El documento define las herramientas TIC como recursos de apoyo para el uso de tecnologías de la información y la comunicación que permiten a los profesores transmitir mensajes con mayor claridad y precisión para mejorar sus actividades educativas. Presenta ejemplos básicos de herramientas como cortar, copiar y pegar, y menciona herramientas específicas como PDF Converter, Dropbox, Flickr, YouTube, Google Docs y Adobe Captivate.