3. Pero…. que es Six Sigma? La meta de todo proceso Six Sigma es: - minimizar la variacion - centrar el proceso , de tal manera que el centro del valor alcanzado se encuentre al menos a 6 desviaciones estandar de lo que se considera no aceptable (o el limite superior e inferior de la especificacion). Es una metodologia que se enfoca en la mejora de procesos , satisfaccion del cliente y resultados financieros
4. Proceso Six Sigma Limite inferior Limite superior Centro del proceso 99.9996% del producto de acuerdo a especificacion
5. Que es Sigma ( )? Sigma es un simbolo que representa el grado de variacion de un proceso. En estadistica representa la desviacion estandar, que por definicion es la medida en la cual los numeros se encuentran dispersos con relacion a su promedio. Se representa con la ecuacion: = ( X-X n ) 2 n-1 N= numero de muestras X= promedio
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7. Que significa 6 Sigma en la vida diaria? Asesoria legal Recetas medicas Cuentas en restaurantes Procesamiento de nominas Manejo de equipaje Seguridad en Aerolineas Mejor en su Clase non- defective 2 69.1% 3 93.32% 4 99.379% 5 99.9767% 6 99.99966% PPM’s 6
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10. Miembros de un equipo Six Sigma Six Sigma Project Sponsor Belt Master Black Belt Core Team Extended Team 6s
11. En que consiste la metodologia 6S? DEFINIR MEDIR ANALIZAR MEJORAR CONTROLAR DMAIC
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13. Define Measure Analyze Improve Control Process Map C & E Matrix or FTA Preliminary FMEA or FTA MSA Initial Capability Study Multi-Vari Control Plan Control plan hand off Training Final Capability Study Process Owner Sign-off Final Project Presentation & Report Project Tracker One Factor or Multiple Factor Testing (DOE) MBB Review Contract Approval Project Hopper Draft Charter Develop Project Schedule Charter Approved & on Database Review 6 Sigma & other Database “ Y” Identified Project hopper and Sponsor role Project Close Date = Quality Champion Sign-off Project Start Date = Charter signed by belt MBB Review MBB Review MBB Review & Approvals 30 day MBB check-in 10/07/03 10/7/03 10/07/03 10/08/03 12/01/03 12/15/033 12/15/03 10/27/03 11/10/03 1/20/04 12/26/03 1/20/04 1/21/04 3/5/04 3/5/04 4/2/04 4/9/04 4/14/04 3/25/04 4/5/04 4/5/04 Actual completion date Planned completion date Legend M/D/Y M/D/Y Completion check 11/17/03 10/8/03 10/10/03
18. Raw Material Inventory Project Objective: Benefits: Project Team: Schedule: Reduce raw material inventory level from 100 days in supply to 40 days supply without affecting on time delivery. -reduced investment -reduced material handling cost -reduced material storage cost -increased floor space availability for new business -decreased manpower required to manage inventory -reduced risk of obsolete and excess material -total savings of $240k Belt: Haydee Garcia Sponsors: Jay Meridew CFO MBB: James Blomenberg Mick Holland COO Core Team: Logistics Manager: Abelardo Aragonez Warehouse Supervisor: Moises Ibarra Procurement Supervisor: Brenda Carranza Finance Manager: Cynthia Armenta Customer Service Supervisor: Eduardo Quijada Measure: 12/17/03 Analyze: 01/23/04 Improve: 03/08/04 Control: 04/27/04 Closeout: 05/21/04