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Fallas en la Fuente de poder 
FALLA DIAGNOSTICO POSIBLE SOLUCION 
La CPU no enciende 
El problema de la fuente de 
poder con lleva a la CPU ya que 
la fuente de poder suele estar en 
mal estado. 
Se necesita reponer la conexión 
del cable y poner un voltaje 
correcto que pueda hacer que 
funcione la fuente de poder. 
Cable en mal estado 
Es necesario revisar la fuente de 
poder seguido que es posible que 
la tensión eléctrica no funcione 
muy seguido. 
Revisar la instalación eléctrica, 
hay veces en que la fuente no 
reciba la atención correcta, es 
necesario revisar la instalación 
eléctrica de la casa u oficio. 
Recalentamiento de la fuente de 
poder 
El ventilador necesita tener una 
velocidad para que la fuente de 
poder funcione correctamente. 
Es necesario verificar el ventilador 
para que funcione 
correctamente. 
La fuente de poder no funciona 
No tener mal uso en ella para que el 
fusible no se queme. 
Se necesita tener correctamente el 
fusible para que no este en mal estado y 
no se queme el fusible. 
Selección de voltaje 
La selección de voltaje lleva a la CPU y es 
necesario remplazar el voltaje correcto. 
El voltaje correcto tiene que ser 
(110/220) es necesario remplazarlo a 
modo de la PC.
Fallas en la Memoria RAM 
FALLA DIAGNOSTICO POSIBLE SOLUCION 
Luz de rigidad La luz del disco rígido de la 
PC titula con frecuencia 
durante el uso correctivo 
del equipo. 
Se necesita la luz correcta 
para PC. 
Mensaje de error Recibes mensajes de error 
que indican que no tiene 
suficiente memoria. 
Al recibir los mensajes de 
error es necesario checar o 
revisar cual es la falla. 
Pantallas azules Congela la computadora y 
requiere ser reiniciado. 
Se reiniciara la 
computadora para poder 
seguir utilizándola.
Fallas en la Tarjeta Madre 
FALLA DIAGNOSTICO POSIBLE SOLUCION 
Descarga eléctrica Los cables de la corriente 
eléctrica se quemaron por 
exceso de corriente. 
Revisar los cables y si es 
necesario cambiarlos para 
poder repararlo y que 
funcione. 
Picos de energía Fallas en la fuente de 
energía eléctrica. 
Revisar la fuente de 
energía, los cables dañados 
y cambiarlos. 
Daños físicos Golpes o impactos durante 
la instalación de un 
procesador o bien del 
procesador. 
Protege la memoria a la 
hora de instalación. 
Flexión excesiva Durante el proceso de 
instalación de un 
procesador o memoria. 
Evitar la flexibilidad de la 
memoria durante el 
proceso de instalación. 
Componentes sueltos Son componentes que 
impactan cuando se mueve 
el sistema. 
Soldar los componentes 
sueltos o evitar dejarlos 
asi.
Fallas del Disco Duro 
FALLA DIAGNOSTICO POSIBLE SOLUCION 
Se oye un ruido continuo 
Los cabezales del lector 
metálico proveniente de su 
escritura han aterrizado a la 
interior. 
superficie del disco duro. 
Formateamos el disco duro y si 
es posible cambiarlo, el disco 
esta dañado y es necesario 
remplazarlo. 
Se oye una especie de 
Tap-Tap rápido y seguido. 
La sustancia magnética que 
retiene los datos se esta 
degradando. 
Formateamos el disco duro y si 
no cambiar el disco si esta 
dañado y es necesario 
reemplazarlo. 
El circuito eléctrico ha estado 
en corto cuando huele a 
quemado. 
Por una mala colocación del 
cable plano de señales 
invertido. 
Colocar debidamente los 
cables y cambiar la plana del 
disco duro. 
Al encender el equipo no 
permite cargar el sistema 
operativo y realizar reinicios 
seguidos. 
Uno de los sectores de 
arranque del disco duro se ha 
dañado el cual no permite 
complementar el proceso para 
el inicio del sistema. 
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general del disco duro con un 
software para reparar sectores 
dañados. 
El disco no gira y se calienta 
bastante. 
Los sectores de arranque del 
disco duro se calientan por 
falla de ventilación. 
Errónea instalación de una 
fuente de energía defectuosa y 
el ventilador.
Fallas en el Mouse 
FALLA DIAGNOSTICO POSIBLE SOLUCION 
Puntero del mouse óptico se 
Es por la superficie en la que se 
atasca en la pantalla. 
desplaza el mouse. 
prueba colocándolo sobre una hoja 
de cuaderno o cualquier superficie 
áspera y ver si mejora el movimiento. 
El conector de la entrada a la 
computadora esta roto. 
El conector de entrada esta 
dañado. 
Cambiarlo por uno nuevo y así 
no perder tu mouse. 
El ratón no responde. Revisar que el mouse no este 
sucio. 
Verificar si el mouse esta 
bien conectado. 
El ratón deja de funcionar. La computadora esta 
sobrecalentada. 
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o se puede quemar el 
microprocesador. 
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Microsoft. 
Microsoft presenta un problema. Microsoft tiene problemas 
errática, prueba con una 
superficie lisa u opaca. 
El mouse óptico el puntero es 
muy lento. 
El ratón esta en una superficie 
brillante. 
Revisar que no tenga un tipo de 
suciedad, y poner una hoja de 
bajo del mouse. 
La computadora ya no 
detecta el mouse. 
Verifique que el ratón esta 
bien conectado. 
Actualizar el mouse.
Fallas en el Teclado 
FALLA DIAGNOSTICO POSIBLE SOLUCION 
El teclado deja de responder No se inicio correctamente el 
ordenador. 
Reiniciar el ordenador. 
Cable con problemas El cable sufre doblamientos y 
estirones y se sueltan los 
cables internamente. 
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checar los conectores que 
estén bien insertados. 
Teclas trabadas. Están sucias o desgastados, 
esta cerrado el contacto de 
la tecla. 
Desarmar el teclado y 
limpiarlo. 
Tecla que no funciona El contacto grafico esta 
gastado y la tecla dejo de 
funcionar. 
La solución es temporal por 
el desgaste, habrá que 
cambiar el teclado. 
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teclado. 
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inmediatamente el teclado y 
secarlo completamente y 
ponerlo al revés. 
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especial para colocar tu 
computadora y no mantener 
ningún tipo de liquido sobre 
tu computadora.
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FALLA DIAGNOSTICO POSIBLE SOLUCION 
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conjunto de disipador y un 
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humedad ambiental 
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este sistema. 
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la velocidad de rotación es 
inferior entonces es 
momento de actuar. 
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sobrecalentamiento 
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inestable y errores 
extraños. 
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temperatura del micro 
dentro de ciertos limites. 
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PC 
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microprocesador con los 
componentes electrónicos. 
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línea que distingue al cero. 
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microprocesador 
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funciona. 
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mantener frio al 
microprocesador.
Errores en la Tarjeta de Video 
FALLA DIAGNOSTICO POSIBLE SOLUCION 
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sobrecalentamiento 
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Fallas en la Tarjeta de Red 
FALLAS DIAGNOSTICO POSIBLE SOLUCION 
Deja de enviar y recibir 
El adaptador podría estar 
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dañado. 
Esta mal configurado Problema con el adaptador. Reparar o cambiar. 
Los cables están sueltos. No están bien conectados. Conectarlos correctamente. 
La PC no encuentra la 
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incorrecta. 
Configurarla correctamente. 
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de Red. 
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Cuadros de fallas

  • 1. Fallas en la Fuente de poder FALLA DIAGNOSTICO POSIBLE SOLUCION La CPU no enciende El problema de la fuente de poder con lleva a la CPU ya que la fuente de poder suele estar en mal estado. Se necesita reponer la conexión del cable y poner un voltaje correcto que pueda hacer que funcione la fuente de poder. Cable en mal estado Es necesario revisar la fuente de poder seguido que es posible que la tensión eléctrica no funcione muy seguido. Revisar la instalación eléctrica, hay veces en que la fuente no reciba la atención correcta, es necesario revisar la instalación eléctrica de la casa u oficio. Recalentamiento de la fuente de poder El ventilador necesita tener una velocidad para que la fuente de poder funcione correctamente. Es necesario verificar el ventilador para que funcione correctamente. La fuente de poder no funciona No tener mal uso en ella para que el fusible no se queme. Se necesita tener correctamente el fusible para que no este en mal estado y no se queme el fusible. Selección de voltaje La selección de voltaje lleva a la CPU y es necesario remplazar el voltaje correcto. El voltaje correcto tiene que ser (110/220) es necesario remplazarlo a modo de la PC.
  • 2. Fallas en la Memoria RAM FALLA DIAGNOSTICO POSIBLE SOLUCION Luz de rigidad La luz del disco rígido de la PC titula con frecuencia durante el uso correctivo del equipo. Se necesita la luz correcta para PC. Mensaje de error Recibes mensajes de error que indican que no tiene suficiente memoria. Al recibir los mensajes de error es necesario checar o revisar cual es la falla. Pantallas azules Congela la computadora y requiere ser reiniciado. Se reiniciara la computadora para poder seguir utilizándola.
  • 3. Fallas en la Tarjeta Madre FALLA DIAGNOSTICO POSIBLE SOLUCION Descarga eléctrica Los cables de la corriente eléctrica se quemaron por exceso de corriente. Revisar los cables y si es necesario cambiarlos para poder repararlo y que funcione. Picos de energía Fallas en la fuente de energía eléctrica. Revisar la fuente de energía, los cables dañados y cambiarlos. Daños físicos Golpes o impactos durante la instalación de un procesador o bien del procesador. Protege la memoria a la hora de instalación. Flexión excesiva Durante el proceso de instalación de un procesador o memoria. Evitar la flexibilidad de la memoria durante el proceso de instalación. Componentes sueltos Son componentes que impactan cuando se mueve el sistema. Soldar los componentes sueltos o evitar dejarlos asi.
  • 4. Fallas del Disco Duro FALLA DIAGNOSTICO POSIBLE SOLUCION Se oye un ruido continuo Los cabezales del lector metálico proveniente de su escritura han aterrizado a la interior. superficie del disco duro. Formateamos el disco duro y si es posible cambiarlo, el disco esta dañado y es necesario remplazarlo. Se oye una especie de Tap-Tap rápido y seguido. La sustancia magnética que retiene los datos se esta degradando. Formateamos el disco duro y si no cambiar el disco si esta dañado y es necesario reemplazarlo. El circuito eléctrico ha estado en corto cuando huele a quemado. Por una mala colocación del cable plano de señales invertido. Colocar debidamente los cables y cambiar la plana del disco duro. Al encender el equipo no permite cargar el sistema operativo y realizar reinicios seguidos. Uno de los sectores de arranque del disco duro se ha dañado el cual no permite complementar el proceso para el inicio del sistema. Realizar un diagnostico general del disco duro con un software para reparar sectores dañados. El disco no gira y se calienta bastante. Los sectores de arranque del disco duro se calientan por falla de ventilación. Errónea instalación de una fuente de energía defectuosa y el ventilador.
  • 5. Fallas en el Mouse FALLA DIAGNOSTICO POSIBLE SOLUCION Puntero del mouse óptico se Es por la superficie en la que se atasca en la pantalla. desplaza el mouse. prueba colocándolo sobre una hoja de cuaderno o cualquier superficie áspera y ver si mejora el movimiento. El conector de la entrada a la computadora esta roto. El conector de entrada esta dañado. Cambiarlo por uno nuevo y así no perder tu mouse. El ratón no responde. Revisar que el mouse no este sucio. Verificar si el mouse esta bien conectado. El ratón deja de funcionar. La computadora esta sobrecalentada. Revisar la temperatura de la PC, o se puede quemar el microprocesador. El mouse hace algo muy raro en Microsoft. Microsoft presenta un problema. Microsoft tiene problemas errática, prueba con una superficie lisa u opaca. El mouse óptico el puntero es muy lento. El ratón esta en una superficie brillante. Revisar que no tenga un tipo de suciedad, y poner una hoja de bajo del mouse. La computadora ya no detecta el mouse. Verifique que el ratón esta bien conectado. Actualizar el mouse.
  • 6. Fallas en el Teclado FALLA DIAGNOSTICO POSIBLE SOLUCION El teclado deja de responder No se inicio correctamente el ordenador. Reiniciar el ordenador. Cable con problemas El cable sufre doblamientos y estirones y se sueltan los cables internamente. Revisar el cable del teclado y checar los conectores que estén bien insertados. Teclas trabadas. Están sucias o desgastados, esta cerrado el contacto de la tecla. Desarmar el teclado y limpiarlo. Tecla que no funciona El contacto grafico esta gastado y la tecla dejo de funcionar. La solución es temporal por el desgaste, habrá que cambiar el teclado. Se derramo liquido sobre el teclado. Desconectar inmediatamente el teclado y secarlo completamente y ponerlo al revés. Debes de elegir un lugar especial para colocar tu computadora y no mantener ningún tipo de liquido sobre tu computadora.
  • 7. Errores en el Microprocesador FALLA DIAGNOSTICO POSIBLE SOLUCION Bloqueos en aplicaciones El microprocesador es refrigerado por un conjunto de disipador y un ventilador. El polvo y la humedad ambiental afectan en gran medida este sistema. Utilizar un software como Hardware Sensors Monitor la velocidad de rotación es inferior entonces es momento de actuar. Problemas de sobrecalentamiento No hacer trabajar en exceso al CPU, sistema inestable y errores extraños. Se debe mantener la temperatura del micro dentro de ciertos limites. Sobrecalentamiento de la PC Reduce la temperatura del microprocesador con los componentes electrónicos. Mantener refrigerada la línea que distingue al cero. Temperatura del microprocesador El ventilador ya no funciona. Renovar el ventilador para mantener frio al microprocesador.
  • 8. Errores en la Tarjeta de Video FALLA DIAGNOSTICO POSIBLE SOLUCION Fuente de alimentación Los cables no están conectados o están en mal estado. Revisar la fuente de poder y acomodar los cables. Falso contacto Los cables no están conectados bien. Conectar y revisar los cables. Problema del sistema operativo El sistema operativo no responde y se traba. Desinstalar el sistema operativo. Problema de sobrecalentamiento La tarjeta se calienta por que el ventilador no funciona. Cambiar el ventilador si es necesario. Problemas de configuración El sistema operativo no se configura. Revisar el sistema operativo de la tarjeta. Placa de video averiada La placa no funciona. es necesario cambiarla.
  • 9. Fallas en la Tarjeta de Red FALLAS DIAGNOSTICO POSIBLE SOLUCION Deja de enviar y recibir El adaptador podría estar Cambiar o reparar. datos dañado. Esta mal configurado Problema con el adaptador. Reparar o cambiar. Los cables están sueltos. No están bien conectados. Conectarlos correctamente. La PC no encuentra la tarjeta de Red La configuración es incorrecta. Configurarla correctamente. Desabilitacion de la tarjeta de Red. Esta mal configurada. Colocar un adaptador en la ranura PCI.
  • 10. Fallas en la Tarjeta de Red FALLAS DIAGNOSTICO POSIBLE SOLUCION Deja de enviar y recibir El adaptador podría estar Cambiar o reparar. datos dañado. Esta mal configurado Problema con el adaptador. Reparar o cambiar. Los cables están sueltos. No están bien conectados. Conectarlos correctamente. La PC no encuentra la tarjeta de Red La configuración es incorrecta. Configurarla correctamente. Desabilitacion de la tarjeta de Red. Esta mal configurada. Colocar un adaptador en la ranura PCI.