1. Tecnologías Emergentes
Torres Fierro Pablo Daniel
http://www.siia.net/estore/ssb-01.pdf
Software como Servicio en su definición más ortodoxa es un modelo de distribución de
software mediante el cual una aplicación es ofrecida a múltiples clientes y es accesible a
través de la red (ej.: internet).
Las principales características del modelo según [IDC, 2008] son:
El software es accesible, manejado y comercializado vía red.
El mantenimiento y actividades relacionadas con el software se realiza n desde un lugar
centralizado en lugar de hacerlo en cada cliente, permitiendo a estos acceder a las
aplicaciones vía la red.
La aplicación es distribuida típicamente bajo el modelo de uno-a-muchos, incluyendo su
arquitectura, management, precio y partnering.
Generalmente se basa en un modelo de comercialización en el cual no hay un costo inicial,
sino que un pago por suscripción o por utilización en el cual no se diferencia la licencia
delsoftware del alojamiento del mismo.
La adopción de software brindado como servicio ha crecido en los últimos años. Según
Gartner Inc. para el año 2010 más del 30% de los proveedores de software ofrecerán al
menos alguna de sus aplicaciones bajo este modelo. Por otra parte, las empresas que
brindan plataforma, desde Microsoft, Google hasta Amazon, están invirtiendo fuertemente y
han comenzado a virar lentamente su maquinaria hacia este modelo. Otras empresas como
salesforce.com han demostrado resultados exitosos basando su negocio exclusivamente en
este modelo. No quedan dudas que el Software como Servicio ganó y seguirá ganando
aceptación.
En los primeros días de la industrialización, las fábricas desarrollaban su propia fuente de
energía. La electricidad era un diferenciador para las industrias: aquellas que la tenían eran
superiores a aquellas que no. Sin embargo, el costo de instalación y mantenimiento que
tenían que afrontar por tener su propia fuente de energía era demasiado alto comparado con
el beneficio asociado. Con el tiempo, empujados por la necesidad de una masa crítica de la
industria y una tecnología másmadura, comenzaron a surgir proveedores especializados.
Este proceso culminó con la invención de la electricidad, la forma más versátil de energía
conocida por el hombre. El diferenciador dejó de existir como tal y entonces tuvo sentido
recurrir a un proveedor externo. Las industrias podrían consumir toda la energía que ellas
quisiesen, cuando la necesitasen y pagar solo por lo que usasen. Si extrapolamos esta línea
de evolución al software, la idea de brindar un software como un servicio no es tan ilógica. En
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lugar de tener que adquirir o desarrollar, instalar y mantener un software, simplemente las
empresas lo contratarían y lo utilizarían. Sin embargo, prestar un servicio en torno a una
aplicación de software es algo más complejo que prestar un servicio como el agua, la
electricidad o el cable. La electricidad se puede definir fácilmente: 110V/60 Hz en Estados
Unidos o 220V/50Hz en Europa o Argentina. El consumidor solo precisa un conector y a lo
sumo un transformador. En cambio en la joven industria del software, si bien existen
estándares maduros, la interacción entre estos es más compleja y la superficie a resolver es
mucho mayor.
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