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Lectio Brevis de Investidura de nuevos Graduados 
 
19 y 27 de Febrero de 2016 
 
Por Alex Rayón Jerez 
 
Ilustrísima Señora Decana,  
Claustro de Profesores, 
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Familiares y Amigos, 
 
Buenos días a todos y todas,  
 
El poder de los datos: hacia una sociedad inteligente, pero ética 
 
Sé que lo saben: vivimos rodeados de datos. El 90% de los datos del mundo                             
han sido creados en los últimos dos años. En el tiempo que dure esta Lectio                             
Brevis, se sacarán tantas fotografías en el mundo como todas las tomadas en                         
el Siglo XIX y parte del XX. Crearemos 11.500 millones de disquettes de datos.                           
Ya ven que las cifras asustan. 
 
En Singapur, las personas mayores tienen un robot, que han bautizado como                       
Robocoach. Les anima en el día a día e incluso aconseja qué ejercicios pueden                           
realizar. Se trata de un proyecto del gobierno que busca fomentar una vida                         
saludable entre las personas mayores, evitando así su deterioro físico, social y                       
cognitivo. El Gobierno de Singapur considera los algoritmos y la robótica                     
como la solución a sus problemas demográficos. Las actividades de los                     
ancianos, sus ritmos de sueño, sus conversaciones, etc. son capturadas y                     
enviadas para su análisis. En Japón, IBM y Apple pilotan un proyecto                       
parecido. En Italia, IBM también ha instalado sensores en las casas de los                         
mayores para monitorizar y analizar su comportamiento. Es más, el lema dice                       
nada más y nada menos que “​Una nueva concepción de Seguridad Social​”.                       
Los datos, al parecer, transforman nuestras sociedades. 
 
¿Qué está pasando? Es lo que muchos se preguntan. ¿Se imaginarían lo que                         
sería estar generando y guardando datos en 11.500.000.000 disquettes cada                   
10 minutos? Nos resultaría imposible. Lo que ocurre es que hay tres                       
elementos que están provocando que esto de los datos nos esté abrumando: 
1 
 
 
● La computación se ha abaratado​: fabricar ordenadores resulta muy                 
económico. Lejos quedan los días en los que esto era un limitante. El                         
libro “​La sociedad de coste marginal cero​” de Jeremy Rifkin, nos ilustró                       
con los costes marginales cero que tendríamos en esta era digital. Esto                       
hace que estemos rodeados de dispositivos digitales en todas las                   
esquinas.  
● La tecnificación de la sociedad y su digitalización​: cada vez codificamos                     
en objetos conectados a Internet más conductas o expresiones                 
sociales. Así, los datos están cada vez más desperdigados y distribuidos                     
en diferentes entornos. Los coches, las lavadoras, nuestra ropa o                   
incluso nuestras paredes ahora adquieren capacidades de escucha y                 
actuación, lo que hace que se generen cada vez más datos de todo ello.                           
Datos que se quedan en dispositivos electrónicos fabricados por                 
diferentes empresas. 
● La era de las redes sociales​: hace unos cuantos años, Manuel Castells,                       
escribió el libro Comunicación y Poder. Habló de las redes sociales y su                         
poder, y concretamente se refirió a las mismas como medios de                     
autocomunicación de masas. Redes que implican interacción,             
comunicación y diálogo con nuestros “​amigos​”. Para una empresa, una                   
oportunidad para fortalecer la imagen de marca, aumentar la                 
fidelización de los clientes, mejorar la implicación de los empleados o                     
conocer más sobre los deseos y tendencias de sus clientes. Para                     
nosotros, una fuente de ocio cuando subimos fotos, las comentamos o                     
envíamos mensajes. Las redes sociales que empleamos en nuestro día a                     
día (Instagram, Twitter, Facebook, Linkedin, etc.), son servicios               
“gratuitos”. Pero, ya saben lo que dicen nuestros amigos economistas:                   
nada es gratis. Las redes sociales comerciales, las que empleamos,                   
funcionan como si fueran una televisión: el objetivo es generar datos                     
sobre audiencias y comportamientos para que luego puedan               
comercializar espacios de impacto a esas audiencias. Nos convertimos                 
en proveedores de datos. 
 
Si algo ha producido la era digital es que el valor se genera de manera                             
permanente, pero no siempre es aprovechado por el que lo genera. Los datos                         
2 
 
son un gran exponente de esta paradoja. Los “​datos a la sombra​” o datos                           
“​involuntarios​” (acceso, búsquedas, lugares que frecuentamos, etc.) ofrecen               
una visión de nosotros que las empresas están aprovechando. 
 
Esta sociedad digitalizada y ubicua precisa del manejo de datos a gran escala.                         
Esta era, la hemos venido a bautizar como ​Big Data, un nuevo paradigma que                           
permite generar, procesar y sacar valor del gran volumen, variedad y                     
velocidad a la que generamos datos en nuestro día a día. Estamos hoy en día                             
en una sociedad inteligente en la que el dato es la materia prima de la que se                                 
nutren muchas personas y empresas.  
 
Así, podemos entender las sociedades del siglo XXI como complejos sistemas                     
en tiempo real que generan grandes cantidades de datos. Los ámbitos en los                         
cuales una sociedad puede adquirir inteligencia son muy amplios. Pueden                   
describirse desde una perspectiva del servicio al ciudadano), aumento de las                     
oportunidades laborales, mejora de la seguridad, acceso a la información                   
pública y transparencia, etc.  
 
Y, como no, desde una perspectiva más empresarial. Y es que muchos                       
sectores de actividad económica ven oportunidades en esta “​economía del                   
dato​”. La “​mal llamada​” tarjeta de fidelización que empleáis todos los fines                       
de semana en vuestro supermercado es una máquina de generar patrones de                       
consumo y publicidad personalizada e invasiva. Revisen sus buzones a partir                     
de este mismo fin de semana con cierta sospecha e inquietud. Muchas                       
empresas ya tienen modelos que les dicen lo rentables que seremos para                       
ellos, incluso, antes de contratar el servicio. Nos quejamos de su servicio, sí,                         
pero si los datos dicen que no somos rentables y que incluso pierden dinero si                             
siguen atendiendo nuestras llamadas de queja, ¿por qué atendernos                 
correctamente? Yo mismo, soy cliente de una aseguradora a la que voluntaria                       
y conscientemente cedo todos mis datos de conducción con el GPS que tengo                         
instalado en el vehículo: saben por dónde me muevo, el ritmo de aceleración                         
y freno, la brusquedad con la que tomo las curvas, etc. ¿Para qué? Para                           
reducir la póliza y sus habituales tarifas “​por si sucediera algo, aunque no sé                           
cómo conduces​”. Como ven, queridos amigos y amigas, muchos sectores se                     
están transformando gracias a los datos. 
3 
 
 
¿Y si todo esto llegase al servicio sanitario? ¿Y a la seguridad social como en                             
Italia? Estos riesgos, pueden parecer una utopía, pero ante la constante                     
privatización de servicios públicos, me parece que no lo son tanto.                     
¿Pudiéramos dejar de percibir un servicio de atención médica por tener un                       
patrón médico anómalo? ¿Pudiéramos tener que cotizar más a la seguridad                     
social por tener un patrón de esperanza de vida superior a la media de                           
nuestro sociedad? Inquietantes reflexiones. 
 
Estamos evolucionando lentamente a vivir en un mundo en el que, de                       
manera inevitable, las compañías pasan a saber qué compramos, cuándo lo                     
hacemos, con qué frecuencia, cuándo consumimos, con qué actitud, con                   
quién, cómo nos sentimos, etc. 
 
El problema adicional de todo esto es que el dato se concentra en                         
monopolios. Por ilustrar dos ejemplos. El 60% de los millenials (es decir,                       
vosotros, queridos graduados) lee las noticias en Facebook. Noticias que os                     
envuelven para que sigáis luego mirando fotos, comentando, reaccionando a                   
mensajes de las marcas, etc. Facebook supera ya a la televisión y otros                         
medios tradicionales. Es ya la cuarta empresa por valor bursátil del mundo. Y                         
esto, además, parece que se acentúa con las nuevas generaciones. 1.600                     
millones de personas en el mundo ya usan esta red social, que actúa como                           
una gran TV vendiendo espacios de impacto publicitario mientras                 
comentamos o leemos noticias en Facebook.  
 
Por otro lado, Google, tiene el 89% de la cuota de mercado de las búsquedas                             
en Internet. Sabe lo que buscamos. Y gana dinero con la publicidad. Es ya la                             
empresa de mayor valor bursátil del mundo. Tal es su poder, que unos                         
investigadores querían comprobar si alterar los resultados de Google pudiera                   
influir en la decisión del voto. Ya sabemos que las elecciones, es de una de                             
esas decisiones que tomamos que se rigen por el “​efecto recency​“; la toma                         
de decisiones sobre la base de los últimos impactos recibidos. Esto es algo                         
que la publicidad ha explotado durante muchos años. En el experimento de                       
Google, participaron 5.000 personas. Los investigadores manipularon para               
que en los primeros resultados aparecieran resultados relacionados con un                   
4 
 
político determinado. Hasta un 48% de los participantes cambiaron su                   
sentido de voto tras la manipulación de los resultados que se les mostraron.                         
Prácticamente ninguno de las personas que participó en el experimento, se                     
dio cuenta de la manipulación de los resultados. Lo que Google nos devuelve                         
al buscar, parece ser de nuestra confianza. Esto es lo que los investigadores                         
han llamado el efecto de manipulación del buscador (SEME). En la actualidad,                       
casi el 25% de las elecciones se deciden por márgenes inferiores al 3%, por lo                             
que este efecto puede llegar a tener un poder realmente trascendental. El                       
dato, nuestros patrones de búsqueda y actos en Internet, pudiendo llegar a                       
condicionar la elección de nuestros representantes.  
 
Por todo ello, y para ir terminando, a mí esta era del dato me genera muchas                               
preguntas que no soy capaz de responder siempre. Por eso, quería terminar,                       
queridos amigos, queridas amigas, planteando una serie de reflexiones de                   
carácter social y ético.  
 
Hablemos de nuestro país. De nuestro día a día. De nuestras empresas.                       
Nuestra Seguridad Social. Nuestro gobierno. En un país que se califica a sí                         
mismo como “​Estado social y democrático de Derecho​” (​artículo 1 de la                       
Constitución​), no puede haber conductas que no sean éticas pero que sean, a                         
la vez, lícitas. Sugiero que concluyamos hablando por ello de tres elementos                       
desde una perspectiva legal y ética, que son frecuentemente olvidados y que                       
deben estar presentes ante el auge de este fenómeno del ​Big Data​. 
 
En primer lugar, la propiedad intelectual de los datos. Un tema de candente                         
actualidad. Las empresas, que son las que ahora mismo están explotando los                       
datos personales y colectivos, son las más beneficiadas por esta implosión de                       
generación de datos. Son las que han ayudado a que los datos sean                         
generados (una estrategia muy inteligente), y encima los han gestionado,                   
mejorado y enriquecido. Por lo tanto, uno podría pensar que la “propiedad                       
intelectual del dato” es de ellas. ¿Pero es esto así? Esta era digital que altera                             
modelos de negocio un día, y leyes y regulaciones al otro, seguramente                       
cambie esta óptica. Se escudan en que hemos dado nuestro permiso para                       
que esto sea así. Yo lo veo más como un contrato de adhesión. ¿Pero cuán                             
conscientes somos de ello los consumidores y usuarios? ¿Nos explicaron para                     
5 
 
qué iban a usar los datos? ¿De qué nos sirve que nos digan que guardarán                             
nuestros datos si luego no nos dicen qué harán con ellos? ¿Dónde está la                           
frontera de lo “privado y público”? Son todo cuestiones difíciles de                     
responder. Debiéramos comenzar a enfocar este problema desde la óptica de                     
derechos y responsabilidades. 
 
La privacidad. Con una ​sentencia de Mayo del 2014​, se reconoce el “derecho                         
al olvido” en buscadores. Esto es, que se deban borrar contenidos                     
inadecuados o no relevantes para una persona dada. Esto, deja entrever que                       
nuestra identidad es una combinación de atributos permanentes y dinámicos.                   
Las situaciones personales evolucionan, y se deben ajustar en esta era digital                       
de permanente cambio. Por ello, cuando hablamos de privacidad, no solo                     
hablamos de garantizar el anonimato (cuestión harto difícil, por cierto), sino                     
también de reconocer su naturaleza temporal y cambiante, y que por lo                       
tanto, debe ser modificada cuando proceda para respetar la misma. 
 
En cuanto a las discriminaciones, nos referimos a lo que el determinismo de                         
los algoritmos nos puede conducir. Esto es especialmente crítico cuando                   
aplicamos el Big Data en sectores como la educación, la salud o los servicios                           
sociales y profesionales. ¿Qué pasaría si un algoritmo decide que un paciente                       
es mejor no medicarle, a un estudiante no renovarle su matrícula por su                         
patrón de comportamiento o no defender una causa como abogado por las                       
pocas probabilidades de éxito que hay? ¿No cubriré con una póliza de seguro                         
a una persona con muchas probabilidades de fallecer? ¿Pudiera el Ministerio                     
de Economía y Hacienda revisar nuestras declaraciones de impuestos para                   
conocernos y entendernos mejor? Los datos no son objetivos per se. Son                       
creaciones del ser humano. Damos sentido y significado a los mismos a través                         
de nuestras interpretaciones, por lo que creo deberíamos complementar las                   
capacidades computacionales con las nuestras cognitivas.  
 
Con estos retos éticos y legales encima de la mesa, supongo que os estaréis                           
preguntando qué soluciones existen. ​Jack Balkin​, profesor de la facultad de                     
derecho de Yale, sugiere que las empresas en Internet que traten con datos                         
personales y de preferencias debieran ser ​“fiduciarias de información​“. Algo                   
similar a lo que ya hacen los doctores y los abogados, que obtienen                         
6 
 
información sensible de sus pacientes y clientes, pero que no pueden                     
utilizarlos para otros propósitos que no sean la defensa de sus intereses y                         
necesidades. Esto no sería la primera vez en la historia que ocurre con algún                           
medio de comunicación; en 1974, cuando la Comisión Federal de                   
Comunicaciones de EEUU tenía miedos parecidos con la televisión (que                   
estaba en pleno despegue), ya reguló el uso de datos y los mensajes                         
publicitarios posteriores. En definitiva, se trata de un ejercicio de proteger a                       
los ciudadanos. A ustedes, a todos nosotros, al parecer, tan vulnerables a lo                         
que recibimos y leemos en Internet. Esta regulación de protección, no es                       
incompatible con las ventajas competitivas que tienen ahora mismo estas                   
empresas (Facebook o Google): sus algoritmos de ordenación, sus bases de                     
datos, su carácter social, las harán igual de atractivas. Pero, siempre y cuando                         
vigilen su neutralidad a la hora de retransmitir los mensajes. 
 
Concluyendo, amigas, amigos. El Big Data, como toda tecnología, es                   
éticamente neutra. Sin embargo, su utilización no lo es. Su uso actual tiene su                           
fundamento en el utilitarismo, que nos indica que debemos proceder con                     
aquello que causa el mayor bienestar a más personas. Se han analizado                       
muchos datos de consumidores, de clientes, de pacientes, de asegurados,                   
etc., que han beneficiado enormemente a las compañías, pero poco a los                       
propios generadores de datos. Creo que esto debe cambiar. Esta confianza de                       
los ciudadanos en el mundo digital es crucial para que las empresas puedan                         
aprovechar el potencial económico de la información que da el Big Data. 
 
El poder de los datos está claro. La ética y la perspectiva social e inclusiva no                               
tanto. En nuestras manos está que el poder que traen estos datos tenga una                           
mirada humanista o no. 
 
 
 
Muchas gracias.  
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  • 1.   Lectio Brevis de Investidura de nuevos Graduados    19 y 27 de Febrero de 2016    Por Alex Rayón Jerez    Ilustrísima Señora Decana,   Claustro de Profesores,  Nuevos Ingenieros y Graduados,  Familiares y Amigos,    Buenos días a todos y todas,     El poder de los datos: hacia una sociedad inteligente, pero ética    Sé que lo saben: vivimos rodeados de datos. El 90% de los datos del mundo                              han sido creados en los últimos dos años. En el tiempo que dure esta Lectio                              Brevis, se sacarán tantas fotografías en el mundo como todas las tomadas en                          el Siglo XIX y parte del XX. Crearemos 11.500 millones de disquettes de datos.                            Ya ven que las cifras asustan.    En Singapur, las personas mayores tienen un robot, que han bautizado como                        Robocoach. Les anima en el día a día e incluso aconseja qué ejercicios pueden                            realizar. Se trata de un proyecto del gobierno que busca fomentar una vida                          saludable entre las personas mayores, evitando así su deterioro físico, social y                        cognitivo. El Gobierno de Singapur considera los algoritmos y la robótica                      como la solución a sus problemas demográficos. Las actividades de los                      ancianos, sus ritmos de sueño, sus conversaciones, etc. son capturadas y                      enviadas para su análisis. En Japón, IBM y Apple pilotan un proyecto                        parecido. En Italia, IBM también ha instalado sensores en las casas de los                          mayores para monitorizar y analizar su comportamiento. Es más, el lema dice                        nada más y nada menos que “​Una nueva concepción de Seguridad Social​”.                        Los datos, al parecer, transforman nuestras sociedades.    ¿Qué está pasando? Es lo que muchos se preguntan. ¿Se imaginarían lo que                          sería estar generando y guardando datos en 11.500.000.000 disquettes cada                    10 minutos? Nos resultaría imposible. Lo que ocurre es que hay tres                        elementos que están provocando que esto de los datos nos esté abrumando:  1 
  • 2.     ● La computación se ha abaratado​: fabricar ordenadores resulta muy                  económico. Lejos quedan los días en los que esto era un limitante. El                          libro “​La sociedad de coste marginal cero​” de Jeremy Rifkin, nos ilustró                        con los costes marginales cero que tendríamos en esta era digital. Esto                        hace que estemos rodeados de dispositivos digitales en todas las                    esquinas.   ● La tecnificación de la sociedad y su digitalización​: cada vez codificamos                      en objetos conectados a Internet más conductas o expresiones                  sociales. Así, los datos están cada vez más desperdigados y distribuidos                      en diferentes entornos. Los coches, las lavadoras, nuestra ropa o                    incluso nuestras paredes ahora adquieren capacidades de escucha y                  actuación, lo que hace que se generen cada vez más datos de todo ello.                            Datos que se quedan en dispositivos electrónicos fabricados por                  diferentes empresas.  ● La era de las redes sociales​: hace unos cuantos años, Manuel Castells,                        escribió el libro Comunicación y Poder. Habló de las redes sociales y su                          poder, y concretamente se refirió a las mismas como medios de                      autocomunicación de masas. Redes que implican interacción,              comunicación y diálogo con nuestros “​amigos​”. Para una empresa, una                    oportunidad para fortalecer la imagen de marca, aumentar la                  fidelización de los clientes, mejorar la implicación de los empleados o                      conocer más sobre los deseos y tendencias de sus clientes. Para                      nosotros, una fuente de ocio cuando subimos fotos, las comentamos o                      envíamos mensajes. Las redes sociales que empleamos en nuestro día a                      día (Instagram, Twitter, Facebook, Linkedin, etc.), son servicios                “gratuitos”. Pero, ya saben lo que dicen nuestros amigos economistas:                    nada es gratis. Las redes sociales comerciales, las que empleamos,                    funcionan como si fueran una televisión: el objetivo es generar datos                      sobre audiencias y comportamientos para que luego puedan                comercializar espacios de impacto a esas audiencias. Nos convertimos                  en proveedores de datos.    Si algo ha producido la era digital es que el valor se genera de manera                              permanente, pero no siempre es aprovechado por el que lo genera. Los datos                          2 
  • 3.   son un gran exponente de esta paradoja. Los “​datos a la sombra​” o datos                            “​involuntarios​” (acceso, búsquedas, lugares que frecuentamos, etc.) ofrecen                una visión de nosotros que las empresas están aprovechando.    Esta sociedad digitalizada y ubicua precisa del manejo de datos a gran escala.                          Esta era, la hemos venido a bautizar como ​Big Data, un nuevo paradigma que                            permite generar, procesar y sacar valor del gran volumen, variedad y                      velocidad a la que generamos datos en nuestro día a día. Estamos hoy en día                              en una sociedad inteligente en la que el dato es la materia prima de la que se                                  nutren muchas personas y empresas.     Así, podemos entender las sociedades del siglo XXI como complejos sistemas                      en tiempo real que generan grandes cantidades de datos. Los ámbitos en los                          cuales una sociedad puede adquirir inteligencia son muy amplios. Pueden                    describirse desde una perspectiva del servicio al ciudadano), aumento de las                      oportunidades laborales, mejora de la seguridad, acceso a la información                    pública y transparencia, etc.     Y, como no, desde una perspectiva más empresarial. Y es que muchos                        sectores de actividad económica ven oportunidades en esta “​economía del                    dato​”. La “​mal llamada​” tarjeta de fidelización que empleáis todos los fines                        de semana en vuestro supermercado es una máquina de generar patrones de                        consumo y publicidad personalizada e invasiva. Revisen sus buzones a partir                      de este mismo fin de semana con cierta sospecha e inquietud. Muchas                        empresas ya tienen modelos que les dicen lo rentables que seremos para                        ellos, incluso, antes de contratar el servicio. Nos quejamos de su servicio, sí,                          pero si los datos dicen que no somos rentables y que incluso pierden dinero si                              siguen atendiendo nuestras llamadas de queja, ¿por qué atendernos                  correctamente? Yo mismo, soy cliente de una aseguradora a la que voluntaria                        y conscientemente cedo todos mis datos de conducción con el GPS que tengo                          instalado en el vehículo: saben por dónde me muevo, el ritmo de aceleración                          y freno, la brusquedad con la que tomo las curvas, etc. ¿Para qué? Para                            reducir la póliza y sus habituales tarifas “​por si sucediera algo, aunque no sé                            cómo conduces​”. Como ven, queridos amigos y amigas, muchos sectores se                      están transformando gracias a los datos.  3 
  • 4.     ¿Y si todo esto llegase al servicio sanitario? ¿Y a la seguridad social como en                              Italia? Estos riesgos, pueden parecer una utopía, pero ante la constante                      privatización de servicios públicos, me parece que no lo son tanto.                      ¿Pudiéramos dejar de percibir un servicio de atención médica por tener un                        patrón médico anómalo? ¿Pudiéramos tener que cotizar más a la seguridad                      social por tener un patrón de esperanza de vida superior a la media de                            nuestro sociedad? Inquietantes reflexiones.    Estamos evolucionando lentamente a vivir en un mundo en el que, de                        manera inevitable, las compañías pasan a saber qué compramos, cuándo lo                      hacemos, con qué frecuencia, cuándo consumimos, con qué actitud, con                    quién, cómo nos sentimos, etc.    El problema adicional de todo esto es que el dato se concentra en                          monopolios. Por ilustrar dos ejemplos. El 60% de los millenials (es decir,                        vosotros, queridos graduados) lee las noticias en Facebook. Noticias que os                      envuelven para que sigáis luego mirando fotos, comentando, reaccionando a                    mensajes de las marcas, etc. Facebook supera ya a la televisión y otros                          medios tradicionales. Es ya la cuarta empresa por valor bursátil del mundo. Y                          esto, además, parece que se acentúa con las nuevas generaciones. 1.600                      millones de personas en el mundo ya usan esta red social, que actúa como                            una gran TV vendiendo espacios de impacto publicitario mientras                  comentamos o leemos noticias en Facebook.     Por otro lado, Google, tiene el 89% de la cuota de mercado de las búsquedas                              en Internet. Sabe lo que buscamos. Y gana dinero con la publicidad. Es ya la                              empresa de mayor valor bursátil del mundo. Tal es su poder, que unos                          investigadores querían comprobar si alterar los resultados de Google pudiera                    influir en la decisión del voto. Ya sabemos que las elecciones, es de una de                              esas decisiones que tomamos que se rigen por el “​efecto recency​“; la toma                          de decisiones sobre la base de los últimos impactos recibidos. Esto es algo                          que la publicidad ha explotado durante muchos años. En el experimento de                        Google, participaron 5.000 personas. Los investigadores manipularon para                que en los primeros resultados aparecieran resultados relacionados con un                    4 
  • 5.   político determinado. Hasta un 48% de los participantes cambiaron su                    sentido de voto tras la manipulación de los resultados que se les mostraron.                          Prácticamente ninguno de las personas que participó en el experimento, se                      dio cuenta de la manipulación de los resultados. Lo que Google nos devuelve                          al buscar, parece ser de nuestra confianza. Esto es lo que los investigadores                          han llamado el efecto de manipulación del buscador (SEME). En la actualidad,                        casi el 25% de las elecciones se deciden por márgenes inferiores al 3%, por lo                              que este efecto puede llegar a tener un poder realmente trascendental. El                        dato, nuestros patrones de búsqueda y actos en Internet, pudiendo llegar a                        condicionar la elección de nuestros representantes.     Por todo ello, y para ir terminando, a mí esta era del dato me genera muchas                                preguntas que no soy capaz de responder siempre. Por eso, quería terminar,                        queridos amigos, queridas amigas, planteando una serie de reflexiones de                    carácter social y ético.     Hablemos de nuestro país. De nuestro día a día. De nuestras empresas.                        Nuestra Seguridad Social. Nuestro gobierno. En un país que se califica a sí                          mismo como “​Estado social y democrático de Derecho​” (​artículo 1 de la                        Constitución​), no puede haber conductas que no sean éticas pero que sean, a                          la vez, lícitas. Sugiero que concluyamos hablando por ello de tres elementos                        desde una perspectiva legal y ética, que son frecuentemente olvidados y que                        deben estar presentes ante el auge de este fenómeno del ​Big Data​.    En primer lugar, la propiedad intelectual de los datos. Un tema de candente                          actualidad. Las empresas, que son las que ahora mismo están explotando los                        datos personales y colectivos, son las más beneficiadas por esta implosión de                        generación de datos. Son las que han ayudado a que los datos sean                          generados (una estrategia muy inteligente), y encima los han gestionado,                    mejorado y enriquecido. Por lo tanto, uno podría pensar que la “propiedad                        intelectual del dato” es de ellas. ¿Pero es esto así? Esta era digital que altera                              modelos de negocio un día, y leyes y regulaciones al otro, seguramente                        cambie esta óptica. Se escudan en que hemos dado nuestro permiso para                        que esto sea así. Yo lo veo más como un contrato de adhesión. ¿Pero cuán                              conscientes somos de ello los consumidores y usuarios? ¿Nos explicaron para                      5 
  • 6.   qué iban a usar los datos? ¿De qué nos sirve que nos digan que guardarán                              nuestros datos si luego no nos dicen qué harán con ellos? ¿Dónde está la                            frontera de lo “privado y público”? Son todo cuestiones difíciles de                      responder. Debiéramos comenzar a enfocar este problema desde la óptica de                      derechos y responsabilidades.    La privacidad. Con una ​sentencia de Mayo del 2014​, se reconoce el “derecho                          al olvido” en buscadores. Esto es, que se deban borrar contenidos                      inadecuados o no relevantes para una persona dada. Esto, deja entrever que                        nuestra identidad es una combinación de atributos permanentes y dinámicos.                    Las situaciones personales evolucionan, y se deben ajustar en esta era digital                        de permanente cambio. Por ello, cuando hablamos de privacidad, no solo                      hablamos de garantizar el anonimato (cuestión harto difícil, por cierto), sino                      también de reconocer su naturaleza temporal y cambiante, y que por lo                        tanto, debe ser modificada cuando proceda para respetar la misma.    En cuanto a las discriminaciones, nos referimos a lo que el determinismo de                          los algoritmos nos puede conducir. Esto es especialmente crítico cuando                    aplicamos el Big Data en sectores como la educación, la salud o los servicios                            sociales y profesionales. ¿Qué pasaría si un algoritmo decide que un paciente                        es mejor no medicarle, a un estudiante no renovarle su matrícula por su                          patrón de comportamiento o no defender una causa como abogado por las                        pocas probabilidades de éxito que hay? ¿No cubriré con una póliza de seguro                          a una persona con muchas probabilidades de fallecer? ¿Pudiera el Ministerio                      de Economía y Hacienda revisar nuestras declaraciones de impuestos para                    conocernos y entendernos mejor? Los datos no son objetivos per se. Son                        creaciones del ser humano. Damos sentido y significado a los mismos a través                          de nuestras interpretaciones, por lo que creo deberíamos complementar las                    capacidades computacionales con las nuestras cognitivas.     Con estos retos éticos y legales encima de la mesa, supongo que os estaréis                            preguntando qué soluciones existen. ​Jack Balkin​, profesor de la facultad de                      derecho de Yale, sugiere que las empresas en Internet que traten con datos                          personales y de preferencias debieran ser ​“fiduciarias de información​“. Algo                    similar a lo que ya hacen los doctores y los abogados, que obtienen                          6 
  • 7.   información sensible de sus pacientes y clientes, pero que no pueden                      utilizarlos para otros propósitos que no sean la defensa de sus intereses y                          necesidades. Esto no sería la primera vez en la historia que ocurre con algún                            medio de comunicación; en 1974, cuando la Comisión Federal de                    Comunicaciones de EEUU tenía miedos parecidos con la televisión (que                    estaba en pleno despegue), ya reguló el uso de datos y los mensajes                          publicitarios posteriores. En definitiva, se trata de un ejercicio de proteger a                        los ciudadanos. A ustedes, a todos nosotros, al parecer, tan vulnerables a lo                          que recibimos y leemos en Internet. Esta regulación de protección, no es                        incompatible con las ventajas competitivas que tienen ahora mismo estas                    empresas (Facebook o Google): sus algoritmos de ordenación, sus bases de                      datos, su carácter social, las harán igual de atractivas. Pero, siempre y cuando                          vigilen su neutralidad a la hora de retransmitir los mensajes.    Concluyendo, amigas, amigos. El Big Data, como toda tecnología, es                    éticamente neutra. Sin embargo, su utilización no lo es. Su uso actual tiene su                            fundamento en el utilitarismo, que nos indica que debemos proceder con                      aquello que causa el mayor bienestar a más personas. Se han analizado                        muchos datos de consumidores, de clientes, de pacientes, de asegurados,                    etc., que han beneficiado enormemente a las compañías, pero poco a los                        propios generadores de datos. Creo que esto debe cambiar. Esta confianza de                        los ciudadanos en el mundo digital es crucial para que las empresas puedan                          aprovechar el potencial económico de la información que da el Big Data.    El poder de los datos está claro. La ética y la perspectiva social e inclusiva no                                tanto. En nuestras manos está que el poder que traen estos datos tenga una                            mirada humanista o no.        Muchas gracias.   7