1. Propuesta de Trabajo de Investigación:
Estudio del comportamiento
de los consumidores de la
moda rápida.
Daniela Riofrio & Darcey Guaña
2. Tema de Investigación
● La moda rápida tiene dos lados; las víctimas que son maltratados, mal
pagados y/o explotados, y los consumidores que se benefician de esto.
● Esta realidad ha creado un fenómeno en el cual la sociedad privilegiada
puede estar informada de las consecuencias de la moda rápida, pero
seguirán consumiendo, reprimiendo su conciencia para su propio
beneficio.
● Mediante esta investigación, buscamos estudiar el comportamiento de los
consumidores de la moda rápida en Quito, entre las edades de 18 a 25
años con el objetivo de explicar el fenómeno.
4. Hipótesis
El proceso de racionalización de los consumidores
de la moda rápida de Quito, entre las edades de 15
a 24, se puede explicar mediante el
condicionamiento social y la autojustificación.
5. Objetivos
Conocer los patrones de consumo de la
población.
Explicar por qué se da el fenómeno del consumo
de moda rápida a pesar de la
concientización.
Confirmar o descartar la hipótesis y responder la
pregunta de investigación.
6. Justificación
del Estudio
● Las implicaciones y consecuencias del
consumo de la moda rápida son graves y
relevantes dentro de nuestra sociedad. Para
llegar a una solución de concientización
efectiva, debemos comprender tanto los
patrones de consumo como la psicología del
consumidor quiteño, lo cual no se ha
estudiado a profundidad.
7. Conceptos claves de la literatura
Nieves, M., Morales, J. F., Fernández, S. y Morera, M. D. (2016). Psicología de la maldad: cómo todos podemos ser
Caín. Madrid: Grupo 5. Impreso.
● Cuestionar o negar la humanidad a otros hace que acciones moralmente reprobables o crueles sean
justificados o legitimados. Mediante la exclusión moral, situamos al otro fuera de los márgenes en los que
nos sentimos obligados a aplicar los valores morales, reglas sociales y consideraciones de justicia.
● La construcción social del otro como un ser desigual facilita la justificación y legitimación de las
desventajas personales y/o sociales. Mediante este razonamiento, es más fácil creer que la posición del
otro se debe a algún motivo intrínseco de la persona y/o el grupo.
● A diferencia de la culpa individual, dentro de la culpa colectiva, la persona no necesita sentirse
responsable del daño causado para experimentar culpa colectiva.
● El mal acto puede ser reconvertido uno bueno, y esta reconversión puede tener lugar en dos modos:
mediante su justificación y mediante su enseñanza (representación o definición) como si fuera el bien.
8. Conceptos claves de la literatura
International Labour Organization. (2014). Wages and working hours in the textiles, clothing, leather and
footwear industries. Geneva: International Labour Office.
International Labour Organization. (2002). A future without child labour: global report under the follow-up to the
ILO Declaration on fundamental principles and rights to work. Geneva: International Labour Office.
● Los países que tienen mayor producción dentro de la industria TCLF tienen los salarios mínimos más
bajos del mundo.
● Los salarios mínimos se asocian con otros problemas laborales.
● En los países en desarrollo, la mayoría de empleados trabajan 48 horas a la semana o más.
● Existen más mujeres dentro de esta industria.
● Es común que los niños sean fisicamente y psicologicamente maltratados.
9. Métodos de investigación y Justificación de
Métodos
Métodos cuantitativos
Encuesta virtual (10 preguntas, por medio de
Google Forms)
Análisis de datos estadísticos previamente
existentes (INEC, International Labour
Organization)
Métodos cualitativos
Entrevista: William Waters (profesor de
Psicología de la USFQ) y Noah Federici
(profesor de Marketing de la USFQ).
Grupo de enfoque (2 grupos de 3 mujeres y
3 hombres cada uno)
10. Limitaciones de la investigación
Falta de honestidad
Solución: Evitar el juicio y permitir el anonimato.
Muestra muy amplia
Solución: Empezar con zonas donde existe mayor consumo de moda rápida (Quito Centro-
Norte) y ampliar la investigación desde ahí. Ademas, al utilizar encuestas electronicas,
podemos investigar a mas zonas.
Falta de conocimientos de Marketing, Psicologia y Sociologia
Solución: Entrevistar a profesionales que me ayuden a formular las preguntas de encuestas
y grupos de enfoque para conseguir respuestas más informativas.
11. Paradigma y estrategia de integración
Paradigma:
Interpretativismo
Buscamos entender y comprender el
fenómeno de la moda rápida.
El individuo (consumidor) es el centro del
estudio.
Reconocemos la participación interactiva
entre el investigador y el sujeto de
estudio.
Estrategia de
integración: Combinación
Se utilizan como base los métodos cualitativos.
Mediante los métodos cuantitativos podemos
comprobar los resultados cualitativos.
12. Selección y justificación de la
muestra
Edad
15 a 24 años. Este representa dos rangos de edades reconocidos por el
INEC y estos representan grupos que son consumidores activos.
Zona
Canton de Quito. Debido a la influencia internacional que tiene por ser la
capital, este cantón es un sujeto de estudio que nos dará mejores
resultados.
Sexo
Mujeres y Hombres. Tanto los hombres como mujeres consumen moda
rápida, por lo tanto, ambos deberían ser sujetos de estudio. Al solo
estudiar un género, estaríamos generalizando e incluso estereotipando.
13. Fase 1:
Interaccio
n
Fase 2:
Sonsacamiento
Fase 3:
Registro
Sonsacamiento: Hacer
preguntas a profundidad
que nos proporcionan con
información necesaria
para la investigación.
Entrevista
Presentarse, conocerse
entre sí, presentar el tema
general, ganar la confianza
del entrevistado.
Registro: Se registra,
revisa y valida la
información recibida para
aplicarlo a la
investigación.
14. Entrevista semi-estructurada
Se dirigió una entrevista con William Waters, profesor de Sociología en la Universidad San
Francisco de Quito que obtuvo un Ph.D en Sociología del Desarrollo en Cornell University, NY,
EEUU.
Escogimos una entrevista semi-estructurada debido a que se puede hablar del tema de varias
perspectivas dentro de la sociología y porque William en sí es una persona que siempre está
ligando varios temas a la vez para llegar a sus conclusiones. Debido a la naturaleza de la
entrevista semi-estructurada, la entrevista duró cuarenta minutos.
15. Entrevista semi-estructurada
Con William, llegamos a tres conclusiones muy importantes:
1. La aceptación social de un acto que no es moral es un comportamiento aprendido (learned behavior).
2. Debido a que el condicionamiento social nos lleva a aceptar la moda rápida, es más difícil revertir este
comportamiento. Se debe aplicar un nuevo proceso de condicionamiento permanente.
3. La moda rápida es un problema de esta generación porque dentro de esta generación, buscamos lo que nos
merecemos. Anteriormente, se debía aceptar las condiciones de uno y adaptarse, pero en esta generación
estamos siendo motivados a buscar la mejor calidad de vida posible para nosotros mismos. Este
comportamiento es positivo para nosotros pero puede ser negativo para otros.
16. Fase 1 Fase 3
Grupo de discusion
Presentar a los moderadores,
garantizar la comodidad y
confianza del grupo en el
espacio dado.
Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5
Los participantes se presentan
entre ellos y el moderador
empieza el debate con un una
pregunta disparadora.
El moderador concluye el
debate con un tema amplio y
se agradece una vez más a los
participantes.
Se agradece a los participantes
por venir y se presentan las
reglas de la actividad
Los moderadores observan y
toman nota del debate. Si es
necesario, interfieren.
17. Encuesta
1. Rango de Edad.
a. 15-19 años b. 20-24 años c. 25+ años
1. Sexo.
a. Hombre b. Mujer
1. Elige las tiendas donde más compras artículos de moda.
➔ (Las 10 opciones cambian dependiendo del sexo del participante y se puede escoger máximo 4 opciones.)
1. Generalmente, ¿quien paga por tus artículos de moda?
a. Mayoritariamente, yo pago con mi propio dinero.
b. Mayoritariamente, mi familia me ayuda con el dinero.
c. Alternamos. A veces compro yo, a veces me ayuda mi familia.
1. ¿Cuán frecuente son tus compras de artículos de moda?
a. Compro al menos un artículo cada semana.
b. Compro al menos un artículo cada mes.
c. Compro al menos un artículo cada dos, tres o cuatro meses.
d. Mis compras son esporádicas durante el año.
e. Generalmente consigo mi ropa por otros medios (segunda mano, regalos, etc.)
18. Encuesta
6. ¿Cuánto dinero usualmente estás dispuesta a gastar cuando sales a comprar artículos de moda?
a. 0-$20 b. $20-$40 c. $40-$60 d. $60+
6. ¿Has comprado artículos de moda para mejorar tu estado de ánimo o para felicitarte a ti misma por algo?
a. Si b. No
6. ¿Disfrutas comprar artículos de moda con tus amigos y amigas?
a. Sí, prefiero hacer mis compras con al menos un amigo o amiga.
b. Disfruto la compañía pero me da igual si voy sola o acompañada.
c. La mayoría del tiempo prefiero hacer mis compras sola.
6. ¿Cómo te mantienes al tanto de las nuevas tendencias de moda?
a. No me importan las tendencias
b. Simplemente veo lo nuevo que hay en las tiendas y los anuncios.
c. Me influye la ropa que veo en páginas como Pinterest, Facebook, Instagram, etc.
6. ¿Qué porcentaje de artículos de moda en tu closet son de segunda mano?
a. 0% b. Entre 1-15% c. Entre 16-30% d. Entre 31-50% d. Más del 50%
24. Consideracion
es Éticas
Como investigadores, debemos respetar la
privacidad, dignidad e integridad de los
participantes. Es por eso que buscamos:
1. Informar a los participantes de todo el
contexto e implicaciones del proyecto.
2. Evitar que los participantes se sientan
juzgados por los investigadores.
3. Permitir a los participantes mantener el
anonimato si desean.
4. Y trabajar bajo los parámetros del comité de
ética de de investigación en seres humanos
de la USFQ.
25. Referencias bibliográficas
Nieves, M., Morales, J. F., Fernández, S. y Morera, M. D. (2016). Psicología de la maldad: cómo todos podemos ser
Caín. Madrid: Grupo 5. Impreso.
International Labour Organization. (2002). A future without child labour: global report under the follow-up to the
ILO Declaration on fundamental principles and rights to work. Geneva: International Labour Office.
International Labour Organization. (2014). Wages and working hours in the textiles, clothing, leather and footwear
industries: issues paper for discussion at the Global Dialogue Forum on Wages and Working Hours in the Textiles, Clothing,
Leather and Footwear Industries. Geneva: ILO.
Universidad San Francisco de Quito. (n/a) Comité de Etica de Investigacion en Seres Humanos. Recuperado de
https://www.usfq.edu.ec/investigacion_y_creatividad/comite_de_etica/Paginas/default.aspx#demoTab2
Instituto Nacional de Estadística y Censos. (2017) Consulta de datos de las zonas 0 a 200. Documento privado.