Este documento contiene las notas de 10 clases sobre negocios electrónicos. En la primera clase se entregó el syllabus del curso. En las clases 2-3 se analizó el marco conceptual de los negocios electrónicos. Las clases 4-7 se enfocaron en analizar los factores que influyen en la toma de decisiones de los negocios electrónicos y en definir estrategias. Las clases 8-9 cubrieron temas relacionados con la preparación para el comercio electrónico. La clase 10 trató sobre la creación de una

1. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
UNIDAD CIENCIAS EMPRESESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE HOTELERIA Y
TURISMO
TRANSPORTE TURISTICO
NOMBRE:
JULIO ALBERTO LINDAO BARRERA
CARRERA:
Administración de Hotelería y Turismo
NIVEL:
Quinto semestre "A"
PROFESOR:
Ing. ILLESCAS ESPINOZA WILMER HENRY, Mae
MACHALA - EL ORO - ECUADOR

2. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADEMICA CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN EN HOTELERÍA Y
TURISMO
DIARIO DE CLASE
Clase N° 01 Fecha: 06-05-2019
Tema: Encuadre y entrega del syllabus
ENTREGA DEL ENCUADRE

3. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADEMICA CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN EN HOTELERÍA Y
TURISMO
DIARIO DE CLASE
Clase N° 02 Fecha: 09-05-2019
Tema: Introducción a los negocios electrónicos
Objetivo: Analizar el marco conceptual de E-bussines
DESARROLLO
EBUSSINES
Evolución del entorno Modelo de negocios Tecnología de
soporte
E-bussines: Es usar la información electrónica para mejorar el rendimiento
crear valor y posibilitar nuevas relaciones con los clientes.}
ECOMMERCE.
Consiste en realizar marketing, la venta y la compra de productos y servicios a
través del internet.
Bussines to bussines(B2B)
Relaciones comerciales entre
empresas.
Bay- side (E-procure ment)
Aplicación para gestión de las
compras de la organización.
Automatización del proceso de
aprovisionamiento de productos y
servicios desde la solicitud hasta el
pago.
Business to consumer
Venta de productos y servicios a
consumidores no empresariales
SELL- SIDE
Soluciones para el marketing y venta
de productos y servicios a través de
la red
EBUSSINES

4. GLOSARIO
Smart Agriculture: aplicación para la agricultura
CONCLUSIÓN
El aprendizaje de aplicaciones para la evolución informática en la hotelería y
turismo.

5. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADEMICA CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN EN HOTELERÍA Y
TURISMO
DIARIO DE CLASE
Clase N° 03 Fecha: 13-05-2019
Tema: Introducción a los negocios electrónicos
Objetivo: Analizar el origen y la evolución mediante la caracterización técnica
de los contenidos para la extracción de ideas principales.
TRANSFORMAR:
Procesos empresariales
CREAR:
Nuevas aplicaciones que analizan
con las
existencias
APROVECHAR:
Los conocimientos y la
información
GESTIONAR:
Un entorno ampliado y seguro

6. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADEMICA CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN EN HOTELERÍA Y TURISMO
DIARIO DE CLASE
Clase N° 04 Fecha: 20-05-2019
Tema: Analices de la influencia.
Objetivo: Analizar los diferentes elementos que impactan en la toma de
decisiones de los negocios electrónicos para determinar las estrategias a corto
y a largo plazo.
Siete pasos para formar estrategias de E-business
Acompañar
Proyectar
Construir
Diseñar
Definir
Entender
Pensar
DOP - TOP
MANEJA DINERO MANEJA TIEMPO
VOCABULARIO:
Outsorsin: Entrega a domicilio

7. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADEMICA CIENCIAS
EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN EN
HOTELERÍA Y TURISMO
DIARIO DE CLASE
Clase N° 05 Fecha: 23-05-2019
Tema: análisis de la influencia
Objetivo: Analizar los indicadores de evaluación de la gestión y E –bussines
para determinar el impacto de las actividades mediante la aplicación de los
indicadores pre-establecidos.
OPEN DATA: Te lo dan los gobiernos
PORTER
PROVEEDORES
CLIENTES

8. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADEMICA CIENCIAS
EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN EN
HOTELERÍA Y TURISMO
DIARIO DE CLASE
Clase N° 06 Fecha: 27-05-2019
Tema: análisis de la influencia
Objetivo: Analizar las simetrías del marketing mediante la inspección de las
formulas y sus variables para definir las estrategias electrónicas o de mercados
electrónicos.
NUEVAS TECNOLOGIAS
Las nuevas tecnologías se centran en los procesos de comunicación y las
agrupamos en tres áreas: la informática, el vídeo y la telecomunicación, con
interrelaciones y desarrollos a más de un área.
Existe una confusión en identificar las nuevas tecnologías con la informática por
la presencia de microprocesadores en casi todos los nuevos aparatos y por la
función que tiene ésta en la sociedad actual. Hacen referencia también al
desarrollo tecnológico en el diseño de procesos, programas y aplicaciones.
La inversión publicitaria en el ámbito de la publicidad on-line.
Segmentos más intrínsecos
 -Adquisición (frente de origen y compañía)
 Conducta nuevos visitantes y recurso frente a un sitio nuevo de
contratación de visitas.
PASOS
 CLICK THROURG(RFT)
 TASA DEL RUBRO O BRUNE
 TAZA DE CONVENCIÓN

9. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADEMICA CIENCIAS
EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN EN
HOTELERÍA Y TURISMO
DIARIO DE CLASE
Clase N° 07 Fecha: 27-05-2019
Tema: Tasa de conversión
Objetivo: Analizar las simetrías del marketing mediante la inspección de las
formulas y sus variables para definir las estrategias electrónicas o de mercados
electrónicos.
La tasa de Conversión
La tasa de Conversión es el indicador que nos
dice el tráfico de visitas que haya realizado
una acción, como podría ser comprar un
producto. No hay un mejor indicador para
medir el éxito de nuestras acciones o
estrategias.

10. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADEMICA CIENCIAS
EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN EN
HOTELERÍA Y TURISMO
DIARIO DE CLASE
Clase N° 08 Fecha: 03-06-2019
Tema: Preparándonos para el comercio electrónico
Objetivo: Analizar las organizaciones que aprenden de manera sistemática
inteligente, por medio de revisión bibliográfica para determinar los ajustes del
siglo XXI.
Ventajas
 Agilita la compra, venta y
distribución de bienes o servicios.
 Facilita las comunicaciones
comerciales, ya que al estar
disponible las 24 horas, las
empresas pueden fidelizar a sus
clientes, mediante un diálogo que
sucede a conveniencia de las dos
partes a través de la web, donde
levantan requerimientos o
simplemente hacen comentarios
con relación a los productos o
servicios que ofrecen.
 Beneficia a las operaciones
comerciales, reduciendo errores,
tiempo y sobrecostos en el
tratamiento de la información.
El comercio electrónico,
Conocidotambiéncomoe-commerce,es
una manerade comprar y venderproductos
o servicios,atravésde redesinformáticasy
del internet,principalmente.Graciasala
masificacióndel usodel internet,que en
Ecuador abarca a más de la mitadde la
población.Este tipode comerciocreció
vertiginosamente enel mundo,moviendo
millonesde dólares.

11. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADEMICA CIENCIAS
EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN EN
HOTELERÍA Y TURISMO
DIARIO DE CLASE
Clase N° 09 Fecha: 06-06-2019
Tema: Matriz de E-BUSINESS
Objetivo: Analizar las organizaciones que aprenden de manera sistemática
inteligente, por medio de revisión bibliográfica para determinar los ajustes del
siglo XXI.
Gobierno
(Administration)
Empresas
(Business)
Personas
(Consummer)
Gobiern
o
A2A
Coordinación y
transferencia de
información
https://www.un.org/es/ab
out-un/
A2B
Información y
servicios
http://www.sri.gob.ec/web/gue
st/regimen-impositivo-
simplificado-rise
A2C
Información y
servicios
http://www.iies.unam.mx/
Empresa B2A
Tramites
impuestos e
información
https://www.bancomundi
al.org/
B2B
Comercio
electrónico
https://www.ebay.com/
B2C
Comercio
electrónico
https://www.shopify.com/
persona
s
C2A
Impuestos y
tramites
http://www.scpm.gob.ec/
sitio/
C2B
Laborales
Ejemplo:
https://www.oroverdemachala.
com/es/
C2C
Compra / venta y
remates
https://www.milanuncios.co
m/https://es.wallapop.com/

12. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADEMICA CIENCIAS
EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN EN
HOTELERÍA Y TURISMO
DIARIO DE CLASE
Clase N° 10 Fecha: 10-06-2019
Tema: Preparando el comercio electrónico.
Objetivo: Realizar una página web en google sites para aplicar las estrategias
aprendidas en el curso.

13. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADEMICA CIENCIAS
EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN EN
HOTELERÍA Y TURISMO
DIARIO DE CLASE
Clase N° 11 Fecha: 20-06-2019
Tema: Principios básicos de Ebusiness
Objetivo: Analizar los factores de influencia en la toma de decisiones de los
negocios electrónicos mediante la revisión bibliográfica.
• Negocio
• Transporte
• Tecnología
• Intangibilidad
• Globalidad de Internet
Tangibilidad y Distancia
• Vender
• Vender Cobrando
• Fidelizar
• Comprar por probar
Confianza y Seguridad
• Militar
• Educación
• Conseguir lo que normalmente se nos es difícil (sexo, drogar, armas, entre otros)
Auge y Motivos
• Costumbres: Tocar, mirar, regatear, entre otras.
Factor Psicológico