1. La Vaca que ríe
Campaña de Marketing Digital
Gemma Beltran, Carmen García, Eduardo Trujillo
Octubre 14, 2010
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2. La vaca que ríe
OBJETIVO
Recuperar el nivel de ventas en Clubes (Sams, City Club) alcanzado en el mes de
Julio y Agosto del 2010 con una venta de 10 toneladas equivalente a $ 9.3
millones de pesos y lograr una relación más estrecha con el consumidor a través
de redes sociales como Facebook y Twitter.
ANTECEDENTES
Las ventas en Clubs y Autoservicios para el periodo enero – agosto 2010 reflejan
una participación en toneladas de 26.7 equivalente a 23 millones de pesos; los
autoservicios presentan un crecimiento de 7%; los Clubs crecieron un 19%
apoyado por Costco quien duplico las ventas pero en Sam´s y City Club bajaron 10
y 16 por ciento respectivamente.
A diferencia de los resultados de campaña de medios (TV) en Autoservicios en
Clubes no reflejo incremento representativo en ventas. Es por ello que ahora
buscamos implementar una campaña en medios digitales apoyándonos en redes
sociales y sitios de interés.
TARGET
Mamás con una edad promedio ??? y un nivel socioeconómico. En México existen
alrededor de 32 millones de usuarios de Internet de los cuales el 55% son
hombres que equivale a un 17. 6 millones y 14.4 millones son mujeres, de las
cuales un 20% equivalente a 2.88 millones tienen una edad entre los 25 y 40
años que es el público al que queremos llegar. Las mamás de México de estas
generaciones son mujeres multifacéticos y buscan una vida balanceada para ellas y
sus hijos.
Valoran los alimentos nutritivos, les preocupa la alegría y felicidad de sus niños.
Buscan la amistad frente a la autoridad.
MERCADO META
Mamás que
La campaña se focalizará en Valle de México ya que representa el 60 por ciento del
volumen total de ventas a nivel nacional de Clubes.
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3. PLAN DE MEDIOS
CAMPAÑA EN TV. Resultados de las campañas bimestrales. Dos meses de anuncio
por dos de estar fuera del aire.
6,000 6,000
5,000 5,000
4,000 4,000
3,000 3,000
2,000 2,000
1,000 1,000
0 0
49 51 53 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34
AS CLUB
TV
TV
TIME TABLE DE ACTIVIDADES.
En el último trimestre del año se tiene planificado campañas en Clubes * ver
sección verde.
E F M A M J J A S O N D
TV Abierta
Medios
TV Cable
Revistas
Cine
SDM
SDM Premium
In-Mkt
Deg. Costco
Deg. SAMS
Trade Prom.
Cons Prom.
Light
Lanz.
Altas Clubs
MBB Duo Conv.
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4. Como estrategia de marca se implementara en la campaña de TV la mención
de nuestra sitio web el cual contiene ligas para seguir el perfil de la vaca que
ríe en Facebook y Twitter respectivamente; así mismo, contará con un foro que
permita debatir sobre temas de salud infantil y opciones creativas de utilizar los
Quesos bel y la Vaca que ríe.
Contaremos con Adwords que nos permita desarrollar un vinculo con el tema
de la salud infantil en sitios como y nuestro sitio WEB el que
finalmente nos llevara a una relación mas cercana mediante las redes Sociales.
REDES SOCIALES
Las redes sociales jugaran un rol clave para concretar la venta y hacer las
promociones en Clubes más efectivas.
En facebook se hará un concurso que involucre la foto mas tierna relacionada
con los Quesos bel y la Vaca que ríe; de los participantes que tengan durante
un mes más ME GUSTA acumulados se llevara lo que le quepa en el carrito de
productos en Sams Club por 5 minutos.
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5. La idea es encontrar actividades que mantengan al consumidor de la Vaca que
Ríe en Sams Club por lo que otro concurso en Facebook seria diseñar la foto de
perfil con la forma de la Vaca que ríe involucrando así a mas consumidores con
la marca.
En twitter se implementaran claves como el que la primera persona en RT la
frase ganadora de la Vaca que ríe se lleva $1000 en monedero electrónico de
SAMS CLUB y se dará a los seguidores claves que le otorguen descuentos y
promocionales en el punto de venta.
Ambas redes sociales nos ayudaran a obtener retroalimentación de las
necesidades de las amas de casa y de la efectividad de las promociones
llevadas a cabo de punto de venta.
MERCADO META
La campaña se focalizará en Valle de México ya que representa el 60 por ciento del
volumen total de ventas a nivel nacional de Clubes.
TARGET
Se estima que en México hay 32 millones de usuarios de Internet, de los cuales
el 55 por ciento son hombres que equivale a 17.6 millones y 14.4 millones de
mujeres que usan Internet; del 100% de mujeres usuarias de Internet 45 por
ciento equivalente a 6.48 millones tienen más de 18 años y 35 años, con nivel
socioeconómico A,B,C y C+ y pasan un promedio de 1 hora diaria,
Principalmente utilizan:Redes Sociales, Mensajería Instantánea, Correo
electrónico, Compras y Juegos en línea. De estas 6.48 millones de mujeres
usuarias el 30% equivalente a 1.9 millones vive en el Valle de México, este sería
el público al que pretendemos llegar.
Referencias consultadas:
Páginas Web de la Amipci.
Tapscott, Wikinomics, Paidos, España, 2009.
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