SEMINARIO INVESTIGACION CAFE DIANA.docx

FACTORES DE DESERCIÓN EN LOS ESTUDIANTES 1
LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS BUENAS PRÁCTICAS AGRÍCOLAS Y COMO AUMENTAN LA PRODUCTIVIDAD
Y CALIDAD DEL CULTIVO DE CAFÉ DEL MUNICIPIO DE GARZON
Presentado por:
Keidy Mayerly Álvarez Castillo
Presentado a:
Pedro Luis Huergo Tobar
Facultad de economía y administración, Universidad Surcolombiana sede Garzón
Seminario de Investigación
2022

LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS BUENAS PRÁCTICAS AGRÍCOLAS Y COMO AUMENTAN LA PRODUCTIVIDAD
Y CALIDAD DEL CULTIVO DE CAFÉ DEL MUNICIPIO DE GARZON
Presentado por:
Seminario de Investigación
2022

Notas del Autor
Damos gracias a Dios por darnos sabiduría, fortaleza y bendiciones para alcanzar nuestros
objetivos. A la universidad por darnos la bienvenida a un mundo por descubrir para aprender y
todas las oportunidades que nos brinda. Agradezco mucho la ayuda de mis maestros por todo ese
conocimiento que nos ha otorgado.
u20151137984@usco.edu.co

TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN.......................................................................................................................... 9
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.............................................................................. 10
1.1 ENUNCIADO DEL PROBLEMA................................................................................. 10
1.2 ANTECEDENTES......................................................................................................... 11
1.3 DIAGNÓSTICO............................................................................................................. 13
1.3.1 Síntomas ..................................................................................................................... 13
1.3.2 Causas......................................................................................................................... 13
1.3.3 Pronóstico................................................................................................................... 14
1.3.4 Control pronóstico...................................................................................................... 14
1.4 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA........................................................................... 14
1.5 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA .................................................................... 15
2. OBJETIVOS.......................................................................................................................... 16
2.1 OBJETIVO GENERAL................................................................................................. 16
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS......................................................................................... 16
3. JUSTIFICACIÓN E IMPACTO CENTRAL DEL PROYECTO. ........................................ 17
4. ESTADO DEL ARTE ........................................................................................................... 18
4.1.1 Antecedentes Internacionales........................................................................................... 18
4.2.1 Antecedentes Nacionales.................................................................................................. 21

4.3.1 Antecedentes Locales....................................................................................................... 24
5. MARCO REFERENCIAL..................................................................................................... 27
5.1 MARCO TEÓRICO............................................................................................................ 27
5.2 MARCO LEGAL................................................................................................................ 34
5.3 MARCO CONCEPTUAL................................................................................................... 36
5.4 MARCO ESPACIAL.......................................................................................................... 38
7.3 MARCO TEMPORAL................................................................................................... 39
5.5 PRESUPUESTO ................................................................................................................. 39
6. HIPOTESIS ........................................................................................................................... 41
7. ASPECTOS METODOLÓGICOS........................................................................................ 42
7.1 ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................................. 42
7.2 MÉTODOS DE ESTUDIO................................................................................................. 42
7.3 TIPOS DE ESTUDIO ......................................................................................................... 43
7.4 CORTE................................................................................................................................ 43
8. FUENTES Y TECNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN .............................. 44
8.1 FUENTES PRIMARIAS..................................................................................................... 44
8.2 FUENTES SECUNDARIAS .............................................................................................. 44
8.3 ESTADISTICA ................................................................................................................... 44
8.4 POBLACIÓN...................................................................................................................... 44
8.5 MUESTRA.......................................................................................................................... 45

8.6 CRITERIOS DE MUESTREO INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA. ........................... 45
8.7 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................................. 46
8.8 IDENTIFICACIÓN DE LAS VARIABLES E INDICADORES A MEDIR..................... 47
9.1 ANÁLISIS DE LOS DATOS ........................................................................................ 50
9.2 Resultados ...................................................................................................................... 64
10. CONCLUSIONES ......................................................................................................... 65
11. RECOMENDACIONES................................................................................................ 66
12. BIBLIOGRAFÍA. .................................................................................................................. 69

ÍNDICE DE FIGURAS .
Figura 1. Mapa de Colombia. ...................................................................................................... 38
Figura: 2 Mapa del Huila .............................................................................................................. 38
Figura 3. Universidad Surcolombiana ......................................................................................... 38
Figura 4. Distribución porcentual por edad de las personas desertoras (%). Elaboración propia.
....................................................................................................................................................... 50
Figura 5. Distribución porcentual por Género de las personas desertoras (%). Elaboración
propia. ........................................................................................................................................... 51
Figura 6. Distribución porcentual por estado civil de las personas desertoras (%). Elaboración
propia. ........................................................................................................................................... 51
Figura 7. Distribución porcentual por condición laboral. (%). Elaboración propia. ................... 52
Figura 8. Distribución porcentual por estrato socioeconómico (%). Elaboración propia............ 52
Figura 9. Factores más influyentes de insatisfacción académica que ocasionaron el retiro de la
Universidad (%). Elaboraciópropia. ............................................................................................. 52
Figura 10. Factores más influyentes de desmotivación que ocasionaron el retiro de la
Universidad (%). Elaboración propia. .......................................................................................... 52
Figura 11. Factores influyentes de desadaptación que ocasionaron el retiro de la Universidad
(%). Elaboración propia................................................................................................................ 53
Figura 12. Factores influyentes de problemas de salud que ocasionaron el retiro de la
Figura 13. Factores influyentes de repitencia que ocasionaron el retiro de la Universidad (%).
Elaboración propia........................................................................................................................ 55
Figura 14. factores influyentes de la elección inadecuada de la carrera de administración (%).
Figura 15. Bajos ingresos familiares causa para renunciar a la carrera (%). Elaboración propia.
....................................................................................................................................................... 56
Figura 16. Desempleado causa para renunciar a la carrera (%). Elaboración propia.................. 56
Figura 17. Factores influyentes de bajo rendimiento académico que ocasionaron el retiro de la
Figura 19. Influencia negativa con los docentes y otras personas de la institución causa para
renunciar a la carrera (%). Elaboración propia.......................................................................... 58
Figura 18. Incompatibilidad entre trabajo y estudio causa para renunciar a la carrera (%).
Figura 20. Abandono de carrera, por cambio de institución (%). Elaboración propia. .............. 59
Figura 21. programas académicos obsoletos y rígidos, que ocasionaron retiro de la Universidad
(%). Elaboración propia................................................................................................................ 60

ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1: Numero de cohortes - Matriculados por Periodo y Programa Académico.................... 12
Tabla 3.......................................................................................................................................... 40
Tabla 4: Operalización de variables.............................................................................................. 48
Tabla 5: Encuesta.......................................................................................................................... 49
Tabla 6: Instrumento de investigación...........................................Error! Bookmark not defined.

INTRODUCCIÓN
Ante la frecuente incidencia de accidentes de tránsito en el municipio de garzón
dado a que constantemente son varias las infracciones viales que se cometen en el
municipio, alterando la paz y tranquilidad de los habitantes., se toma la decisión de
iniciar una investigación que permita determinar los factores que están dando origen a
dicho fenómeno. En concordancia, el fenómeno de accidentalidad es un tema que no
se ha llegado a estudiar con gran profundidad en Garzón .. Al mismo tiempo, esta
indagación brinda un impacto positivo a la comunidad Garzoneña.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 ENUNCIADO DEL PROBLEMA
En la Universidad Surcolombiana, la deserción estudiantil se ha convertido en una
problemática estructural en dicha institución superior; la sede Garzón ofrece 5 carreras, y una
de las carreras que cuenta con mayor escogencia es la de administración de empresas, mediante
el gran ofertamiento de esta carrera se evidencia el fomento de matriculados durante cada
periodo académico, lo cual genera en dicho momento un beneficio para la usco, pero a largo
plazo provoca un fenómeno, llamado deserción estudiantil, donde ha sido realmente des
motivante observar como con el gran número de personas matriculadas en una cohorte con el
pasar del tiempo ese número ya no existe, además hay personas que si desean estudiar esta
carrera y pierden la oportunidad, para luego ver como estos que tuvieron la oportunidad la
desaprovechan porque a mitad de carrera la abandonan.
Es por ello, que se hace necesario indagar factores de deserción en los estudiantes del
programa de administración de empresas en la cohorte 2020-1, en usco. De esta manera al
conocer los factores más influyentes de los estudiantes por los que desertan, se espera que esta
información de gran importancia, sea suministrada a la USCO, y así vean la necesidad de crear
nuevas políticas y propuestas de desarrollo tendientes a fortalecer cada una de las necesidades
identificadas en los estudiantes, que sirva de apoyo al plan de mejoramiento académico de la
sede de Garzón, con el fin de aminorar estudiantes desertores en dicho programa.

1.2 ANTECEDENTES
Dentro de una de las noticias más destacadas por la autora Manchola, (2020) en su
artículo de la Nación, manifestó que el “40% de estudiantes de la Usco, en riesgo de deserción”
lo cual, hace que la alcaldía y la gobernación de Neiva tomen manos al asunto, porque el 80% de
estos estudiantes son estratos 1 y 2, mientras que se mantiene la contingencia que el 40% de
estos estudiantes deserciones por motivos de recursos económicos.
Adicional a ello, el 30% de los estudiantes de la Usco en Huila no cuenta con acceso a
internet, esto conllevo a que el estudiante durante el período de pandemia COVID- 19, no tuviera
acceso a la educación superior.
De acuerdo a lo anterior, se registró que fue uno de los momentos en los que la usco
obtuvo más deserción estudiantil, las clases se paralizaron con la pandemia porque “muchos no
pudieron conectarse desde casa y algunos profesores no tuvieron la capacidad de decepcionar
todas las plataformas virtuales, además dichos estudiantes no contaban con trabajos formales, ni
sus padres, para así solventar dicha problemática.
En concordancia, la tendencia del ingreso de los estudiantes en la facultad de economía y
administración de la Universidad Surcolombiana sede Garzón es cada vez menor; según el Plan
de regionalización y Control de dicha sede, se presentó un decremento de estudiantes
matriculados entre el primer semestre del 2016-1, el cual fue del 21% a comparación del número
de estudiantes matriculados en ese mismo semestre, de igual la cohorte 2016-2 en relación al
número de estudiantes matriculados, que fue de un 20%. Para la cohorte 2017-1 la tasa de
deserción disminuye a 15%, en relación con el cohorte 2017-2 esta tasa de deserción disminuye a
un 10% , ya para el cohorte 2018-1 se puede evidenciar un decremento de deserción equivalente

a un 14%, en el cohorte 2018-2 podemos evidenciar la segunda tasa de deserción más elevada de
la carrera equivalente a un 24%, ya para el 2019-1 se puede evidenciar un decremento
considerable a él cohorte anterior equivalente a 14%, para el 2019-2 esta tasa se incrementa a un
18% a comparación del número de estudiantes inscritos ya para el 2020-1 se evidencia la tasa de
deserción más grande de nuestra investigación dependiendo de varios factores como lo son la
pandemia, la falta de ingresos etc. Para finalizar en el 2020-2 se evidencia que de los estudiantes
ingresados a dicho cohorte solo el 22% de ellos desertaron a comparación del número de
estudiantes inscritos para el programa de Administración de Empresas hasta la fecha (figura 1).
En este lapso de tiempo.
Tabla 1: Numero de cohortes - Matriculados por Periodo y Programa Académico
Fuente. Sistema Estadísticas Académicas - Universidad Sur colombiana

De acuerdo al informe - plan regional de regionalización de la Usco 2022, mencionan
referente a cada estadística presentada por años, que es debido al aumento que se presenta
especialmente en el primer semestre de cada año, debido a la fuerte demanda de los recién
graduados de los diferentes colegios, tanto locales como de los demás municipios, donde la
Universidad tiene influencia, fenómeno presentado en todos los programas ofertados en la Sede.
En concordancia a lo anterior, el informe plan regional de Regionalización (2022), señalan
que “según estadísticas del Ministerio de Educación Nacional, de cada cien estudiantes que
ingresan a una institución de educación superior cerca de la mitad no logra culminar su ciclo
académico y obtener la graduación”.
Finalmente, concluimos que la usco sede Garzón viene presentando desde varios años
atrás una gran tasa de deserción estudiantil, lo cual hace que universidad se vea más afectada
porque el motor de ella es la cantidad de estudiantes.
1.3 DIAGNÓSTICO
1.3.1 Síntomas
El primer síntoma que se observa es que los estudiantes optan por carrera sin vocación,
por otra parte, el número de estudiantes matriculados a primer semestre no continúan sus
estudios en el transcurso de la carrera, y finalmente, gran parte de los estudiantes que desertan
son de estratos socioeconómico 1 y 2, donde no cuentan con suficientes recursos económicos,
por lo que es imposible continuar su carrera universitaria.
1.3.2 Causas
La primera causa que se observa es que los estudiantes no cuentan con los suficientes
recursos para la carrera de preferencia, asimismo se refleja la influencia familiar al elegir

dicha carrera, por otra parte, los estudiantes eligen la carrera por primera y segunda opción,
es decir la contingencia de pasar a la primera carrera y sino pues tienen la segunda carrera, y
finalmente la falta de recursos económicos o la necesidad de dejar las clases porque el horario
no se ajusta con el trabajo laboral, además problemas de aprendizaje, desinterés y
desmotivación.
1.3.3 Pronóstico
De seguirse presentado esta problemática existirá un gran porcentaje de estudiantes que
abandonaran la carrera profesional y pues así, existe la posibilidad que cierren el programa de
Administración de Empresas en la Usco. Finalmente esto conlleva a una pérdida de inversión
de los estudiantes en su formación académica, por no decidir hacia lo que verdaderamente
quieren en su vida.
1.3.4 Control pronóstico
Para disminuir esta problemática se deben crear políticas de apoyo socio-económico y
académico para los estudiantes permanezcan en la institución, por otra parte, beneficiar a todos
los estudiantes de los estratos 1 y 2, a los programas de gobierno, jóvenes en acción, para que así
puedan mantenerse y suplir sus necesidades y cumplir con la carrera. Finalmente, realizar
actividades de apoyo psicológico, para asegurar la satisfacción del estudiante dentro del campo
universitario y así contribuir al mejoramiento continuo dependiendo las expectativas de cada
estudiante.
1.4 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
Para contrarrestar esta problemática que aborda este ejercicio investigativo, pues la
pregunta de investigación que nos guía, en este ejercicio es ¿Cuáles son los factores factores de

deserción en los estudiantes del programa de administración de empresas de la cohorte 2020-1 en
la Universidad Surcolombiana sede Garzón?
1.5 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA
A continuación se presentan las subpreguntas que ayudan a dar respuesta a la pregunta
principal.
En primer lugar se tiene, ¿Cuáles son los factores personales de deserción en el programa
de administración de empresas en la cohorte 2020-1.?
En segundo lugar se tiene, ¿Cuáles son los factores académicos de deserción en el
programa de administración de empresas de la cohorte 2020-1?
En tercer lugar se tiene, ¿Cuáles son los factores socio-económicos de deserción en el
programa de administración de empresas en la cohorte 2020-1

2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
A partir de esta pregunta de investigación se trazó un objetivo general que es, determinar
los factores de deserción en los estudiantes del programa de administración de empresas de la
cohorte 2020-1 en la Universidad Surcolombiana sede Garzón.
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Para alcanzar este objetivo general se desglosan unos objetivos específicos los cuales son:
En primer lugar, determinar los factores personales de deserción en el programa de
administración de empresas en la cohorte 2020-1.
En segundo lugar, identificar los factores académicos de deserción en el programa de
administración de empresas de la cohorte 2020-1.
En tercer lugar, distinguir los factores socio-económicos de deserción en el programa de
administración de empresas en la cohorte 2020-1.
En cuarto lugar, caracterizar las variables sociodemográficas de los estudiantes desertores
en el programa de administración de empresas en la cohorte 2020-1.

3. JUSTIFICACIÓN E IMPACTO CENTRAL DEL PROYECTO.
La presente investigación se enfocará en el estudio de la deserción de los estudiantes en
la carrera de administración de empresas de la Universidad Surcolombiana sede Garzón en
modalidad nocturna – presencial. Es por ello, que la deserción se vuelve un tema esencial,
porque contribuye al desarrollo de los objetivos sostenibles mundiales que ha desarrollado las
naciones unidas, siendo así tributa a la educación de calidad, lo que permitirá un progreso para la
región y el país.
El fenómeno de la deserción es un tema que no se ha llegado a estudiar con gran
profundidad en la Usco. Es por esto que se quiere potenciar este tema, ya que esto conlleva a
consecuencias y en un determinado tiempo se puede ver afectada la universidad.
Por lo tanto, llevar a cabo esta investigación brinda un impacto de manera positiva a la
comunidad Garzoneña, porque los jóvenes de estrato social bajo tendrán el privilegio de ingresar
a una universidad pública acreditada de alta calidad y escoger la carrera por vocación. También,
es un beneficio para estudiar en el mismo lugar donde reside evitando muchos gastos. Así
mismo, a la Universidad Surcolombiana la ayuda porque esta tributa al grupo de investigación
Esinsur (estudios interdisciplinarios del surcolombiano) y el semillero de investigación
administrativa y de negocios SIAN, la línea de investigación es Gestión Organizacional.
Además, a los estudiantes los beneficia enriqueciéndolo de conocimiento, para que se han
personas analíticas y críticas, que lleven a práctica todo lo aprendido en situaciones complicadas,
buscando soluciones oportunas en un mundo que permanece en cambios constantes, porque
personas con este perfil son la ideales para enfrentar las adversidades y son las que necesita el
mundo de hoy en día.

4. ESTADO DEL ARTE
4.1.1 Antecedentes Internacionales
El primero de los documentos encontrados, en la Universidad Nacional Mayor de San
Marcos, Perú fue publicado un artículo científico por Heredia et al.(2015) denominado
“Deserción estudiantil en las carreras de ciencias de la salud en el Perú” cuyo objetivo fue
determinar la frecuencia de deserción durante la formación profesional en medicina, enfermería,
obstetricia y odontología, en nueve universidades del Perú. El método de estudio fue de
observacional retrospectivo de corte transversal. La población de estudio estuvo conformada por
una cohorte de estudiantes que realizaron estudios universitarios en las carreras de medicina, El
resultado que mayor aporte hace a la presente investigación tiene que ver con que se determinó
que entre los factores más relevantes que inciden en la deserción universitaria se encuentra el
plano vocacional representado por 50%. Además, se determinó factores adicionales que en un
10% ocasionaron deserción o retraso en el avance académico de los estudiantes: inmadurez
emocional por temprana edad, permisividad a la repetición de cursos, permisividad de
discontinuidad académica, estilos de enseñanza, desmotivación. El estudio ayuda a la
comprensión de que las repercusiones ante la deserción se perciben en cuatro ámbitos:
socioeconómicos, del propio sistema universitario, de orden académico y personales. Para que un
estudiante abandone una carrera universitaria se combinan aspectos como el lugar en donde
reside, el nivel de ingresos, el nivel educativo de los padres de familia, la necesidad de trabajar
para mantenerse o contribuir a los ingresos familiares y el propio ambiente familiar, incluso de
violencia en el que se vive.
El segundo de los documentos encontrados lugar, en la Universidad Católica del Norte,
fue publicado un artículo científico, por (Londoño, 2013) denominado “Factores de riesgo

presentes en la deserción estudiantil en la Corporación Universitaria Lasallista.” Cuyo
objetivo es describir los factores de riesgo personales, académicos, institucionales y
socioeconómicos asociados a la deserción estudiantil en la Corporación Universitaria Lasallista
(CUL). El análisis descriptivo utilizado consistió en la distribución de frecuencias y la obtención
de medidas de tendencia central para encontrar aquellos factores que según los participantes se
relacionaban con la deserción. Para este estudio se tuvo dos muestras. La primera corresponde a
los estudiantes que están cursando en la actualidad su carrera universitaria (segundo y tercer
semestre). La segunda muestra estuvo conformada por los estudiantes que desertaron al finalizar
el año 2009 y al finalizar el primer semestre de 2010. El tamaño para la muestra de estudiantes
activos se estimó con el programa SPSS versión 18. Determinando un error máximo aceptable
del 5%, un porcentaje estimado de la muestra del 50%-70% y un nivel deseado de confianza del
95%, lo que indica un tamaño muestral de 280 participantes. El resultado que mayor aporte hace
a la presente investigación tiene que ver los factores socioeconómicos. La mayoría de los
estudiantes que desertaron atribuyen a las condiciones sociales (familiares) y económicas su
determinación de suspender los estudios universitarios. Debido a que son familias con ingresos
económicos muy bajos y de estrato social 1 y 2. Por ello, se le es difícil continuar con sus
estudios superiores. El estudio ayuda a identificar los factores determinantes en la deserción
estudiantil. Ya que, un estudiante de estrato social bajo se le es muy complicado estudiar cuando
sus recursos económicos son bajos y no cuente con el apoyo de su familia, debido a que no
puede dedicarse en una sola cosa y es el motivo para llenarse de depresión para tomar una
decisión correcta que en ese caso sería seguir trabajando y abandonar su estudio.
El tercero de los documentos encontrados, lugar, en las Universidades de chile fue
publicado un artículo científico, por (Rosa Arancibia Carvajal, 2018) denominado

“Aproximaciones a la deserción universitaria en Chile.” Cuyo objetivo es indagar sobre los
factores que intervienen en las decisiones de abandono de los estudiantes universitarios con
características no tradicionales, que asisten a los diferentes programas de estudios, dentro de las
cuales se optó por un diseño de investigación cualitativo de tipo exploratorio debido a la escasa
investigación en la temática en el país. Para ello, se realizaron entrevistas semiestructuradas a
diez estudiantes desertores con tiempo de abandono superior a dos años, provenientes de cinco
universidades privadas y una pública, de la zona central del país. La ubicación de los
participantes presentó dificultad pues, del total contactado de 350 datos entregados por
universidades, doce de ellos estuvo dispuesto a participar en la investigación. El estudio apunta
analizar que las principales causas de deserción se deben a la falta de recursos económicos, los
compromisos que deben cumplir con su entorno familiar. La falta de apoyo o apoyo emocional
influye negativamente en su nivel de motivación y compromiso con los estudios. Sienten que los
costos que tienen que pagar en su vida son mayores en relación a los beneficios que pueden
obtener con sus estudios. El estudio ayuda a identificar los factores determinantes en la deserción
estudiantil. Ya que, un estudiante de estrato bajo estrato social, o con pocas oportunidades
laborales se le es muy complicado estudiar cuando sus no cuenta con los recursos económicos
adecuados y no cuente con el apoyo de su familia y/o universidades.
En cuarto de los documentos encontrados, en la Universidad César Vallejo, Perú fue
publicado un artículo científico por denominado (Lizano & Lazaro, 2020) denominado
“Caracterización de la deserción universitaria y propuesta de talleres de reforzamiento
académico en la Universidad Católica Sedes Sapientiae Filial Morropón: Chulucanas
periodo 2013 – 2018.” Cuyo objetivo es caracterizar la deserción universitaria de la Carrera de
Administración y Negocios Internacionales de la Universidad Católica Sedes Sapientiae,

respondiendo a cuatro dimensiones: personal, académico, institucional y económico. Dentro de
la metodología se encontró que es un estudio con un diseño no experimental transversal de tipo
descriptivo propositivo; donde se trabajó con una población de 100 y una muestra de 40 que
desertaron la Carrera de Administración y Negocios Internacionales de la Universidad Católica
Sedes Sapientiae Filial Morropón; empleándose al cuestionario como instrumento para la
recolección de datos. El resultado que mayor aporte hace a la presente investigación es que son
muchos los factores que intervienen en la deserción de los estudiantes universitarios, motivo por
el cual muchos deciden dejar a un lado ese sueño tan anhelado que quieren uno conseguir pero
no es posible. El estudio ayuda demostrar de manera muy detallada cada uno de los factores que
influyen en la decisión de abandonar sus estudios universitarios, ya que son muchas las
situaciones por las que se debe enfrentar un estudiante no es nada fácil y menos cuando son de
clase social baja, donde se deben sacrificar muchas cosas que lo conllevan a tener desequilibrios
mentales y emocionales que implicaría seguirle el ritmo a la educación.
4.2.1 Antecedentes Nacionales
En primer lugar se tiene que, en la Universidad privada del municipio de Palmira,
Colombia fue publicado un artículo científico por (Benítez et al., 2019) denominado “Análisis
de los factores de deserción estudiantil en el programa de pregrado enfermería de una
universidad privada del municipio de Palmira, Colombia. 2019” cuyo objetivo fue
determinar las tasas y factores de deserción estudiantil del programa de enfermería de una
universidad privada del municipio de Palmira, Colombia entre el periodo 2012A y 2016B.
Dentro de la metodología se encontró que es un estudio de tipo cuantitativo, deductivo,
explicativo y descriptivo que se llevó a cabo con una muestra del 30 % de la población de
estudiantes que ingresaron al programa de enfermería entre los periodos 2012 A y 2016B que

desertaron. La principal técnica que se usó como fue una encuesta basada en dos componentes
(variables sociodemográficas y factores que contribuyen a la deserción estudiantil). El resultado
que mayor que mayor aporte hace a la investigación tiene que ver con los factores de mayor
incidencia en la deserción estudiantil fueron: Factores individuales: 42%, socioeconómicos y
familiares con 21%; añadido a ello se obtuvieron como respuestas al abandono del programa de
pregrado, la inconformidad de los estudiantes con respecto a las expectativas que tenían acerca
del programa y otras respuestas corresponden a que se realizó cambio de carrera al no sentirse
identificados con el programa inicial. Esta investigación ayuda a la comprensión de los
principales factores determinantes por los que un estudiante llega a desertar, donde no siempre es
que porque no sea por vocación, sino que vivimos en un mundo de constantes cambios, donde
algunas cosas son más difíciles de conllevar y esto hace que las personas no tengan un progreso
con lo que desean para su vida.
En segundo lugar se tiene que, en la Universidad del Tolima de Colombia fue publicado
un artículo científico por (Quintero, 2019) denominado “Factores académicos y no
académicos que inciden en la deserción estudiantil, en el programa de Administración
Financiera (IDEAD-UT)” cuyo objetivo mostrar los resultados sobre la investigación
realizada sobre la deserción el programa de Administración Financiera de la Modalidad a
distancia de la Universidad del Tolima, en las cohortes 2005-2010. Dentro de la
metodología usada tuvo un enfoque cuantitativo-cualitativo, descriptivo y participativo, con un
método estadístico (aplicación de formularios) y estudio de caso a través de entrevistas focales;
además, tomando la información primaria suministrada por la Oficina de Registro y Control
Académico, de Desarrollo Institucional y del Sistema de Prevención y Análisis de la Deserción
en las Instituciones de Educación Superior –SPADIES. La muestra fue de 109 estudiantes

desertores del programa de Administración Financiera; por otra parte, se realizaron entrevistas
focales en los CAT de Purificación, Saldaña, Melgar, Chaparral, Líbano e Ibagué; las entrevistas
se aplicaron a coordinadores de los CAT, a estudiantes y a desertores de los programas en
estudio como informantes principales en la investigación. Para el procesamiento y
sistematización de la información, se utilizó el software SPSS y el Atlas ti. El resultado que
mayor aporte hace a la presente investigación es que los factores de deserción son
multicausales, resaltándose la actividad laboral de las mujeres cabeza de familia, la
situación económica de los estudiantes y el bajo rendimiento académico de los cursos durante los
dos primeros años. Esta investigación ayuda a observar los factores académicos que inciden en la
deserción estudiantil, son muchos los motivos que causan esta problemática en los estudiantes
mayores de 28 años de edad, mayoritariamente de sexo femenino, cabezas de hogar, ya que su
disponibilidad de tiempo para estudiar es muy corta y deben que dedicarse es a trabajar.
También, son familias de estrato económico muy bajo y sus ingresos no superan un salario
mínimo legal.
En Tercer lugar, se tiene que, en la Universidad El Bosque Bogotá, Colombia fue
publicado un artículo científico por (Barragán Diaz & Luceli, 2015) denominado “Elementos
para la comprensión del fenómeno de la deserción universitaria en Colombia. Más allá de
las mediciones”, cuyo objetivo es analizar las interpretaciones sobre la deserción en la
Universidad Colombiana, con lo cual se pueda comprender la deserción y con ello acercase a los
roles y los lazos que en campo educativo desarrollan: estudiantes, universidades y gobierno.
Dentro de la metodología se encontró que se utilizó un análisis descriptivo e inferencial, que se
llevó a cabo con las metodologías SPADIES para su medición y estudio. Esta herramienta
permite la observación de los estudiantes según los indicadores de riesgo de abandono. El

resultado que mayor aporte hace a la presente investigación es que los factores de deserción
son multicausales, resaltándose la actividad laboral de las personas cabeza de familia,
la situación económica de los estudiantes y el bajo rendimiento académico de los cursos durante
los dos primeros semestres. Estos factores son las primordiales causantes de la deserción
estudiantil, debido a que cada estudiante tiene su motivo por el cual decide abandonar su estudio.
Este estudio ayuda a observar los diferentes motivos por los cuales los estudiantes dejan la
universidad, sobrecargándolos ya que fracasan tanto en la vida laboral como social, perdiendo la
oportunidad de terminar la universidad, no cumplir el sueño de muchos, y no tener un trabajo
digno.
4.3.1 Antecedentes Locales
En primer lugar se tiene que, en la facultad de educación Universidad Sur Colombiana -
Usco, sede Neiva fue publicado un artículo científico por (Wisberto, Alejandro, & Guillermo,
2005) denominado “Factores de Deserción Estudiantil en la Universidad Sur colombiana”
cuyo objetivo fue identificar, analizar, determinar y clasificar los factores de deserción que
presenta la USCO en el periodo 2002-2005. Dentro de la metodología se encontró que fue el
método de investigación expostfacto, con un análisis cuantitativo y cualitativo. El resultado que
mayor aporte hace a la presente investigación tiene que ver con causales determinantes de la
deserción, donde se discriminaron mediante, Bajo rendimiento, 46.1%, Elección inadecuada de
la carrera, 38.5%, Repitencia, 15.4%. Lo cual nos permitió ver las dificultades que tienen los
estudiantes de aceptarse como actores de su propia formación, de modo que son sujetos con una
percepción baja de sus capacidades y con un control externo en el logro de las metas académicas,
aspecto que los lleva a tener poca credibilidad en sí mismos y condicionar su fracaso académico.
Esta investigación ayuda a la comprensión del fenómeno de la deserción siendo inherente a la

vida estudiantil, a situaciones económicas y socio-culturales del entorno. En este sentido el
fenómeno de la deserción persistirá de alguna manera así cambien las instituciones
universitarias. Demostró la relevancia de saber las razones por las cuales eligen las carreras,
porque puede en su momento ser benéfico para la universidad, pero también causar efecto al
largo plazo.
En segundo lugar se tiene que, en la Universidad Sur Colombiana de Neiva fue publicado
un artículo científico por (Quimbayo, Llanos, Alarcon, & Borrero, 2019) denominado “Factores
que influyen en el abandono de los niveles de Lengua Extranjera Institucional en
estudiantes de programas de pregrado de la cohorte 2015-1 de la Universidad
Surcolombiana sede Neiva” cuyo objetivo fue, caracterizar los factores que influyen en el
abandono de los niveles de la asignatura de inglés del programa de Lengua Extranjera
Institucional de la Universidad Surcolombiana en los estudiantes de la cohorte 2015-1. Dentro de
la metodología es de tipo exploratorio, con un enfoque cuantitativo, la muestra es de estudiantes
de la cohorte 2015-1, la recolección de datos, se realizó la encuesta como un instrumento de
recolección de datos. El resultado que mayor aporte hace a la presente investigación tiene que
ver que los docentes son parte fundamental del proceso formativo y tienen el poder de llevar a
cabo acciones que promuevan el interés por la asignatura que imparten y disminuir
problemáticas como la deserción, abandono y repitencia. Esta investigación demuestra algunos
indicadores muestran que los factores individuales que influyen en el abandono se relación con
situaciones familiares y laborales que impiden al estudiante asistir regularmente a las clases,
realizar y presentar los trabajos del curso. Además de poca motivación hacía el aprendizaje del
inglés o poca satisfacción con la asignatura.

En tercer lugar se tiene que, en la Corporación Universitaria del Huila – CORHUILA fue
publicado un artículo científico por Quimbayo et al.(2019) denominado “Desarrollo de una
aplicación web de seguimiento y deserción para los estudiantes de la corporación
universitaria del Huila –CORHUILA” cuyo objetivo fue, adoptar estrategias que
permitan realizar un seguimiento oportuno antes de que el estudiante renuncie a sus aspiraciones,
identificando factores claves socio- económicos, demográficos, psicográficos y de proceso de
aprendizaje. Dentro de la metodología es de tipo experimental; transversal y descriptiva. se
utilizó una muestra probabilística con un total de 278 estudiantes, con un nivel de confiabilidad
de 95% y un margen de error de 5%. Se hizo 3 entrevistas, 1 encuesta y 2 actas de conclusiones
de entrevistas. El resultado que mayor aporte hace a la presente investigación tiene que ver con
los problemas familiares, enfermedades, traslados, situación económica precaria son los factores
más comunes de deserción estudiantil. Cabe resaltar, que es un resultado muy concreto, ya que
estos factores son por lo que generalmente los estudiantes toman la decisión de abandonar su
estudio. Esta investigación ayuda que con la creación de la aplicación web llamada spacor, se
podía tener un seguimiento a la deserción. Esto ayudo a conocer el perfil del posible desertor
para en estudios posteriores lograr hacer la incursión de inteligencia artificial para tomar
decisiones a la medida de cada caso en especial.
De lo anterior se puede concluir que las investigaciones consultadas, tienen en común
que, hay diversos factores por los que un estudiante deserta, puesto que para que un estudiante
abandone una carrera universitaria se combinan aspectos como el lugar en donde reside, el nivel
de ingresos, el nivel educativo de los padres de familia, la necesidad de trabajar para mantenerse
o contribuir a los ingresos familiares y el propio ambiente familiar, incluso de violencia en el que
se vive.

5. MARCO REFERENCIAL
5.1 MARCO TEÓRICO
En cuanto la definición de deserción, los autores (Paramo & Correa, 2012) la definen
como: “abandono definitivo de aulas de clase por diferentes razones y la no continuidad en la
formación académica”. Asimismo, para el autor Tinto (1982) citado por (Quimbayo, Llanos,
Alarcon, & Borrero, 2019), sostiene, “La deserción como una acción inconclusa, es decir, el
estudiante deserta cuando no concluye su proyecto formativo”.
Asimismo, estos autores exponen algunas de las razones que conllevan a un estudiante a
desertar pueden ser algunos factores internos o externos, dependiendo sus emociones,
motivaciones positivas o negativas que contine el mismo individuo (Quimbayo et al., 2019)
Por otra parte, los autores (Paramo & Correa, 2012), sostienen que,” la deserción es de
magnitud alarmante y que el número de desertores cambia según la universidad, la carrera, la
extracción socio económica, el ambiente educativo, el ambiente familiar etc.”.
En este caso, también se identifican unas clases de deserción la cual, los autores (Paramo
& Correa, 2012) los definen así:
Primeramente la Deserción total: Abandono definitivo de la formación académica
individual.
En segundo lugar la Deserción discriminada por causas: Según la causa de decisión.
En tercer lugar la Deserción por facultad: (Escuela o Departamento): Cambio facultad –
facultad.
En cuarto lugar la Deserción por programa: Cambio de programa en una misma facultad.

En quinto lugar la Deserción a primer semestre de carrera: Por inadecuada adaptación a la
vida universitaria.
Finalmente la Deserción acumulada: Sumatoria de deserciones en una institución.
Por otra parte, los factores de la deserción estudiantil universitaria, según José Baquero,
citado por (Navarro, 2005) resalta 4 factores de influencia ante el abandono de carreras
universitarias, los cuales son:
Factores personales: constituidos por motivos psicológicos, que comprenden aspectos
motivacionales, emocionales, desadaptación e insatisfacción de expectativas; motivos
sociológicos, debidos a influencias familiares y de otros grupos como los amigos, condiscípulos,
vecinos; y otros motivos no clasificados como la edad, salud, fallecimiento, entre otros. Por otro
lado, la autora (Quimbayo et al., 2019) sostiene que ciertas características propias del estudiante
como: desmotivación por una mala nota, también una deficiente relación con compañeros y
profesores, crisis emocionales etc. Pues afectan su desempeño dentro de la institución de
educación superior y pueden influir en su decisión de abandonar una asignatura y/o dejar la
universidad de manera temporal o definitiva.
Por otra parte, el mismo autor menciona que muchos de los estudiantes que han desertado
por desmotivación, siendo como 1 causa de malas calificaciones en materias de la carrera,
puesto que él se deprime y siente que no progresa en dicho desarrollo profesional, otra causa, es
que los estudiantes no observan un futuro laboral en la carrera, puesto que existe un gran
problema de desempleo, pues usualmente ven muchos profesionales ejerciendo funciones que
no van acorde a su profesión, una tercera causa es, la falta de una persona que lo motive en el
desarrollo profesional , ya que el ser humano siempre requiere de un complemento que lo ayude

en sus momentos difíciles, brindándole las mejores energías, reconociéndole sus mejores
habilidades, sus potencialidades etc. Finalmente, la última causa proviene de los
Problemas emocionales, ya que según el estudio realizado en la universidad del valle por
(Ramirez, 2019) , donde indica que, un estudiante de ingeniería civil, conllevaba una relación
amorosa con una de sus compañeras de cohorte, lo cual ese vínculo amoroso un día común
culminó y del duro proceso que conllevó el estudiantes decidió desertar, para no tener que ver a
su compañera en el aula de clase, y sanar fácilmente.
Factores académicos: dados por problemas cognitivos como bajo rendimiento académico,
repitencia, ausencia de disciplina y métodos de estudio; deficiencias universitarias como
dificultades en los programas académicos que tienen que ver con la enseñanza tradicional,
insatisfacción académica generada por la falta de espacios pedagógicos adecuados para el
estudio, falta de orientación profesional que se manifiesta en una elección inadecuada de carrera
o institución y ausencia de aptitud académica.
Factores socio-económicos: generados por bajos ingresos familiares, desempleo, falta de
apoyo familiar, incompatibilidad de horario entre trabajo y estudio. Así mismo, el autor
(Ramirez, 2019) sostiene que “las dificultades económicas que puede estar viviendo la familia
son uno de los factores que más afecta el normal desarrollo estudiantil en Colombia, algunos de
los jóvenes tienen que trabajar para continuar estudiando”
Factores Institucionales: causados por el cambio de institución, deficiencia
administrativa, influencia negativa de los docentes y otras personas de la institución (Muchos
docentes se dedican solo a desmotivar a sus estudiantes y con su actitud más allá de lo difícil de

su clase su actitud es lo realmente logra hacer desertar a muchos estudiantes), programas
académicos obsoletos y rígidos, baja calidad educativa.
Cabe agregar que para las autoras Morales & Chavez (2019) sostienen que la
insatisfacción académica se da cuando el estudiante adquiere una actitud de no poder dar más de
sí mismo, pues no todos los días son buenos, y no todos tienen una vida fácil ya que para ser
alguien en la vida se requiere de valentía, asimismo una pérdida de interés del valor y la
trascendencia que implican los estudios, y dudas crecientes acerca de la propia capacidad de
llevar a cabo las tareas académicas. Finalmente, cuando el estudiante tiene una actitud poco
comprometida con sus labores estudiantiles
Por otra parte, para Ramírez (2009) citado por (Arango & Mejia, 2020) propone unas
causas de tipo personal que llevan al estudiante a desertar dentro de la desadaptación como son,
la desadaptación al medio universitario y a la gran ciudad; baja conciencia de lo que implica la
vida y la disciplina universitaria; problemas de aprendizaje y técnicas de estudio inadecuadas;
dificultad en el pensamiento abstracto y conceptual; problemas para leer con sentido y
extractando las ideas principales de un texto; limitaciones enormes para escribir un texto de
manera correcta (gramatical y ortográficamente); bajo nivel de redacción; y problemas
actitudinales (estudiantes que quieren todo fácil, rápido y sin esfuerzo; poco aprovechamiento de
asesorías o material de apoyo tanto académica como psicológica).
Mientras que, el autor Lent y Brown (2008) citado por (Leonardo & Perez, 2010)
sostienen que la satisfacción académica involucra el bienestar y disfrute que los estudiantes
perciben al llevar a cabo experiencias vinculadas a su rol como estudiantes. Esta variable se
relaciona negativamente con el retraso en el inicio de la carrera, fracaso académico, estrés

durante las transiciones educativas y comportamientos disfuncionales durante el desarrollo de la
carrera.
Asimismo, para establecer relaciones entre las variables motivacionales de la teoría de
Pintrich, Smith, García y Mckeachie (1991), citado por (Sotelo & Echeverria, 2009) las cuales
son: “autoeficacia, valor de la tarea, orientación a metas de logro (hacia el resultado y hacia el
proceso), control de aprendizaje y ansiedad, con el rendimiento académico, entendido este como
la calificación final de la asignatura evaluada”
Mientras que el autor (Sotelo & Echeverria, 2009), sostiene que gran parte de estudiantes
los desmotiva continuar una carrera universitaria, la falta de apoyo económico de la universidad,
y asimismo ver un futuro sin esperanzas por la situación que presenta y falta de apoyo por parte
de mi familia donde no cuenta con un motor que lo apoye a su crecimiento personal y
profesional, y esto hace que también tenga un decaimiento o falto de fuerzas para continuar con
el desarrollo de la carrera universitaria.
Cabe agregar que, el autor (Leonardo & Perez, 2010) menciona que, el bajo rendimiento
de un estudiante, dificulta el desarrollo de los estudiantes al no permitir que obtengan el
promedio requerido para continuar en un desarrollo académico normal. Asimismo sostiene que
esta problemática surge a partir de: un fracaso académico, ya que en en un estudio realizado por
Hernández y Pozo (1999) citado por (Contrera et al., 2008) sobre el Fracaso Académico en la
Universidad encontraron que los estudiantes con mejor rendimiento universitario eran aquellos
que poseían significativamente: mejores hábitos de estudio, mejores hábitos de conducta
académica, mayor nivel de motivación intrínseca, menor grado de motivación instrumental,
mayor nivel de satisfacción con el rendimiento y mayor nivel de satisfacción con el estudio en

general. Otra causa es, el retraso en el inicio de la carrera, ya que no todas las personas ingresan
a un IES, luego de haber culminado sus estudios colegiales, es por ello que ciertas personas
presentan un nivel bajo de competencia en las materias, y se les dificulta tomar los temas de una
vez sino que tardan cierto tiempo en hacerlo, o simplemente no lo comprenden. Una tercera
causa es, estrés durante el desarrollo de clases, pues el autor nos dice, que todos los que son
estudiantes, tienen presente que hay materias que uno se motiva por verlas y hay otras que no, ya
sea por una temática pesada, o el docente no se presta para dictar cierta clase con una
metodología apropiada y de gusto para los estudiantes.
Según ( Muñoz & Olivera, 2015) sostienen que problemas de salud que afectan a los
estudiantes de hoy, y los conllevan a desertar una carrera universitaria, son los siguientes:
“depresión, ansiedad, suicidio, trastornos alimenticios y adicción”. Asimismo menciona, que otro
problema es la muestra cansancio y fatiga durante el desarrollo de clases, y la salud mental. Por
otra parte, menciona que un estudiante abandona la carrera porque padece de enfermedades que
conllevan un control médico, u operaciones, lo cual hace imposible que el estudiante prosiga con
su desarrollo universitario.
De acuerdo a lo anterior, el mismo autor ( Muñoz & Olivera, 2015) sostiene que, la
repitencia llega hacer causa de deserción en una IES, por la dificultad para memorizar los
contenidos temáticos aprendidos en clases, poca asistencia a clases, desinterés de conocimiento
de los contenidos temáticos desarrollados en el aula de clase, poca dedicación del tiempo
necesario a sus estudios. El resultado que tiene mayor relevancia en el estudio del mismo autor
en la poca asistencia a clases, ya que la materia que dirigía tal docente no era de gusto.

Del mismo modo, el autor ( Escobar, 2014) plantea que, una elección inadecuada de la
carrera, es un proceso que está sometido a dinámicas internas de la persona y de su interacción
con el contexto social, en los cuales intervienen ciertas causas para ello, como: una falta de
orientación profesional, que impulse al estudiante a ver las mejores opciones, y gustos
correspondidos, donde les permitiera analizar sus capacidades y habilidades con respecto a una
carrera profesional; asimismo la ausencia de aptitud académica, pues allí el estudiante dice
“estudiemos porque así lo quiere papá, y es mi deber”, mas no por un gusto real. También,
querer estudiar otra carrera, pues siempre hay personas que ingresan a estudiar porque era la
opción más viable, mas no por ser la carrera de vocación. Finalmente, acompaña al estudiante un
tipo de incertidumbre sobre lo que quieren hacer para la vida, no tienen claro sus objetivos, ni un
horizonte para su desarrollo profesional. Finalmente, el autor menciona una última causa que son
unos comportamientos disfuncionales durante el desarrollo de la carrera, es allí donde el
estudiante no cumple con los hábitos que requiere el estudio, la falta de control, la planificación,
el establecimiento de objetivos, entre otros, que condicionan de alguna manera el éxito o fracaso
académico.
En el estudio realizado por (Aguilar et al., 2017), menciona que: “las variables
sociodemográficas van relacionadas con el bienestar de las personas”. De acuerdo a lo anterior,
se hace necesario identificar las variables sociodemográficas como: Género, Estado civil, Estrato
socio-económico, condición laboral (Benitez, Espinosa, & Perea, 2019).Son importantes en una
investigación ya que asi como lo menciona Aguilar, se relacionan con el bienestar de los
estudiantes, en este caso es necesario explorar el bienestar de los estudiantes desertores, para asi
mismo accionar hacia encontrar un apoyo de dichas necesidades. De lo anterior, el autor
menciona que una mayor porcentualidad de los estudiantes que desertan en una IES estan entre

la edad de 18 años, que allí en donde aun no tienen un horizonte claro para su vida. Pero también
menciona que otro gran porcentaje de estudiantes desertores, es que tienen obligaciones como
cumplir con el bienestar de sus hijos, mujer etc.
Por otro lado, (Tejada, 2012) define la sociodemografía como “la ciencia que estudia
estadisticamente las características sociales que describen a las poblaciones humanas y sus
variaciones, lo cual no se limita a la medición, sino que incluye necesariamente la
interpretación y análisis de los datos”.
5.2 MARCO LEGAL
La Constitución Política de 1991, en su artículo 67 señala que “La educación es un
derecho de la persona y un servicio público que tiene una función social con ella se busca el
acceso al conocimiento, a la ciencia, a la técnica, y a los demás bienes y valores de la cultura. La
educación formará al colombiano en el respeto a los derechos humanos, a la paz y a la
democracia y en la práctica del trabajo y la recreación, para el mejoramiento cultural, científico,
tecnológico y para la protección del ambiente”.
Asimismo, la ley 30 de 1992 en su título V, capítulo III, artículo 117 estableció la
obligación, por parte de las instituciones de educación superior, de adelantar procesos de
bienestar entendidos como un conjunto de actividades encaminadas al desarrollo físico,
psicoafectivo, espiritual y social de los estudiantes, docentes y personal administrativo.
En concordancia, (La Ley 30 de 1992) “por medio de la cual se organizó el servicio
público de la Educación Superior en el país”. Esta Ley en su artículo 86 estableció que: "Los
presupuestos de las universidades nacionales, departamentales y municipales estarán constituidos
por aportes del Presupuesto Nacional para funcionamiento e inversión, por los aportes de los

entes territoriales y por los recursos y rentas propias de cada institución. Las universidades
estatales u oficiales recibirán anualmente aportes de los presupuestos nacional y de las entidades
territoriales, que signifiquen siempre un incremento en pesos constantes, tomando como base los
presupuestos de rentas y gastos, vigentes a partir de 1993".
Seguidamente (la ley 749 de 2002) “el Ministerio de Educación Nacional propuso
disminuir la deserción estudiantil en la educación superior como parte de la estrategia planteada
para aumentar la cobertura, la calidad y la eficiencia educativas.
Por otra parte el Acuerdo número 042 de 2013, por el cual se expide la Política de
Fomento a la Permanencia y Graduación Estudiantil en la Universidad Sur colombiana
Constitución Política de 1991, en su artículo 67 señala que “La educación es un derecho de la
persona y un servicio público que tiene una función social con ella se busca el acceso al
conocimiento, a la ciencia, a la técnica, y a los demás bienes y valores de la cultura. La
educación formará al colombiano en el respeto a los derechos humanos, a la paz y a la
democracia y en la práctica del trabajo y la recreación, para el mejoramiento cultural, científico,
tecnológico y para la protección del ambiente”.
De esta manera, la Ley 30 de 1992 en su título V, capítulo III, artículo 117 estableció la
obligación, por parte de las instituciones de educación superior, de adelantar procesos de
bienestar entendidos como un conjunto de actividades encaminadas al desarrollo físico,
psicoafectivo, espiritual y social de los estudiantes, docentes y personal administrativo.
Seguidamente (La Ley 30 de 1992) “por medio de la cual se organizó el servicio público
de la Educación Superior en el país”. Esta Ley en su artículo 86 estableció que: "Los
presupuestos de las universidades nacionales, departamentales y municipales estarán constituidos

por aportes del Presupuesto Nacional para funcionamiento e inversión, por los aportes de los
entes territoriales y por los recursos y rentas propias de cada institución. Las universidades
estatales u oficiales recibirán anualmente aportes de los presupuestos nacional y de las entidades
territoriales, que signifiquen siempre un incremento en pesos constantes, tomando como base los
presupuestos de rentas y gastos, vigentes a partir de 1993".
Asimismo (la ley 749 de 2002) “el Ministerio de Educación Nacional propuso disminuir
la deserción estudiantil en la educación superior como parte de la estrategia planteada para
aumentar la cobertura, la calidad y la eficiencia educativas.
Finalmente el Acuerdo número 042 de 2013, por el cual se expide la Política de Fomento
a la Permanencia y Graduación Estudiantil en la Universidad Sur colombiana.
5.3 MARCO CONCEPTUAL
El concepto de motivación, insatisfacción académica, desadaptación y problemas
emocionales, apoyan los factores personales de deserción.
La desmotivación: Es caracterizada por la carencia de esperanzas y el sentimiento de
angustia a la hora de solventar problemas o superar un obstáculo, esto a su vez, produce
insatisfacción y se evidencia con la disminución de la energía y la incapacidad para experimentar
entusiasmo (Merino, 2008).
Insatisfacción académica: “este es principalmente el resultado de los factores de
higiene. Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfacción, pero su presencia tiene
muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo”. (Herzberg, 2010)

Desadaptación: Un fenómeno derivado de las relaciones conflictivas entre determinadas
conductas individuales o grupales y el clima social que una comunidad o sociedad concreta, en
un momento histórico determinado, mantiene hacia ella, y que lleva como consecuencia a que el
individuo se encuentra en una situación de dificultad para participar en la dinámica
interrelacionar de aquel mismo medio” (Casas, 1988:291-292)
Problemas emocionales: Velázquez los define como “Aquellos en los cuales las
relaciones emocionales y cognitivas se manifiestan hacia el propio sujeto, cuya revelación puede
ser en forma de depresión, fobias, ansiedades garantizadas por una alta contención del impulso”
(Velázquez, 1985).
Deserción: “Una cuestión de perspectiva”, señala que el rendimiento escolar se
determina por algunos aspectos como los antecedentes familiares y educativos, las características
personales y el compromiso por alcanzar las metas educativas. (Tinto, 1989)
Por otra parte, el concepto de bajo rendimiento académico y elección inadecuada de la
carrera, apoyan los factores académicos de deserción.
Bajo rendimiento académico: Según (Corredor, 2019) “es la no-conformidad, puntual o
recurrente, de los resultados de un estudiante a un rango de evaluación académico específico
(convencional o no convencional).”
Elección inadecuada de la carrera: La (UNESCO, 2001-2004) “Define la deserción
universitaria como como el abandono voluntario o forzoso de la carrera universitaria, de manera
permanente o transitoria por la influencia de circunstancias propias o ajenas al estudiante”.

5.4 MARCO ESPACIAL
Así como lo menciona (Galindo, 2022) la delimitación espacial “está referido al área
geográfica y/o espacial en dónde se va desarrollar la investigación”.
En concordancia, se presenta a continuación la ubicación de la universidad
surcolombiana, que se encuentra en el departamento del huila en el municipio de Garzón, del
país de Colombia, donde se efectuará la presente investigación.
Nota. La figura representa el mapa del huila,
donde es señalado el municipio de Garzón.
Nota. La figura representa el mapa de
Colombia, donde es señalado el
departamento del Huila.
Nota. La figura representa el mapa de ubicación de la
Usco.
Figura 1
Figura 2. Mapa de Colombia.
Figura 3. Universidad Surcolombiana
Figura 1. Mapa del Huila

7.3 MARCO TEMPORAL
Según el autor (Sanchez, 2015) señala que: “Un cronograma de actividades es
simplemente un calendario en el que estableces los tiempos en los que realizaras el proyecto,
una tarea, o un conjunto de actividades a trabajar o desarrollar”.
Por lo tanto, a continuación se presenta el cronograma de actividades que se llevara a
cabo para la investigación.
Nota. Este cuadro muestra como se establecen las actividades a realizar durante el desarrollo de
la investigación.
5.5 PRESUPUESTO
Según (Sobarzo Arteaga, 2014) sostiene que “El presupuesto también es el cómputo
anticipado del costo de una obra o de los gastos que implicará un determinado proyecto”.
A continuación se encuentra establecido el presupuesto en el proyecto de investigación.
NOV DIC ENE FEB MARAPR MAY JUN JUL AGT SEP OCT
Redaccion y entregafinal del informe
ACTIVIDADES A REALIZARDESARROLLO INVESTIGACION
Elaboracion del anteproyecto
Presentacion del proyecto alos responsables de aprobacion
Pruebapiloto
Construccion del instrumento
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
AÑOS 2021 - 2022
Recoleccion de lainformacion ( Trabajo de campo)
Procesamiento de datos
Analisis de los resultados y elaboracio del informe final
Cuadro 1. Cronograma de actividades.

Tabla 2
Recursos de Apoyo para la Investigación
RECURSOS DE APOYO PARA LA INVESTIGACIÓN
DESCRIPCIÓN DE
RECURSOS CANTIDAD
VALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
Computador 1 1300000 1300000
Internet 1 400000 40000
Investigadores de Campo
Medio de transporte (pasaje)
Comida
Cuaderno
Lapicero
2
6
6
2
2
30000
5000
5000
1800
800
60000
30000
30000
3600
1600
TOTAL GENERAL 1.465.200
Nota. Esta tabla muestra los diferentes recursos a utilizar para el desarrollo de la investigación.

6. HIPOTESIS
El autor (Niño , 2011) define que “es un enunciado que implica una suposición, una
posibilidad o una probabilidad. Pero una suposición es apenas un juicio por verificar, así tenga
que ver con lo posible y lo probable, es decir con lo que puede ser o suceder”.
Seguidamente, para la creación de las hipótesis de la presente investigación se tendrá en
cuenta la teoría de (Niño , 2011).
La Hipótesis de trabajo u operacional: Los estudiantes desertan porque eligen como
primera opción la carrera de preferencia, pero como no les alcanza su puntaje o no cuentan con el
dinero suficiente, por ello recurren a la de segunda opción que es estudiar administración de
empresas en la universidad surcolombiana
Por otra parte la Hipótesis Nula: Los estudiantes no desertan porque eligen como primera
opción la carrera de preferencia, pero como no les alcanza su puntaje o no cuentan con el dinero
suficiente, por ello recurren a la de segunda opción que es estudiar administración de empresas
en la universidad surcolombiana
Finalmente la Hipótesis alternativa: Desertan los estudiantes del programa de
administración de la cohorte 2020-1, por situaciones económicas.

7. ASPECTOS METODOLÓGICOS
7.1 ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN
Esta investigación tiene un enfoque mixto, donde los autores (Hernández, Fernández, &
Baptista, 2014) la definen como “un conjunto de procesos de recolección, análisis y vinculación
de datos cuantitativos y cualitativos en un mismo estudio o una serie de investigaciones para
responder a un planteamiento del problema”. Cabe mencionar que, se hace uso de este enfoque
porque la población que se tiene en cuenta para la presente investigación es pequeña. Además, se
tiene un énfasis en lo cualitativo, y se apoya en lo cuantitativo, porque se desea conocer una
interpretación de la realidad que se expresa en el fenómeno de la deserción, causas, problemas e
interrogantes en los diferentes ámbitos de la vida del mismo participante y asimismo, arrojar
estadísticas de la influencia de dicha problemática.
7.2 MÉTODOS DE ESTUDIO
El método de estudio con la que cuenta esta investigación es, un método analítico, donde
(Lourdes & Ernesto, 2009) señalan que “se distinguen los elementos de un fenómeno y se
procede a revisar ordenadamente cada uno de ellos por separado. Debido a ello, se hace uso de
dicho método, ya que lo que se busca es distinguir los diferentes factores de la deserción y así
mismo pasar a revisar cada de uno de ellos, midiendo su grado de influencia con esta
problemática.

7.3 TIPOS DE ESTUDIO
El tipo de estudio con la que cuenta esta investigación es, un tipo de estudio descriptivo,
donde (Hernández, Fernández, & Baptista, 2014) señalan que “tienen como propósito la
delimitación de los hechos que conforman el problema de investigación”. De acuerdo a esa idea,
se hace uso de dicho tipo de estudio, porque se busca especificar propiedades y características
importantes del fenómeno de la deserción, es decir describe la problemática presentada en la
Universidad Surcolombiana.
7.4 CORTE
Esta investigación es de corte transversal, definida por (Hernández, Fernández, &
Baptista, 2014) como “un corte en un tiempo único para describir o analizar el fenómeno”,
porque se aplicara la encuesta sobre los factores que los conllevaron a desertar en un solo
momento, asimismo se analizan los datos arrojados en ese mismo momento para dar una
respuesta al objetivo general.

8. FUENTES Y TECNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
8.1 FUENTES PRIMARIAS
Se hace uso de las fuentes primarias, que definidas por (Bernal, 2010) son “todas
aquellas de las cuales se obtiene información directa, es decir, de donde se origina la
información. Siendo así las fuentes primarias como, la encuesta, el cuestionario, la entrevista, los
estudiantes desertores para la recolección de información, y los hechos.
8.2 FUENTES SECUNDARIAS
Se hace uso de las fuentes secundarias que definidas por (Bernal, 2010) son “todas
aquellas que ofrecen información sobre el tema que se va a investigar, pero que no son las
fuentes originarias de los hechos o las situaciones, sino que solo los referencian”. De lo anterior
dichas fuentes son, sistemas estadísticos académicas de registro y control por parte de la
universidad surcolombiana, Libro de metodología de la investigación (Bernal, 2010) y el de
(Hernández, Fernández, & Baptista, 2014), las revistas, textos, y documentos.
8.3 ESTADISTICA
La presente investigación cumple con una estadística no paramétrica, donde (Bernal, 2010)
sostiene que “Se ocupa de los experimentos que están caracterizados por variables cualitativas,
también llamadas atributos o variables categóricas”. De acuerdo a lo anterior, se usa dicha
estadística, ya que la población que se tiene es muy pequeña y para la muestra no se adecuó ninguna
fórmula que permitiera determinarla.
8.4 POBLACIÓN
Para Para Hernández Sampieri (2014), “una población es el conjunto de todos los casos
que concuerdan con una serie de especificaciones” (p. 65). Es decir, es el número de personas a

estudiar dependiendo una problemática, donde las entidades de la población poseen una
característica común la cual se indaga y da respuesta a los datos de la investigación. Siendo así,
la población en esta investigación son los estudiantes de la cohorte 2020-1 pertenecientes a la
carrera de administración de empresas de la universidad Surcolombiana Sede Garzón, que se
toma mediate las estadísticas brindadas por la oficina de Registro y Control, para un total de 50
estudiantes matriculados en la cohorte 2020-1 pertenecientes a la USCO.
8.5 MUESTRA
El muestreo de esta investigación es por conveniencia, así como menciona el autor
(Creswell, 2012) “es un muestreo cuantitativo en el que el investigador selecciona a los
participantes, ya que están dispuestos y disponibles para ser estudiados”. De esta manera, la
muestra para esta indagación es de 25 estudiantes que se toma de las estadísticas brindadas por
registro y control de la universidad, que son los participantes que ya no hacen parte de la usco de
la cohorte 2020-1, y son las personas a encuestar.
8.6 CRITERIOS DE MUESTREO INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA.
Población:
Para la aplicación de la encuesta, primero se define la población de los estudiantes y
docentes que brindaron materias en la cohorte 2010-1 para los estudiantes de primer semestre, en
el programa de Administración de Empresas.
La secretaria de Administración Dpto. Admisiones, Registro y control UNIVERSIDAD
SURCOLOMBIANA sede Garzón, Mercedes Polania Tamayo, informa que la población de los
estudiantes en el programa de Administración de Empresas es de 50 estudiantes para el periodo
2020-1, pero de esa totalidad tan solo se cuenta con 25 estudiantes a la fecha del 2022-1.

Los coordinadores del programa informan que existen 6 docentes que brindaron materias
en el primer semestre para los de la cohorte 2020-1.
Criterios de muestreo investigación Cuantitativa
Basados en la categorización efectuada por Hernández, Fernández & Baptista
(2010.p.393), los criterios de muestro en esta investigación cualitativa son la de tipo homogéneos
ya que las dos poblaciones sujeto de estudio (estudiantes y docentes) presentan similares
características.
Para determinar los tamaños maestrales para las poblaciones anteriormente descritas, solo
se tomo como base los datos brindados por la oficina de registro y control.
El tamaño de la muestra debe ser de veinticinco (25) encuestas a aplicar a estudiantes,
que son los que ya no hacen parte de la universidad, y Seis (6) a docentes de la USCO.
Criterios de muestreo investigación Cuantitativa
Para la aplicación del grupo focal (GF), se efectúa un GF, con la colaboración de cinco (5)
estudiantes de la Facultad.
8.7 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
Cumple con un diseño no experimental, según (Rodriguez & Vargas , 2013) afirman que,
“La investigación no experimental, es aquella que se realiza sin manipular deliberadamente las
variables, es decir es una investigación donde no hacemos variar intencionalmente las variables
independientes”. De acuerdo a lo anterior, se hace uso de este diseño, ya que en este proceso se
basa fundamentalmente en la observación del fenómeno de la deserción como tal y como se dan
en su contexto natural para después analizar dicha problemática.

Por otra parte, los pasos para desarrollar la investigación, en primer lugar se determinaron
aspectos como lo fueron el enfoque (Mixto), métodos de estudio (Analítico ) y tipos de estudio
(descriptivo ), una corte (Transversal) , seguidamente las fuentes de información, la estadística,
luego se recurrió a oficina de registro y control para la recolección de información de los
estudiantes matriculados de la cohorte 2020-1 con datos exactos, y de allí se le hace un
seguimiento a eso estudiantes a la fecha del 2022- 1 cuantos habían desertado en esa cohorte
para el programa de administración de empresas, en la universidad Surcolombiana sede Garzón;
posteriormente de esto se seleccionó la población y la muestra de los estudiantes.
Por otra parte, se definieron las técnicas o instrumentos que se utilizarían para la
recolección de la información, se decide usar la encuesta, donde se comunica con estas personas
desertoras indicándole la relevancia de la investigación, para que ellos colaboraran al desarrollo
de la encuesta y así obtener datos precisos, después de haberlos comunicado se le piden sus
datos como correo electrónico, para poder diligenciar la encuesta, seguidamente se hace la
realización de un grupo focal por 5 personas para conocer las respectivas opiniones de las
personas desertoras y así tener una visión global de dicho fenómeno después de ser analizado,
para dar respuesta al objetivo general.
8.8 IDENTIFICACIÓN DE LAS VARIABLES E INDICADORES A MEDIR

Tabla 3: Operalización de variables.
Fuente 1: Elaboración propia.
VARIABLES DEFINICION CONCEPTUAL DIMENSIONES INDICADORES UNIDAD DE MEDIDA
Desmotivación
Insatisfacción academica
Desadaptación
Problemas emocionales
Problemas de salud
Bajo rendimiento
Eleccion inadecuada de la
carrera.
Repitencia
Bajos ingresos familiares.
Desempleo
Incompatibilidad entre
trabajo y estudio.
Baja calidad academica
Cambio de institucion
Unificacion de programas
Scala likert :
Totalmente en
desacuerdo
En desacuerdo.
Ni de acuerdo, ni en
desacuerdo.
De acuerdo.
Totalmente de acuerdo.
Según (Navarro, 2005)
resalta 4 factores de
influencia ante el abandono
de carreras universitarias.
Factores
Factores personales
Factores académicos
Factores socio-
económicos
Factores
Institucionales:

Fuente: Elaboración propia
OBJETIVOS VARIABLE SUB- VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR ITEMS ENCUESTA
Items grupo focal. (entrevista con
preguntas abiertas ni menos de 5
personas, ni mas de 10.
Desmotivación
Grado de desmotivación de los
estudiantes de administracion de
empresas de la cohorte 2020-1 , para
seguir estudiando.
¿ Considersa usted que su desmotivación por continuar la carrera
universitaria, surgió a partir de: (Escoja la respuesta a la que usted le da
mayor importancia)?
1. Malas calificaciones en materias de la carrera.
2. No observan un futuro laboral en esta carrera.
3. Falta de una persona que lo motive en el desarrollo profesional.
4. Problemas emocionales.
Argumente la respuesta seleccionada.
Insatisfacción academica
Grado en que los estudiantes de
administración de empresas de la
cohorte 2020-1 , con su insatisfacción
académica abandonan la carrera.
¿Considera usted que su insatisfacción académica por continuar su carrera
profesional se dio debido a: (Escoja la respuesta a la que usted le da
mayor importancia) ? 1.
Actitud poco comprometida con sus labores estudiantiles.
2. Una pérdida de interés del valor y la trascendencia que implican los
estudios. 3.
Dudas crecientes acerca de la propia capacidad de llevar a cabo las tareas
académicas. 4. Una
actitud de no poder dar más de sí mismo.
Desadaptación
cohorte 2020-1 , con un nivel de
desadaptación abandonan la carrera.
¿ Considera usted que su desadaptacion surgió a partir de:(Escoja la
respuesta a la que usted le da mayor importancia)?
1. Dificultad de adaptarse al medio universitario y a la gran ciudad.
2. Baja conciencia de lo que implica la vida y la disciplina
universitaria.
3. Problemas de aprendizaje y técnicas de estudio inadecuadas.
4. Problemas actitudinales.
Problemas de salud
cohorte 2020-1 , tenian problemas de
salud que los obligló a dejar la
carrera.
¿Cuáles de los siguientes problemas de salud, lo conllevaron a desertar:
(Escoja la respuesta a la que usted le da mayor importancia)?
1. Muestra cansancio y fatiga.
2.Ansiedad y depresión .
3. Enfermedades en el cuerpo humano.
4. Salud mental.
Bajo rendimiento
academico
cohorte 2020-1 ,por su bajo
rendimiento dejaron de seguir
estudiando.
¿Considera usted que su bajo rendimiento academico surgio a partir de:
(Escoja la respuesta a la que usted le da mayor importancia)?
1. Fracaso académico
2 . Retraso en el inicio de la carrera.
3. Estrés durante el desarrollo de clases.
4. Comportamientos disfuncionales durante el desarrollo de la carrera.
Eleccion inadecuada de
la carrera.
cohorte 2020-1 ,por la inadecuada
elección de carrera, dejarón de
estudiar.
¿Considera usted que su eleccion inadecada por la carrera de
aministracion surgio a partir de: (Escoja la respuesta a la que usted le da
mayor importancia)?
1. Falta de orientación profesional.
2. Ausencia de aptitud académica.
3.Querer estudiar otra carrera.
4. Incertidumbre sobre lo que quieren hacer para la vida.
Repitencia
cohorte 2020-1 ,por la repitencia
abandonarón la carrera.
¿Cuál de las siguientes causas de repitencia lo conllevaron a desertar el
programa de administracion? (Escoja la respuesta a la que usted le da
mayor importancia).
1. Dificultad para memorizar los contenidos temáticos aprendidos en
clases.
2. Poca asistencia a clases.
3. Desinteres de conocimiento de los contenidos temáticos desarrollados
en el aula
de clases.
4. Poca dedicación del tiempo necesario a sus estudios.
Bajos ingresos familiares.
cohorte 2020-1 ,por la falta de
ingresos familiares, dejarón de
estudiar .
¿Considera que sus bajos ingresos familiares fueron causas para
renunciar a
su carrera?
1. De acuerdo
2.En desacuerdo
3.Totalmente de acuerdo
4.Totalmente en desacuerdo
Desempleo
cohorte 2020-1 ,por el desempleo
abandonarón la carrera.
¿Cree usted, que por estar desempleado fue una causa para renunciar a
su carrera?
1. Alta
2.Media
3.Baja
trabajo y estudio.
cohorte 2020-1 ,por la
incompatibilidad entre trabajo y
estudio, abandonarón la carrera.
¿Considera que por la incompatibilidad entre trabajo y estudio fue una
causa para renunciar a
su carrera?
1. Alta
2. Media
3. Baja
Influencia negativa de los
docentes y otras
personas de la institución.
cohorte 2020-1 ,por la Influencia
negativa de los docentes y otras
personas de la institución, dejarón de
estudiar.
¿Considera usted que la influencia negativa de los docentes y otras
personas de la institucion lo conllevaron a desertar el programa de
administracion de empresas?
1. Alta
2. Media
3.Baja
Cambio de institución
cohorte 2020-1 ,por el cambio de
institución abandonan la carrera.
¿Abandonó la carrera universitaria por cambio de institución?
1. Alata
2. Media
3. Baja
Programas académicos
obsoletos y rígidos
cohorte 2020-1 ,por brindar
Programas académicos obsoletos y
rígidos, abandonan la carrera.
Cree que la universidad surcolombiana brinda programas académicos
obsoletos y rígidos, siendo esta una causa que lo conllevó a desertar?1.
De acuerdo
2. En desacuerdo
3. Totalmente de acuerdo
4. Total mente en desacuerdo
1. Determinar los
factores personales de
deserción en el
programa de
administración de
empresas en la cohorte
2020-1.
Factores personales
Factores académicos
Factores socio-
económicos
Factores
Institucionales:
Factores que influyen
en el abandono de
carreras universitarias:
Son Desmotivación,
insatisfacción
académica,
desadaptación,
problemas de salud
(Navarro,2005).
2. Identificar los
factores académicos de
deserción en el
programa de
administración de
empresas de la cohorte
2020-1,
en el abandono de
Son bajo rendimiento
académico, elección
inadecuada de la
carrera , repitencia
(Navarro, 2005).
en el abandono de
bajos ingresos
familiares, desempelo,
trabajo y estudio
(Navarro, 2005).
3. Distinguir los
factores socio-
económicos de
deserción en el
programa de
administración de
empresas en la cohorte
2020-1
en el abandono de
Influencia negativa de
los docentes y otras
personas de la
institución, cambio de
institución, Programas
académicos obsoletos y
rígidos (Navarro, 2005).
Tabla 4: Encuesta

9. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
9.1 ANÁLISIS DE LOS DATOS
A continuación se presentan los resultados obtenidos del trabajo de campo para cada una
de las preguntas aplicadas, usando las variables y los objetivos establecidos como eje articulador
para la exposición de los hallazgos que se presentan en las figuras 1 a 18, provenientes de las
preguntas escala Likert y politómicas sobre los factores incidentes en cada uno de los estudiantes
desertores de la Universidad. Estos resultados se exponen en presentación simplificada para
facilitar su visualización gráfica.
En la figura 4 se observa que el 53,8 % de la población estudio que desertó está en un
rango de edad entre 18-20 años de edad, seguido de los 21-22 años con un 23,1 %, finalmente los
de 29-30 años con un 11,5%. Estos resultados guardan relación con lo que sostiene (Aguilar et
al., 2017), quienes señalan que la mayor porcentualidad de los estudiantes que desertan en una
IES estan entre la edad de 18 años, que alli en donde aun no tienen un horizonte claro para su
vida.
Figura 4. Distribución porcentual por edad de las personas desertoras (%). Elaboración propia.
Por su parte, en la figura 5 se observa en cuanto al género los resultados indican que el
53,8% de la población de estudiantes encuestados es de género Masculino, y el 46,2 % de género
masculino.

Figura 5. Distribución porcentual por Género de las personas desertoras (%). Elaboración
propia.
Como se muestra en la figura 6, en cuanto al estado civil los resultados indican que el
73,1% de la población encuestada es soltera, el 19,2% vive en unión libre. Pero en lo que no
concuerda el estudio de (Aguilar et al., 2017), es que ellos mencionan que gran porcentaje de
estudiantes desertores, es que tienen obligaciones como cumplir con el bienestar de sus hijos,
mujer etc. Siendo asi no es acorde al resultado, ya que la mayor poblacion desertora en este
estudio es soltera.
Figura 6. Distribución porcentual por estado civil de las personas desertoras (%). Elaboración
propia.
En la figura 7 se observa, los resultados indican que la mayoría de estudiantes desertores
del programa de Administración de empresas pertenecen al estrato 1 (50%), seguido por el
estrato 2 con un 38,5%. Estos resultados guardan relación con lo que señala (Londoño, 2013) que

la mayoría de los estudiantes que desertaron atribuyen a las condiciones sociales (familiares) y
económicas su determinación de suspender los estudios universitarios. Debido a que son familias
estrato social 1 y 2. Ello es acorde con lo que en este estudio se halla.
.
Por otra parte en la figura 8, se observa en cuanto a la condición laboral el 57,7 % de la
población de estudio se encuentra desempleada, mientras que el 42, 3% trabaja.
A partir de los hallazgos encontrados se acepta la hipótesis alternativa que establece que
desertan los estudiantes del programa de administración de la cohorte 2020-1, por situaciones
económicas.
Figura 8. Distribución porcentual por
condición laboral. (%). Elaboración
propia.
Figura 7. Distribución porcentual por
estrato socioeconómico (%).
Elaboración propia.
Figura 9. Factores más influyentes de
desmotivación que ocasionaron el retiro de la
Universidad (%). Elaboración propia.
Figura 10. Factores más influyentes de
insatisfacción académica que ocasionaron el
retiro de la Universidad (%).
Elaboraciópropia.

En la figura 9, se observa que los factores influyentes en su desmotivación de los
estudiantes desertores: Malas calificaciones en materias de la carrera con un 24%, No observan
un futuro laboral en esta carrera con un 36%, Falta de una persona que lo motive en el desarrollo
profesional con un 12% y Problemas emocionales con un 28%. Al confrontar esta esta situación
es muy influyente en la población encuestada, lo que menciona (Quimbayo et al., 2019) el gran
problema de desempleo, pues usualmente ven muchos profesionales ejerciendo funciones que no
van acorde a su profesión. En cuanto más oferta laboral tenga la carrera los estudiantes
permanecerán, de lo contrario buscarán estudiar carreras con mayor futuro laboral. Ello es acorde
con lo que en este estudio se halla.
Seguidamente, en la figura 10 se observa que los factores influyentes en su insatisfacción
académica de los estudiantes desertores: Actitud poco competida con sus labores estudiantiles
con un 16%, Una pérdida de interés del valor y la trascendencia que implican los estudios con un
28%, Dudas crecientes acerca de la propia capacidad de llevar a cabo las tareas académicas con
un 24% y Una actitud de no poder dar más de sí mismo con un 32%. Estos resultados guardan
relación con lo que señala Morales & Chávez (2019) quien dice que no todos los días son buenos
en los estudiantes, y no todos tienen una vida fácil ya que para ser alguien en la vida se requiere
de valentía, de conllevar bien las adversidades o sino la vida se convierte en un caos.
Figura 7. Factores influyentes de
desadaptación que ocasionaron el retiro de la
Como se muestra en la figura 11, los
factores influyentes de desadaptación
en los estudiantes desertores: Baja
conciencia en lo que implica la vida y
la disciplina universitaria con un
41,7, seguidamente Problemas de
aprendizaje y técnicas de estudio
inadecuadas con un 25% y finalmente
un 29,2% problemas actitudinales.
Estos resultados no concuerdan con el

Algunos de los resultado del estudio de Ramírez (2009) citado por (Arango & Mejia,
2020) donde señala que los estudiantes desertan por la dificultad de adaptarse al medio
universitario y a la gran ciudad, porque no se halla en este resultado, pero los resultados guardan
relación con lo que menciona el mismo autor, donde dice que los problemas para leer con
sentido y extractando las ideas principales de un texto; limitaciones enormes para escribir un
texto de manera correcta afecta enormemente a los estudiantes, pues son alumnos que quieren
todo fácil, rápido y sin esfuerzo; poco aprovechamiento de asesorías o material de apoyo tanto
académica como psicológica.
Figura 8. Factores influyentes de problemas de salud que ocasionaron el retiro de la
Por otra parte, en la figura 12 se observa que los factores influyentes en los problemas de
salud de los estudiantes desertores: Muestra de cansancio y fatiga con un 47,8%, Ansiedad y
depresión con un 52,2% seguidamente un 13% con salud mental. Dichos resultados, no guardan
relación con el resultado de ( Muñoz & Olivera, 2015) donde sostienen que un estudiante
abandona la carrera porque padece de enfermedades que conllevan un control médico, u
operaciones, lo cual hace imposible que el estudiante prosiga con su desarrollo universitario.
Pero con el estudio del mismo autor, si guarda relación con que los estudiantes han desertado por

muestra de cansancio y fatiga durante el desarrollo de las clases, ansiedad y depresión y la salud
mental.
Como en la figura 13, se presentan los factores de la elección inadecuada de la carrera de
administración: Falta de orientación con un 26,9%, Ausencia de aptitud académica con un
23,1%, seguidamente Querer estudiar otra carrera con un 19,2%, y finalmente un 30,8% la
Incertidumbre sobre lo que quieren hacer para la vida. Al confrontar esta situación con la
pregunta politómica referente a factor de la elección inadecuada, la variable incertidumbre sobre
lo que quieren hacer para la vida entre las personas desertoras, se observa que es muy influyente
en la población encuestada. Lo anterior hace recordar, “no tienen claro sus objetivos, ni un
horizonte para su desarrollo profesional”, planteado por ( Escobar, 2014). Asimismo, guarda
relación con lo que plantea el mismo autor, referente a la variable falta de orientación, donde
señala que el impulso al estudiante a ver las mejores opciones, y gustos correspondidos, donde
les permitiera analizar sus capacidades y habilidades con respecto a una carrera profesional.
Por otro lado, en la figura 14 se observan los factores influyentes de repitencia en las
personas desertoras: Donde el 52% de personas le brindaron Poca dedicación del tiempo
Figura 13. factores influyentes de la elección
inadecuada de la carrera de administración (%).
Figura 14. Factores influyentes de repitencia que
ocasionaron el retiro de la Universidad (%). Elaboración
propia.

necesarios de los estudios, asimismo Poca asistencia a clases con un 8%, seguidamente
Desinterés de conocimiento de los contenidos temáticos desarrollado en el aula de clases con un
24%, y finalmente un 16% la Dificultad para memorizar los contenidos temáticos aprendidos en
clases. Al confrontar estos resultados con la pregunta politómica referente a factor de repitencia,
la variable poca asistencia a clases, se observa que es la menos influyente en la población
encuestada. En lo que no concuerda el estudio de ( Muñoz & Olivera, 2015) donde señala que la
poca asistencia a clases fue el resultado de mayor importancia en su estudio, ya que la materia
que dirigía tal docente no era de gusto para los universitarios.
Seguidamente, la figura 15 se observa en los estudiantes desertores los bajos ingresos
familiares como causa para renunciar a la carrera. El 15,4% estuvo totalmente de acuerdo y el
30,8% estuvo de acuerdo. Mientras que el 26,9% estuvo en desacuerdo y el 26,9% estuvo
totalmente desacuerdo. De acuerdo a estos resultados, lo anterior hace recordar lo planteado por
el autor (Ramirez, 2019) quien señala que las dificultades económicas que puede estar viviendo
la familia son uno de los factores que más afecta el normal desarrollo estudiantil en Colombia,
algunos de los jóvenes tienen que trabajar para continuar estudiando. Ello es acorde con lo que
en este estudio se halla.
Figura 9. Bajos ingresos familiares causa para
renunciar a la carrera (%). Elaboración propia.
Figura 10. Desempleado causa para renunciar a la carrera
(%). Elaboración propia.

Como en la figura 16 se observa en los estudiantes desertores el estar desempleado causa
para renunciar a la carrera. El 57,7% le dio una valoración Baja, y el 23,1% una valoración
Medio, seguidamente el 19,2% una valoración Alta. Al confrontar esta situación con la pregunta
de escala Likert referente al factor de desempleo, la valoración Baja se observa que es muy
influyente en la población encuestada. Lo anterior hace recordar el factor socio- económico
planteado por (Navarro, 2005), donde menciona que por falta de un trabajo formal, los
estudiantes abandonan la carrera Universitaria, ya que no cuentan con ayuda económica, pero en
este resultado no se halla esa concordancia con lo que menciona el autor.
Figura 11. Factores influyentes de bajo rendimiento académico que ocasionaron el retiro de la
Por otra parte en la figura 17, se observan factores influyentes de bajo rendimiento
académico que ocasionaron el retiro de Universidad. El 15,4% Fracaso académico, asimismo el
7,7% Comportamientos disfuncionales durante el desarrollo de la carrera, y finalmente un 69,2%
Estrés durante el desarrollo de clases. Al confrontar estos resultados con la pregunta politómica
referente al factor bajo rendimiento académico, la variable Estrés durante el desarrollo de clases
se observa que es muy influyente en la población encuestada. Lo anterior hace recordar lo
planteado (Leonardo & Perez, 2010) pues el autor nos dice, que todos los que son estudiantes,
tienen presente que hay materias que les motiva por verlas y hay otras que no, ya sea por una

temática pesada, o el docente no se presta para dictar cierta clase con una metodología apropiada
y de gusto para los estudiantes. Además los resultados, no guardan relación con lo que menciona
en un estudio realizado por Hernández y Pozo (1999) citado por (Contrera et al., 2008) referente
a la variable retraso en el inicio de la carrera, ya que es la que menos influencia tiene en la
población encuestada, pues el autor señala que, no todas las personas ingresan a un IES luego de
haber culminado sus estudios colegiales, es por ello que ciertas personas presentan un nivel bajo
de competencia en las materias, y se les dificulta tomar los temas de una vez sino que tardan
cierto tiempo en hacerlo, o simplemente no lo comprenden.
Figura 13. Influencia negativa con los docentes
y otras personas de la institución causa para
renunciar a la carrera (%). Elaboración propia.
Como se observa en la figura 18, incompatibilidad entre trabajo y estudio causa para
renunciar a la carrera: El 42,3% le dio una valoración Baja y el 19,2% una valoración Media, y
finalmente el 38,5% una valoración Alta. Al confrontar estos resultados con la pregunta de escala
Likert referente al factor incompatibilidad entre trabajo y estudio, la valoración Baja se observa
que es muy influyente en la población encuestada. Lo anterior hace recordar el factor socio-
económico planteado por (Navarro, 2005), donde menciona que por la incompatibilidad de
trabajar y estudiar, los estudiantes abandonan la carrera Universitaria, ya que no cuentan con el
Figura 12. Incompatibilidad entre trabajo y
estudio causa para renunciar a la carrera (%).

suficiente tiempo para atender comprometidamente sus estudios. De acuerdo a lo anterior, lo
mencionado por el autor no es acorde a lo resultados observados.
Por otra parte, en la figura 19 se observa influencia negativa en los docentes con los
docentes y otras personas de la institución causa para renunciar a la carrera: El 38,5% da una
valoración Baja, asimismo un 38,5% una valoración Alta, mientras que el 23,1 una valoración
Media. Al confrontar estos resultados con la pregunta de escala Likert el factor Influencia
negativa con los docentes y otras personas de la institución, la valoración Baja y Alta, son las
que mayor influencia tienen en la población encuestada, por lo que es posible señalar el factor
institucional planteado por (Navarro, 2005), quien señala que muchos docentes se dedican solo a
desmotivar a sus estudiantes y con su actitud más allá de lo difícil de su clase su actitud es lo
realmente logra hacer desertar a muchos estudiantes. Los resultados hallados tienen concordancia
con lo mencionado del autor.
Como se observa en la figura 20, abandono de carrera por cambio de institución: El 91,
7% da una valoración baja y un 4,2 una valoración Media, y finalmente una valoración alta con
Figura 14. Abandono de carrera, por cambio de institución (%). Elaboración
propia.
Figura 15. programas académicos obsoletos y rígidos, que
ocasionaron retiro de la Universidad (%). Elaboración propia.Figura
16. Abandono de carrera, por cambio de institución (%). Elaboración propia.

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