QUÉ ESTÁ PASANDO EN INTERNET QUE ESTÁ HACIENDO QUE CAMBIEMOS LA FORMA DE COMUNICAR NUESTROS PRODUCTOS Y MARCAS? Mejores prácticas y learnings de estrategias digitales. @lorenzalamas

2. La mayoría de nosotros dependemosde uno o másservicios de cadadía, peroque los usemosnuncaquedareflejado en nuestraTarjeta de Crédito.

3. Nadienosmide el tiempocuandoutilizamosFacebookyWikipediano cuesta nada.

4. Estamoscreandounaeconomía en torno alo Gratis, y paraentenderladebemos saber quéesy cómofunciona.

6. Otroejemplo….

8. Los medios de comunicación gratuitostampoco son nuevos. Lo novedosoes la expansión de esemodelo a todo lo demás en la Red

9. En 1925, en los albores de la industria de la radio comercial. La locurainalámbricaque se extendióporEstadosUnidos reuniendo a lasfamilias en torno al receptor de radio y creando “amigos a distancia” oyentesquese maravillaban de poderescuchartransmisionesdesdeciudades a cientos o miles de kilómetros de distancia.

10. Esacapacidad de transmitirparallegar a millones de personas simultáneamenteestabaobligando a lasemisoras de radio ainventarsecontenidosparalasmasas: Espectáculos, noticias e informaciones del alcancemásamplioposible. Apenas se introducían los diferentes modelos de pauta.

11. Pero ¿quépasacuando la publicidaddebegenerarpresenciadentro de contenidoscreadospor la gentey no porempresas de comunicación?

12. ¿De quéhablamos? NuevasPlataformasDigitalesdondeestáconviviendo la gente

13. Es asícomo al igualque la radio en 1925, lasmarcasquequieranpublicitar en plataformasdigitalesdebenpreocuparseporbrindarmás de lo quegusta y engancha a la gentey menos de aquelloque no les interesa. Con medios másafines, no creamosnecesidad. Llegamosjusto a los usuarioscorrectos

14. Mujeresque Hablan de cosas de mujeres

15. Jovenesqueestán a punto de dar el granpaso a la U

16. Personas Dispuestas a donarsangre

17. PrimeraReglaAntes de ofreceralgo a un usuario, piensecomouno de ellos…¿Lo abriría? ¿Le daríaclic? ¿Lo compartiría? En digital todoes: SentidoComún y claro… Encuentre el Insight

18. No necesitas pescar caza premios o regalar 1000 unidades de tu producto… SegundaRegla Sólo necesitas sorprender. La fidelidad se obtiene también siendo memorable…(apps)

22. TerceraRegla El usuarioes el Rey, conseguirqueinteractúe y sea constructor de la marca esINVALUABLE

24. De esteconsumidorqueconstruyenace:ProsumerProducer + Consumer Los quegeneranmás valor porel hecho de no ser pagos Sin embargo, existen3 vocesmásqueconstruyenmarca…

25. Voceros: La cara visible y creible de la marca Socializers: El voz a voz digital, espago. La marca: A través de unavoz honesta y cercana

26. ¿Basados en estasreglas, cuáldebe ser el papel de lasmarcasen nuestrasestrategias online? Conocimiento del usuario Contenido de Valor Atención al Cliente

27. De la misma forma, ¿quéobtieneunamarca? Conocimiento del usuario Engagement (Real involucramiento con la marca, asimilación de la marcacomo un mundo no como un producto) Unacompleta base de datos de experienciasrealesde los usuarios

28. ¡Gracias!Lorena Lumbaque@lorenzalamaslorenza.dc@gmail.comfirmalorenza.blogspot.com