El documento describe los métodos y procesos de control administrativo. Explica que el control tiene como objetivo asegurar que las acciones de la empresa se lleven a cabo según lo planeado y evaluar los resultados de manera eficiente. Luego describe los procesos, técnicas y clasificaciones del control administrativo, así como su importancia para el mantenimiento de los planes y supervisión del desempeño. Finalmente, resume los diferentes métodos de control como el mecanicista, orgánico, de mercadeo, financiero-contable y automatizado.

1. MÉTODOS DE CONTROL Dr. Jorge Pedra Verón

2. Sumario
• Procesos del control administrativo
• Técnicas del control en la administración
• Clasificación del control administrativo
• Importancia del control de la administración
• Métodos del control administrativo

3. • Dentro de las ciencias de la administración, se habla del control para
hacer referencia a una de las más importantes funciones
administrativas, en conjunto con la planificación, la organización y la
dirección.
• Tiene como objetivo principal asegurarse de que toda acción de la
empresa se lleve a cabo según lo planeado y evaluar los resultados
obtenidos de manera eficiente. En otras palabras, medir su
proximidad con el ideal que se espera.

4. • Su dinámica de control generalmente incluye el proceso de
información en relación al procedimiento empresarial y a sus
respectivos resultados, además de la aplicación de las correcciones
apropiadas para corregir los posibles errores y de esa forma aumentar
la eficiencia.
• Se refiere a un mecanismo de retroalimentación del sistema
empresarial que depende de pasos previos como la planificación, las
expectativas y las metas. De esa manera, el proceso de control facilita
el rendimiento organizacional, optimiza la calidad, evalúa y pone en
práctica medidas correctivas correspondientes.

5. PROCESOS DEL CONTROL
ADMINISTRATIVO

6. Las fases correspondientes al proceso de
control son las siguientes:
• Establecimientos de estándares: Es el encargado de verificar que
todos los resultados tengan concordancia con lo planificado.
• Detección de las desviaciones: Es donde se hace la medición del
desarrollo y de los resultados a través de unidades de medición y de
ese modo detectar cualquier desviación.
• Medición de resultados: Para llevar a cabo este proceso es necesario
utilizar los indicadores que permiten hacer la medición de las
actividades.
• Comparación de los resultados con los estándares: Es donde se
comparan los resultados de la medición con los estándares.

7. • Evaluación de resultados y toma de acción: Durante este proceso el
control permite que se evalúen todas las actividades de la empresa y se
comparen los resultados con los estándares con el fin de alcanzar los
objetivos.
• Retroalimentación y reinicio del proceso de control: Revisa todas las
actividades ejecutadas y así evaluar los resultados y a su vez implementar
la toma de decisiones.

8. TÉCNICAS DEL CONTROL EN LA
ADMINISTRACIÓN

9. Dentro de las técnicas del control administrativo se
pueden mencionar las siguientes:
• Control por excepción: Se concentra en las desviaciones para que no
se pierda tiempo en la revisión y de esa forma vaya con rapidez y
directamente a la demanda de acciones rectificadoras.
• Control interno: Se trata del mecanismo que se incorpora en los
controles para evitar las omisiones.

10. • Control selectivo: Parte del principio de que toda procedencia que
incentive un fenómeno, solo puede ser determinante una mínima
cantidad de ella y en caso de tomar acción se puede llegar a lograr un
significado efectivo y completo del fenómeno.
• Control por área de responsabilidad: Esta técnica se basa en el
principio de mando que crea la necesidad de una respuesta entre la
autoridad, la medida disponible para ejecutar dicha autoridad y la
responsabilidad que exige el ejercicio.

11. CLASIFICACIÓN DEL CONTROL
ADMINISTRATIVO

12. Este tipo de control se puede clasificar de la
siguiente forma:
• Control previo
• Por ser previos a la acción, proporcionan la seguridad de que los
recursos planificados respondan adecuadamente. Esto identifica el
presupuesto de los gastos financieros, anticipa las actividades que se
deben realizar y previene el costo de su ejecución.
• Control directivo
• Se encargan de supervisar el desarrollo de los procesos empresariales
antes de que culminen, para tener tiempo de modificar las medidas.
Esto solo puede ser posible en caso de que exista una
retroalimentación eficiente.

13. • Control a corriente
• Este se realiza durante el proceso organizacional y van de la mano del
directivo y del personal operario.
• Control posterior
• Se realiza cuando termina la acción productiva, evaluando todo el
desarrollo y determinando las conclusiones correspondientes a todo
lo que salió bien y a lo que se tuvo que modificar. Después de esto se
elabora un informe que sirva para los procesos futuros y para
incentivar y recompensar a los empleados.

14. IMPORTANCIA DEL CONTROL DE LA
ADMINISTRACIÓN

15. • Este tipo de control es muy importante dentro del sistema
administrativo de la empresa, ya que hasta el plan más eficiente
podría ser desviado o no llevarse a cabo dependiendo de lo deseado.
• Es importante tanto para el mantenimiento del control de los planes
que se tiene que cumplir, como para supervisar los posibles cambios
del ambiente y a su vez cómo se desenvuelven los trabajadores en su
área laboral.
• El control administrativo sirve para crear y obtener la mejor calidad,
enfrentar los cambios, proporcionarle valor a los productos y servicios
de la empresa e incentivar al trabajo en equipo.

16. MÉTODOS DEL CONTROL
ADMINISTRATIVO

17. Los métodos del control se clasifican de la
siguiente manera:
• Método mecanicista
• Método orgánico
• Método de mercadeo
• Métodos financiero y contable
• Método automatizado

18. Método mecanicista
• Contiene una aplicación basada en reglas y procedimientos,
jerarquización descendente, descripción de cargos detallados,
recompensa de salarios y pensiones, además de otros métodos
formales que corrigen y evitan las desviaciones en los
comportamientos y los resultados deseados.

19. Método orgánico
• Es la aplicación flexible de la autoridad en caso de que sea necesario,
el control individual de los empleados y de los puestos de trabajo.

20. Método de mercadeo
• Se basa en la recopilación y evaluación de todos los datos que se
relacionan directamente con las ventas, las utilidades y los precios,
que sirven pata tomar decisiones acertadas.

21. Métodos financiero y contable
• Es el mecanismo que ayuda a prevenir y corregir los errores dentro de
la asignación de recursos, como la elaboración de presupuestos, el
análisis financiero y los cálculos relacionados con las actividades.

22. Método automatizado
• Se trata del uso de los dispositivos y procesos que se desarrollan a
través de maquinarias que se conectan entre sí para llevar a cabo las
actividades sin la intervención humana.

23. • El control es un funcionamiento administrativo relacionado con el
trabajo básico gerencial, considerado como uno de los más
importantes.
• Es el elemento clave del proceso administrativo que incorpora todas
las actividades que se realizan para garantizar que las operaciones
reales coincidan con las planificadas, lo que significa que los gerentes
son los que tienen la responsabilidad de manejar un control eficiente
dentro de la empresa.

24. Gracias la atención