3. La comunicación humana
se realiza muchas veces en forma oral:
-exposiciones de un tema ante un profesor o
ante un tribunal
-interacción que presenta la defensa de una
tesis
-una reunión de trabajo
-presentación de un proyecto
4. Diferencias entre oralidad y escritura
En relación con la situación:
La
comunicación oral es inmediata en el tiempo (en presencia), mientras que
la escrita es diferida (en ausencia)
Los
códigos no verbales tienen gran importancia en la oralidad, en la escritura
disponemos de algunos recursos gráficos.
El
texto oral acepta ciertas variaciones de tono y onomatopeyas, y necesita
muchas veces de las reiteraciones. El escrito requiere mayor precisión en el
léxico, ya que su autor no va a estar presente para hacer aclaraciones.
El
texto oral no puede ser revisado (“verba volant” o “las palabras se las lleva
el viento”), el escrito puede ser revisado y ajustado al plan inicial.
5. Diferencias entre oralidad y escritura
En relación con las características gramaticales:
El
texto escrito requiere un mayor respeto por las reglas
gramaticales, la selección de la información y el ajuste al formato
producido.
El
texto oral, en cambio, acepta datos irrelevantes, digresiones,
saltos temáticos y redundancias
6. Más que palabras
El
45% de un mensaje se expresa con el cuerpo
El
20% mediante el tono de voz
El
35 % a través de las palabras empleadas
7. Las palabras son fascinantes e importantes pero
las hemos sobreestimado en exceso, ya que
llegan a representar apenas el 35 % del mensaje.
11. La comunicación ORAL está compuesta no solamente
por la parte verbal sino también por la no verbal.
Es casi imposible que una aparezca sin la otra.
12. Existen actos que dan énfasis al ritmo verbal:
se los llama “señales batuta” y son de gran
importancia en una conversación o discurso.
17. La mirada
“Los ojos son las ventanas del alma”
Tiene
gran importancia en nuestras relaciones: puede
comunicar apertura, sinceridad y amabilidad (mirar de frente); o
despertar temor por no dejan ver ni siquiera si están interesados
en nuestra conversación (esconder la mirada).
Permite
conocer las reacciones naturales del público frente al
tema (comunicación “en presencia”) para hacer eventuales
ajustes.
Evitar
quedarse en un punto fijo lejano, para que la
presentación resulte “franca” (mirar a todos).
18. Ubicación en el espacio
La
cercanía o lejanía que establecemos con nuestros
receptores determinan el modo de relacionarnos con ellos.
En
la exposición ante un público, es bueno ocupar “el
propio espacio” moviéndonos con confianza en el lugar que
tenemos asignado.
Es
necesario tener en cuenta las diferencias culturales.
19. Los humanos tenemos una burbuja de espacio personal,
representando el margen de seguridad que varía según
las circunstancias, costumbres e ideologías.
20. ¿Qué es necesario saber
cuando queremos preparar
una exposición oral?
21. 1. Qué queremos decir
Aunque haya muchas buenas ideas para comunicar, es
indispensable que seleccionar la más adecuada para la
situación comunicativa concreta.
Evitar: hablar para no decir nada y/o hablar hasta que se
encuentre qué decir. Generan la pérdida de interés por parte
del público a causa de expresiones que resultan vacías de
sentido.
22. 2. Qué mensaje debe retener el
públicode disminución”
“Embudo
Lo que quiero decir
Lo que digo
Lo que es oído
Lo que es comprendido
Lo que es retenido
23. 3. Organización de la Exposición
Introducción
Desarrollo
Conclusión
24. Introducción o exordio
“El comienzo es más de la mitad del todo” dijo Aristóteles.
Se explica aquello sobre lo cual expondremos y se aprovecha
para demostrar cuál es la importancia del tema que vamos a
abordar.
Se debe comenzar de un modo atractivo.
ESTILOS: Serio o humorístico, llamando la atención con un
detalle relevante, contando una historia interesante o
recordando una anécdota relacionada con el tema.
25. Desarrollo
No dar demasiados datos – explicaciones –argumentos. Sólo
dos o tres que resulten de importancia para los oyentes.
Podremos apoyarlos con ilustraciones, anécdotas o datos de
la realidad.
Detenerse cada tanto y realizar una mini-conclusión entre
cada unos de los argumentos que permita retomar el tema e
iniciar la idea siguiente.
Mantener la unidad, la coherencia y la progresión de las
ideas.
26. Conclusión
“Un buen cierre”
Es importante darle su tiempo y su forma al momento final de la
exposición. Para ayudar a retener la información, por una parte
daremos por terminada nuestra exposición y por otra, retomaremos,
recordaremos y/o sintetizaremos el significado global de nuestro
discurso.
Es bueno dejar un mensaje al público a través de:
Lectura de un poema
Utilización de una frase o cita que perdure
Formulación de una pregunta
Presentación de instructivo (¿qué hacer?)
Solicitud de ayuda
Relato de chiste o anécdota
27. Convencer con la palabra
Ilustrarlas: Para que una idea sea comunicativamente eficaz, debe
ser previamente comprendida. Por eso es mejor evitar un lenguaje
abstracto que puede impresionar al principio, pero luego genera
incomprensión y desinterés.
Sostenerla con argumentos apropiados: Muchas veces damos
razones que son personales, pero que no generan adhesión en los
receptores. Hay que tener en cuenta los intereses, la forma de vida
y las características del grupo al que se expone. Muchos
argumentos son buenos: unos pocos son apropiados para un
determinado público.
28. Tramas o secuencias textuales predominantes
Expositiva:
El desarrollo de una clase o la presentación de un proyecto.
Argumentativa:
La defensa de un trabajo final, un discurso político,
una mesa redonda o debate.
29. Tres modos de argumentar
(Aristóteles)
Ethos: Esperamos que la gente nos crea porque está de
acuerdo con nuestro modo de ser, nuestro carácter, nuestra
personalidad.
Pathos: Intentamos convencer por los sentimientos, por la
fuerza de las convicciones y las emociones. Es el nivel
emocional del discurso.
Logos: Permite persuadir por medio del razonamiento. Es lo que
satisface al intelecto y se obtiene por medio de la presentación
de pruebas y razones lógicas.
30. Importancia del Auditorio
Una vez que tengamos claro qué vamos a decir, conviene
determinar con el mayor detalle posible cómo será nuestro
auditorio: número de personas, profesión u ocupación de la
mayoría o de la que es más representativa. También sus ideas,
mentalidad, inclinaciones y valores.
Durante la conferencia, debemos estar atentos a las reacciones
del público.
31. El estilo oratorio
Más allá de las herramientas que proponemos para ubicarnos en la
observación de los hechos vinculados al lenguaje, resaltamos el
valor del propio estilo en al hablar en público. Implica poner en
acto la percepción de cada uno para que, reflexivamente y en
función de cada situación, determine los modos que considere más
convenientes.
Ezequiel Ander-Egg en su libro “Cómo hablar en público” nos habla
del estilo como algo que no es accesorio sino principal por ser la
expresión de uno mismo.
32. “La comunicación oral más eficiente
es aquella que más tiene que ver
con lo que somos
y que a la vez nos compromete
con nuestro pasado, nuestro presente y nuestro
futuro”.
33. Tres consejos para realizar buenas
exposiciones orales:
- Practicar
- Practicar
- Practicar
