1. Introducción a la negocios
Unidad 1
En este capítulo iniciaremos el estudio de los
negocios a partir del análisis de los fundamentos de
las empresas y la economía. Primero, nos referiremos
a la esencia de las empresas, sus metas, actividades y
participantes.
Luis Mariscal
28/04/2014

2. Introducción:
Bienvenido a la séptima edición de Introducción a los negocios en un mundo cambiante.
Nuestro éxito se debe a la retroalimentación y el apoyo que usted nos ha brindado, pues
Con ello ha contribuido a escribir una de las obras de introducción a los negocios más
Exitosas del mercado, la cual contiene los fundamentos de lo que los estudiantes deben
Aprender en un semestre. Desde el principio, Introducción a los negocios en un mundo
Cambiante presenta, en forma concisa, el material indispensable para la enseñanza de
La introducción a los negocios. Dada nuestra experiencia docente en este curso, sabemos
Que el camino más efectivo para captar el interés del alumno consiste en lograr
Que los negocios resulten emocionantes, relevantes y actualizados. Nuestra visión de la
Enseñanza, incluye ejercicios y material temático, como ejemplos en recuadros y casos,
Adecuados para estudiantes de primer curso. Nos hemos asegurado de que el contenido
De esta edición esté lo más actualizado posible de modo que refleje correctamente el
Dinámico mundo de los negocios actual. Abarcamos los principales cambios de la
economía
En lo que se refiere a precios de mercancías, el ciclo de los negocios, la competencia
Global y las preocupaciones en cuanto a la sustentabilidad.

3. Indice
Los negocios en un mundo cambiante
CAPÍTULO 1 Dinámica de las empresas y la economía
APÉNDICE A Lineamientos para preparar un plan de negocios
CAPÍTULO 2 Ética y responsabilidad social de las empresas
APÉNDICE B El marco jurídico y normativo
CAPÍTULO 3 Negocios en un mundo sin fronteras
CAPÍTULO 4 Administración de las tecnologías de la información y la
Comunicación y los e-business

4. Los fundamentos económicos
de las empresas
Para proseguir con nuestra introducción a los negocios será útil explorar el marco económico
en el que se efectúan. En esta sección, estudiaremos los sistemas económicos,
el sistema de libre empresa, los conceptos de oferta y demanda, y la función de la
competencia.
Tales conceptos son indispensables para determinar cómo operan las empresas
en una sociedad concreta.
La economía es el estudio del modo en que se distribuyen los recursos para producir
bienes y servicios en un sistema social. Usted ya conoce las clases de recursos que
existen. Los suelos, los bosques, los minerales, el agua y otros elementos que no fueron
creados por el hombre son recursos naturales. Los recursos humanos, también
denominados trabajo, se refieren a las capacidades físicas y mentales que las personas
utilizan para producir bienes y servicios. Los recursos financieros, también llamados
capital, son los fondos que se emplean para adquirir los recursos naturales y humanos
que permitirán ofrecer productos. Dado que los recursos naturales, humanos y financieros se
destinan a la producción de bienes y servicios, en ocasiones se conocen
como factores de producción.
Sistemas económicos
Un sistema económico describe el modo en que una sociedad en específico distribuye
sus recursos para producir bienes y servicios. Un tema central de la economía es
cómo satisfacer una demanda ilimitada de bienes y servicios en un mundo que tiene
una oferta limitada de recursos. Como veremos, distintos sistemas económicos intentan
resolver esta problemática central de diferentes maneras.
Los sistemas económicos manejan la distribución de recursos de diversas formas,
pero todos ellos deben abordar tres temas esenciales:
1. ¿Cuáles bienes y servicios, y qué cantidad de cada uno de ellos, satisfarán las
necesidades de los consumidores?
2. ¿Cómo, quién y con qué recursos se producirán los bienes y servicios?
3. ¿Cómo se distribuirán los bienes y servicios para que lleguen a los
consumidores?
El comunismo, el socialismo y el capitalismo, los sistemas económicos básicos que
existen en el mundo actual (tabla 1.1), difieren fundamentalmente en la forma de abordar
estas interrogantes

5. El sistema de libre empresa
Muchas economías —entre otras, las de Estados Unidos, Canadá y Japón— se fundan
en la libre empresa, y diversos países comunistas y socialistas, como China y Rusia,
están aplicando más principios de aquélla a sus sistemas económicos. La libre empresa
permite que un negocio triunfe o fracase en razón de la demanda de mercado. En tal
sistema, las compañías capaces de fabricar y vender con eficiencia los productos que
desean los consumidores probablemente triunfarán. Las empresas ineficientes y las que
venden productos que no ofrecen los beneficios requeridos seguramente fracasarán, ya
que los consumidores efectuarán sus transacciones con otras que brinden productos
más competitivos.
Para que la libre empresa funcione, las empresas y los particulares deben gozar de
una serie de derechos. Estos derechos representan la meta de muchos países que han
optado por el sistema de libre empresa.
1. Los individuos deben gozar del derecho de propiedad y de trasladar la propiedad
a sus herederos. Este derecho constituye un incentivo para que las personas
trabajen arduamente y ahorren para comprar bienes.
2. Los individuos y las empresas deben gozar del derecho de obtener utilidades y
de usarlas como deseen, dentro de los límites de las leyes y los derechos de su
sociedad.
3. Los individuos y las empresas deben gozar del derecho de tomar las decisiones
que determinan el funcionamiento de su empresa. Aun cuando existe la regulación
gubernamental, la filosofía de países como Estados Unidos y Australia es permitir la máxima
libertad posible, sujeta a una serie de reglas que imponen la
equidad.
4. Los individuos deben gozar del derecho de elegir la carrera que seguirán, su
domicilio, los bienes y servicios que comprarán y mucho más. Las empresas
deben gozar del derecho de elegir su ubicación, los bienes y servicios que producirán,
los recursos que utilizarán en el proceso de producción, etcétera.
Sin estos derechos, las empresas no podrán funcionar con efectividad porque no están
motivadas para triunfar. Así, tales derechos permiten el libre intercambio de bienes y
servicios.
Las fuerzas de la oferta y la demanda
En Estados Unidos y en otros sistemas de libre empresa, la oferta y la demanda determinan
la distribución de los recursos y los productos. Se entiende como demanda
el número de bienes y servicios que los consumidores están dispuestos a comprar a
diferentes precios en un momento específico. Si piensa en su experiencia personal,
es probable que reconozca que los consumidores suelen estar dispuestos a comprar
mayor cantidad de un artículo cuando su precio baja porque quieren ahorrarse dinero.
Por ejemplo, piense en los tapetes hechos a mano. Los consumidores podrían estar
dispuestos
a comprar seis tapetes a 350 dólares cada uno, cuatro a 500 dólares y sólo dos
a 650 dólares. La relación entre el precio y el número de tapetes que los consumidores
están dispuestos a adquirir se puede representar de manera gráfica con una curva de
demanda (véase la figura 1.2).
Se define como oferta el número de productos —bienes y servicios— que las
empresas están dispuestas a vender a distintos precios en un momento determinado.
En general, como existe más potencial para obtener utilidades, las empresas están dispuestas
a ofrecer mayor cantidad de un bien o servicio a precio más alto. Por ejemplo,
una compañía que vende tapetes podría estar dispuesta a vender seis a 650 dólares cada
uno, cuatro a 500 dólares, pero sólo dos a 350 dólares. La relación entre el precio de
los tapetes y la cantidad que la compañía está dispuesta a ofrecer se puede representar
gráficamente con una curva de oferta

6. La esencia de la competencia
La competencia, o la rivalidad entre las empresas para obtener el dinero de los
consumidores,
es otro elemento fundamental de la libre empresa. De acuerdo con Adam
Smith, la competencia propicia la eficiencia y los precios bajos pues obliga a los productores
a ofrecer los mejores productos al precio más razonable; aquellos que no lo
hagan así no podrán seguir operando. Entonces, la competencia mejorará la calidad
de los bienes y los servicios disponibles o disminuirá los precios. Por ejemplo, gracias
al excelente diseño y sentido de oportunidad de Apple, ésta domina el mercado de la
música que se puede descargar con iTunes, su servicio en línea, y con su reproductor
MP3, el iPod. Sin embargo, muchas compañías tienen la mira puesta en captar, con sus
propios productos, parte del mercado de esa compañía.
En un sistema de libre empresa, existen cuatro clases de ambientes para la competencia:
la pura, la monopólica, el oligopolio y el monopolio.
La competencia pura se presenta cuando existen muchas empresas pequeñas que
venden un producto estandarizado, por ejemplo productos agrícolas como el trigo, el
maíz y el algodón. Ninguna de ellas vende una cantidad suficiente del producto como
para influir en su precio. Además, dado que no existen diferencias entre sus productos,
los precios son determinados exclusivamente por las fuerzas de la oferta y la demanda.
La competencia monopólica aparece cuando existen menos empresas que en
un ambiente de competencia pura y casi no hay diferencia entre los bienes que venden.