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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
              “FRANCISCO DE MIRANDA”
             DECANATO DE POSTGRADO
      DIRECCIÓN DE POSTGRADO DE EDUCACIÓN
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA Y LIDERAZGO EDUCATIVO
       U.C. GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS




                                           Esp. Carol Ianni


   Santa Ana de Coro, Febrero 2011
Tal como un árbol con el tiempo añade capa sobre capa de corteza, el
  cerebro ha ido añadiendo capas a lo largo de la evolución del ser
                              humano.
                                                Cerebro Neomamífero
                                                 (hombre moderno)
                                                 Sistema Neocortez
                                                     Telencéfalo
                                                     10 mil años
  Cerebro Mamífero                                    “Pensar”
       Primitivo
  (aves, mamíferos
      primitivos
   Sistema Límbico
    Mesoencéfalo
 100 millones de años
       “Sentir”     Cerebro Básico (reptiles)
                           Instintivo
                         Paleoencéfalo
                      200 millones de años
                            “Actuar”
!Vamos       a     hacerlo     juntos!
                                          Diversión, celebraciones, expresión de
                                          sentimientos y armonía,         metas
!Hacer lo adecuado!       Fantasiosas,    sociales
innovadoras, creativas, futuristas. Se    definidas, cooperativas, comunicativa
estresan en situaciones adversas y se     s,    espontáneas.    Esconden     los
vuelven más creativas o se retiraran      conflictos y manipulan con los
por    completo     de    la    escena    sentimientos     (escuchar más, ser
(permanecer callados, escuchar a          puntuales)
personas mayores, realizar ejercicios)




                                         !Hacer! Centralizan el comando
  !Hacer lo correcto!       reglas,      de la acción !pues quién sabe
  normas, métodos y sistemas,            hacer las cosas de verdad son
  leales, seguras, responsables,         ellas!, poco     conversadoras,
  comprometidas con la calidad. Se       viven el aquí y el ahora.
  estresa fácilmente, se vuelven         Conflictos internos,      cierran
  resistentes al cambio, no saben        como ostras (descartar el uso del
  relajarse, hipercontroladoras y        reloj)
  neuróticas     (Seguir   algunas
  tendencias de la moda)
“Toda materia es energía y esta energía no está en estado fijo, está
en un estado de continuo movimiento”, y a esta energía se le
denomina “energía tríadica”, con tres partes y tres fuerzas. El
ecosistema en todas sus partes es movido por el mismo principio.

De allí las bases para entender la cibernética social como teoría que
explica las interrelaciones y control entre las partes de un todo
(individuos, instituciones, sociedades, etc.) Ella, concibe al cerebro
en tres bloques: el izquierdo con sus funciones lógico-analíticas, el
derecho con sus funciones intuitivo-sintéticas y el central con sus
funciones motoras-operacional, conformando lo que se denomina el
capital mental tríadico, capital intelectual o inteligencia tríadica.
Planeación   Gestión
               Decisión                  Supervisión
     Creación                                 FeedBack

Futurización                               Tema
                                       Dato
                 Diagnóstico   Procesamiento

       ……..de todo lo que percibimos, en
                aprendizaje
Planeación   Gestión
               Decisión                  Supervisión
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Alicia: ¿Qué camino debo
 tomar?
 Gato: Eso depende del
 lugar hacia donde
 vayas…
 Alicia: !No sé para dónde
voy!
Gato: Entonces, !no
importa cual camino
debas tomar!.....

 Alicia en el País de las
       Maravillas

  Lewis Carroll (1872)
Proceso por el cual los miembros
guías de una organización
prevén su fututo y desarrollan
los      procedimientos        y
operaciones necesarias para
alcanzarlo.
¿Hacia donde
              vamos?




            Planeación
            Estratégica

 ¿Cómo                     ¿Cuál es el
lograrlo?                   entorno?
1. Pronosticar         1. Planear en función de
2.La aplicación de       los cambios
  técnicas             2.Creatividad, análisis,
  cualitativas           honestidad y
3.No solo tiene que      autocritica
  ver con decisiones   3.Las decisiones
  futuras                actuales que afectan el
4.No elimina el          futuro
  riesgo               4. Ayuda a evaluar el
                         riesgo
PLANEACIÓN DE LA TRANSFORMACIÓN
• Organización del equipo
• Planeación del cambio

         DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
    • Análisis del entorno
    • Análisis interno

              DESARROLLO DE LA GERENCIA
                    ESTRATEGICA
        • Construcción de la Matriz Axiológica
        • Definiciones Estratégicas

                             EVALUACIÓN
              • Procesos
              • Productos
              • Impactos
VISIÓN
La visión describe la situación futura deseada, las aspiraciones del colectivo y del
entorno, el horizonte de la acción organizacional. La idea es que la visión compartida
opere como un factor poderoso de motivación para los miembros de la organización.
1.- ¿Qué queremos ser en el futuro?
2.- ¿Cuál es la situación futura deseada para nuestros usuarios o beneficiarios?
3.- ¿Cómo podemos lograr ese futuro?

MISIÓN
Es una declaración en concreto de la razón de ser de la organización, de la naturaleza
de la organización. A grandes rasgos: en que mercado opera la organización, a qué
clientes apunta, que necesidad pretende satisfacer, que clase de producto o servicio
ofrece, que propiedades esenciales tienen estos productos.
1.- ¿Por qué existimos como organización?
2.- ¿Qué funciones desempeña nuestra organización?
3.- ¿Para quién o quiénes operamos?
4.- ¿De qué manera operamos?
VALORES (MATRIZ AXIOLÓGICA)
Son ideales y principios colectivos que guían las reflexiones y actuaciones de
los individuos. Son los principios fundamentales que guían el comportamiento
de la organización.
¿En que creemos?

FILOSOFIA ORGANIZACIONAL
Es la traducción de los valores de la organización a descripciones más
concretas, es decir como aplicar esos valores a la gestión de la organización.

IDENTIDAD ORGANIZACIONAL
Es lo que la organización es. Identidad Visual (marca y logotipo) y la identidad
conceptual (visión, misión, objetivos, valores, filosofía, políticas , estrategias)
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
 Responden a la misión y visión de la organización y establecen el que y el
cuando de la organización.
 Deben ser concretos, realistas y alcanzables; a su vez deben generar
voluntad en el personal.
 Se formulan comenzando con un verbo de acción o consecución
(aumentar, consolidar, expandir, entre otros), propone un solo resultado y con
un lapso de ejecución.
 Debe ser coherente con los recursos con que dispone la organización.
 se deben registrar y comunicar por escrito a los responsables directos y
desplegar por toda la organización.
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS Y TACTICAS OPERATIVAS
Constituyen las acciones elegida para alcanzar el éxito, como se medirá ese
éxito, que se debe hacer para lograrlo y que tipo de cultura organizacional se
necesita.

ELEMENTOS A CONSIDERAR EN EL DISEÑO DE LAS
ESTRATGIAS COMPETITIVAS
1.- Identificar las líneas de la organización, actividades estratégicas o
servicios para cumplir su misión.
2.- Establecer los indicadores de éxito que permitirán hacer seguimiento al
progreso de cada línea de la organización.
3.- Identificar las acciones estratégicas mediante la cual la organización
logrará su visión. Son iniciativas organizacionales.
4.- Desarrollar la cultura organizacional necesaria para lograr el futuro
deseado
1. Largo plazo
2. Que hacer y como hacer en el plazo largo
3. Énfasis en la búsqueda de permanencia de la institución en
   el tiempo
4. Grandes lineamientos (general)
5. Incluye: misión, visión de futuro, valores corporativos,
   objetivos, estrategias y políticas


1. Corto y mediano plazo
2. Que, como, cuando, quien, donde y con qué
3. Énfasis en los aspectos del "día a día"
4. Desagregación del plan estratégico en programas         o
   proyectos especifico)
5. Incluye: objetivos y metas, actividades, plazos         y
   responsables
FODA (en inglés SWOT), es la sigla
usada para referirse a una herramienta
analítica que le permitirá trabajar con toda
la información que posea sobre su
organización, útil para examinar sus
FORTALEZAS,              OPORTUNIDADES,
DEBILIDADESY AMENAZAS.
FORTALEZAS      OPORTUNIDADES




         Organización



DEBILIDADES      AMENAZAS
•Organización
                            •Planeación
  AUDITORIA GERENCIAL       •Control
                            •Personal
                            •Dirección



                            •Políticas Gubernamentales
                            •Económicos
PERFIL DE OPORTUNUDADES Y   •Socioculturales
AMENAZAS DEL MEDIO (POAM)   •Demográficos
                            •Ambientales



                            •   Competencia
                            •   Mercadeo
 AUDITORIA DE FACTORES      •   Producción o servicio
                            •   Servicio al cliente
                            •   Financiera



                            •Capacidad Directiva
                            •Capacidad Competitiva
  PERFIL DE CAPACIDAD       •Capacidad Económica-Financiera
     INTERNA (PCI)          •Capacidad Tecnológica
                            •Capacidad del Talento Humano
Factores   FORTALEZAS   DEBILIDADES
           Internos

Factores
Externos
OPORTUNIDADES




                       MAX-MAX       MIN-MAX

AMENAZAS



                       MAX-MIN       MIN-MIN
Trabaja de manera
organizada con redes de
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"Aquel que conquista a
 otros es fuerte; aquel
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 mismo es poderoso".
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  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7. Tal como un árbol con el tiempo añade capa sobre capa de corteza, el cerebro ha ido añadiendo capas a lo largo de la evolución del ser humano. Cerebro Neomamífero (hombre moderno) Sistema Neocortez Telencéfalo 10 mil años Cerebro Mamífero “Pensar” Primitivo (aves, mamíferos primitivos Sistema Límbico Mesoencéfalo 100 millones de años “Sentir” Cerebro Básico (reptiles) Instintivo Paleoencéfalo 200 millones de años “Actuar”
  • 8. !Vamos a hacerlo juntos! Diversión, celebraciones, expresión de sentimientos y armonía, metas !Hacer lo adecuado! Fantasiosas, sociales innovadoras, creativas, futuristas. Se definidas, cooperativas, comunicativa estresan en situaciones adversas y se s, espontáneas. Esconden los vuelven más creativas o se retiraran conflictos y manipulan con los por completo de la escena sentimientos (escuchar más, ser (permanecer callados, escuchar a puntuales) personas mayores, realizar ejercicios) !Hacer! Centralizan el comando !Hacer lo correcto! reglas, de la acción !pues quién sabe normas, métodos y sistemas, hacer las cosas de verdad son leales, seguras, responsables, ellas!, poco conversadoras, comprometidas con la calidad. Se viven el aquí y el ahora. estresa fácilmente, se vuelven Conflictos internos, cierran resistentes al cambio, no saben como ostras (descartar el uso del relajarse, hipercontroladoras y reloj) neuróticas (Seguir algunas tendencias de la moda)
  • 9. “Toda materia es energía y esta energía no está en estado fijo, está en un estado de continuo movimiento”, y a esta energía se le denomina “energía tríadica”, con tres partes y tres fuerzas. El ecosistema en todas sus partes es movido por el mismo principio. De allí las bases para entender la cibernética social como teoría que explica las interrelaciones y control entre las partes de un todo (individuos, instituciones, sociedades, etc.) Ella, concibe al cerebro en tres bloques: el izquierdo con sus funciones lógico-analíticas, el derecho con sus funciones intuitivo-sintéticas y el central con sus funciones motoras-operacional, conformando lo que se denomina el capital mental tríadico, capital intelectual o inteligencia tríadica.
  • 10. Planeación Gestión Decisión Supervisión Creación FeedBack Futurización Tema Dato Diagnóstico Procesamiento ……..de todo lo que percibimos, en aprendizaje
  • 11. Planeación Gestión Decisión Supervisión Creación FeedBack Futurización Tema Dato Diagnóstico Procesamiento
  • 12. Alicia: ¿Qué camino debo tomar? Gato: Eso depende del lugar hacia donde vayas… Alicia: !No sé para dónde voy! Gato: Entonces, !no importa cual camino debas tomar!..... Alicia en el País de las Maravillas Lewis Carroll (1872)
  • 13. Proceso por el cual los miembros guías de una organización prevén su fututo y desarrollan los procedimientos y operaciones necesarias para alcanzarlo.
  • 14. ¿Hacia donde vamos? Planeación Estratégica ¿Cómo ¿Cuál es el lograrlo? entorno?
  • 15. 1. Pronosticar 1. Planear en función de 2.La aplicación de los cambios técnicas 2.Creatividad, análisis, cualitativas honestidad y 3.No solo tiene que autocritica ver con decisiones 3.Las decisiones futuras actuales que afectan el 4.No elimina el futuro riesgo 4. Ayuda a evaluar el riesgo
  • 16. PLANEACIÓN DE LA TRANSFORMACIÓN • Organización del equipo • Planeación del cambio DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO • Análisis del entorno • Análisis interno DESARROLLO DE LA GERENCIA ESTRATEGICA • Construcción de la Matriz Axiológica • Definiciones Estratégicas EVALUACIÓN • Procesos • Productos • Impactos
  • 17. VISIÓN La visión describe la situación futura deseada, las aspiraciones del colectivo y del entorno, el horizonte de la acción organizacional. La idea es que la visión compartida opere como un factor poderoso de motivación para los miembros de la organización. 1.- ¿Qué queremos ser en el futuro? 2.- ¿Cuál es la situación futura deseada para nuestros usuarios o beneficiarios? 3.- ¿Cómo podemos lograr ese futuro? MISIÓN Es una declaración en concreto de la razón de ser de la organización, de la naturaleza de la organización. A grandes rasgos: en que mercado opera la organización, a qué clientes apunta, que necesidad pretende satisfacer, que clase de producto o servicio ofrece, que propiedades esenciales tienen estos productos. 1.- ¿Por qué existimos como organización? 2.- ¿Qué funciones desempeña nuestra organización? 3.- ¿Para quién o quiénes operamos? 4.- ¿De qué manera operamos?
  • 18. VALORES (MATRIZ AXIOLÓGICA) Son ideales y principios colectivos que guían las reflexiones y actuaciones de los individuos. Son los principios fundamentales que guían el comportamiento de la organización. ¿En que creemos? FILOSOFIA ORGANIZACIONAL Es la traducción de los valores de la organización a descripciones más concretas, es decir como aplicar esos valores a la gestión de la organización. IDENTIDAD ORGANIZACIONAL Es lo que la organización es. Identidad Visual (marca y logotipo) y la identidad conceptual (visión, misión, objetivos, valores, filosofía, políticas , estrategias)
  • 19. OBJETIVOS ESTRATEGICOS  Responden a la misión y visión de la organización y establecen el que y el cuando de la organización.  Deben ser concretos, realistas y alcanzables; a su vez deben generar voluntad en el personal.  Se formulan comenzando con un verbo de acción o consecución (aumentar, consolidar, expandir, entre otros), propone un solo resultado y con un lapso de ejecución.  Debe ser coherente con los recursos con que dispone la organización.  se deben registrar y comunicar por escrito a los responsables directos y desplegar por toda la organización.
  • 20. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS Y TACTICAS OPERATIVAS Constituyen las acciones elegida para alcanzar el éxito, como se medirá ese éxito, que se debe hacer para lograrlo y que tipo de cultura organizacional se necesita. ELEMENTOS A CONSIDERAR EN EL DISEÑO DE LAS ESTRATGIAS COMPETITIVAS 1.- Identificar las líneas de la organización, actividades estratégicas o servicios para cumplir su misión. 2.- Establecer los indicadores de éxito que permitirán hacer seguimiento al progreso de cada línea de la organización. 3.- Identificar las acciones estratégicas mediante la cual la organización logrará su visión. Son iniciativas organizacionales. 4.- Desarrollar la cultura organizacional necesaria para lograr el futuro deseado
  • 21. 1. Largo plazo 2. Que hacer y como hacer en el plazo largo 3. Énfasis en la búsqueda de permanencia de la institución en el tiempo 4. Grandes lineamientos (general) 5. Incluye: misión, visión de futuro, valores corporativos, objetivos, estrategias y políticas 1. Corto y mediano plazo 2. Que, como, cuando, quien, donde y con qué 3. Énfasis en los aspectos del "día a día" 4. Desagregación del plan estratégico en programas o proyectos especifico) 5. Incluye: objetivos y metas, actividades, plazos y responsables
  • 22. FODA (en inglés SWOT), es la sigla usada para referirse a una herramienta analítica que le permitirá trabajar con toda la información que posea sobre su organización, útil para examinar sus FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADESY AMENAZAS.
  • 23. FORTALEZAS OPORTUNIDADES Organización DEBILIDADES AMENAZAS
  • 24. •Organización •Planeación AUDITORIA GERENCIAL •Control •Personal •Dirección •Políticas Gubernamentales •Económicos PERFIL DE OPORTUNUDADES Y •Socioculturales AMENAZAS DEL MEDIO (POAM) •Demográficos •Ambientales • Competencia • Mercadeo AUDITORIA DE FACTORES • Producción o servicio • Servicio al cliente • Financiera •Capacidad Directiva •Capacidad Competitiva PERFIL DE CAPACIDAD •Capacidad Económica-Financiera INTERNA (PCI) •Capacidad Tecnológica •Capacidad del Talento Humano
  • 25. Factores FORTALEZAS DEBILIDADES Internos Factores Externos OPORTUNIDADES MAX-MAX MIN-MAX AMENAZAS MAX-MIN MIN-MIN
  • 26. Trabaja de manera organizada con redes de información y conocimiento compartido
  • 27.
  • 28. "Aquel que conquista a otros es fuerte; aquel que se conquista a sí mismo es poderoso". Lao-TseA