E-business y e-learning en el perú

1. FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL, SISTEMAS Y
ARQUITECTURA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS
ESTADO DEL ARTE DE LAS MODALIDADES DE E-BUSINESS:
PERÚ, AMÉRICA LATINA Y EL MUNDO
DOCENTE : Ing. Luis Dávila Hurtado
CICLO : 2017- II
ALUMNO : CARRASCO ALARCÓN, ANTONY
Lambayeque, setiembre del 2017
FICSA

2. INTRODUCCIÓN
Enelmundodelosnegociosestáenconstantemovimiento,yaqueelinternet
es uno de los grandes elementos que ayudan a las organizaciones atener
muchoéxito porendetenermás ventas.Lared ofrecenuevasoportunidades
para las empresas de negocios, ya que es una forma interesante de
comunicación por todo el mundo y por ende ganar clientes. Las
organizaciones acuden a estructuras que faciliten la entrega de productos y
servicios a sus clientes. Con ese fin, diseñan sus canales de distribución,
fuerzas de ventas, formas de pago, exposición de productos etc. La
infraestructura física,la tecnologíay los procesoscomplementanesta labor.
Cada vez es más común que en la formulaciónde la estrategiade negocio,
estas estructuras esténapoyadas porprocesos de innovacióntecnológica.
En el presente ensayo analizamos las modalidades de e-businees y
el impacto que este tiene actualmente e-commerceentodo elmundo.

3. E-BUSINESS
E-business es un cambio radical en el
concepto tradicionalde compraryes un efecto
de la globalización de acceso a los mercados
y recursos.
Este nuevo concepto recoge todo el conjunto
de actividades económicas que se realizan
por Internet, ya sean de compraventa de
productos o prestación de servicios.
ANÁLISIS DEL E-BUSINESS DESDE DISTINTOS
PUNTOS DE VISTA
 Tecnológico.-El e-business es posible gracias al desarrollo de
las grandes redes como Internet y permiten a las empresas el
uso de las TIC para los procesos de negocio, realizar
transacciones.
 Márketing y nuevos procesos.-Ele-business es unnuevo canal
que conecta a la empresa con los clientes y un nuevo medio
para la promoción de productos. En este sentido permite
expandir las fronteras o límites de la empresa.
 Economía.-El e-business es elnúcleo de una nueva economía
basada en la información, la economía digital, que permite
crear nuevos mercados y actividades económicas
caracterizadas por flujos de información on line
 Enlaces electrónicos.- El e-business provee de enlaces que
hacen más eficientes las actividades económicas, tales como
el business-to-businesso elbusiness-to-consumerenelámbito
interno.

4. Ventajas de E-business:
 Permite vender un producto a todo el mundo, sin importar la
distancia geográfica,aumentando el nicho de mercado de este.
 Del lado del cliente, permite buscar artículos o bienes de
consumo que antes eran de difícil acceso, siendo esta
búsqueda encima mucho más cómoda y sin necesidad de
desplazamientos.
 Reduce los tiempos de entregaal mínimo,y evidentemente,los
costes
 Los negocios online no necesitan una infraestructura
excesivamente grande, al menos no física,con lo cual también
ahorran costes por ese lado.
Desventajas de E-business:
 Efectividad de ataques de Phishing
 Desconfianza de terceros

5. E-Commerce
El e-commerce o comercio electrónicoes un método de compraventa
de bienes,productos o servicios valiéndose de internet como medio,
es decir, comerciar de manera online.
Esta modalidad de comercio se ha vuelto muy popular con el auge
de Internet y la banda ancha, así como porel creciente interés de los
usuarios a comprarporInternet. El e-commerce cuentaconuna serie
de ventajas respecto al comercio tradicional:
Disponibilidad 24 horas durante los 365 días del año para el cliente.
 No existen barreras geográficas para el cliente.
 Ventaja competitiva respecto al comercio tradicional.
 Posibilidad de segmentar a los clientes al trabajar online,
mejorando la comunicación y lanzando campañas
especializadas.
 Extender el alcance de tu negocio a nuevos usuarios, pero
reducirlo respecto a otros.
Tipos de e-commerce
Existen distintos tipos de e-commerce dependiendo de la naturaleza
de sus transacciones y de la forma en que generan sus ingresos.
Estos son una muestra de los muchos que existen.
 B2B (Business-to-Business): Empresas que comercian con
otras empresas u organizaciones.
 B2C (Business-to-Consumer): Empresas que comercian con
consumidores. Es el más habitual.
 B2G (Business-to-Government):Empresas que comerciancon
instituciones del gobierno.
 C2C (Consumer-to-Consumer):Comercioentre particulares,es
decir, consumidores que comrpan y venden a otros clientes.
 C2B (Consumer-to-Business): Consumidores que venden a
negocios, muy popular en productos de segunda mano.

6. E-learning
El e-learning consiste en la educación y capacitación a través de
Internet. Este tipo de enseñanza online permite la interacción del
usuario con el material mediante la utilización de diversas
herramientas informáticas.
Este nuevo concepto educativo es una revolucionaria modalidad de
capacitación que posibilitó Internet, y que hoy se posiciona como la
forma de capacitación predominante en el futuro. Este sistema ha
transformado la educación,abriendo puertas al aprendizaje individual
y organizacional. Es por ello que hoy en día está ocupando un lugar
cada vez más destacado y reconocido dentro de las organizaciones
empresariales y educativas.
El término "e-learning" es la simplificaciónde Electronic Learning. El
mismo reúne a las diferentes tecnologías, y a los aspectos
pedagógicos de la enseñanza y el aprendizaje.
El e-learning comprende fundamentalmente los siguientes aspectos:
 El pedagógico, referido a la Tecnología Educativa como
disciplina de las ciencias de la educación, vinculada a los
medios tecnológicos, la psicología educativa y la didáctica.
 El tecnológico,referido a la Tecnologíade la Informacióny la
Comunicación, mediante la selección, diseño,
personalización, implementación, alojamiento y
mantenimiento de soluciones en dónde se integran
tecnologías propietarias y de código abierto (Open Source).
Los beneficios del e-learning son:
 Reducción de costos: permite reducir y hasta eliminar gastos
de traslado, alojamiento, material didáctico, etc.
 Rapidez y agilidad: Las comunicaciones a través de sistemas
en la red confiere rapidez y agilidad a las comunicaciones.
 Acceso just-in-time: los usuarios pueden acceder al contenido
desde cualquier conexión a Internet, cuando les surge la
necesidad.
 Flexibilidad de la agenda: no se requiere que un grupo de
personas coincidan en tiempo y espacio.

7. E-learning en el mundo
“En el pasado,si se quería aprender algo nuevo y obteneralgún tipo
de certificación, las personas se tenían que inscribir en un curso en
una institución de ladrillo y mortero, pagar el valor correspondiente y
luego asistir físicamente a clase.Esto fue hasta que la revolución del
aprendizaje en línea comenzó”, así lo afirmaron los candidatos a
la universidad de Harvard y Columbia, Jiyuan Yu y Hu Zi, en una
publicación del Foro Económico Mundial (WEF).
Esta revolución del aprendizaje y la educación se ha hecho evidente
a nivel mundial. Durante el año anterior, el mercado del e-learning
(aprendizaje en línea), representó alrededorde US$166 billones yse
estima que la cifra crecerá a US$255 billones para el 2017.
De hecho,en la última encuestade ‘Global Shapers Community’ (una
iniciativa del WEF), realizada a más de 25.000 jóvenes de todo el
mundo, el 77,84% de los encuestados informaron que en algún
momento de su vida han tomado cursos en línea.
Según el WEF, existen dos formas de educación en línea
principalmente:
La primera,cuando las instituciones de educación superior ofrecen
programas en modalidades virtuales, donde los estudiantes
completan un determinado número de créditos y reciben su título al
finalizar, dependiendo del nivel escogido (pregrados, posgrados).
La segundaforma, los programas se dirigen a cualquier tipo de
estudiante que esté interesado en certificarse o adquirir habilidades
de algún tema en particular.
De acuerdo con los resultados de
la encuesta, alrededor del 48% de
los encuestados afirmaron estar
dispuestos a buscar alguna
certificación a través de cursos en
línea, una vez empezada su
carrera profesional, “lo que habla
del gran potencial de la educación
en línea” afirma el WEF.

8. E-learning en Latinoamérica
La actualización y perfeccionamiento de la educacióna distancia por
medio de plataformas como Internet y el uso de nuevas tecnologías
fue un proceso que naturalmente nació en los países con acceso a
estas herramientas. Fue así que instituciones públicas y privadas de
países en desarrollo comenzaron a impulsar el denominado E
learning, basándose en el tradicional modelo de la educación a
distancia por correo postal.
En la actualidad, la adopción y el desarrollo del E Learning en
Latinoamérica ha ido aumentando de manera considerable. Por
ejemplo, se calcula que el 38% de las empresas de esta región
utilizan esta modalidad educativa para la capacitación y actualización
de su personal, siendo México y Brasil los punteros en este sentido
con un 41% de penetración, seguidos por Argentina con 39% y
Colombia y Chile con un considerable 30%.
Con lo que respecta al ámbito educativo, los especialistas aseguran
que el E Learning ha tenido un gran crecimiento en Latinoamerica
principalmente por las desventajas geográficas e incluso la
desigualdad económica, las cuales se ven superadas por nuevos
sistemas de aprendizaje como éste. En este sentido, son tantas las
aspiraciones de desarrollo, aprendizaje y superación social
características de las sociedades latinas que el E Learning se ha
posicionado como una opción viable para instituciones educativas
públicas y privadas.
De acuerdo con el análisis, México y Brasil lideran la región con el
41% de penetración.Los siguen Colombiacon el 39%, al tiempo que
la Argentina alcanzó el 30% junto con Chile.
Del 58% de las compañías aún no tienen sistemas de e-learning, un
24% estarían orientadas en hacerlo en breve, "mientras que el 32%
implementarían esta modalidad de alguna manera, con el fin de
compartir información, experiencias e ideas", sostuvo E-learning
América Latina en su última edición on line.

9. E-learning en Perú
En los próximos 8 años, el 30% de las capacitaciones corporativas
en el Perú serán mediante este tipo de plataformas digitales. Los
proyectos incluyen programas formativos, presenciales, virtuales y
mixtos, e incorporan soluciones tecnológicas e innovadoras.
Más de 2,000 empresas peruanas podrán incorporar soluciones de
E-learning a sus procesos de capacitación como parte de su
estrategia de negocio este año, estima Telefónica Grandes
Empresas.Cabe destacar que en los últimos cinco años más de 200
empresas en el Perú, en los sectores Educación, Financiero, Retail,
Salud, Farmacéutico y Minero, entre otros, ya han optado o están
evaluando la formación vía E-learning de sus colaboradores.
“Ello se da en el marco de una revolución en las áreas de Recursos
Humanos, que han priorizado la gestióny retención deltalento, y han
revalorado las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
(TIC) para la formación de sus colaboradores”, comentó José
Olaechea, gerente de Soluciones Digitales para el sectorEducación
y Salud de Telefónica Grandes Empresas (TGE).
De acuerdo con proyecciones de la empresa, se estima que en los
próximos 8 años más del 30% de las capacitaciones corporativas en
el Perú serán mediante una plataforma E-learning.
Poresa razón, TGE y TelefónicaLearning Services -especializadaen
servicios integrales de educación digital para empresas y
administraciones públicas- han desarrollado una alianza con una
amplia gama de soluciones de aprendizaje online para la educación
y formación de sus clientes, utilizando las mejores metodologías y
tecnologías.
Según Olaechea, los proyectos de TGE -que incluyen programas
formativos, presenciales, virtuales y mixtos- se caracterizan por
incorporar las soluciones tecnológicas más avanzadas, y las
prácticas de aprendizaje más innovadoras, como plataformas
virtuales modelo ASP (ApplicationService Provider)bajo estándares
mundiales, y cuentan con desarrollos multisoporte (PC, laptop, TV,
Smartphone y Tablet). Asimismo, “toda solución es desarrollada a
medida, alineada a las políticas y estrategias de cada organización,
y buscando potenciar las competencias requeridas por cada uno de
los colaboradores”, agregó. Para el desarrollo de estos servicios se

10. cuenta con el soporte de un equipo multidisciplinario de pedagogos,
consultores, tecnólogos, desarrolladores web, diseñadores,
gestores,formadores,tutores y asesores de alumnos, lo que permite
una gestiónintegral de los productos y servicios diseñados.“EnTGE
estamos convencidos que al combinar herramientas de última
tecnología, así como contenidos actuales adaptados al mercado,
profesorado de crédito académico-empresarial y titulaciones de
universidades de prestigio locales e internacionales, nuestros
clientes podrán ofrecer la mejor formación a sus colaboradores”,
finalizó el ejecutivo.

11. Conclusiones
El mundo electrónico o "mundo virtual" ya es una realidad. A nuestro
alrededor,cada vez más empresas buscan acercarse a sus clientes,
vincularse a sus proveedoreso reducir sus costos consoluciones de
e-business. Es un nuevo mercado, de cambios vertiginosos, dónde
las decisionesde negocio se combinan con decisionestecnológicas.
Hacer e-business significa poner los procesos de negocios de su
empresa en Internet. Esto no es tan fácil como diseñar un página
Web o instalar un paquete de software, se necesita experiencia en
Internet, experiencia en Negocios y utilizar las herramientas
apropiadas.

12. Bibliografía
Beynon-Davies P. (2004). E-Business.Palgrave, Basingstoke.
Linkografia
https://gestion.pe/empresas/mas-2000-empresas-peruanas-
incorporaran-soluciones-learning-este-ano-2095856
http://www.americalearningmedia.com/edicion-007/90-
indicadores/420-radiografia-del-e-learning-en-peru
https://previa.uclm.es/profesorado/raulmmartin/internet.Metododene
gocios/tema5.pdf