2. DEFINICION
• La netiqueta es un conjunto de normas de comportamiento que
hacen de internet y las TIC, sitios más agradables, en donde la
convivencia y el respeto mutuo son primordiales. Aunque
representan un código de conducta, la netiqueta no fue ideada
para limitar tu libertad de expresión, sino para indicar la mejor
manera de comportarse usando las TIC. Gracias a ella podemos
comunicarnos adecuadamente, mientras disfrutamos y
aprovechamos de mejor manera las redes sociales, chats,
videojuegos, foros, y las TIC en general.
3. 10 REGLAS GENERALES DE LA
NETIQUETA
• Regla N° 1: Recuerde lo humano – Buena educación
Normalmente en Internet somos anónimos, tratar a las personas
con las que te comunicas con respeto, medir las palabras que
dices, pues lo que escribes puede ser archivado y luego utilizado
en tu contra, en general tratar a los demás cómo nos gustaría
que nos traten.
4. • Regla N° 2: Compórtate como en la vida real
Sea respetuoso y compórtese de acuerdo a las leyes de la
sociedad y del ciberespacio, ya que en el ciberespacio las
posibilidades de ser descubierto parecen remotas pero esto no
debe hacernos olvidar que hay un ser humano al otro lado del
computador.
5. • Regla N° 3: Sepa en qué lugar del ciberespacio está
Antes de participar en una actividad en Internet, se debe
observar la conducta, costumbres y leer las normas del sitio. Ya
que en todas no funcionan de la mismas forma y puede cometer
errores por no estar informado.
6. • Regla N° 4: Respete el tiempo y el ancho de banda de los demás
Antes de enviar una información a una determinada persona
asegúrese que lo que envía es de importancia, sea breve y
conciso ya que el tiempo de los demás vale, y este deja de
realizar otras actividades por dedicarle tiempo a leer lo que
enviaste.
7. • Regla N° 5: Forma de escritura
Utilice buena redacción y gramática para redactar tus correos,
sea claro y coherente con la información que transmite para que
esta no sea distorsionada; sea sencillo, agradable, educado y
evite utilizar lenguaje ofensivo porque puede molestar a alguien.
8. • Regla N° 6: Comparta el conocimiento de expertos
Comparte tus conocimientos y de los demás expertos con otras
personas de la red y has del ciberespacio un medio para enseñar
y comunicar lo que sabes. Ponte en el lugar de los demás y
recuerda cuando no sabías algún tema, sobre lo que ahora te
preguntan.
9. • Regla N° 7: Ayude a que las controversias se mantengan bajo
control
Cuando quieras formar parte de una conversación como en un
foro, hazlo cuando estés seguro de lo que vas a escribir.
Mantente fuera de discusiones que no dominas, así que se
prudente en el momento de opinar o entrar en un grupo de
discusión.
10. • Regla N° 8: Respeto por la privacidad de los demás
Si compartes el ordenador con otros miembros o usuarios,
respeta sus datos. No leas correos ajenos, no mires sus archivos,
etc. Esto es aplicable tanto a usuarios que usen tu ordenador,
como otros usuarios que no lo hagan.
11. NETIQUETA EN FACEBOOK
• La forma de aplicar las reglas depende mucho de la
personalidad del usuario y del objetivo que se tenga al utilizar
la plataforma, sin embargo, existen una serie de
comportamientos “esperados” por la comunidad de usuarios
que nos asegurarán una interacción respetuosa y políticamente
correcta en este medio. A continuación detallo algunos de los
que me parecen más importantes
12. CONFIGURE LA PRIVACIDAD DE SU PERFIL.
• No deje que su información sea completamente pública por
error. Configure el acceso que van a tener sus amigos, y las
personas que no lo son, a la información almacenada en su
perfil de usuario. Una buena idea es crear grupos de amigos y
administrar el acceso a la información que va a tener cada uno.
Además, al hacer clic en el botón “configuración de la biografía”
se puede editar quienes pueden ver y compartir información en
el perfil.
13. SEA RESPONSABLE POR LOS CONTENIDOS QUE
PUBLICA.
• Recuerde que los temas considerados controversiales en
conversaciones personales también lo son en las redes
sociales. Si va a hablar de deportes, religión, política o
cualquier otro contenido que pueda generar opiniones
encontradas, asuma que recibirá comentarios que no
necesariamente están de acuerdo con su línea de pensamiento.
14. NO COMPARTA SPAM.
• La misma regla sobre cadenas de correos electrónicos aplica
para Facebook. Tenga especial cuidado con cadenas que
contengan mensajes religiosos o imágenes con contenido
violento o sexual. Piense siempre en su cadena de amigos y
cómo recibirán esas personas este tipo de mensajes.
15. APLIQUE LAS REGLAS DE ORTOGRAFÍA Y
GRAMÁTICA.
• Recuerde que sus amigos leerán sus publicaciones y éstas
harán relucir su nivel educativo e intelectual. No se olvide de
las tildes, mayúsculas, signos de puntuación, entre otros,
¡utilice correctamente el idioma español!
16. SELECCIONE A SUS AMIGOS
• No es recomendable enviar invitaciones de Facebook a
personas que usted no conoce personalmente. Pregúntese
siempre: ¿me acercaría a esta persona en la calle para pedirle
que sea mi amigo/a? Además, recuerde que al agregar a sus
jefes o compañeros de trabajo a su perfil de Facebook éstos
tendrán acceso a gran cantidad de información personal.
Igualmente, evite aceptar invitaciones de personas que no
conozca o que no sean de su confianza. Analice muy bien con
quienes quiere compartir su vida.
17. NETIQUETA TWITTER
• En el caso de Twitter podemos aplicar algunas de las reglas que
mencionamos para Facebook. Por ejemplo, usted debe ser
responsable por sus publicaciones, no debe compartir spam y
debe aplicar las reglas de ortografía y gramática. Sin embargo,
a continuación agrego algunos puntos específicos para esta
plataforma de microblogging.
18. UTILICE EL CÓDIGO DE LA PLATAFORMA
• Antes de empezar a utilizar Twitter es necesario investigar
sobre el particular código de comunicación que se utiliza en
esta plataforma y que incluye elementos como hashtags y
retweets. En esta tabla encontrará el código básico que usted
deberá aprender a utilizar
19. NO PIDA RETWEETS (RT)
• Si sus seguidores encuentran interesante una publicación van a
compartirla sin necesidad de que usted se los pida. Esta
práctica equivaldría a solicitar a las personas que lo rodean que
hablen bien de usted.
20. NETIQUETA PARA EL CORREO
• El sistema de comunicación digital más usado en el entorno
laboral, y para algunos también en el personal, es el correo
electrónico (email). Recibimos al día una media de 80 correos, y
lo consultamos más de 150 veces al día, pero tan sólo el 20%
de los mensajes que recibimos son relevantes para el día a día.
Este dato debería hacernos reflexionar sobre los usos
incorrectos que le damos, con el fin de optimizarlo y no
convertirnos en difusores de correo basura o "spam".