adquisicion de harware y software

1. AUDITORIA ,SEGURIDAD, ASPECTOS
LEGALES, APORTES FINACIEROS , SOPORTES Y
MANTENIMIENTO
ADOLFO ZAMBRANO
KARINA DIAZ

2.  A medida que una empresa incrementa su grado
de informatización aumenta
progresivamente el tratamiento de la información
. Así, muchas de las actividades empresariales
dependen de la exactitud y seguridad de la
información con que se opera. la auditoria del
entorno hardware vendrá a verificar la seguridad
no solamente en la operativa de los componentes
materiales del ordenador, sino de todo lo relativo
a los aspectos físicos concernientes al
departamento de procesos de datos

3.  Revisar los informes de la dirección sobre la
utilización del hardware
 - Revisar si el equipo se utiliza por el
personal autorizado
 .- Examinar los estudios de
adquisición, selección y evolución del
hardware
 - Comprobar las condiciones ambientales-
Revisar el inventario hardware
 - Verificar los procedimientos de seguridad
fisica

4.  Administración de los Activos de Hardware y
 Software
 Como calcular el Costo Total de Propiedad de Activos de
Tecnología
 Elemento Descripción
 Adquisición de hardware Precio de compra del
hardware, incluyendo: Computadoras, terminales,
 almacenamiento e impresoras
 Adquisición de software Compra de licencias de software
para cada usuario
 Instalación Costo de instalar computadoras y software
 Capacitación Costo de dar capacitación a especialistas de
sistemas de información y
 usuarios finales

5.  La negociación del contrato deberá contemplar entre otros los
siguientes puntos:
 · Obtener un contrato justo
 · Puntos de negociación:
 · Precios
 · Costo
 · Capacitación
 · Penalizaciones
 · Posibles problemas que se puedan presentar:
 · Contrato a favor del proveedor
 · Vendedor profesional, comprador amateur o principiante.
 · Convenios no incorporados en cláusulas
 · Ausencia de penalizaciones
 · Cláusulas integradoras ( dejar sin valides cualquier
acuerdo previo)

6.  Soporte Costo de proporcionar soporte técnico
continuo, escritorios de ayuda,
 etc.
 Mantenimiento Costo de las actualizaciones de hardware y
software
 Infraestructura Costo de adquirir, dar mantenimiento y
dar apoyo a la infraestructura
 relacionada, como ser: redes y mantenimiento
especializado (incluyendo
 unidades de respaldo de almacenamiento
 Tiempo fuera de servicio Pérdida de la productividad si las
fallas del hardware o el software
 provocan que el sistema no esté disponible para
procesamiento y tareas
 de los usuarios.
 Espacio y energía Costos de instalaciones y servicios
públicos para almacenar y
 proporcionar energía a la tecnología

7.  Mantenimiento y soporte técnico: Los puntos de mayor interés
son:
 · Fuente de mantenimiento: Una vez que el sistema se
ha entregado e instalado, existe un período de garantía en el
cual la unidad de ventas que efectuó la operación tiene la
responsabilidad del mantenimiento, después de este tiempo el
comprador puede adquirir mantenimiento de varias fuentes.
 · Términos de mantenimiento: El contrato puede
redactarse de manera tal que cubra tanto la mano de obra como
las piezas que se hayan necesitado en el mantenimiento, ó mano
de obra y piezas por separado.
 · Servicio y respuesta: El apoyo de mantenimiento es
útil si se encuentra disponible cuando se requiere. Dos puntos
de interés son el tiempo de respuesta y las horas en las que se
puede obtener el apoyo.
