una empresa de
servicios de Consultoría en Seguridad Industrial
y Salud Ocupacional.
• Conocedores del compromiso de su empresa en
cumplir con la legislación nacional vigente en
Seguridad y Salud Ocupacional y velar por el
bienestar de sus trabajadores, ponemos a su
consideración la oferta de nuestros servicios.

3. Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas
• Fortalezas:
• El servicio se adapta a las nuevas tecnologías y requerimientos de las instituciones.
• Costo accesible para los consumidores.
• Mejora continua dentro de la empresa
• Gran experiencia de los funcionarios en la seguridad industrial.
• Buena gestión de comunicación interna.
• Capacitación continúa al personal.
• Oportunidades:
• La preocupación actual de las empresas en mantener una efectiva seguridad industrial.
• La flexibilidad de nuevos sistemas informáticos.
• La preocupación del gobierno en mejorar los sistemas de seguridad en el sector publico.
• La estandarización a nivel gubernamental del sistema público y privado en seguridad industrial.
• Debilidades:
• Falta de capital para actualización de equipos
• Falta de capacidad para atender todo el mercado
• Requerimiento de préstamos para incremento de equipamiento.
• La imagen de la empresa aun no se encuentra bien consolidada en el mercado.
• Amenazas:
• Empresas que ofrecen el mismo producto o sustitutos.
• La inestabilidad económica que se podría dar en el país, lo cual puede perjudicar o limitar las
necesidades nuestros clientes.
• Creación de departamentos orientados a la seguridad industrial en las mismas empresas.

4. Factor Valor Desempeño Total
Foda Adaptacion a nueva
tecnologia
0.3 10 3
F
costos asequibles 0.2 10 2
inovacion equipos 0.1 10 1
experiencia 0.2 10 2
decisiones rapidas 0.1 10 1
capacitacion 0.1 5 0.5
Preocupacion por efectiva
0.2 10 2
seguridad
Flexivilidad nuevos
0.3 10 3
O
sistemas
Preocupacion del gobierno
0.3 10 3
nuevos sistemas
Estandarizacion a nivel 0.2 10 2
gubernamental
Alta inversion 0.3 8 2.4
satisfacion a todo el
0.4 10 4
D
mercado
Requerimiento para
0.2 8 1.6
prestamos
Imagen no consolidado 0.1 10 1
Competencia 0.3 10 3
A Inestabilidad economica 0.4 10 4
Creación de
departamentos seguridad 0.3 8 2.4
sector publico

5. Foda
49% 2%
51% + 18.5
factores internos FORTALEZA 9.5 - DEBILIDADES 9 0.5
51% + 49% 19.4 3%
Factores externos OPORTUNIDADES 10 - AMENAZAS 9.4 0.6
48% 52%
Factores positivos F 9.5 + O 10 19.5
49% 51%
factores negativos D-9 - A - 9.4 -18.4

6. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
• Objetivo general:
• Identificar los gustos y preferencias en el momento de obtener un servicio de seguridad
industrial por parte de las diferentes empresas en la ciudad de Quito, que deseen adquirir
todos los beneficios que la empresa puede dar.
• Objetivos específicos
• -Obtener las características de las empresas que desean adquirir nuestros servicios
• -Conocer si están dispuestos a pagar este tipo de servicios
• Finitas
• 128,38
• A 128,38 personas se debe hacer la encuesta

7. • Alcance
• Se realizo la encuesta a empresas en el sector del Batan
específicamente en la Av. de Los Granados a empresas que
brindad servicio con producto que son talleres automotrices
• RESULTADOS
• P1: 20 personas que son gerentes representan el 15% 55 técnicos
representan el 43% y 53 personas representan el 41%
• P2: 95 personas consideran importante la seguridad en la empresa siendo
el 74% de los encuestados y 33 personas no lo consideran importante siendo
el 26%
• P3:Semanal El 78% considera semanalmente siendo 100 personas
• Mensual El 22% considera mensualmente siendo 28 personas
• P4:El 89% consideraría adquirir este servicio siendo 115 personas y el 11%
considera que no siendo 13 personas
• P5:El 100% considera en el departamento técnico
• P6:El 80% considera una herramienta útil para la empresa siendo 102
personas el 20% considera que no es útil siendo 26 personas
• P7:El 89% consideraría adquirir este servicio siendo 115 personas y el 11%
considera que no siendo 13 personas

8. Segmento Metas
• Mercado objetivo
Son todas aquellas empresas que necesiten de
servicio de seguridad industrial y salud
ocupacional
• Nicho de mercado
Nuestro nicho de mercado se encuentra en dar el
producto como son equipos de primeros Auxilios

9. Análisis de las 4 ps
• Estrategias de precios:
La estrategia de precios de la empresa Siso Consulting Services consiste en evitar la
competencia en los precios. La competencia se basará en el servicio, la atención, la rapidez,
los beneficios.
• Estrategia de promoción:
1. Promocionar el producto en lugares estratégicos comprando o alquilando espacios para
vallas donde se exhibirá la publicidad del producto o el servicio.
2. Enviar propuestas por Internet.
• Estrategia de producto
Marca:
Gama:
Línea:
Profundidad
• Estrategia de plaza
Son los canales de distribución que tiene la empresa para entregar sus productos o servicios

10. Conclusiones
• En la empresa estudiada cuenta con una dirección general está
garantizada por profesionales de alto nivel, para optimizar los
recursos, permitiendo el desarrollo crecimiento de “SISO consulting
services” con esto la empresa trata de ofrecer servicios de mejor
calidad y por lo tanto un mayor crecimiento en lo que se refiere a la
participación en el mercado.
• Gracias a este trabajo podemos analizar cuáles son los gustos y
preferencias de los diferentes consumidores cuando desean adquirir
los servicios de seguridad industrial y salud ocupacional.
• Un estudio de mercado identifica que existe una gran demanda
insatisfecha de los servicios de seguridad industrial y salud
ocupacional en el sector analizado, por lo que existe una demanda
insatisfecha muy grande por satisfacer.

11. Recomendaciones
• Una parte importante del trabajo es el diseño de las
estrategias, las cuales deben ser creativas, que logren ser
aceptadas en el mercado y con un objetivo de
comercialización para los productos y servicios y de esta
manera poder atraer a clientes potenciales.
• Realizar una buena investigación de mercado para saber
exactamente cuál es el mercado específico de la empresa y
aplicar las estrategias necesarias para poder hacer que la
empresa sea reconocida en el mercado.
• Mantener un buen control de calidad en todos los productos y
servicios entregados por la empresa para alcanzar el éxito y
reconocimiento buscados.