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III
LA TRASCENDENCIA DE LAS ORGANIZACIONES
HORIZONTALES
Contenido:
3.1. Organizar los procesos no las tareas.
3.2. Reducir las jerarquías y mínima subdivisión del trabajo.
3.3. Eliminar actividades sin valor agregado.
3.4. Definir responsables de procesos y evaluar el desempeño.
3.5. Vincular el cumplimiento de objetivos con la satisfacción del ciudadano.
3.6. Los equipos base del diseño organizacional.
3.7. Enfatizar las multi habilidades en el personal: justo a tiempo.
Descripción de la unidad:
En esta seccion abordaremos temas relativos a las estructuras horizontales, en
especifico con cuestiones de habilidades y autoridad.
Objetivos de la unidad:
Concluir sobre el funcionamiento de las estructuras horizontales dentro de la
gestion publica y empresarial.
III
Bibliografía:
Thomson. Madrigal, B. E. (2008). Habilidades directivas (2da. ed.). México:
McGraw-Hill.
Vásquez, R. L. (2006). Habilidades directivas y técnicas de liderazgo. España:
Ideas propias. Whetten, D. A., & Cameron, K. S. (2011). Desarrollo de habilidades
directivas. México: Pearson.
Ramió, C. (2016). Teoría de la organización y administración pública.
Cabrero Mendoza, E. (1992). Evolución y cambio en la administración pública: del
administrador al gerente público. México, inap.
Chias, J. C. (1995). Marketing público: por un gobierno y una administración al
servicio del público. McGraw-Hill,.
Carrillo, E. (Ed.). (1997). La nueva administración pública. Madrid: Alianza
editorial.
Senlle, A., & Senlle, A. (1996). Calidad total en los servicios y en la administración
pública (No. 658.56/S47cl).
Pardo, M. D. C. (2004). De la administración pública a la gobernanza.
Machado, A. M. (1999). La gestión de calidad total en la administración pública.
Ediciones Díaz de Santos.
Páez, M. Á. P. (2005). Participación ciudadana y tecnologías de la información y la
comunicación: Hacia una administración pública relacional. Nueva sociedad, 195,
88-101.
Martínez, J. Á., Lara Navarra, P., & Beltrán, P. (2006). La influencia de la sociedad
del conocimiento en la modernización de la Administración pública.UOC Papers.
Revista sobre la sociedad del conocimiento, (3).
Martín-Castilla, J. I. (2005). La administración inteligente: un modelo de
administración pública orientada al servicio del ciudadano. Auditoría Pública,36,
47-60.

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  • 1. III LA TRASCENDENCIA DE LAS ORGANIZACIONES HORIZONTALES Contenido: 3.1. Organizar los procesos no las tareas. 3.2. Reducir las jerarquías y mínima subdivisión del trabajo. 3.3. Eliminar actividades sin valor agregado. 3.4. Definir responsables de procesos y evaluar el desempeño. 3.5. Vincular el cumplimiento de objetivos con la satisfacción del ciudadano. 3.6. Los equipos base del diseño organizacional. 3.7. Enfatizar las multi habilidades en el personal: justo a tiempo. Descripción de la unidad: En esta seccion abordaremos temas relativos a las estructuras horizontales, en especifico con cuestiones de habilidades y autoridad. Objetivos de la unidad: Concluir sobre el funcionamiento de las estructuras horizontales dentro de la gestion publica y empresarial.
  • 2. III Bibliografía: Thomson. Madrigal, B. E. (2008). Habilidades directivas (2da. ed.). México: McGraw-Hill. Vásquez, R. L. (2006). Habilidades directivas y técnicas de liderazgo. España: Ideas propias. Whetten, D. A., & Cameron, K. S. (2011). Desarrollo de habilidades directivas. México: Pearson. Ramió, C. (2016). Teoría de la organización y administración pública. Cabrero Mendoza, E. (1992). Evolución y cambio en la administración pública: del administrador al gerente público. México, inap. Chias, J. C. (1995). Marketing público: por un gobierno y una administración al servicio del público. McGraw-Hill,. Carrillo, E. (Ed.). (1997). La nueva administración pública. Madrid: Alianza editorial. Senlle, A., & Senlle, A. (1996). Calidad total en los servicios y en la administración pública (No. 658.56/S47cl). Pardo, M. D. C. (2004). De la administración pública a la gobernanza. Machado, A. M. (1999). La gestión de calidad total en la administración pública. Ediciones Díaz de Santos. Páez, M. Á. P. (2005). Participación ciudadana y tecnologías de la información y la comunicación: Hacia una administración pública relacional. Nueva sociedad, 195, 88-101. Martínez, J. Á., Lara Navarra, P., & Beltrán, P. (2006). La influencia de la sociedad del conocimiento en la modernización de la Administración pública.UOC Papers. Revista sobre la sociedad del conocimiento, (3). Martín-Castilla, J. I. (2005). La administración inteligente: un modelo de administración pública orientada al servicio del ciudadano. Auditoría Pública,36, 47-60.