1. BIBLIOGRAFÍA
Armstrong, W. (2003). Perspectives on climate change: Science, Economics, Politics,
Azuaje, E. (2005). Pensamiento Gerencial su desarrollo. Universo Gerencial.Venezuela.
Berghe, E. (2005). Gestión y Gerencia Empresarial aplicadas al siglo XXI. Ediciones
ECOE. Colombia.
Caballero Romero Alejandro. Metodología de la investigación, Diseños con Hipótesis
explicativas; editorial Udegraf S.A. Lima, Perú 2000, página 33
Coulter, M y Stephen, R. (1999). Management. 6ed. Prentice-Hall. USA.
Certo, S. (2001). Administración Moderna. Octava edición. Prentice Hall. Colombia.
Chiavenato, I. (2000) Introducción a la Teoría General de la Administración. 5ta edicion.
Editorial McGraw Hill. Colombia.
Chiavenato, I. (2005) El Talento Humano. Editorial McGraw Hill. Colombia.
Chiavenato, Idalberto. (2001. Administración, proceso administrativo. (3 ª ed.) México:
McGraw - Hill Interamericana de México, S.A.
Díaz Díaz Carlos(2002) “Administración” Editorial San Marcos Lima Perú
Drummed Helga (2001) “La Calidad Total” Ediciones Deusto S.A. Lima Perú
Enciclopedia Microsoft® Encarta® 2002. © 1993-2001 Microsoft Corporation
Fayol Henri (1916) Administración industrial y general: Planificación, organización,
dirección, coordinación y control – Paris HD – Dumont.
Gallagher y Andrew (2001) “Administración Financiera Teoría y Práctica” 2da. Edición Ed.
Prentice Hall
Huete Luis María (2001) “Servicios y Beneficios” Editorial DeUso S.A. Lima Perú
Kast, Fremont E. (1988. Administración en las organizaciones, Enfoque de sistemas y de
contingencias. (4 ª ed.) México: McGraw - Hill Interamericana de México, S.A.
Koontz, Harold (1994) Administración una perspectiva global. (10° ed.) México: Mac Graw
– Hill Interamericana de México, S.A.
Maasaki Imai (1998) “Como implementar el Kaisen en el sitio de trabajo” (Gemba)
Editorial Mc Graw Hill Santa Fe – Bogotá
Münch, L y Garcia, J. (2006). Fundamentos de Administración. Editorial Trillas, S. Ade
C.V. México.
61

2. Münch, L y Garcia, J. (2008). Fundamentos de Administración. Editorial Trillas, S. A de
C.V. España.
Noe, A y Parick, W. (1996). Management of Organizations. IRWIN. Estados Unidos.
Robbins, Stephen P. (2001) Administración, teoría y práctica. 6° ed.) México: Prentice –
Hall Hispanoamericana, S.A
Stoner, James A.F. (1996. Administración (6 ª ed.) México: Prentice - Hall
Hispanoamericana, S.A.
Werther, William B.. (1995. Administración de personal y recursos humanos. (4 ª ed.)
México: McGraw - Hill Interamericana de México, S.A.
62