Toda institución debe generar un valor añadido para los alumnos y familiares, para los docentes, para los empleados , para los accionistas , para el sector de la educación y para lo sociedad.

1. Especialidad en Gestión y Liderazgo Educativo PROFESOR: Hugo Castro Merino FECHA: Mayo-Octubre 2009 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA

2. ¿QUE ES LA PLANIFICACION? REVISIÓN DEL PASADO DIAGNÓSTICO DEL PRESENTE VISIÓN DEL FUTURO TOMAR DECISIONES “HOY”

3. Gestión de las Empresas Que tienen de diferente las organizaciones admiradas ? Como hacen para ser diferentes?

5. EXCELENCIA OPERATIVA LIDERAZGO EN PRODUCTO . INTIMIDAD CON EL CLIENTE CLASES DE DISCIPLINAS DE VALOR DISCIPLINAS DE VALOR TECNOLOGÍA SERVICIO NUEVOS PRODUCTOS

14. La estrategia en el tiempo HASTA 1979 1980-89 1990-99 2000 FOCO CLAVE HACER PLANEACIÓN El centro: la “planificación” de las acciones de la empresa ORDEN El enfoque: la “organización” de la empresa TENER VISIÓN El centro: “visualizar” las características de la empresa en el futuro (largo plazo: 15-20 años. Mediano plazo: 8-10 años) FUTURO El enfoque: la “construcción” del futuro de la empresa AJUSTABLE AL CAMBIO El centro: La “planeación del entorno” (largo plazo: 6-10 años. Mediano plazo: 3-5 años) FLEXIBLE HACER ESTRATEGIA El centro: formular y desarrollar la estrategia a la vez (largo plazo: 3-5 años. Mediano plazo: 1-3 años) TIEMPO REAL ORGANIZACIONES QUE APRENDEN El enfoque: la capacidad de aprender de la historia (mediata e inmediata pasada) de la empresa VELOCIDAD El enfoque: análisis y formulación de estrategia “en línea” (aprender del hacer para planear haciendo) Exigencia: MENTALIDAD ESTRATÉGICA

16. INVESTIGACIÓN INFORMACION Son los rumores y la casuística que permite una percepción individual Registro estadístico de la información informal y de la experiencia del cliente en su relación con la empresa, recopilada sistemáticamente a través de los puntos de contacto y documentos comerciales. El medio : la investigación de mercados . Dimensiona mercados y/o segmentos, consumidor, clientes y competencia. Aplica técnicas estadísticas; garantiza confiabilidad y representatividad. INFORMACIÓN INFORMAL INFORMACIÓN COMERCIAL INFORMACIÓN CIENTÍFICA

20. QUE ANALIZAR F COMO LO HACEMOS NOSOTROS D QUIEN ES EL MEJOR QUE DEBO APROVECHAR O CÓMO LO HACE MEJOR A RECOPILACION DE DATOS INTERNOS RECOPILACION DE DATOS EXTERNOS F A C T O R E S E X I T O A G E N T E S F A C I L I T A D O R E S

24. Ciclo de vida de la organización v v v v c v v v v El período embrionario La tierna infancia El go-go La adolescencia La flor de la edad La madurez La aristocracia El comienzo de la burocratización La burocracia La muerte V E N T A S TIEMPO

25. El Plan Estratégico Integral FORMULACIÓN DE : VISIÓN MISIÓN ESTRATE-GIAS POLÍTICAS (ACTUALES) EXTERNOS CLIENTES COMPETENCIA INDUSTRIA MACRO-AMBIENTE INTERNOS MERCADEO OPERACIONES LOGISTICA FINANZAS RECUR. HUMANOS PROCESOS CADENA DE VALOR OPORTUNIDADES Y AMENAZAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES VISIÓN DEF. NEGOCIO MISIÓN VENTAJA COMPETITIVA VALIDACIÓN O MODIFICACIÓN OBJETIVOS (ESQUEMA INTEGRAL) DE MARKETING ESTRAT. DE APOYO PLANES DE MARKETING Y PLANES FUNCIONALES DE APOYO IMPLEMENTACIÓN CONTROL 8.1. SEGMENTACIÓN 8.2. SELECCIÓN SEGMENTO 8.3. POSICIONAMIENTO COMPETITIVO 8.4. COMPUESTO MARKETING 8.5. CRONOGRAMA 9.1. FINANZAS 9.2. REC. HUMANOS 9.3. OPERACIONES 9.4. LOGISTICA 9.5.ADMINISTRATIVAS 9.6. DE PRODUCCIÓN 9.7. SISTEMAS 9.8. OTRO ____________ 1 2 4 3 5 6 7 8 10 11 12 9 SEGUIMIENTO MEDICIÓN 12.1 RETROALIMENTACIÓN 12.2 EVALUACIÓN 12.3

33. PROYECTOS EDUCATIVOS EXISTENCIA DE UN PROBLEMA FOCALIZACIÓN DE LA ATENCIÓN BÚSQUEDA DE SOLUCIÓN ORDENAMIENTO MENTAL

36. Gracias Por su atención