La imagen empresarial se construye a través de campañas de comunicación en diferentes medios como prensa, televisión, radio e Internet. Una buena imagen empresarial atrae más clientes, genera prestigio y aumenta las ventas a través del reconocimiento de la empresa. Para mejorar la imagen de una empresa, es importante situar a los clientes en primer plano, ofrecer calidad en el trabajo y participar en la comunidad.

1. IMAGEN EMPRESARIAL

2. ¿Qué es la imagen empresarial?
Para construir una imagen empresarial se emplea principalmente
campañas de comunicación en diferentes medios, como: prensa
escrita, televisión, radio, más los que han traído las nuevas
tecnologías tales como Internet, redes sociales, entre otros.

3. Elementos
Todos los elementos
detallados deben ser
parte del quehacer
diario y de la cultura
corporativa de la
empresa, con el fin de
generar
reconocimiento e
identificación .

4. Importancia de la imagen empresarial
Buena
imagen
empresarial
Atrae clientes
Prestigio
Las ventas se
incrementarán
Reconocimiento

5. 5

6. Sitúa siempre a tus clientes
en primer plano
Hazles ver que todo es fácil
Aprovecha la creatividad y
experiencia de tu personal
Escucha las peticiones,
acepta los cambios y
responde de forma positiva a
la incertidumbre
Aborda las tareas con
confianza
Haz hincapié en la calidad
Aumenta el nivel de
conocimientos de sus
clientes
Asegúrate de que el trabajo
se haga a tiempo y de forma
eficaz
Participa en tu comunidad y
haz a su vez una
contribución a ella
Sé sincero con tus clientes
¿Cómo mejorar la imagen de una empresa?

7. Lo que debes saber:

8. Imagen empresarial y
posicionamiento de producto
• La imagen corporativa debe ser
consistente con el posicionamiento de
producto de la compañía, de la Línea de
productos, o de la marca.
• Una buena imagen corporativa total se
puede considerar como la suma de todas
las imágenes asociadas a las posiciones
individuales del producto de la compañía.
• Una imagen corporativa acertada debe
también ser creíble. Es decir, la imagen
debe estar relativamente cerca de sus
comportamientos reales para resultar
creíbles.

9. Imagen empresarial y responsabilidad
social empresarial
• implica el asumir compromisos con los grupos de interés para
solucionar problemas de la sociedad.
• Frecuentemente los consumidores son llevados hacia marcas y
compañías consideradas por tener una buena reputación en áreas
relacionadas con la responsabilidad social empresarial.

10. Conclusiones
• La imagen empresarial es un conjunto de cualidades muy
importantes en la reputación de una empresa.
• Una buena imagen corporativa o empresarial fomenta el
consumo de nuestros productos o servicios.
• Para crear una buena imagen empresarial se debe tener en
cuenta muchos factores que son claves para el éxito de
ésta.
• Una buena imagen empresarial también involucra la
responsabilidad social empresarial.

11. Recomendaciones
• Cultivar una buena imagen empresarial.
• Dar la debida importancia a la imagen empresarial.
• Mantener una presentación homogénea en nuestros trabajadores.
• Mantenerse en permanente comunicación con su entorno.