Este documento presenta la tercera actividad de un diplomado en gestión ambiental ISO 14001. Explica los requisitos de la norma ISO 14001 para establecer un sistema de gestión ambiental certificado. Luego, propone implementar dicho sistema en una empresa de lavado de vehículos llamada Lavacar, identificando sus puntos críticos ambientales y desarrollando una política ambiental, planificación y otros elementos requeridos.

1. DIPLOMADO GESTIÓN AMBIENTAL – ISO 14001
ACTIVIDAD SEMANA 3
Noviembre de
2014
Versión: 1
Página 1
DIPLOMADO: GESTIÓN AMBIENTAL – ISO 14001
ACTIVIDAD No. 3
E
ISO 14.001
El documento ISO 14.001 llamado A Sistema de Administración Ambiental -
Especificacióncon Guía para su uso A es el de mayor importancia en la serie ISO
14.000,dado que esta norma establece los elementos del SGA (Sistema de Gestión
Ambiental) exigido para que las organizaciones cumplan a fin de lograr su registro o
certificacióndespués de pasaruna auditoría de un tercero independiente debidamente
registrado.En otras palabras, si una organización deseacertificar o registrarse bajo la
norma ISO 14.000,es indispensable que de cumplimiento a lo estipulado en ISO
14.001.
Para ello debemos tener en cuenta que el Sistema de GestiónAmbiental (SGA) forma
parte de la Administración General de una organización (empresa), en este sentido,el
SGA debe incluir: Planificación,Responsabilidades,Procedimientos,Procesosy
Recursosque le permitan desarrollarse,alcanzar, revisar y poner en práctica la
Política Ambiental.
En definitiva, esto se refiere a la creación de un departamento - cuyo tamaño
dependerá dela magnitud de la organización - que funcione como cualquier otro de la
organización. Ahora bien, como todo departamento, requiere de sistemas de control
que le permitan su permanencia en el tiempo.Los elementos del Sistema de Control
los describe la norma como:
1. - Compromisode la Direccióny la Política Ambiental.
2. - Metas y Objetivos Ambientales.
3. - Programa de Control Ambiental, integrado por procesos,prácticas,procedimientos
y líneas de responsabilidad.
4. - Auditoría y Accióncorrectiva, cuya función radica en la entrega de información
periódicaque permite la realización de revisiones administrativas y asegurar que el
SGA funciona correctamente.
5. - Revisión Administrativa, que es la función ejecutada por la gerencia con el objeto
de determinar la efectividad del SGA.

2. 6. - Mejoría Constante, esta etapa permite asegurar que la organización cumple sus
obligaciones ambientales y protege el medio ambiente.
Por lo tanto, podemos concluirque las ISO 14.001 tienen aplicación en cualquier tipo
de organización, independiente de su tamaño, rubro y ubicación geográfica.
PROPUESTAE IMPLEMENTACIÓNDE LA NORMA ISO 14.000
En el capítulo recién visto se analizó y describió teóricamente la norma ISO 14.000,
dándole especialénfasis al sistema comprendidoen ISO 14.001,puesto que es a
través de esta norma que una organización puede ser certificada.En el presente
capitulo se desarrollara la propuestade la implementaciónde un Sistemade Gestión
Ambiental a una empresa. Para nuestro caso LAVACAR.
Video de la propuesta,que vamos a certificar,
https://www.youtube.com/watch?v=r4JDgpQ89tM
I.- DESCRIPCIÓNDE LA EMPRESA
La Empresaque se pretende certificar bajo ISO 14.000,correspondea "LAVACAR.La
empresase dedicaal lavado de camiones de transporte de hidrocarburos
, aseo municipal y ganados para sacrificio. etc.). Esta empresanace hace 30 años
como un taller artesanal de lavado. Su dueño logra posicionarse dentro del ramo del
lavado. Está compuestapor 10 personas,entre gerentes,personal administrativo,
jefes de taller y operarios.Se encuentra ubicada en un sectorperiférico de la ciudad.
.
I.1 Organización
La administración general de la empresaes manejada por su dueño Don Rafael ,
secretaria, jefe de taller, almacenista y seis obreros de planta de lavados.
.
Tarea.
Ya conocidaen detalle la estructura organizacional de la empresa,a continuación
describiremoslas lineas de proceso que la empresautiliza:
I.2 Líneas de Proceso EmpreSA.LAVACAR
1.- Lavadero de camiones de cargas de hidrocarburos, materias primas industriales y
camiones de cargue de ganados.
.
2.- Los camiones y tanques transportan materias toxicas e hidrocarburos y camiones
de aseo municipal. Además los camiones que transportan animales a la planta de
sacrificio.
El proceso.

3. Los camiones llegan y debenser atendidos por operarios que a través del agua del
acueducto municipal y de consumo humano, debencomenzar hacer la limpieza y aseo
a los diferentes camiones y tanques que solicitan el servicio.
I.3 Proceso Productivo
A LA EMPRESA LLEGANBASICAMENTE LOS SIGUIENTES TIPOSDE CAMIONES,
ASI:Cisternas, transportadoras de materias primas toxicas, camiones de aseos
municipales y transportadores de ganados para sacrificio.
.
Descripcióndel procesoproductivo
Los camiones llegan y comienza el lavado con agua, luego el uso de detergentes
muchas veces muy abrasivos segúnel uso del camión. Después el secado.El
consumo de agua potable local es alto. Los desechos sólidos de barro, grasas
lixiviadas fuera de ser tóxicos,generan olores en el medio ambiente afectando al
vecindario-.
Ya conocidos,en términos generales, el proceso productivo,los productos y las
personas involucradas con la empresay a modo de ir visualizando los problemas
ambientales de esta organización, se hará una lista de los puntos críticos que
producto de la diaria operatoria de esta empresa causa algún impacto ambiental en el
medio ambiente y de esta forma dar respuestaal porque esta empresadebe aplicar
los instrumentos estipulados en el Sistemade Gestión Ambiental y adoptar las
acciones correctivas de mejoramiento continuo que le permitirán certificarse bajo la
norma ISO 14.000.
II.- PROPUESTADEL SISTEMA DE GESTIÓNAMBIENTAL
I .- Revisión ambiental inicial
Puntos críticos
Cabe señalar que para hacer esta lista, se considerarontodas las áreas de la empresa
y no tan solo los procesos delárea de producción.Esto se hace para estar en
concordanciade lo que es el espíritu de ISO14.000, óseauna mejora continua que
abarque todos los ámbitos de la empresa.Es así que una primera revisión ambiental
inicial de la empresanos muestra ciertos ítems que deberánser considerados:
1.- Uso de detergentes y solventes:En el procesode lavado se observa un uso de
toxicidad (lo dicen las etiquetas de fabrica) los que además son disueltos con
solventes como detergentes y varsoles . Cabe señalar que el área en que son
manipulados no cuenta con ningún sistemade permita filtrar estas emanaciones de
olores químicos y de estiércoles de ganados y que estas son ventiladas directamente

4. al aire libre. Este hecho ha causado algunos problemas conlos vecinos del lavadero
ya que estos se quejan de lo intenso de los olores expelidos.
2.- Limpieza de Utensilios y herramientas:Todos los utensilio del taller, dado a que su
mayoría son expuestos detergentesy varsoles, son limpiados en unas cubetas que
contienen diluyente, una vez que se han limpiado un numero determinado de
herramienta y este líquido está sucio, es arrojado directamente a la tierra permitiendo
de esta manera la destruccióntotal de cualquier tipo de vegetación y lo podría ser mas
grave aún, al ser absorbido por la tierra este liquido podría llegar a las napas
subterráneas causando grave daño al agua depositadaen aquellos lugares.
3.- Eliminación de Desechos:La mayor cantidad de basura sale del área de
producción, óseadel taller, los desechos ensu mayoría están compuestos por bolsas
plásticas tarros de latas que son botados a la basura. La empresano ha instaurado
ningún sistema de reciclaje a sabiendas de todos que estos envases de materias
metálico son comprados porchatarra.
4.- Aseo del Galpón del lavadero: El suelo del taller es de Cemento sin ningún
recubrimiento, el que al ser lavado al terminar la jornada levanta una gran nube de
olores de hidrocarburos con organicos de estiércolde ganado., lo que favorece la
contaminación del aire producto de las partículas en suspensiónque son barridas al
aire.
5.- Uso de energía eléctrica: Se observaun uso de energía un tanto derrochador,
puesto que nadie se preocupapor apagar las bombas de presiónde lavados
desperdiciando energíay agua.
Luego de este preocupante cuadro situacional, y de la concienciade su gerente
general y dueño por los efectos adversos al medio ambiente, se hace necesario
enfocartodos los esfuerzos por desarrollar dentro de la empresaun Sistemade
Gestión Ambiental de acuerdo a sus posibilidadesy que cumpla con la norma de
certificaciónISO 14.001.
En adelante, se tratará la instauración del Sistema de Gestión Ambiental para la
Empresa Lavacar:
Encuesta Situacional
Para conocerla brecha existente entre la empresay la norme ISO14001,se aplicó
una encuesta , que fue respondidapor el Gerente General. El objetivo de esta
encuesta es establecerla posiciónactual de la organización con respecto al medio
ambiente.
La encuesta consta de preguntas agrupadas en cinco items:
1.- Política ambiental.
2.- Planificación.

5. 3.- Puesta en practica y operación.
4.- Verificacióny acción correctiva.
5.- Revisión de la administración.
La aplicación de la encuesta para esta empresamostró un resultado negativo, lo que
describe que no existe una preocupaciónpor el medio ambiente ni menos de que se
haya instaurado un Sistema de GestiónAmbiental. En definitiva existe una brecha
enorme en cuanto a la situación actual de esta empresay lo estipulado por la norma
ISO 14001.
Lo importante si, es que existe una preocupaciónporparte de la administración
general de la empresalo que constituye un punto a favor ya que la norma recalca de
que para que se instaure un sistemade gestión ambiental es de suma importancia el
compromiso y liderazgo continuo de la alta gerencia, lo que nos asegurará el éxito en
una etapa primaria del desarrollo de un Sistema de GestiónAmbiental como es el que
se propondrá a continuación:
III.PROPUESTASGA EN EMPRESA LAVACAR.
III.1 Requisitos Generales
Para la aplicación del Sistemade Gestión Ambiental en la empresase hace necesario
crear un departamento encargado de esta labor, con un encardo que se contrate para
estos efectosy que dependa directamente del Gerente General, asegurando así, el
reconocimiento formal,de todas las áreas y personal de la organización. El
departamento, dentro de la estructura organizacional, ocupará un nivel de staff,no
obstante, el responsable último por el desempeñode este departamento es el Gerente
General.
III.2 Política Ambiental
La Administración general (Gerente General) será quien defina la Política ambiental de
la empresa.Esta política deberá considerarla misión, valores y
principios centrales de la organización, imponer requisitos de comunicaciónentre
todas actores involucrados, estableceruna política de mejoramiento continuo, velar
por la prevenciónde la contaminación, asegurar el cumplimiento de reglamentos,
leyes y otros criterios ambientales pertinentes que la organización ha suscrito,
De acuerdo a esto se propone un ejemplo de una Política Ambiental para la Empresa:
" Empresa LAVACAR., empresa del rubrolimpiezay lavados.,se propone el estricto
cumplimiento de Ley general de Bases del MedioAmbientey cualquierotra Ley o
normativaque regule elmedioambiente,Para esto se ha propuesto instaurarun
Sistema de Gestiónambientalel que será revisado periódicamente cumpliendoa
cabalidadel concepto de mejoramiento continuo aplicándolo en todossus procesos
productivos.

6. La empresa comunicará a toda la comunidad su intensión pormejorarsu relación con
el medio ambiente,mantendráinformaciónactualizada de todos los documentos
medio ambientales que sean de utilidadpara los fines que se ha propuesto.En la
medidade nuestro alcanceeconómico se irán renovando las maquinarias y haciendo
las mejoras correspondientesa todas las áreas del tallery de esta manera asegurar
un entorno de seguridad laborala todos nuestros empleados.Se favoreceráy
fomentará la capacitación y entrenamiento a todos los miembros de la organización.
La empresa estimulará al personal para que las basurasque se eliminentengan un
proceso previo que asegure su reciclaje.
En toda la empresase minimizará elconsumode agua y energía eléctrica como así
también se preferirán las detergentes naturales a las químicasy aplicando siempre
los criterios preventivosante eventualesemergenciasque tengan impacto sobre el
medio ambiente".
La empresa,además,se comprometeráa incorporar algún principio rectores
internacionales, tales como:
1.- Los seres humanos constituyen el centro de las preocupaciones relacionadas con
el desarrollo sostenible.Tienen derecho a una vida saludable y productiva en armonía
con la naturaleza.
2.- El derecho al desarrollo debe ejercerse en forma tal que respondaequitativamente
a las necesidades de desarrollo y ambientales de las generaciones presentes y
futuras.
3.- A fin de alcanzar el Desarrollo Sostenible,la proteccióndel medio ambiente deberá
constituir parte integrante del proceso de desarrollo y no se considerará en forma
aislada.
4.- Minimizar cualquier impacto ambiental adverso significativo en el diseño y posterior
desarrollo de los productos ejecutados dentro de la empresa.
5.- Incorporarconceptos de ciclo de vida.
6.- Prevenir la contaminación, en particular la contaminación del aire, de la tierra y del
aire.
7.- Educar, capacitar y comunicar a todos sus empleados enforma periódicade todos
los elementos concernientes conel medio ambiente.
8.- Involucrar y comunicarse con la comunidad.
9.- Estimular el uso del SGA por parte de proveedores yclientes.
10.- Desarrollar y mantener, cuando exista un peligro significativo, planes de
prevención de emergencias.
III.3 PLANIFICACIÓN
La planificación, dentro del Sistema de Gestión Ambiental, nos servirá como una
herramienta efectivapara cumplir con la Política Ambiental definida anteriormente.
III.3.1 Identificaciónde los aspectosambientales y evaluaciones de los impactos
ambientales.
Diremos que un aspecto ambiental se refiere a un elemento de una actividad, producto
o servicio de una organización que interactúa con el medio ambiente, e impacto se
refiere al cambio que ocurre en el ambiente como resultado del aspecto.

7. La empresadeberá identificaren todos los procesosproductivos y procesosen
general, la relación de estos con el medio ambiente y su impacto. La identificaciónde
los aspectos ambientales y la evaluación de los impactos ambientales asociados es un
proceso que se puede tratar en las siguientes etapas:
Etapa 1 : Seleccionaruna actividad, o un servicio
La actividad, el producto o el servicio seleccionado deberíaser lo bastante grande
para permitir un examen significativo y lo bastante pequeño para poderser
comprendidoen forma suficiente.
Etapa 2 : Identificaraspectosambientales de la actividad, del servicio.
Identificarla mayor cantidad de aspectos ambientales posiblesasociados ala
actividad, o el servicio seleccionado.
Etapa 3 : Identificarlos aspectosambientales
Identificarla mayor cantidad posible de impactos ambientales reales y potenciales,
positivos y negativos, asociados a cada aspecto identificado.
Un ejemplo de las tres etapas antes descritas es posible hacerlo a la luz de los
anteriormente descritos.
III.3.2 Requisitoslegales y otros
La empresadebe mantener y establecerun procedimiento para identificar y tener
acceso a los requisitos legales que se apliquen a los aspectos ambientales
de sus actividades.
De esta formase estima conveniente que la empresa,a través de su encargado del
departamento de gestión ambiental, mantenga información escrita de todas las leyes y
reglamentos relacionados con la actividad de la empresa. Para nuestro caso será la
corporaciónautónoma regional,
CORANTIOQUIA
CENTRO DE INFORMACIÓN AMBIENTAL
BIBLIOGRAFÍA SOBRE LEGISLACIÓN AMBIENTAL COLOMBIANA
Colombia.NORMA.CITA:
Contaminación industrial en Colombia / Ernesto Sánchez Triana, Eduardo Uribe Botero. -- Santafé de
Bogotá : Tercer Mundo, 1994. --294 p -- ISBN: 958-601-572-6
Contenido : El estado del ambiente en Colombia / Ernesto Sánchez Triana -- La industria manufacturera
nacional / Marta Lucía Baquero y Ernesto Sánchez Triana -- Contaminación hídrica en Colombia / Marta

8. Lucía Carrasquilla y Juliana Morillo -- Residuos sólidos / Carlos Vargas Bejarano, Ernesto Sánchez
Triana y Carlos Herrera Santos -- Contaminación atmosférica / Germán Gómez y Eduardo Saavedra --
Estructura institucional y financiera del control de la contaminación y oferta analítica nacional / Ernesto
Sánchez Triana y Carlos Vargas Bejarano -- Aspectos jurídicos de la contaminación industrial / Víctor
Manuel Moncayo y Ernesto Sánchez Triana -- Cumplimiento y aplicación de la legislacion ambiental /
Ernesto Sánchez Triana y Gabriel Medina Moncayo -- Conclusiones / Ernesto Sánchez Triana
INDUSTRIA ; MEDIO AMBIENTE ; LEGISLACION AMBIENTAL ; COLOMBIA ; CALIDAD DEL AIRE ;
CONTAMINACION DEL AGUA ; RESIDUOS SOLIDOS ; CONTAMINACION DEL AIRE ;
CONTAMINACION INDUSTRIAL ; CALIDAD DEL AGUA ; EMISIONES ATMOSFERICAS ;
CONTAMINACION ACUSTICA ; RESIDUOS PELIGROSOS
El libro reúne información sobre la contaminación generada en los corredores industriales del país, así
como, los niveles de estos contaminantes en el entorno natural, es una herramienta de planificación
ambiental que sirve tanto a las autoridades gubernamentales como a los sectores productivos en el c ontrol
de la contaminación industrial.
Dentro de esta normatividad ambiental, la empresa LAVACAR. Se
compromete y en orden de prioridades a mitigar el impacto ambiental el cual
es responsable, así: ahorro del consumo de agua urbana, mitigar
gradualmente la contaminación del agua, en lo referente a nitratos, fosfatos
y desechos orgánicos de los ganados. Ahorro de la energía eléctrica,
reciclaje de los insumos en detergentes y materiales tóxicos, mitigar
gradualmente los malos olores que este lavadero ocasiona a la población
urbana que vive cerca.
En un principio se aconseja empezarcon lo siguiente:
1.- Ley de bases del medio ambiente.
2.- Permisos para operar el sector.
3.-Reglamentos específicos de estándaresdelsectorindustrial.
III.3.3 Objetivos y Metas ambientales
La empresadebe establecery mantener objetivos y metas ambientales
documentados.Para ello, debe considerarlos requisitos legales y otros, sus aspectos
ambientales significativos,sus alternativas tecnológicas y sus requisitos financieros,
operacionales y comerciales.
Cabe mencionar que estos objetivos y metas debenser consecuentes conla Política
Ambiental antes descrita.
De esta formase sugiere priorizar los puntos crítico antes descrito y definir con cual
aspecto se va a comenzar.
Dado la capacidad económicade esta empresa,se recomiendacomenzar por la
eliminación de desechos,puesto que la basura que es eliminada puede ser vendida y

9. así la empresapalearía de alguna manera los gastos de horas hombre implícitos en el
proceso de preparaciónde la basura para su venta y reciclaje.
OBJETIVO
Reciclar los desechos que son eliminados del área de producción.
META
Alcanzar una recuperaciónde la basura en un 70% en un plazo máximo de 1 año.
INDICADOR
Kilos mensuales.
III.3.4 Programade Gestión Ambiental
La empresadebe establecery mantener uno o varios programas para alcanzar sus
objetivos y metas. El programa debe incluir:
1.- La designaciónde la responsabilidad paraalcanzar los objetivos y metas en cada
función y nivel de la organización
De esta formapara la empresaLAVACAR se le sugiere la puesta en desarrollo de un
programa de gestiónambiental estructurado, por ejemplo,de las siguientes formas:
1. -Compromiso conla política ambiental: A Conservar los recursos naturales.
2.-Objetivo: A Minimizar el uso de energía eléctrica.
3.- Meta: A Reduciren un 15% el consumo de energía eléctricade la empresa.
4.- Programa Ambiental: A Ahorro en la utilización se electricidad.
III.4 IMPLEMENTACIÓN
Se debendefinir, documentar y comunicar las funciones,responsabilidadesy
jerarquías para facilitar una gestión ambiental efectiva. La administración general de la
empresadebe proporcionar los recursos esenciales para la implementacióny el
control del Sistema de Gestión ambiental, esto incluye, recursos humanos y
financieros.
De esta formaes aconsejable que esta empresaexitosa en su gestión comercialse
ponga a la altura de sus resultados económicoy contrate a un encargado para el
departamento de gestión ambiental, quien tendrá por función única el asegurar que los
requisitos del Sistema de gestiónambiental se han establecido,implementadosy
mantenido conforme a la norma, además deberá proporcionaral gerente general de
informes periódico de la evolución del SGA para supervisión y posteriormejoramiento.
III.4.1 Capacitación y entrenamiento
La Empresadebe identificar las necesidades de capacitación y entrenamiento para
todos aquellos empleadoscuyo trabajo pueda crear un impacto ambiental significativo
en el ambiente. El objetivo de este procedimiento es el de tomar concienciade:
1.- La importancia de la conformidad con la política y los procedimientosambientales y
los requisitos del Sistema de GestiónAmbiental.

10. 2.- Los impactos ambientales significativos,reales o potenciales,de sus actividades
de trabajo y los beneficiosambientales derivados de un mejor comportamiento
personal.
3.- Lo necesario que es estar preparado para responderen caso de alguna
emergenciaambiental.
4.- Las posibles consecuencias en caso de apartarse de los procedimientosde
operacióndefinidos.
III.4.2 Comunicación
La empresadebe establecery mantener procedimientosde comunicación en cuanto a
los aspectos ambientales y al propio Sistema de GestiónAmbiental. Este aspecto
sirve de motivador a los empleados de empresapuesto que estimula la comprensióny
aceptación publica del esfuerzo emprendido porla organización por mejorar su
desempeño ambiental.
Los procedimientosde comunicacióndeberánabarcar:
1.- Comunicación interna entre las gerencias.
2.- Comunicación dentro de cada gerencia.
3.- Recepción,documentacióny respuestaa las comunicaciones a los agentes
externos involucrados.
III.4.3 Documentación del Sistema de Gestiónambiental,SGA.
La empresadebe establecery mantener informaciónen papel o algún otro medio
para:
1.- Describirlos elementos centrales del SGA y sus interacciones.
2.- Actualizar dicha información y eliminar aquella que se encuentra obsoleta.
3.- Indicar la ubicación de la documentaciónrelacionada y complementaria.
III.4.4 Control de Documentos
La empresadebe establecery mantener procedimientosde control de todos los
documentos requeridospor la norma, para asegurar que:
1.- Puedan ser ubicados.
2.- Sean examinados periódicamente.
3.- Se retiren sin demora los documentos obsoletos.
4.- La documentacióndebe ser legible,fechada y fácilmente identificable,conservada
en forma ordenada y modificarloscuando sea necesario.
III.4.5 Control de operaciones
La organización debe identificar aquellas operaciones yactividades asociadas con los
aspectos ambientales de acuerdo con su política, objetivos y metas. La empresadebe
planificar estas actividades, incluyendo la mantención, para asegurar que se efectúen
segúnlas condiciones especificadas mediante:
1.- El establecimiento y mantención de procedimientos documentadospara abarcar
situaciones en las cuales la ausencia de ellos pudiera llevar a desviaciones de la
política, objetivos y metas ambientales.
2.- La estipulación de criterios de operaciónen los procedimientos.

11. 3.- El establecimiento y mantención de procedimientos relacionados conaspectos
ambientales significativos identificables de bienes y servicios usados por la empresay
la comunicaciónde los procedimientos y requisitos correspondientesa los
proveedores y clientes.
III.4.6 Preparación y respuesta ante situaciones de emergencia
La empresadebe establecery mantener procedimientosque permitan identificar la
eventualidad y la respuesta ante accidentes y situaciones de emergenciay para
prevenir y mitigar los impactos ambientales que puedan estar asociados a ellos.De
esta forma, la organización debe examinar y revisar, cuando sea necesario,sus
procedimientos de preparación y respuestaante situaciones de emergencia,en
particular, después de que ocurran accidentes o situaciones de emergencia.
Concretamente,la empresadeberá recopilarinformación sobre los materiales
peligrososque utiliza, incluyendo el impacto potencial sobre el medio ambiente y las
medidas apropiadas que se tomaran en caso de un eventual accidente, además se
debe proporcionarplanes de capacitación y ensayo de su efectividad.
III.5 VERIFICACIÓNY ACCIÓN CORRECTIVA
III.5.1 Monitoreoy medición
La empresadebe establecery mantener procedimientos documentadospara el
monitoreo y la mediciónregular de las características claves de sus operaciones y
actividades que puedan tener un impacto significativo sobre el medio ambiente. Esto
debe incluir registro de la información para investigar el desempeño,los controles
operacionales correspondientes y la conformidad conlos objetivos y metas
ambientales de la organización.
III.5.2 No conformidad y accionescorrectivas y preventivas
La empresadebe establecery mantener procedimientospara definir las
responsabilidades y la autoridad para manejar e investigar no conformidades,como
resultado de monitoreo y mediciones,tomando las medidas para mitigar cualquier
impacto causado y para iniciar y complementarlas acciones correctivas y preventivas.
Por otro lado, la empresadebe implementar y registrar cualquier cambio en los
procedimientos documentados que resulte de las acciones correctivas y preventivas.
III.5.3 Registros
La empresadebe identificar, mantener y disponerregistros ambientales. Estos deben
incluir, los registros de capacitación y los resultados de las auditorias y revisiones.
Estos registros debenser legibles,identificables y debenpermitir que sean
horizontales respecto de las actividades, productos o servicios involucrados. Ademas
debenestar ubicables y seguros
.
III.5.4 Auditoria del Sistema de GestiónAmbiental

12. La organización debe establecery mantener uno o varios programas y procedimientos
para las auditorias periódicas delSGA, que se efectúenpara:
a) Determinar si el SGA:
1.- Está conforme conlas medidas planeadas para la gestión ambiental, incluyendo
los requisitos de esta norma. y
2.- Ha sido implementado y mantenido correctamente; y
b) Informar a la administración general acerca de los resultados de las auditorías.
El programa de auditoría de la organización, incluyendo cualquier cronograma, debe
basarse en la importancia ambiental de la actividad en cuestióny en los resultados de
las auditorías previas. Para considerarse completos,los procedimientos de auditoría
debenabarcar el alcance, frecuenciay la metodologíade las auditorías, así como
también, las responsabilidades yrequisitos para conducir las auditorías e informar los
resultados. Por otro lado, las auditorías del SGA puedenser efectuadas por el socio
de la empresay/o por partes externas seleccionadas porla empresa,las cuales deben
mantener objetividad e imparcialidad, así como también, conocimientos apropiados.
III.5.5 Revisión de la administración general
La administración general de la organización debe,a intervalos determinados por ella
misma, revisar el SGA, para asegurar su continua conveniencia, adecuacióny
efectividad.El proceso de revisión de la administración debe asegurar que se reúna la
información necesaria para que la administración pueda efectuar esta evaluación. Esta
revisión debe documentarse y debe considerarla posible necesidad de cambios a la
política, objetivos y otros elementos delSGA, a la luz de los resultados de la auditoría
del SGA, de los cambios de circunstancias y del compromiso porun mejoramiento
continuo. Este último punto resulta imprescindiblepara mantener un SGA viable.
Además,la revisión del SGA deberá tener un alcance lo bastante amplio para tratar
las dimensiones ambientales de todas las actividades, productos o servicios de la
organización, incluyendo su impacto en el comportamiento financiero y su posible
posicióncompetitiva.
Anexos,
VIDEOS RELACIONADOSAL TEMA DE UNA MANERA DESCRIPTIVA.
LAVADERO,
https://www.youtube.com/watch?v=iyG4aj_TDnk,
MATADERO,
https://www.youtube.com/watch?v=TsSB4tVCrmM,
HIDROCARBUROS
https://www.youtube.com/watch?v=qTehLqkffyw,

13. JAULASGANADERAS,
https://www.youtube.com/watch?v=EnOJLlZl-Zs,