Este documento discute los diferentes medios de marketing y publicidad y su efectividad relativa. La televisión, los avisos y letreros en las calles son los medios más efectivos para crear familiaridad con una marca, mientras que Internet, marketing boca a boca, noticias y reportajes son más efectivos para cambiar opiniones. Los medios más efectivos para llevar a los consumidores a la compra son el marketing boca a boca, los puntos de venta y el marketing uno a uno.