1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA.
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DEL ESTADO ARAGUA
“FEDERICO BRITO FIGUEROA”
LA VICTORIA EDO ARAGUA
Sistemas de Información Gerencial
Y
Sistemas Administrativos.
Integrantes:
1. Rondón Luis CI: 20.265.
593
2. Camejo Jesús CI: 18.164.
546
3. Tovar Carlos CI; 20.334.
992
4. Nieto Meyglis CI: 20.988.
Maracay, FEBRERO de 2013 626
5. Calderón Rebeca CI:20. 757.
920

2. Sistemas de Información Gerencial
Definición
Los sistemas de información gerencial son una
colección de sistemas de información que
interactúan entre sí y que proporcionan
información tanto para las necesidades
de las operaciones como
de la administración.

3. Sistemas de Información Gerencial
Estructura
El sistema de información gerencial se puede Informar como una
estructura piramidal:
1.La parte inferior de la pirámide esta comprendida por la información relacionada con el
1.La parte inferior de la pirámide esta comprendida por la información relacionada con el
Procesamiento de las transacciones preguntas sobre su estado.
Procesamiento de las transacciones preguntas sobre su estado.
2. El siguiente nivel comprende los recursos de 3. El tercer nivel agrupa los recursos del sistema de
2. El siguiente nivel comprende los recursos de 3. El tercer nivel agrupa los recursos del sistema de
información para apoyar las operaciones información para ayudar a la planeación táctica y la
información para apoyar las operaciones información para ayudar a la planeación táctica y la
diarias de control. toma de decisiones relacionadas con el
diarias de control. toma de decisiones relacionadas con el
control Administrativo
control Administrativo
.
.
4.-El nivel más alto comprende los recursos de información necesarios para apoyar
4.-El nivel más alto comprende los recursos de información necesarios para apoyar
la planeación estratégica y la definición de política de los niveles
la planeación estratégica y la definición de política de los niveles
más altos de la administración.
más altos de la administración.

4. Vinculación de los sistemas de información
gerencial con el proceso administrativo
Los gerentes ooadministradores dependen de medios formales ee
Los gerentes administradores dependen de medios formales
informales para obtener los datos que requieren
informales para obtener los datos que requieren
para tomar decisiones.
para tomar decisiones.
La información formal llega a manos de los gerentes mediante
La información formal llega a manos de los gerentes mediante
informes administrativos yyestadísticas de rutina.
informes administrativos estadísticas de rutina.
Estos informes son estandarizados, se producen regularmente
Estos informes son estandarizados, se producen regularmente
yyconstituyen la parte más visible de lo que se denomina
constituyen la parte más visible de lo que se denomina
Sistema de Información Gerencial (SIG).
Sistema de Información Gerencial (SIG).

5. Importancia de los sistemas de información
gerencial para la organización
Todas las funciones gerenciales;
Planeación, Organización, Dirección y
Control son Necesarias para un buen
Planeación
desempeño organizacional.
Y Para apoyar estas funciones, en especial
a Planeación y el Control son necesarios
Control
los Sistemas de Información Gerencia.
Por tanto el valor de la información proporcionada
por el sistema, debe cumplir con los
siguientes cuatro supuestos básicos:
Calidad, oportunidad, cantidad
y relevancia

6. Importancia de los sistemas de información
gerencial para la organización
Para los gerentes es imprescindible
Calidad:
que los hechos comunicados sean un fiel
reflejo de la realidad planteada.
Para lograr un control eficaz, las medidas
correctivas en caso de ser necesarias,
deben aplicarse a tiempo antes de
Oportunidad: que se presente una gran
desviación respecto de los
objetivos planificados
con anterioridad.

7. Importancia de los sistemas de información
gerencial para la organización
Es probable que los gerentes casi nunca
tomen decisiones acertadas y oportunas
si no disponen de información suficiente, pero
Cantidad: tampoco deben verse desbordados por información
relevante e inútil, pues esta puede llevar a una
inacción o decisiones desacertadas.
La información que le es proporcionada
a un gerente debe estar relacionada
Relevancia: con sus tareas y
responsabilidades.

8. Sistemas de planificación de los recursos empresariales:
definición, objetivos, características,
ventajas y desventajas.
Definición
La Planificación de Recursos Empresariales es un término derivado de la Planificación de Recursos de
La Planificación de Recursos Empresariales es un término derivado de la Planificación de Recursos de
Manufactura (MRPII) y seguido de la Planificación de Requerimientos de Material (MRP);
Manufactura (MRPII) y seguido de la Planificación de Requerimientos de Material (MRP);
sin embargo los ERP han evolucionado hacia modelos de subscripción por el uso del servicio
sin embargo los ERP han evolucionado hacia modelos de subscripción por el uso del servicio
(SaaS, cloudcomputing).
(SaaS, cloudcomputing).
Los sistemas ERP típicamente manejan la producción, logística, distribución, inventario, envíos, facturas
Los sistemas ERP típicamente manejan la producción, logística, distribución, inventario, envíos, facturas
y contabilidad de la compañía de forma modular. Sin embargo, la Planificación de Recursos Empresariales
y contabilidad de la compañía de forma modular. Sin embargo, la Planificación de Recursos Empresariales
o el software ERP puede intervenir en el control de muchas actividades de negocios como ventas,
o el software ERP puede intervenir en el control de muchas actividades de negocios como ventas,
entregas, pagos, producción ,administración de inventarios, calidad de administración
entregas, pagos, producción ,administración de inventarios, calidad de administración
y la administración de recursos humanos
y la administración de recursos humanos

9. Sistemas de planificación de los recursos empresariales:
definición, objetivos, características,
ventajas y desventajas.
Objetivos Característica
Los componentes del ERP
Los componentes del ERP
Optimización de los procesos interactúan entre sí consolidando
Optimización de los procesos interactúan entre sí consolidando
Empresariales. las operaciones
Empresariales. las operaciones
En un sistema ERP los datos se capturan
En un sistema ERP los datos se capturan
Acceso a la información y deben ser consistentes, completos
Acceso a la información y deben ser consistentes, completos
y comunes.
y comunes.
Posibilidad de compartir información
Posibilidad de compartir información Base de datos
Base de datos
entre todos los componentes centralizada.
entre todos los componentes centralizada.
de la organización.
de la organización.

10. Sistemas de planificación de los recursos empresariales:
definición, objetivos, características,
ventajas y desventajas.
Ventajas
Una empresa que no cuente con un sistema ERP, en función de sus
necesidades, puede encontrarse con muchas aplicaciones de software
cerradas, que no se pueden personalizar, y no se optimizan
para su negocio. Diseño de ingeniería para mejorar el producto, seguimiento del
cliente desde la aceptación hasta la satisfacción completa,
una compleja administración de interdependencias de los recibos de materiales,
de los productos estructurados en el mundo real, de los cambios de la
ingeniería y de la revisión y la mejora, y la necesidad de
elaborar materiales substitutos, etc.
La ventaja de tener un ERP es que todo esto,
y más, está integrado

11. Sistemas de planificación de los recursos empresariales:
definición, objetivos, características,
ventajas y desventajas.
Desventajas
Cambio de personal, las compañías pueden emplear administradores que no están capacitados
Cambio de personal, las compañías pueden emplear administradores que no están capacitados
para el manejo del sistema ERP de la compañía empleadora, proponiendo cambios
para el manejo del sistema ERP de la compañía empleadora, proponiendo cambios
en las prácticas de los negocios que no están sincronizados con el sistema.
en las prácticas de los negocios que no están sincronizados con el sistema.
El personal de soporte técnico en ocasiones
La instalación del sistema ERP es El personal de soporte técnico en ocasiones
La instalación del sistema ERP es contesta a las Llamadas inapropiadas
muy costosa contesta a las Llamadas inapropiadas
muy costosa de la estructura corporativa.
de la estructura corporativa.
Los ERP son vistos como sistemas muy rígidos, y difíciles de adaptarse al flujo
Los ERP son vistos como sistemas muy rígidos, y difíciles de adaptarse al flujo
específico de los trabajadores y el proceso de negocios de algunas compañías,
específico de los trabajadores y el proceso de negocios de algunas compañías,
este punto se cita como una de las principales causas de falla.
este punto se cita como una de las principales causas de falla.

12. Sistemas Administrativos
Definición
Definimos los sistema administrativo como la red de
Definimos los sistema administrativo como la red de
procedimientos relacionados de acuerdo
procedimientos relacionados de acuerdo
a un esquema integrado tendientes al
a un esquema integrado tendientes al
logro de los fines de una
logro de los fines de una
organización.
organización.
Esto quiere decir que un conjunto de
Esto quiere decir que un conjunto de
procedimientos relacionados y dentro de determinadas
procedimientos relacionados y dentro de determinadas
condiciones, constituyen un sistema
condiciones, constituyen un sistema

13. Sistemas Administrativos
Característica
 Comprensibilidad: Debe ser elaborado en forma correcta y contener términos y símbolos
 Comprensibilidad: Debe ser elaborado en forma correcta y contener términos y símbolos
adecuados para que el receptor lo interprete debidamente.
adecuados para que el receptor lo interprete debidamente.
 Confiabilidad: es necesario quesea preciso, Relevancia: debe ser esencial
 Confiabilidad: es necesario quesea preciso, Relevancia: debe ser esencial
congruente con el hecho, real y comprobable para el área de responsabilidad de
congruente con el hecho, real y comprobable para el área de responsabilidad de
desde la fuente y todo el proceso de transmisión. actuación del administrador.
desde la fuente y todo el proceso de transmisión. actuación del administrador.
 Integridad: Tiene que contener los hechos que el administrador necesita
 Integridad: Tiene que contener los hechos que el administrador necesita
para tomar decisiones y resolver problemas.
para tomar decisiones y resolver problemas.

14. Sistemas Administrativos
Característica
 Concisión: debe omitir materias ajenas al asunto, resumir la información clave y dejar
 Concisión: debe omitir materias ajenas al asunto, resumir la información clave y dejar
a un lado los detalles y los datos que no tienen relación con el sistema de información
a un lado los detalles y los datos que no tienen relación con el sistema de información
administrativa.
administrativa.
 Oportunidad: Tiene que estar disponible en el momento en quesea necesaria para
 Oportunidad: Tiene que estar disponible en el momento en quesea necesaria para
la actuación del administrador, pues anticipada podría ser olvidada o mal usada, y
la actuación del administrador, pues anticipada podría ser olvidada o mal usada, y
retrasada no tiene valor.
retrasada no tiene valor.
 Calidad: es el grado de precisión con el cual la información retrata la realidad,
 Calidad: es el grado de precisión con el cual la información retrata la realidad,
a un costo razonable, para su procesamiento y distribución
a un costo razonable, para su procesamiento y distribución

15. Vinculación entre los sistemas
administrativos y la tecnología.
Un sistema administrativo contiene datos acerca de todas las operaciones
Un sistema administrativo contiene datos acerca de todas las operaciones
efectuadas por una organización y ayuda a los administradores a tomar decisiones y
efectuadas por una organización y ayuda a los administradores a tomar decisiones y
Desarrollar sus funciones. Estos sistemas se diseñan para las actividades de seguimiento,
Desarrollar sus funciones. Estos sistemas se diseñan para las actividades de seguimiento,
control, toma de decisiones y las actividades administrativas de la gerencia.
control, toma de decisiones y las actividades administrativas de la gerencia.
Proporcionan reportes periódicos en vez de información instantánea sobre
Proporcionan reportes periódicos en vez de información instantánea sobre
las operaciones.
las operaciones.
Los sistemas administrativos guardan una estrecha relación con la Ofimática
Los sistemas administrativos guardan una estrecha relación con la Ofimática
por cuanto son aplicaciones que complementan el equipo diseñado para procesar
por cuanto son aplicaciones que complementan el equipo diseñado para procesar
información dentro de una organización. Ambos conforman la tecnología de punta que
información dentro de una organización. Ambos conforman la tecnología de punta que
facilita el trabajo de los administrativos.
facilita el trabajo de los administrativos.