El documento describe la importancia de las herramientas web 2.0 como blogs, wikis y redes sociales que permiten la interacción y producción de contenido entre usuarios. También menciona el conectivismo como una teoría que permite entender los procesos interactivos entre personas en la era digital. Además, explica cómo muchos campos como bibliotecas, trabajo social y educación han adoptado el sufijo "2.0" para referirse a cómo las tecnologías web 2.0 han influenciado sus respectivas disciplinas.