m

1. 1
EXAMEN - PARALELO 16 ARP 2018-1T
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANISTICAS
PROYECTO:
TITULO DEL PROYECTO:
“CENTRO DE EMPRENDIMIENTO E INNOVACION
I3LAB”
INTEGRANTES:
Maria Rodríguez
Georgina Macías
Kevin Macías
Hugo Dávila
Josué AraguillÍn
Paula Villao
Whimpler Rivas
PARALELO: 16
PROFESOR: Ing. Glenda Sánchez
FECHA DE PRESENTACIÓN:
27 de junio del 2018
GUAYAQUIL - ECUADOR

2. 2
Contenido
TALLER DESIGN THINKING ................................................................................................ 5
SOLUCIONES INNOVADORAS............................................................................................ 5
FUNDACIÓN EDÚCATE...................................................................................................... 5
1. Introducción.............................................................................................................. 6
2. Descubrimiento ........................................................................................................ 7
a) Investigación secundaria ....................................................................................... 7
i3lab .............................................................................................................................. 7
I3 lab education : .......................................................................................................... 7
I3 lab Startups ............................................................................................................... 7
I3 lab Outreach ............................................................................................................. 8
I3 lab T-Transfer............................................................................................................ 8
Ubicación ...................................................................................................................... 8
Misión ........................................................................................................................... 8
Objetivos....................................................................................................................... 8
FORMACIÓN ACADÉMICA............................................................................................. 9
Cursos formales .......................................................................................................... 10
Emprendimiento e innovación ................................................................................... 10
ARP1............................................................................................................................ 10
ARP2............................................................................................................................ 10
Materia integradora ................................................................................................... 11
Recursos.......................................................................................................................... 11
Asiri Labs..................................................................................................................... 11
Aulas de innovación.................................................................................................... 11
Coworking ................................................................................................................... 11

3. 3
b) Investigación Primaria ......................................................................................... 12
Mapa de actores:.................................................................................................... 12
Actores más involucrados........................................................................................... 13
Entrevistas realizadas ................................................................................................. 13
Staff............................................................................................................................. 13
Entrevista Nº1......................................................................................................... 13
Entrevista Nº2......................................................................................................... 14
Entrevista Nº3......................................................................................................... 14
Empleados................................................................................................................... 15
Entrevista Nº4......................................................................................................... 15
Comunidad ESPOl ....................................................................................................... 16
Entrevista Nº5......................................................................................................... 16
Entrevista Nº6......................................................................................................... 17
Observaciones......................................................................................................... 17
3. Empatía ................................................................................................................... 19
a) Mapa de Empatía................................................................................................. 19
Nombre: Nicole Chonillo........................................................................................ 19
Cargo del entrevistado: Miembro del club Robota ............................................... 19
b) Prioridades Forzadas............................................................................................ 20
c) Mapa de actores .................................................................................................. 22
d) Mapa de Experiencia ........................................................................................... 23
4. Definir ..................................................................................................................... 25
a) Satura y agrupa .................................................................................................... 29
b) Perfil de Usuario .................................................................................................. 30
c) Principios de rectores .......................................................................................... 31

4. 4
d) Unidades de medida ............................................................................................ 31
5. Conclusiones........................................................................................................... 32
6. Referencia bibliográfica.......................................................................................... 32
7. Anexos..................................................................................................................... 34

5. 5
TALLER DESIGN THINKING
SOLUCIONES INNOVADORAS
FUNDACIÓN EDÚCATE
Nombre del Grupo: Golden Pro
Problemática: Poca demanda de cursos y capacitaciones en el año
Nombres y apellidos Carrera email Teléfono cel
ular
Horario disponible para reu
niones
Hugo
Daniel Dávila Medina
Ingeniería en com
putación
hddavila@esp
ol.edu.ec
0969929963 Lunes, martes, miércoles y
jueves de 11:30 a 3:00 PM
Kevin Wilter Macías
Rodríguez
Ingeniería Mecatr
ónica
Kewimaci@es
pol.edu.ec
0990991400 Martes, miércoles,jueves d
e 11:30 a 13:00
Maria Jose Rodriguez Vera Ingeniera en Alim
entos
Marjorod@es
pol.edu.ec
0980331351 Martes y jueves de 13:30 a
15:00pm
Whimpler Luberlid Rivas Po
veda
Ingenieria en Tele
mática
Wlrivas@espo
l.edu.ec
0962787095 Martes Y jueves de 11:30
am a 15:00 pm
Paula Romina Villao
Bustamante
Ingeniería Civil Pavibust@esp
ol.edu.ec
0992875268 Lunes y Jueves de 11:30 am
a 3:00 pm
Georgina Patricia Macias
Ortega
Ingeniería en Mec
atrónica
Gpmacias@es
pol.edu.ec
0981970077 Lunes y miercoles de 11:30
am a 1:30
Pm.
Marcos
Josué Araguillín Vergara
Ingeniería en Elec
trónica
y automatizzación
mjaragui@esp
ol.edu.ec
0989039126 Lunes y miércoles de 11:30
am a 1:30
Pm.

6. 6
1. Introducción
El Centro de Emprendimiento e Innovación i3lab Espol se sirve de impulsar y
desarrollar una cultura emprendedora a través de cursos y talleres de
capacitación. Sin embargo para un crecimiento en el mercado y fomentar mucho
más su cultura, i3lab se ve en la necesidad dictar una mayor cantidad de dichos
cursos por año, lo que se ve afectado directamente por el bajo perfil que tiene a
nivel empresarial. Esto provoca que los servicios que ofrecen sean pocos
conocidos y solicitados por parte de organizaciones que necesitan invertir en
talleres de capacitación empresarial para mejorar el rendimiento de sus
actividades y trabajadores. Además, se ve opacado por la amplia competencia,
brindando servicios similares como, el alquiler de espacio para coworking, las
capacitaciones para un mejor trabajo en equipo, entre otros aspectos.
La magnitud de este problema ha trascendido a nivel institucional, puesto que,
los estudiantes desconocen de esta entidad la cual está a cargo de materias de
la malla curricular: ARP 1 (Análisis y resolución de problemas), ARP 2 y materia
integradora. Sin embargo, es necesario indagar desde un punto de vista primario
con los miembros de la organización para diagnosticar y plantear una solución
oportuna, viable y factible que beneficie directamente a tanto a la universidad
como a i3lab.

7. 7
2. Descubrimiento
a) Investigación secundaria
i3lab
El Centro de Emprendimiento e Innovación i3lab fue creado como Centro de
Emprendedores Marzo del 2003 por decisión del Rector para formalizar los
esfuerzos para desarrollar la cultura emprendedora en la ESPOL. Parte del apoyo
para la creación del Centro se debió al proyecto VLIR que se realizó durante
algunos años en conjunto con un grupo de universidades de Bélgica y cuyo
propósito fue el de promover la investigación y el desarrollo tecnológico.
El Centro fue concebido en base a una propuesta de la Escuela de Postgrado en
Administración de Empresa con la cual el CEEMP mantiene una estrecha relación
académica y operativa. Además del apoyo del proyecto VLIR y de la ESPAE, el
Centro de Desarrollo de Emprendedores cuenta con el apoyo de otros centros y
Facultades de la ESPOL, así como de instituciones y empresas que proveen
diferentes tipos de recursos materiales e intelectuales. (i3lab, 2016)
I3 lab education :
Desarrollamos las competencias y la cultura emprendedora dentro y fuera de la
universidad a través de cursos formales, talleres, eventos, concursos y coaching
fundamentados en la formación experiencial, multidisciplinaria y vinculada al
entorno.
I3 lab Startups
Proveemos incubación de startups, mentoría y contactos con entidades y
expertos de ESPOL, de Guayaquil y del Mundo para ayudar a potenciar
emprendimientos dinámicos e innovadores. Facilitamos infraestructura a través
de nuestro coworking, laboratorios y el fablab Asiri.

8. 8
I3 lab Outreach
Ayudamos a integrar y desarrollar organizaciones innovadoras y a concebir
productos y servicios de mayor valor que le permitan satisfacer las necesidades
de sus clientes y usuarios.
Design Thinking, Análisis de Tendencias, Prototipo Rápido y otras metodologías
y herramientas le permitirán potenciar su organización y generar impacto.
I3 lab T-Transfer
Conectamos la investigación con el mercado para lograr el bienestar social y el
desarrollo del país y la región. La ciencia y la tecnología ofrecen oportunidades
de generar nuevas soluciones a los problemas de la sociedad y permiten a las
empresas generar valor exportable.
Ubicación
El Centro de Emprendimiento e Innovación i3lab se encuentra localizado en el
Campus Gustavo Galindo de la ESPOL, Km 30.5 Vía Perimetral, Guayaquil,
Ecuador.
El espacio de Coworking i3lab se encuentra en el edificio de la Facultad de
Ingeniería en Electricidad y Computación (FIEC).
Misión
Impulsar y desarrollar la cultura emprendedora y las competencias y recursos de
las personas para generar valor a la sociedad a través de la innovación.
Objetivos
o Desarrollar y aplicar su propio modelo de formación de emprendedores
con énfasis en la transversalidad, el aprendizaje experiencial y la
multidisciplinareidad
o Construir, participar y hacer crecer redes de actores que promuevan el
emprendimiento y la innovación en la ciudad, el país y la región

9. 9
o Atraer y formar el talento humano con las competencias necesarias para
apoyar la creación de un ecosistema de innovación en la región
o Generar los recursos para lograr que en CEEMP sea en un alto porcentaje
autogestionable y sostenible
o Mantenerse a la vanguardia en los conocimientos, técnicas y
herramientas del estado del arte mundial en emprendimiento e
innovación.
o Apoyar procesos de innovación y transferencia de tecnología en la ESPOL
y en redes de actores locales, nacionales e internacionales.
o Facilitar espacios físicos y de servicios para apoyar y acelerar
emprendimientos innovadores que permeen a la cultura de la ESPOL
Actividades, cursos y talleres que ofrecen:
 Talleres Design thinking.
 Talleres in house.
 Lean Startup.
 Desarrollo de Clientes.
 Generación de Modelos de Negocio.
 Innovación Corporativa.
FORMACIÓN ACADÉMICA
"Ayudamos a formar líderes emprendedores, profesionales íntegros que
busquen cambiar al mundo desde la universidad, mediante cursos, talleres,
actividades, y la resolución de problemas del entorno."
Nuestros cursos se basan en la participación de los estudiantes. Un alto
porcentaje de las clases siguen el esquema de llevar a cabo una actividad
individual o grupal, realizar una presentación o discusión de resultados y una
reflexión final guiada por el facilitador. Además se requiere un involucramiento
activo en el que es importante el trabajo en equipos multidisciplinarios,
relacionarse con el entorno (fuera de laESPOL), presentar ideas y tomar acciones
y decisiones.

10. 10
Cursos formales
i3lab coordina los cursos formales de Emprendimiento e Innovación (EI) y
Análisis Resolución de Problemas 1 (ARP1) que se dictan a todos los estudiantes
de la ESPOL sin importar la carrera que estudien. Pero también da soporte
metodológico e integración con la comunidad para los cursos de resolución de
problemas dentro de cada carrera (conocidos como ARP2) y los cursos de
materia integradora o capstone.
Emprendimiento e innovación
Es un curso dirigido para todas las carreras de la ESPOL y los estudiantes lo
pueden tomar una vez aprobado el 50% de sus materias. El principal objetivo
del curso es que los estudiantes logren reconocer las dinámicas del
emprendedor y las utilicen para reflexionar sobre sus propias motivaciones,
actitudes y competencias emprendedoras.
ARP1
En el curso de Análisis y Resolución de Problemas 1 se aprenden y aplican
metodologías que permiten diseñar soluciones a problemas reales, basadas en
los conceptos del pensamiento creativo y de diseño, con un enfoque en la
multidisciplinariedad y la empatía para entender las necesidades de
comunidades, empresas privadas u organizaciones públicas reales
ARP2
Análisis y Resolución de Problemas 2 es una familia de cursos dictados en
carreras de Ingeniería donde el estudiante pueda plantear soluciones a
problemas reales, combinado herramientas y conceptos del diseño e ingeniería,
empatizando con usuarios reales y desarrollando una mejor comprensión de la
utilidad de la profesión que estudia.

11. 11
Materia integradora
Es la materia final de la carrera que, a través de un proyecto real, busca validar
los conocimientos, habilidades o competencias adquiridas durante la carrera.
Este trabajo consiste de una serie de actividades articuladas entre sí, que le
permiten identificar un problema enmarcado en su ejercicio profesional, para
luego describirlo, analizarlo y resolverlo. (i3lab.org, s.f.)
Recursos
Asiri Labs
Es el Fablab aliado de ESPOL que promueve la cultura “makers” y posee
impresoras 3D, cortadoras láser, y otros equipos y herramientas para construir y
modelar. Se puede tener acceso a los equipos y materiales por parte de los
estudiantes de cursos formales de la ESPOL
Aulas de innovación
Son salas especiales, adecuadas para fomentar la creatividad, el trabajo
colaborativo y el prototipado rápido. Son espacios creados para experimentar y
probar ideas y soluciones. Las 6 aulas se encuentran ubicadas en diferentes
unidades académicas la planta baja del Centro de Información Bibliotecario del
campus.
Coworking
Nuestro espacio de coworking ofrece oportunidades de interacción a empresas
establecidas,startups,ONGs,y equipos emprendedores que estántrabajando en
productos o servicios innovadores y que quieren crecer y explorar nuevos
horizontes.

12. 12
b) Investigación Primaria
Mapa de actores:
Empleado
s
Departamento
de
Financiamiento
Staff
Inversionista
s
Proveedores
Gobierno
ESPOL
como
distribuidor
Comunidad
CLIENTE
 COMPRADOR
 CONSUMIDOR
Departament
o de
Marketing
Poca demanda
de cursos y
capacitaciones
ONG

13. 13
Actores más involucrados
Staff: Son el conjunto de personas que, en torno y bajo el mando del director
de I3lab, coordina su actividad o le asesora en la dirección.
Inversionistas: Invierten en instrumentos financieros tienen una relación
directa con respecto a lo que pase en I3lab, ya que ellos esperan obtener algún
rendimiento a futuro.
Empleados: Los profesores, instructores, capacitadores son considerados en el
mapa de actores ya que su función dentro de I3lab es muy importante, son
ellos quienes conforma la organización.
Comunidad ESPOL: Estudiante de diferentes facultades, que en medida a sus
capacidades crean y desarrollan ideas en su área de estudio
Entrevistas realizadas
Staff
Entrevista Nº1
Nombre del entrevistado: David Chang
Cargo del entrevistado: Parte del staff de i3lab
Resumen de la entrevista: Durante la entrevista el ingeniero David Chang dio a
conocer la historia y desarrollo de i3lab. Comentó la importancia de la conexión
de un estudiante de Espol con el mundo exterior y el papel fundamental de i3lab
para esta conexión, dio a conocer las ramas de desarrollo de la empresa:
startups, outreach, education y technology transfer. También detalló por qué
i3lab más se relaciona con empresas privadas que públicas, sobre todo enfocado
al financiamiento de los proyectos. Lo más relevante de la entrevista fue cuando
el ing.Chang hizo énfasis alaimportancia del emprendimiento desde tres puntos
de vistas, su punto de vista como emprendedor, como docente y como ex-
estudiante. Para finalizar la entrevista mencionó las actividades de las empresas
privadas que seencuentran alojadas enlas instalaciones dei3lab,estas empresas

14. 14
deciden incubar sus proyectos en Espol por el interés de estar cerca de los
estudiantes y de los profesionales-docentes.
Entrevista Nº2
Nombre del entrevistado: Johana Petay
Cargo del entrevistado: Staff de i3Lab
Resumen dela entrevista: Como primer punto, laentrevistada nos dio a conocer
que el CEEMP realizo el cambio de nombre a i3Lab por el hecho de que ellos no
solo querían ser vistos que son un grupo que trabaja solo para la universidad,
sino también para poder asociarse con la parte privada y existan ingresos. Ella
nos explica que incubación en si es ir de algo pequeño a algo grande, tener una
idea y desarrollarla; aparte, añadió que brindan exclusivamente apoyo a los
estudiantes de ESPOL que quieran realizar proyectos o que tengan ideas
plasmadas. Los 4 ámbitos en el que i3Lab está basado
son: Education, Outreach, Start-up y T-transfer, sin embargo, en el que más se
destacan es en la educación, en donde capacitan al docente.
Recalcó que i3Lab no ve como competencia a ni una otra empresa, por el hecho
de necesitar apoyo para el desarrollo del mundo, pero lo que más los distingue
de los demás es que cuentan con la parte técnica, se podría de ser que es una
empresa completa en comparación a otras.
Entrevista Nº3
Nombre del entrevistado: María Ortiz
Cargo del entrevistado: secretaria del Ing. David Chang y parte del staff de
I3lab.
Resumen de la entrevista: Como primera instancia, la joven se mostró muy
agradable y dispuesta ayudarnos colaborar con la entrevista. Durante el proceso
pudimos verificar la gran riqueza en conocimiento con respecto a la historia del

15. 15
Centro de Emprendimiento e Innovación de Espol, sus proyectos realizados,
sobre la razón de su cambio de nombre reciente, sus proyectos futuros, etc. Que
posee nuestra entrevistada. Mencionó datos muy importantes y claves para el
desarrollo de nuestra investigación como el hecho de que ella fue la principal
encargada de desarrollar el proyecto de creación de clubes estudiantiles
en Espol, ha sido testigo de muchos de los proyectos tanto internos como
externos a los que ha apoyado el Centro de Emprendimiento y más.
Empleados
Entrevista Nº4
Nombre del Entrevistado: Daniel Contreras
Cargo del entrevistado: Profesor de ARP 1 (Autor: empleado de I3lab)
Resumen de entrevista: Nuestro entrevistado dio su punto de vista acerca de
cómo nace el proyecto I3lab, menciono que la globalización, la disminución de
las barreras de los países, hace que haya más competencia tanto a nivel de
talento humano, como de competencia. I3lab ayuda en la etapa de desarrollo
de una idea.
No se considera a "Guayaquil emprende" u otra entidad como competencia
directa, porque intención de ellos a ayudar a emprendedores por necesidad, el
profesor hace un contraste de lo que ofrece I3lab y de lo que ofrecen otras
entidades con similares servicios: "Aquí lo que se pretende es negocios o
emprendimientos que tengan valor agregado" menciono el profesor. No se
consideró una estrategia de marketing para hacer conocer a i3lab en el
mercado, si se desarrollan las ideas y generan un impacto en la sociedad,
bastara para que i3lab sea conocido, acelerar el desarrollo de las ideas haría
crecer empresarialmente "cantidad no es calidad".

16. 16
Elemprendimiento en Ecuador es alto, pero es por necesidad.El gobierno podría
invertir ayudar al desarrollo e incluso poder expandir i3lab a otras universidades,
con una buena organización. Que i3lab esté dentro de la espol, lo considera
como una de sus mayores ventajas, hay una relación con otras universidades,
con muchos aliados, ya sea a nivel nacional o internacional.
Comunidad ESPOl
Entrevista Nº5
Nombre del entrevistado: Guillermo Bernal
Cargo del entrevistado: Alumno de la Espol y mi miembro del Club Robota
Resumen de la entrevista: El estudiante Guillermo Bernal como primera
apertura nos dio su punto de vista acerca del emprendimiento, manifestó que
cuando tienes una idea es necesario defenderla y desarrollarla y esto es lo que
principalmente se realiza en robota. Nos mencionó también que muy pocas
veces sus ideas y proyectos son comercializadas y muchas de ellas se quedan "en
el olvido". Ellos emprenden muchos proyectos, Guillermo considero que i3lab
podría potenciar dicha acción, ya que tienen una categoría de impacto.
En basea estos nuestro entrevistado considera que a i3lable hace falta"hacerse
conocer", apunto a eventos que involucren a muchas personas ya sea internas
a espol o externas a espol. Ellos apuntan a competencias, con la finalidad de
dejar en alto a la universidad, demostrando la funcionalidad de sus proyectos
(torneos, proyectos, investigación, ventas de ideas). A pesar de toda esta
interacción de emprendimiento ellos no han tenido una ninguna interacción con
i3lab, ya sea porque no la han buscado esa ayuda o porque I3lab no ha
promocionado sus servicios. "hay ideas, pero necesitan ser desarrolladas"
menciono al final nuestro entrevistado.

17. 17
Entrevista Nº6
Nombre del entrevistado: Geovanni Santamaria
Cargo del entrevistado: Alumno de ESPOL y miembro de ACP
Resumen de la entrevista: Nuestro entrevistado es miembro del club ACP
(Acción Cultural Politécnica), por medio de su experiencia de trabajo con el
anterior centro de emprendedores nos mencionó que siempre han recibido apo
yo en sus proyectos pero siempre ellos han llevado su prototipo de proyecto, es
decir, los miembros del club son los que buscan a
la organización para poder completar sus objetivos , el principal , enaltecer a
la universidad por medio de presentaciones y programas culturales.
Giovanni dice desconocer i3lab pero lo relaciona con
la antigua organización y menciona además que
no todos los clubes reciben el mismo apoyo para sus proyectos,
dice también sentirse conforme con
la ayuda que recibe a pesar que los demás se quejen o no
lo vean suficientemente útil. Por
ultimo nos cuenta que su mision es ser referente cultural en america latina pue
sto las actividades artísticas en nuestra region aún no
son bien recibidas y cree que es necesario que i3lab siga con su labor
de incubadora de proyectos.
Observaciones
o El coworking como tal no ayuda a desarrollar ideas, sino que son las
personas que se encuentran en ese espacio de coworking son los que
ayudan a enriquecer y desarrollar las ideas.
o I3lab se desenvuelve más en el área de education, sin embargo, ahora se
encuentran promoviendo las áreas de outreach y technology transfer.
o I3lab trabaja en conjunto con Asiri labs, lo cual fue una iniciativa que
empezó en las instalaciones de i3lab y ahora ya es totalmente
independiente de ESPOL.

18. 18
o No tienen inversionistas, debido a que no cuentan con personalidad
jurídica, sin embargo, tienen clientes potenciales en las empresas del
sector privado como lo son NOVACERO, HOLCIM, entre otras.
o I3lab no cuenta con la suficiente acogida por parte de los estudiantes,
debido a que, sus campañas no han sido de gran impacto.
o Para tener un enlace con las autoridades sobre su proyecto debe ser de
intermediario i3lab.
o I3lab como centro de emprendimiento e innovación cuenta con un gran
problema al realizar la logistica de un proyecto.

19. 19
3. Empatía
a) Mapa de Empatía
Nombre: Nicole Chonillo
Cargo del entrevistado: Miembro del club Robo

20. 20
b) Prioridades Forzadas
Las prioridades forzadas son aquellas que para el actor es lo primordial
al momento de elegir a i3lab como un lugar donde compartir sus ideas y
los ayuden formarlas.
Variables Staff Profesores Empresas Estudiantes Total
Espaciopara
coworking
3 2 1 1 7
Predisposición
de los coaching
1 1 1 1 8
Calidad para
potencialas
ideas
1 1 1 1 4
Seguridad
personal
1 1 1 2 5
Atenciónal
cliente
1 1 1 1 4
Seguridad
personal
2 1 2 2 7
Se puede observar que hay dos prioridades con mayor aceptación que es la
calidad al momento de potenciar un proyecto, puesto que, se dirigen a tener
proyectos de oportunidad mas no de necesidad y lograr ser reconocidos
internacionalmente. Además, otra prioridad que es la atención al cliente para
mantener la fidelidad y su continua visita al establecimiento.
También se puede evidenciar que las prioridades con menor aceptación por
parte de los actores son el espacio para el coworking y la predisposición de

21. 21
los coachings. El espacio de coworking debido a que, las empresas que incuban
sus ideas en i3lab, simplemente deciden acudir a la misma por la disponibilidad
de los profesionales-docentes y la relación que se puede mantener con los
estudiantes. Por otro lado, la predisposición de los coachings tampoco resultó
ser una prioridad con mayor aceptación ya que, muchas de las empresas que
solicitan los servicios de i3lab, ya cuentan con personal capacitado en cuanto a
emprendimiento.

22. 22
c) Mapa de actores
Empleados
Staff
Inversionistas
Gobierno
ESPOL como
distribuidor
Comunidad
ONG
CLIENTE
 COMPRADOR
 CONSUMIDOR
Poca demanda de
cursos y
capacitaciones

23. 23
d) Mapa de Experiencia
Experiencia de usuario “Staff” David Chang
Experiencia: Llevar a cabo una capacitación acerca de lo que ofrece i3lab para empresas
privadas y estudiantes de Espol.
PASO 1: Envío de invitaciones por medio de mensajes masivos
 Se envían correos masivos a los estudiantes de Espol, de todas las facultades.
 Se envían correos de invitación a empresas privadas que hayan estado interesadas
en incubar sus proyectos en i3lab.
El ing. Chang nos comentó que, dentro de esta experiencia, el paso 1 es neutral y
positivo, debido a que un área de i3lab se encarga de las invitaciones masivas a
estudiantes y empresas privadas, siendo estas invitaciones receptadas y aceptadas por
parte de estudiantes y empresas.
PASO 2: Confirmación de aquellos que asistirán a las capacitaciones de
emprendimiento

24. 24
 Los estudiantes de Espol no prestan atención a los correos, y por tanto, no confirman
su asistencia.
 Muy pocas de las empresas a las cuales se invita confirman su asistencia al evento.
El paso 2 representa un punto de dolor ya que, muy pocas empresas y estudiantes a los
cuales se les hace la cordial invitación confirman su asistencia al evento. Por esto, la
organización del evento (entre ellos el ing. Chang) no sabe con quienes contar para la
capacitación.
PASO 3: Asistencia el día de la capacitación
 Solo un 8% de los estudiantes a los que se convoca, asisten a la capacitación.
 Las empresas privadas envían a sus encargados para recibir la capacitación y
enterarse de lo nuevo que brinda i3lab.
El paso 3 resulta un punto neutral y positivo ya que, una parte de los estudiantes y de
las empresas a las cuales se convoca logran asistir al evento y conocer todos los
beneficios que proporciona i3lab y lo que el emprendimiento puede lograr. El ing. Chang
comenta que es muy importante este paso y, sobre todo la asistencia al evento, porque
es a través de la capacitación que se logra fomentar el emprendimiento y aliarse con
nuevas empresas.
Paso 4: Decidirse a trabajar con I3lab.
 Los estudiantes que acuden a la capacitación se motivan a crear sus propios
proyectos para incubarlos y sacarlos a flote en i3lab.
 Las empresas privadas que envían a sus delegados deciden trabajar en unión con
i3lab haciendo uso de su espacio de coworking.
El paso 4 representa un punto totalmente positivo para el ing. Chang (y para todo el
equipo de i3lab) debido a que, luego de escuchar la capacitación, las empresas privadas
deciden trabajar en unión con i3lab y muchos de los estudiantes también deciden crear
sus proyectos para incubarlos y que tengan éxito.

25. 25
4. Definir
a) Insights más relevantes
1. Se pensaba que los mensajes masivos proporcionaban una buena
comunicación con los estudiantes; sin embargo, ellos solo revisan información
de su propio interés o necesidad.
2. Se asumía que i3lab tenia competencia en el mercado, pero se constato que no
consideran a entidades similares.
3. Se pensaba que i3lab usaba sus instalaciones para proyectos; pero en realidad
también los Aquila a empresas privadas.
4. Se pensaba que I3lab promovía todo tipo de emprendimiento, pero la
organización pretende desarrollar emprendimiento por oportunidad, y no por
necesidad.
5. Lo normal es que todos los docentes que imparten las materias de ARP 1, ARP 2
y emprendimiento conozcan como se i3lab y todas las áreas que desarrolla,
pero en realidad tienen muy poca información acerca del funcionamiento
interno de i3lab.

26. 26
b) Point of view
1.
2.

27. 27
3.
4.

28. 28
5.

29. 29
c) Satura y agrupa
Financiamiento
Aval de ESPOL
Cuenta con aliados
extranjeros
Apoyo de organizaciones
sin fines de lucro
Ámbitos
Empresas de toda índole
Estudiantes de ESPOL
Areas: I3lab Startups, T-
Transfer, Education
Relación con clientes
Publicidad por medio de e-
mails masivos.
Atención personalizada
Formas de pagos: Dinero
electrónico, efectivo
Ambiente de trabajo
Laboratorios tecnológicos
Sus instalaciones son
pequeñas
El coworking no depende
del lugar
Servicios de emprendimiento e
innovación
Talleres Design thinking
Incubacion
Learn Startup
Talleres in house
Res de coworking
ARP 1
ARP2
Materia integradora

30. 30
d) Perfil de Usuario

31. 31
e) Principios de rectores
 Enfocarse en todo el campo estudiantil de ESPOL
 Innovador y creativo
 Aceptado por la comunidad politécnica y autoridades
 Mejorar los canales de comunicación entre I3lab y estudiantes
f) Unidades de medida
 Porcentaje de aceptación de una cultura emprendedora por parte de la
comunidad politécnica
 Incremento de la cantidad de estudiantes que desarrollan sus ideas con
ayuda de i3LAB
 Porcentaje de estudiantes que se interesen en las actividades que
realice i3lab.

32. 32
5. Conclusiones
I3lab es un centro de emprendimiento e innovación que facilita el desarrollo de
ideas conectando startups, empresas establecidas y talento humano de primer
orden en ciencias, ingeniería, diseño y negocios. Con el presente proyecto se
pudo constatar que dicho centro presenta problemas de comunicación con la
comunidad politécnica ya que sus mensajes masivos enviado almail Espol no son
atendidos por falta de interés en ellos, además, muchos proyectos a medida que
se desarrollan han quedado en el abandono; debido a esto, no cuenta con un
buen desarrollo en el área de logística en proyectos. No obstante, busca ser
reconocida a nivel nacional pero cuenta con instalaciones muy pequeñas que
opacan su imagen con respecto a los demás coworking; además, acarrea
problemas de identidad de marca.

33. 33
6. Referencia bibliográfica
o Fundación CEIDES. (2017). ceides.org.ar. Obtenido de
www.ceides.org.ar
o MMC Design. (2017). novaway.com. Obtenido de
http://www.novaway.com.ec/
o UNIVERSIDAD ECOTEC. (2017). Educación Continua. Obtenido de
http://www.ecotec.edu.ec/educacion-continua/
o DELEGACIÓN FEDERAL DEL TRABAJO. (s.f.). Obtenido de
http://segob.guanajuato.gob.mx/sil/docs/capacitacion/La_funcion_de_la_
capacitacion.pdf
o Design, I. (2018). innobis.ec. Obtenido de https://www.innobis.ec/
o Diario Turing . (20 de Diciembre de 2013). eldiario.es. Obtenido de
https://www.eldiario.es/turing/coworking-ventajas-
desventajas_0_208929234.html
o i3lab. (12 de Abril de 2016). i3lab.com . Obtenido de
http://www.i3lab.org/new-page/
o i3lab. (s.f.). i3lab.org. Obtenido de http://www.i3lab.org/acercade/
o i3lab.org. (s.f.). i3lab.org. Obtenido de http://www.i3lab.org/formacion-
academica/
o IdesGroup Consulting. (s.f.). ideasgroupc.com. Obtenido de
https://www.ideasgroupc.com/
o UEES. (2018). Universidad Espíritu Santo. Obtenido de
http://educacioncontinua.com.ec/

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7. Anexos
Anexo No. 1 Entrevista a docente de ARP 1, Daniel Conteras
Anexo No. 2 Entrevista a estudiante Guillermo Bernal

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Anexo No. 3 Entrevista a estudiante Geovanni Santamaria
Anexo No. 4 Entrevista a Johana Petay. Staff de i3Lab

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Anexo No. 5 Entrevista Nicoles Chonilla
Anexo No. 6 Entrevista a David Chang. Staff de i3Lab

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Preguntas de entrevista.
Preguntas a Actor "Staff":
1. ¿Por qué comenzó el proyecto emprendedor?
2. ¿Como es su relación con el cliente?
3. ¿Cuales son los obstáculos que impiden su crecimiento empresarial?
¿Considera que le hace falta una estrategia de
marketing, promocionar sus servicios?
4. ¿Qué tipo de certificación ofrece I3lab?
5. ¿Cual es el aval en la sociedad con respecto a los diferentes talleres que
desarrolla?
6. Ecuador tiene la tasa de actividad emprendedora mas alta de América
Latina. En el 20015, uno de cada tres adultos en Ecuador había
emprendido en un negocio nuevo o estaba en proceso de hacerlo. De
acuerdo a su criterio ¿ Como nace este fenómeno conocido como
emprendimiento? Y ¿Cómo potenciarlo?.
7. ¿Cómo pueden los gobiernos ayudar a esta iniciativa, para
que nuevas personas, sobre todo jóvenes, puedan sumarse al emprendi
miento?
8. ¿Cómo un espacio de coworking puede ayudar a desarrollar nuevas
ideas de planes de negocio?
9. ¿Cómo se financia i3lab?
10. ¿Por qué considera que
i3lab es un buen lugar para comenzar a emprender
11. ¿En qué se relacionai3labcon Asiri Lab?
Preguntas a Actor "Comunidad":
1. Alumnos de Club logistica integral Politecnica
2. ¿Qué es para usted ser emprendedor?
3. ¿Qué hacen específicamente es su club?
4. ¿considera usted que I3lab podría potencia sus proyectos? ¿Porque?

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5. ¿Que cree que le hace falta a I3lab para que genere un
mayor imacto en la sociedad y en el ambito empresarial?
6. ¿A través de que medios que puede dar a conocer I3lab?
7. ¿Participarian en talleres de I3lab o han participado?
8. ¿Han acudido a I3lab para potenciar su empredimiento?
9. ¿Se ha acerca I3lab a ustedes para promocioanr sus servicios?
10. ¿Que interaccion tiene I3lab con el club en el que pertenece?
11. ¿Considera usted que las campanas o medios de publicidad que
ha usado i3lab han causado impacto? ¿Por que?