Diseño de investigacion del mercado

ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
INSTITUTO SUPERIOR DE COMERCIO
PREPARACION Y EVALUACION DE PROYECTOS
1.
2. DISEÑO DE INVESTIGACION DEL MERCADO:
Desde hace décadas las instalaciones convencionales en viviendas han estado
orientadas simplemente en la distribución y conmutación de la energía eléctrica,
evidentemente esta tecnología está muy superada.
En la ciudad de Oruro se vio un dudoso consumo de energía por lo cual se presume
un cliente que requiere este dispositivo. Además en Bolivia no se tiene este tipo de
dispositivo solo hay proyecto que también están orientados en esta idea pero aún
están en construcción además pretenden implementar mediante sw y aplicaciones
para celulares que resulta si o si el uso de internet. En países grandes como España
Brasil y otros si cuentan con este tipo de dispositivos y no solo que midan la energía
sino también hacen un control de exceso de energía y disminuyen alguno aparatos
eléctricos y lo identifica cuales gastan más, si existe un consumo fantasma y otras
prioridades como estas ya que pretenden cuidar su economía y no solo eso sino
también el medio ambiente.
2.1. ANÁLISIS DEL ENTORNO:
El crecimiento de la sociedad en el departamento de Oruro, que a lo largo de la
historia ha provocado una demanda energética cada vez mayor.
Antes de proponer un nuevo producto recurrimos a una herramienta muy útil que es
la investigación de mercados, en la cual se realiza un trabajo de campo, en busca
de información de nuestros clientes para generar ideas de un posible producto a ser
creado, para ello utilizamos la técnica de la entrevista, con las herramientas de la
encuesta, para ello previamente se realizó las preguntas más adecuadas para el
caso, con lo cual se llevó a cabo la actividad planificada.
2.1.1. COMPONENTES DEL ESTUDIO DE FACTIBILIDAD.
Proyecto factible.

Si el proyecto es factible, se puede pensar en diseñar un plan de proyecto para su
ejecución y poder convertir el proyecto en una unidad productiva de un bien o
servicio planteado.
COCOED un proyectos que en los cuales se busca la factibilidad, intentando
producir un servicio para satisfacer una necesidad; para ello se necesita definir su
rentabilidad o no, éste es el objetivo de la evaluación financiera.
Estudio de Mercado.
El estudio de mercado es un punto muy importante para para la factibilidad de
nuestro proyecto. Tiene como finalidad determinar si existe o no una demanda que
justifique la puesta en marcha de un programa de producción de ciertos servicios
en un espacio de tiempo. Realizando los estudios en el departamento de Oruro se
tomó como la finalidad de que es un material requerido por la población.
Estudio Técnico.
Tiene por objeto proveer información, para cuantificar el monto de las inversiones y
costos de las operaciones relativas en esta área.
Estudio Financiero.
Se encarga de:
- Ordenar y sistematizar la información de tipo monetario que proporcionaron las
etapas anteriores.
- Elaborar los cuadros analíticos para la evaluación del proyecto.
- Evaluar los antecedentes anteriores para determinar su rentabilidad.
2.2. OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO:
Demostrando las características del controlador eléctrico de uso particular que va a
efectuarse en cualquier domicilio destinado a "Residencia que hacen uso del consumo
eléctrico”,

2.3. OBJETIVOS ESPECÍFICO:
Se pretende realizar el diseño de la instalación eléctrica con suministro a un único
usuario.
 Dimensionar la instalación de enlace.
 Previsión de cargas y elección de la potencia a contratar para nuestro
suministro.
 Creación de la puesta a tierra de la instalación.
 Cableado y conexión de la instalación interior.
En lo referente a la instalación doméstica, se realizará la elección de los diferentes
lugares de instalación, que nos permitirán tener un control de nuestra vivienda en lo
que se refiere a electricidad, sistemas de seguridad y confort.
2.4. SEGMENTACIÓN DE MERCADO:
Antes de llevar a cabo cualquier proyecto se deberá realizar un estudio en el cual
deberán ser situadas las condiciones económicas y sociales en el cual se deberá
este, además de especificarse los objetivos del proyecto, los cuales serán
básicamente tres:
 Verificar que exista un mercado potencial, desde el punto de vista operativo,
introduciendo en ese mercado el producto controlados eléctrico.
 Demostrar que tecnológicamente es posible producirlo, una vez que se
verifico que no existe impedimento alguno para su producción.
 Demostrar que nuestro producto COCOED que es económicamente rentable
llevar acabo su rentabilidad.
Entonces el proyecto de COCOED esta designada para personas que hacen uso
de la electricidad eléctrica.
en el departamento de Oruro se conoce que se utiliza con regularidad el consumo
eléctrico.

2.5. SELECCIÓN DE TÉCNICAS PARA OBTENER LA INFORMACIÓN:
Antes de proponer un nuevo producto recurrimos a una herramienta muy útil que es
la investigación de mercados, en la cual se realiza un trabajo de campo, en busca
de información de nuestros clientes para generar ideas de un posible producto a ser
creado, para ello utilizamos la técnica de la entrevista, con las herramientas de la
encuesta, para ello previamente se realizó las preguntas más adecuadas para el
caso, con lo cual se llevó a cabo la actividad planificada.
Con la ayuda de la entrevista utilizando la encuesta logramos recabar información
acerca de que esperan los clientes. Como podemos validar esta información
hacemos referencia a que el 85% de las personas encuestadas manifiestan que
utilizan muebles de madera lo cual no da una cierta confiabilidad en la producción
de un controlador eléctrico.
2.5.1. FUENTES PRIMARIAS:
En Bolivia se efectuaron mediciones de cobertura de acceso a la electricidad, por el
Instituto Nacional de
Estadística (INE), en los Censos Nacionales de Población y Vivienda (CNPV) de los
años 1976, 1992 y 2001. El gráfico siguiente muestra la evolución de la cobertura
desde 1976 (Cuadro 1).
Cuadro 1
Cobertura de Acceso al Servicio Eléctrico (1976
-2010)
1976 1992 2001 2005* 2010*

Urbana
%
74,0 78,6 89,4 87,0 90,4
Rural
%
6,8 11,8 24,5 33,0 50,8
Total
%
34,3 46,1 64,4 67,1 77,1
Fuentes: INEy VMEEA. (*) Proyectado
Grafico 1
Evolución de Cobertura de Electricidad 1976-2010
Fuentes: INE –VMEEA
De acuerdo al gráfico anterior, el comportamiento de la cobertura a partir del año
2001 al 2005 en el área urbana, decreció en un 2,5% y en el área rural se incrementó
en 8,5%. Por otra parte, según los datos del
VMEEA para el año 2005, el porcentaje de cobertura en el área urbana de Bolivia
fue de 87%, mientras que la cobertura de electrificación en el área rural fue del 33%.
En el período 2006 -2010, la cobertura en el área urbana se incrementó en un 3,4%
y en el área rural tuvo un comportamiento ascendente significativo de un 17.8 %.

Con este incremento del 17.8% en el área rural, se produjo un avance significativo
en la cobertura en el período 2006 -2010 y se debió principalmente a que en este
período el Gobierno Nacional asignó y gestionó recursos para el desarrollo e
implementación de proyectos de electrificación rural, mediante la ampliación y
construcción de nuevas redes eléctricas en media y baja tensión, incluyendo la
densificación de las mismas, incidiendo en el acceso real al servicio eléctrico a
través de las conexiones de acometidas. Estos proyectos fueron implementados a
través de las ex Prefecturas, Municipios, añadiendo a ello la implementación de
proyectos a través del PEVD.
En el siguiente gráfico se muestra a manera de ejemplo los proyectos de
electrificación realizados en el Departamento de Oruro durante el período 2006-
2010, a través de la asignación de recursos por parte del Gobierno Nacional a la ex
Prefectura, los que incidieron fundamentalmente en el incremento de la cobertura
de acceso al servicio eléctrico en ese Departamento.
2.5.2. FUENTES SECUNDARIAS:
El potencial energético procedente de las fuentes de energías alternativas de
América Latina es tal que sería por demás suficiente para cubrir toda la demanda
eléctrica actual y futura de la región. De acuerdo con un estudio del Banco
Interamericano de Desarrollo (BID), la viabilidad económica, las oportunidades de
inversión y los beneficios sociales derivados de la diversificación de las fuentes de
energía distintas a las procedentes de los recursos fósiles, determinan la necesidad
de eliminar las actuales barreras institucionales del sector para así garantizar un
cambio de modelo energético considerado de vital importancia para mitigar los
efectos del cambio climático en el hemisferio.
Las fuentes de energías alternativas son inagotables y están a disposición para las
siguientes generaciones, mas su aprovechamiento es necesario también ahora, a
modo de evitar los problemas ambientales ocasionados por los combustibles fósiles.
La IEA estima que los recursos solares, geotérmicos, eólicos e hídricos a pequeña
escala y la biomasa disponibles en América Latina, podrían producir hasta 80.000

Tera vatios/hora de electricidad. Teniendo en cuenta el crecimiento de la población
y la mejora de su calidad de vida, se espera que al 2050 la demanda regional crezca
entre 2.500.000 a 3.500.000 gigavatios/hora, por lo que el potencial de energías
alternativas de América Latina es sustancial y por demás suficiente para atender su
propia demanda.
2.6. DISEÑO DE INSTRUMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN:
Tamaño de la muestra:
Para el tamaño de muestra se tomó el uso de los modelos cuantitativos.
Se realizaran 25 encuestas a personas que normalmente realizan su cancelación
de uso eléctrico en ELFEOSA.
En la parte central del departamento de Oruro.
Según la encuesta el 80% respondieron que si por lo que el producto es aceptable
para la sociedad pero es necesario recurrir a menores costos de producción por lo
que ellos dijeron que pagarían entre 100 a 200 bs.
La encuesta presentada fue:

ENCUESTA
Nombre: …………………………………………. N° de encuesta:……………………..
Zona:……………………………… Fecha:……………………………
Seleccione la respuesta que desee.
1. ¿Está conforme conel montoque paga por el consumo eléctrico?
Sí No
2. ¿Ustedpaga la mismacantidadcada mes del consumoeléctrico?
Sí No a veces
3. El montode pago de consumoeléctricoes:
Sí No
4. ¿Cuántovaria el montode cancelaciónporconsumoeléctrico?
POCO NIMUCHO NI POCO MUCHO
5. ¿Usted necesitaríade unmaterial que controle suconsumoeléctrico?
Sí No
6. ¿Cuántopagaría poreste producto?
Sí No
Presentación de un nuevo producto
COCOED es un producto que controla la cantidad de energía utilizada en un
domicilio el cual es de lectura legible al cliente el cual puede verificar
constantemente su consumo.

2.6.1. PROCESO DE RECOGIDA DE LA INFORMACIÓN:
Con las encuestas realizadas, concluimos que un gran porcentaje de las personas
requerían de un controlador eléctrico, que pueda ir controlando cuanto de
electricidad consumía en el diario vivir,
Por toda esta información proporcionada por los encuestados el equipo de
investigación decide realizar el controlador eléctrico COCOED, que tiene la
comodidad esperada por los clientes además de que se la pueda usar en todo
material eléctrico. Para saber cuánto es el consumo de los materiales que uno tiene.
2.6.2. CODIFICACIÓN Y TABULACIÓN:
Mediante la información recogida por medio de las encuestas proporcionadas se
llegó o sacar los siguientes resultados.

¿Está conforme con el monto que paga por el consumo eléctrico?
71%
29%
¿Estáconforme conel montoque paga
por el consumo eléctrico?
si
no
SI NO
X
X
X
X
X
X

¿Usted paga la misma cantidad cada mes del consumo eléctrico?
12%
25%
63%
¿Ustedpagala misma cantidadcada mes del
consumo eléctrico?
POCO
NI POCO NI MUCHO
MUCHO
SI NO A VECES
X
X
X
X
X
X

¿Cuánto varia el monto de cancelación porconsumoeléctrico?
12%
25%
63%
¿Cuántovaria el montode cancelaciónpor
consumo eléctrico?
POCO
NI POCO NI MUCHO
MUCHO
POCO NI MUCHO,
NI POCO
MUCHO
X
X
X
X
X
X

2.7. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN:
Realizando un análisis de las encuestas realizadas, se pudo observar que los
clientes que son beneficiosos del servicio de la electricidad, no están tan conformes
del pago económico mensual que van realizando.
Ya que están insatisfechos de la cantidad que se registra en la papeleta de pago de
electricidad, con la diferencia de cada monto mensual.
De ese modo se registró que este controlador eléctrico será beneficioso para todos
aquellos que hacen uso de la electricidad, ya que ayudara en gran manera a poder
verificar el consumo verdadero de la electricidad.
2.7.1. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS:
Por su uso: Se establece que el contacto con el consumidor del servicio será de
forma directa.
Por su Efecto: Esta posible implementación de mercado se puede decir que es un
producto similar a los medidores que usa ELFEOSA para medir la cantidad de
energía eléctrica usada en un periodo de tiempo, ya que nuestro producto cumple
similar función solo que en este caso está como un controlador o verificador de la
energía utilizada en un domicilio para poder corroborar con el medidor de ELFEOSA
y el cliente se sienta satisfecho y conforme de su consumo de energía eléctrica.
Por su densidad: En cuanto a este punto podemos decir que el producto
denominado COCOED estará a un precio accesible ya que se pretende llegar a
una alta cantidad de consumidores a nivel local.
2.7.2. ESTUDIO DE LA DEMANDA:
En relación a las necesidades: Este proyecto no es tanto una necesidad básica pero
si necesaria porque es para todo aquel cliente que se encuentra insatisfecho con
sus facturas de pagos de su consumo eléctrico domiciliario.
En relación a su temporalidad: En este espacio se puede decir que este proyecto
está diseñado desde su origen para una demanda cíclica o estacional.

En relación a su destino: Se clasifica dentro la demanda final, ya que la actividad
que se realiza se relaciona directamente con el consumidor final.
Acorde a la estructura de mercado: Con el transcurso del tiempo se pudo observar
que existe un mercado insatisfecho y potencial, ya que no se encuentran satisfechos
con sus pagos de factura de consumo eléctrico.

Diseño de investigacion del mercado

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a Diseño de investigacion del mercado

Similar a Diseño de investigacion del mercado (20)

Último

Último (20)

Diseño de investigacion del mercado