Este documento describe los procedimientos de inicialización y mantenimiento de un Terminal de Pago Inteligente (TPI) modelo Siemens. Incluye información sobre el reconocimiento del equipo, su funcionamiento como parte de un Sistema de Explotación de Teléfonos Modulares, y los pasos para su programación inicial y resolución de fallas.
1. Telefónica del Perú S.A.A.
Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales 1
Procedimiento de inicialización de un TPI
Siemens
Telefónica del Perú S.A.A
Telefonía de Uso Público y Rural
29-10-13
2. Telefónica del Perú S.A.A.
Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales 2
TPI2 SIEMENS
1.- DESCRIPCIÓN
2.- SISTEMA DE EXPLOTACIÓN DE TELÉFONOS
MODULARES (SETM)
3.- RECONOCIMIENTO EXTERIOR E INTERIOR DE TPI
4.- PROCEDIMIENTO INICIALIZACIÓN
5.- PROCEDIMIENTO MANTENIMIENTO
3. Telefónica del Perú S.A.A.
Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales 3
TPI2 SIEMENS
1.- DESCRIPCIÓN TPI
Se alimenta exclusivamente de la línea telefónica (48V).
Incorpora un validador de monedas inteligente, capaz de
reconocer monedas (diámetro, espesor y material).
Programado con opción de autotarificación.
Forma parte de un Sistema de Explotación de teléfonos
modulares (SETM).
Requiere que sean programados una serie de parámetros
que caracterizan su funcionamiento
4. Telefónica del Perú S.A.A.
Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales 4
2.- SISTEMA DE EXPLOTACIÓN DE TELÉFONOS MODULARES (SETM)
TPI2 SIEMENS
Constituye el entorno de operación, gestión y explotación de los TPIs.
Permite la inicialización de los TPIs.
Permite la actualización de tarifas y nuevas series telefónicas.
Registra recaudaciones, tráfico, estadísticos, etc.
Recibe y gestiona mensajes de alarmas.
Rutinas diarias y recolección comunicados por el TPI al SETM.
MENSAJES ENVIADOS DEL TPI AL SETM
Mensaje de alarma.
Mensaje de reparación o de franqueo.
Mensaje de rutina diaria ( 6 pm. Hasta 5
am. Del día siguiente).
Mensaje volcado.
Mensaje de inicialización (inscripción del
número telefónico).
Mensaje de petición de parámetros,
solicita nuevos parámetros.
MENSAJES ENVIADOS DEL SETM AL TPI
Mensaje de texto para ser visualizado en
el teléfono.
Mensaje de parámetros de programación
para el teléfono (tarifas, acceso a nuevas
series, números abreviados.
5. Telefónica del Perú S.A.A.
Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales 5
3.- RECONOCIMIENTO EXTERIOR E INTERIOR DE TPI
TPI2 SIEMENS
BOTON DESATASCADOR
VISUALIZADOR
INSTRUCCIONES DE
USO
TECLADO NUMÉRICO
CAJETÍN DEVOLUCIÓN
RANURA SONIDO
ALCANCIA
CERRADURA
INTERIOR
CERRADURA
SUPERIOR
RANURA ENTRADA
DE MONEDAS
6. Telefónica del Perú S.A.A.
Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales 6
CERRADURA INFERIOR
DE ALCANCIA
CERRADURA SUPERIOR
CERRADURA MEDIA
ALCANCIA
3.- RECONOCIMIENTO EXTERIOR E INTERIOR DE TPI
TPI2 SIEMENS
7. Telefónica del Perú S.A.A.
Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales 7
VALIDADOR
RECINTO DE
ALCANCIA
U.E. CONEXIÓN LÍNEA
ALMACÉN INTERMEDIO
PÉNDULO DE NIVEL
3.- RECONOCIMIENTO EXTERIOR E INTERIOR DE TPI
TPI2 SIEMENS
8. Telefónica del Perú S.A.A.
Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales 8
CONECTOR
ALIMENTACIONES
BOTON MODO MANTTO
CONTRASTE
VISUALIZADOR
U.E. PRINCIPAL
3.- RECONOCIMIENTO EXTERIOR E INTERIOR DE TPI
TPI2 SIEMENS
9. Telefónica del Perú S.A.A.
Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales 9
3.- RECONOCIMIENTO EXTERIOR E INTERIOR DE TPI
TPI2 SIEMENS
SERIE DEL TELÉFONO
10. Telefónica del Perú S.A.A.
Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales 10
TPI2 SIEMENS
4.- PROCEDIMIENTO INICIALIZACIÓN
Llamar al 1427 SETM, para inscripción de número telefónico, el SETM asignara al técnico el
Identificativo que usualmente esta compuesto por el numero telefónico mas un numero de
guarda, para ello el SETM preguntara los datos del TPI (N° Serie del TPI y numero de Llaves)y
del Abonado.
Con este identificativo el instalador deberá ingresar al menú de configuración del TPI
Abrir la Puerta
- Presionar el botón de Modo Mannto en la tarjeta y luego descolgar, el Microteléfono
- Ingresar a la opción (3) SETM
Ingresar a la opción (4) configuración dentro se avanza con la tecla * y se sale con la tecla #
Allí colocar
IDENTIFICATIVO Ejm 064830509X X = Identificativo del SETM
CONECTADO SETM SI
1° REPORTE 14244
2° REPORTE 14244
CODIGO ANTIFRAUDE 0000
COD.ANTIFR.SETM NO
MARCACION DTMF
Pesionar # para salir, luego 1 para inicializar
Demora unos 5 a 6 minutos y al finalizar le saldrá el Mensaje “ FIN CORRECTO DE LA
COMUNICACION” , si sale falla en la comunicación repetir nuevamente.
11. Telefónica del Perú S.A.A.
Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales 11
PROGRAMA
DE MANTTO
1.- PARAMETROS
(PARAM)
2.- ESTADISTICA
(EST)
3.- SETEM
4.- PRUEBAS (PRU)
5.- ALARMAS (ALAR)
6.- INYECTOR (INYEC)
1.- VISUALIZA (VISU)
2.- BORRA (BORRA)
1.- INICICALIZACIÓN (INI)
2.- REPARACIÓN (REPA)
3.- VOLCADO (VOLC)
4.- CONFIGURACIÓN (CONFIGU)
1.- LLAMADAS (LLA)
2.- MONEDAS (MON)
3.- CARRO (CARRO)
4.- TECLADO (TEC)
5.- OTRAS 1.- AUTOCHEQUEO (AUT)
2.- RELOJ (RELOJ)
3.- TONOS (TONO)
4.- DETECCIÓN DE TONO
(DETEC)
IDENTIFICATIVO TPI2
TIPO MARCACIÓN
COMUNICACIÓN SETEM
CONEXIÓN CON IU
ANTIFRAUDE UI
NÚMERO DE ACCESO AL SETEM 1
NÚMERO DE ACCESO AL SETEM 2
TELÉFONO CELULAR
DETECTOR VCC
PROGRAM. TELETARIFICACACIÓN
RÓTULO CLIENTE
9 CIFRAS
DECÁDICA/MF
SI/NO
SI/NO
3 CIFRAS
10 CIFRAS MÁXIMO
10 CIFRAS MÁXIMO
SI/NO
SI/NO
12/16 kHZ
20 CARACTERES
TPI2 SIEMENS
4.- PROCEDIMIENTO INICIALIZACIÓN
Para Test de
Teléfono
12. Telefónica del Perú S.A.A.
Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales 12
TPI2 SIEMENS
5.- PROCEDIMIENTO MANTENIMIENTO
Mantenimiento Preventivo
Se recomienda usar para la limpieza del validador
como el almacén de monedas el alcohol etílico de 96°,
no recomendable la utilización de otros disolventes.
Además deberá evitarse utilizar disoluciones acuosas
que pueden producir oxidaciones en los componentes.
Como complemento de limpieza puede utilizarse una
brocha tipo barbero o brocha pequeña de pintor, usar
también una franela.
13. Telefónica del Perú S.A.A.
Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales 13
PRUEBAS AUTOMÁTICAS
ELEMENTO PRUEBA ALARMA CAUSAS POSIBLES
CABLE DE U.E.
CONEXIÓN DE LÍNEA
A U.E. PRINCIPAL
SI NO ESTÁ CONECTADO FALTA ALCANCIA Y
ATASCO PASO A
ALCANCIA
CABLE MAL CONECTADO
ALCANCIA EINDICA SI ESTÁ LLENA EALCANCIA LLENA ALCANCIA ESTÁ LLENA
ALCANCIA MIRA SI HAY ATASCO EN
PASO A ALCANCIA
ATASCO PASO A
ALCANCIA
HAY ALGÚN ATASCO O FALLO EN
CIRCUITO DE DETECCIÓN A ALCANCIA
MICROTELÉFONO COMPRUEBA QUE EXISTE ROTURA DE
MICROTELÉFONO
VALIDADOR REALIZA EL TEST DEL
VALIDADOR Y DETECTA
SI HAY ATASCO DE
MONEDA EN INTERIOR
FALLO VALIDADOR MONEDA ATASCADA DENTRO DEL
VALIDADOR. VALIDADOR NO
OPERATIVO O CABLE MAL
CONECTADO
ALMACEN DE
MONEDAD
REALIZA
UNDESPLAZAMIENTO DEL
CARRO DEL ALMACÉN
FALLA ALMACÉN FALLA MECANISMO ALMACÉN. NO SE
HA DADO UN TIEMPO SUFICIENTE DE
CARGA DEL CONDENSADOR DE
ELECTROIMANES
EEPROM COMPRUEBA CHECKSUM
EEPROM
FALLA EEPROM TELÉFONO NO PROGRAMADO. FALLO
EEPROM
PÉNDULO DE FALLA COMPROBAR SI TPI2
ESTA INLINADO
TELÉFONO INCLINADO EL TPI2 ESTÁ SIENDO MANIPULADO
5.- Mantenimiento Correctivo
Realizar un AUTOCHEQUEO ejecutando el menú principal opción 4 (pruebas), luego opción 5 (otras) y
finalmente opción 1 (AUTOCHEQUEO).
14. Telefónica del Perú S.A.A.
Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales 14
CAUSAS COMPROBACIÓN REPARACIÓN
ATASCO CANAL DE ENTRADA DE
MONEDAS
VISUAL DESMONTAR CANAL DE ENTRADA
ATASCO VALIDADOR VISUAL Y REALIZAR LA PRUEBA 1 - AUT DESMONTAR VALIDADO
ATASCO ALMACEN INTERMEDIO VISUAL Y REALIZAR LA PRUEBA 1 - AUTO DESMONTAR ALMACEN INTERMEDIO
FALLO DE COBRO VISUALIZAR LAS ALRMAS EN 5 – ALAR,
REALIZAR LA PRUEBA 2 – MON
EFECTUANDO COBROS DE MONEDAS
CAMBIAR ALMACEN INTERMEDIO
(CARRITO), PLACA PRINCIPAL
FALLO ALMACEN INTERMEDIO REALIZAR LA PRUEBA 2 – MON O 1 – AUT
ATASCO CANAL ALCANCIA VISUAL, COMPROBANDO EL
FUNCIONAMIENTO DE LOS DETECTORES DE
ALCANCIA LLENA Y MEDIA 1 – AUT
DESMONTAR ALMACEN INTERMEDIO
ALCANCIA LLENA REALIZAR LA PRUEBA 1 - AUT VACIAR ALCANCIA
EL PÉNDULO DE FALTA
DETECTA INCLINACIÓN DEL
EQUIPO
REALIZAR LA PRUEBA 1 - AUT COLOCAR EL TELÉFONO EN POSICIÓN
HORIZONTAL
CABLEADO ENTRE PALACA
PRINCIPAL Y PLACA CONEXIÓN
DE LÍNEA
REALIZAR LA PRUEBA 1 - AUT CONECTAR EL CONECTOR INTERMEDIO
Y SI YA LO ESTÁ CAMBIAR EL CABLEADO
FALLO EEPROM AUTOCHEQUEO HAY QUE VOLVER A GRABAR LOS
PARÁMETROS EN EEPROM HASTA UNA
CORRECTA GRABACIÓN
DETECCIÓN DE AVERÍAS: A continuación se detalla una relación de mensajes de avería con su respectiva
comprobación y reparación que servirán de guía al personal de reparación.
Mantenimiento Correctivo
MENSAJE SOLO LLAMADAS DE EMERGENCIAMENSAJE SOLO LLAMADAS DE EMERGENCIA
15. Telefónica del Perú S.A.A.
Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales 15
CAUSAS COMPROBACIÓN REPARICIÓN
FALLO EEPROM (PLACA
PRINCIPAL)
REALIZAE LA VISUALIZACIÓN
DE ALARMAS Y PROCEDER A
LA RECARGA DE
PARÁMETROS
CAMBIAR U.E. PRINCIPAL Y
ENVIAR EL MENSAJE DE
FRANQUEO
FALLA COMUNICACIÓN CON UI VERIFICAR QUE EL CÓDIGO
ANTIFRAUDEES EL ASOCIADO
A LA UI CONECTADA. HACER
UNA LLAMADA EN MODO TEST
VERIFICAR UI EN LA CENTRAL
ROTURA MICROTELÉFONO REALIZAR LA PRUEBA 1 – AUT COMPROBAR LA CONEXIÓN DEL
MICROTELÉFONO EN LA PLACA
PRINCIPAL
TENSIÓN DE ALIMENTACIÓN
DIGITAL VCC BAJA
COMPROBAR LA TNSIÓN VCC
EN LA PLACA PRINCIPAL,
COMPROBAR TIENE LÍNEA
(PASO A FALTA)
DETECTAR FALLO
DESCONECTANDO ELEMENTOS,
SI EL FALLO ES TRANSITORIO,
DETERMINAR SEGÚN EL TIPO
DE CENTRAL SU POSIBLE PASO
A FALTA
COMUNICACIÓN CON EL SETEM
DE ENVÍO DE MENSAJE
ALARMAS O RUTINA DIARIA;
ESTE FUNCIONAMIENTO ES
TOTALMENTE CORRECTO
MENSAJE FUERA DE SERVICIO
Mantenimiento Correctivo
TPI2 SIEMENS
16. Telefónica del Perú S.A.A.
Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales 16
MENSAJE ESPERE, POR FAVORMENSAJE ESPERE, POR FAVOR
CAUSAS COMPROBACIÓN REPARACIÓN
TENSIÓN DE ALIMENTACIÓN DIGITAL VC
BAJA
COMPROBAR LA TENSIÓN
VCC EN LA PLACA
PRINCIPAL, COMPROBAR
LÍNEA (PASO A FALTA)
DETECTAR FALLO DESCONECTANDO
ELEMENTOS, SI EL FALLO ES TRANSITORIO,
DETERMINAR SEGÚN TIPO DE CENTRAL SU
POSIBLE PASO A FALTA
COMUNICACIÓN CON EL SETM DE ENVÍO
DE MENSAJE DE ALARMAS O RUTINA
DIARIA; ESTE FUNCIONAMIENTO ES
TOTALMENTE CORRECTO
CAUSAS COMPROBACIÓN REPARACIÓN
TENSIÓN DE ELCTROS VLL BAJA COMPROBAR LA TENSIÓN VLL
EN PLACA PRINCIPAL
DETECTAR FALLO DESCONECTANDO
ELEMENTOS
MENSAJE POR FAVOR, ESPEREMENSAJE POR FAVOR, ESPERE
CAUSAS COMPROBACIÓN REPARACIÓN
TENSIÓN VCC DE ALIMENTACIÓN BAJA COMPROBAR LA TENSIÓN EN
LA PLACA PRINCIPAL,
COMPROBAR LÍNEA
DETECTAR FALLO DESCONECTANDO
ELEMENTOS
MAL GRADUADO EL CONTRASTE
VISUALIZADOR
COMPROBAR SI EL EQUIPO
FUNCIONA (ADMITE MONEDA)
AJUSTAR CONTRASTE EN PLACA PRINCUPAL
VISUALIZADOR MAL COMPROBAR SI EL EQUIPO
FUNCIONA ( ADMITE MONEDA)
CAMBIAR VISULIZADOR
MENSAJE VISUALIZADOR EN BLANCOMENSAJE VISUALIZADOR EN BLANCO
Mantenimiento Correctivo
TPI2 SIEMENS
17. Telefónica del Perú S.A.A.
Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales 17
AVERÍAS DETECTADAS POR LA PRODUCCIÓN DE ALARMASAVERÍAS DETECTADAS POR LA PRODUCCIÓN DE ALARMAS
CAUSAS COMPROBACIÓN REPARICIÓN
AVERÍA GENERAL COMPROBAR FUNCIONAMIENTO TOTAL
DEL EQUIPO, REALIZANDO UNA
LLAMADA REAL
ACTUAR SEGÚN LO DETECTADO EN LA PRUEBA
ROTURA
MICROTELÉFONO
REALIZAR LA PRUEBA 1 – AUT REVISAR CONEXIÓN MICROTELÉFONO. CAMBIAR
PLACA PRINCIPAL
FALLO BATERÍA RAM POR LA ALARMA CAMBIAR CIRCUITO INTEGRADO CI-12 M48T12 DE
LA PLACA PRINCIPAL
FALLO EEPROM REALIZAR LA PRUEBA 1 – AUT. ENVÍO DE
UN MENSAJE DE REPARACIÓN
CAMBIO DE PLACA PRINCIPAL
FALLO COBRO
MONEDAS
REALIZAR LA PRUEBA 2 –MON.
EFECTUANDO COBRO REALES DE
MONEDAS
CAMBIO ALMACEN INTERMEDIO
FALLO VALIDADOR REALIZAR LA PRUEBA 1 – AUT LIMPIEZA O CAMBIO DE VALIDADOR
FALLO ALMACÉN
INTERMEDIO
REALIZAR LAS PRUEBAS 2 – MON Y 3 -
CARRRO
CAMBIO ALMACEN INTERMEDIO
ALCANCIA LLENA REALIZAR LA PRUEBA 1 - AUT SI LA ALCANCIA NO ESTÁ LLENA, COMPROBAR LAS
CONEXIONES ENTRE PLACAS. CAMBIAR PLACA
PRINCIPAL
FLTA ALCANCIA REALIZAR LA PRUEBA 1 - AUT SI HAY ALCANCIA COMPROBAR LAS CONEXIONES
ENTRE PLACAS, COMPROBAR EL CONEXIONADO
DE LA ALCANCIA
Mantenimiento Correctivo
TPI2 SIEMENS
18. Telefónica del Perú S.A.A.
Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales 18
CAUSAS COMPROBACIÓN REPARICIÓN
FALLO EN LOS 12 / 16 KHz COMPROBAR LA CALIDAD DE LOS
IMPULSOS DE CÓMPUTO DE CENTRAL
TELEFÓNICA HACIENDO UNA LLAMADA DE
PRUEBA EN MODO TEST
(TELERATIFICADO)
REPARAR EN CENTRAL. CAMBIAR PLACA
PRINCIPAL
CABLE ALCANCIA SUELTO REALIZAR LA PRUEBA 1 - AUT COMPROBAR CONECTOR DEL CABLE QUE
CONECTA LA PLACA PRINCIPAL A LA PLACA DE
CONTROL DE ALCANCIA. CAMBIAR PLACA
PRINCIPAL
LINEA BLOQUEADA REALIZAE PRUEBA DE LLAMADA EN MODO
TEST. VERIFICAR QUE EL CÓDIGO
ANTIFRAUDE ASOCIADO AL TELÉFONO
CORRESPONDE CON EL DE LA UI
PRINCIPAL
VERIFICAR LA UI DE LA CENTRAL
AVERÍAS DETECTADAS POR LA PRODUCCIÓN DE ALARMASAVERÍAS DETECTADAS POR LA PRODUCCIÓN DE ALARMAS
Mantenimiento Correctivo
TPI2 SIEMENS
19. Telefónica del Perú S.A.A.
Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales 19
CAUSAS COMPROBACIÓN REPARICIÓN
VISUALIZADOR MAL SU DETECCIÓN SE REALIZA COMPROBANDO QUE
FUNCIONANDO CORRECTAMENTE EL TPI2 (ADMITE
MONEDAS, ETC) EL VISULAIZADOR PERMANECE EN
BLANCO, HAY QUE COMPROBAR PREVIAMENTE QUE NO
ESTÁ MAL AJUSTADO EL BOTÓN DE CONTRASTE
CAMBIAR EL VISUALIZADOR
CAPSULA MICROFÓNICA CUANDO SE TRATA DE LA CAPSULA RECEPTORA, SU
DETECCIÓN SE REALIZA SIMPLEMENTE DESCOLGANDO EL
MICROTELÉFONO Y COMPROBANDO QUE HAY TONO DE
INVITACIÓN A MARCAR. CUANDO LA AVERÍA ES DE LA
CAPSULA EMISORA SU DETECCIÓN SE REALIZA
COMPROBANDO EL EFECTO LOCAL (SOPLANDO SOBRE EL
EMISOR)
CAMBIA EL MICROTELÉFONO
COMPLETO
VALIDADOR MAL EL TPI2 SE REALIZA AL INICIO DE CADA LLAMADA Y EN
PRUEBAS AUTOMÁTICAS UN TEST SOBRE EL VALIDADOR
QUE COMPRUEBA PARTE DE SU FUNCIONALIDAD,
LÓGICAMENTE ESTE TEST NO COMPRUEBA TOTALMENTE
LA FUNCIÓN DE VALIDACIÓN Y ADMISIÓN DE MONEDAS,
POR TANTO PUEDE FALLAR PORQUE NO ADMITA ALGUNA O
NINGUNA MONEDA Y EL TEST INICIAL LO PASE
CORRECTAMENTE. LA DETECCIÓN SE REALIZA UTILIZANDO
EN EL PROGRAMA DE MANTENIMIENTO DE PRUEBAS DE
MONEDAS 2-MON PROCEDIENDO A INTRODUCIR MONEDAS
DE TODOS LOS VALORES ADMITIDOS
CAMBIAR EL VALIDADOR
AVERÍAS NO DETECTADAS POR EL TPI2-PEAVERÍAS NO DETECTADAS POR EL TPI2-PE
Mantenimiento Correctivo
TPI2 SIEMENS
20. Telefónica del Perú S.A.A.
Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales
Alcance de solución de averías
Equipo Siemens (VSAT)
21. Telefónica del Perú S.A.A.
Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales
1.- Abra la tapa frontal ( imagen inferior ). Para ello primero debe:
a) Aperturar la chapa de alcancía
b) Usar la llave “S16” para abrir la chapa superior
c) Aperturar la puerta
A B
C
2.- Presione el botón desatacador con el dedo índice de la mano derecha (1). Observará que
una tapa (2) es expulsada ligeramente por el botón desatascador.
3.- Introduzca el dedo índice de la mano izquierda en la esquina inferior izquierda de la tapa (3) y
abra con cuidado, luego suelte el botón desatacador.
4.- Mantenga la tapa abierta (2) lo suficiente como para retirar cualquier cuerpo extraño
( monedas, papel, alambres, clavos, ect. ).
5.- Limpie cuidadosamente con una franela seca las partes visibles de ambos lados, haciendo
pequeños círculos hasta retirar de la superficie todo residuo graso.
6.- Regrese la tapa (2) a su posición original, presionándola ligeramente.
7.- Gire el tambor giratorio (4) hacia la derecha.
“SE PASAN LAS MONEDAS”
22. Telefónica del Perú S.A.A.
Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales
“SE PASAN LAS MONEDAS”
8.- De existir alguna moneda trabada en la parte blanca, proceda a retirarla, realizando uno o
dos giros con ligero forzamiento.
9.- Cierre la puerta frontal y retire las llaves.
4
123
5
23. Telefónica del Perú S.A.A.
Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales
“ SOLO PUEDE EFECTUAR LLAMADAS DE
EMERGENCIA O PANTALLA EN BLANCO”
1. El teléfono dispone de 3 chapas.
La chapa inferior corresponde a la
alcancía, asimismo usted dispone
de 3 llaves, una llave del recinto
superior identificada con el numero
“S16” y dos llaves numeradas que
corresponden a la alcancía:
2. Ingresar la llave y girar hacia la
izquierda
3. Retirar la alcancía y recaudar las
monedas:
4. Ingresar la alcancía nuevamente y
girar la llave hacia la derecha para
cerrar la chapa:
5. Si persiste el mensaje, proceda de
la siguiente manera que con la
avería “SE PASAN LAS
MONEDAS”
1
.
1 2
3 4
Asegúrese de que la alcancía esté bien puesta, su mala posición puede ser
interpretada por el teléfono como una avería. Siga los siguientes pasos para la
extracción de su alcancía: