2. ¿QUE ES EL BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
(BPM) ?
Es un modelo de gestión utilizado para optimizar
los procesos críticos del negocio.
"Aumenta la productividad y mejora la
competitividad “
"Teniendo la visibilidad del negocio se pueden
tomar decisiones ágiles"
3. ¿COMO SE IMPLEMENTA?
A través de herramientas comerciales y
automatización de cada etapa del proceso
(Soluciones comerciales, programación reusable,
SOA, herramientas de BI, excel, etc.
Considerar que en algunas etapas se requiere
intervención humana)