El control es un proceso que permite medir y corregir las actividades de una organización para asegurar que se cumplan los objetivos. Incluye establecer estándares de medición, medir el desempeño real, analizar los resultados para detectar desviaciones de los estándares, y realizar correcciones cuando sea necesario. Existen diferentes tipos de control según el momento, objeto, período de tiempo y quién lo ejerce.
2. CONCEPTO:
ES LA EVALUACIÓN Y MEDICIÓN DE LA EJECUCIÓN
DE LOS PLANES, CON EL FIN DE DETECTAR Y PREVER
DESVIACIONES, PARA ESTABLECER LAS
MEDICIONES CORRECTIVAS NECESARIAS.
3. CONTROL
es un proceso que permite medir, comparar y
corregir las actividades de la organización con
la finalidad de cumplir los objetivos marcados.
4. ETAPAS EN EL PROCESO DE CONTROL
estándares o métodos para
medir el desempeño.
un estándar o norma es de
referencia es para medir el
desempeño real o esperado.
así los objetivos pueden ser
alcanzados.
medición del desempeño
analizar los resultados
conseguidos ver si
concuerdan con las normas
o estándares fijados. La
medición debe realizarse
anticipada para detectar
desviaciones antes de
ocurrir.
PUNTOS CRÍTICOS DE
CONTROL
factores restrictivos ,
operación específica o
factor que se está llevando a
cabo de manera eficiente.
corrección de desviaciones
si no se corrigen las
desviaciones detectadas ,
no se obtiene los objetivos
previstos. origina el cambio
en los objetivos.
detección de desviaciones
comparar los resultados
medidos con las metas o
criterios establecidos con
anterioridad.
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5. TIPOS DE CONTROL
Según el momento: intenta asegurar una correcta realización de la actividad y para que esto suceda se tiene que controlar antes,
durante la ejecución.
● Control preventivo: Trata de prevenir las desviaciones en la calidad y cantidad de recursos utilizados..
● Control concurrente. Vigila las operaciones en funcionamiento para asegurar que los objetivos están siendo ejecutados.
● Control corrector. Se centra en los resultados finales, cuando la actividad ha sido ejecutada. Está basado en la retroalimentación
que la empresa recoge a través de informes.
Según el objeto de control:
● Control burocrático. Este control pretende establecer previamente la forma de trabajar, lo que conlleva formalizar el
comportamiento para evitar los posibles errores de actuación de los trabajadores.
● Control de mercado. Emplea índices de productividad, cuotas de mercado, precios o costes unitarios de producción para
averiguar posibles ineficiencias en la organización.
6. TIPOS DE CONTROL
Según el periodo de tiempo.
● Control a tiempo real. Trata de procesar información de manera continuada para detectar lo antes posible cualquier tipo de
desviación y actuar de inmediato.
● Control diferido. Este tipo de control requiere un periodo de tiempo para que la información conseguida sea procesada para su
verificación.
Según quién y cómo se ejerce contiene tres controles:
● Control directivo.
● Control técnico.
● Control social.
8. características
EQUILIBRIO
● La autoridad se delega de
la responsabilidad
● Ambas son equivalentes
características
ESTÁNDARES
● Ayuda al control.
● Funcionan como
modelos
● Medidas específicas de
actuación
● Ayuda a la ejecución de
los planes
●
.características
OPORTUNIDAD
● la toma de medidas
anticipadamente.
características
DESVIACIONES
● Se debe de analizar
● Ayuda a conocer las
causas.
● Trata de buscar medidas
para evitar problemas
futuros.
9. COSTEABILIDAD
Debe justificar el costo que èste represente en tiempo y dinero
en relación con las ventajas reales de éste reporte.
DE EXCEPCIÓN
Debe aplicarse preferentemente a las actividades excepcionales
y administrativas a fin de reducir costos y tiempo.
10. DE LA FUNCIÓN CONTROLADA
Señala que la persona o la funciòn que se realiza el control no
debe estar involucrada con la actividad a controlar.