Comunicación realizada por Dª.Sandra López Salmonte, Técnica de Empleo. Cruz Vermella Española - Galicia. I Jornada RRHH y RSC en la Universidad da Coruña. Facultad de Ciencias de Trabajo, Ferrol. Abril 2012

1. I JORNADAS DE RRHH Y RSC: desafíos y prácticas estado cero
Ferrol,
Ferrol 17 de abril de 2012

2. “Estar cada vez más cerca de las personas vulnerables en los
ámbitos nacional e internacional a través de acciones de
La Misión carácter preventivo, asistencial, rehabilitador y de desarrollo,
realizadas esencialmente por voluntariado”
“Cruz Roja Española, como organización humanitaria y de
j p , g
acción voluntaria arraigada en la sociedad, dará respuestas
La Visión integrales desde una perspectiva de desarrollo a las víctimas
de desastres y emergencias, a problemas sociales, de salud
y medioambientales”

3. Proyecto Galicia Suma
RETOS Y OPORTUNIDADES
DE LA GESTIÓN DE LA
DIVERSIDAD EN EL
ÁMBITO EMPRESARIAL

4. Proyecto Galicia Suma
1. El Plan de Empleo de Cruz Roja
2. Proyecto Galicia Suma
3.
3 Importancia de la RSE
4. Beneficios y oportunidades de la Gestión de la
diversidad
5. Propuestas de acción
6. Conclusiones

5. Proyecto Galicia Suma
El Plan de Empleo de Cruz Roja en Galicia

6. Proyecto Galicia Suma
¿Qué ofrecemos a las empresas?
LAS EMPRESAS
• Análisis de necesidades
COLABORAN…
• Preselección de
• Ofertando empleo
candidaturas para cubrir
did t bi
ofertas de empleo • Apoyando la formación
específica
p
• Profesionales
cualificados • Prácticas no laborales
• Asesoramiento y • Participando en
p
seguimiento proyectos de inserción
p
personalizado sociolaboral

7. Proyecto Galicia Suma
Algunos de nuestros resultados
resultados….
Más de 1 400 empresas colaboraron con Cruz Roja
1.400
Más de 1.200 personas en riesgo de exclusión fueron
contratadas en el mercado laboral
Más de 400 empresas y entidades recibieron
formación e información sobre gestión de la
diversidad

8. Proyecto Galicia Suma

9. Proyecto Galicia Suma
Trabajo con el entorno

10. Proyecto Galicia Suma
Proyecto Galicia Suma
Es
E un proyecto financiado por el F d S i l
t fi i d l Fondo Social
Europeo y la Xunta de Galicia que trabaja en pro de
la apertura del mercado laboral a las personas que
por alguna razón ( i
l ó (origen, di
discapacidad, etc) ti
id d t ) tienen
mayores dificultades para el acceso al mismo,
partiendo de la base de que todos pueden sumar al
desarrollo de Galicia, y que la medida de la
empleabilidad de una persona ha de buscarse en sus
conocimientos y su capacidad de aportar valor a la
p p
empresa, rompiendo estereotipos y prejuicios que
normalmente no se corresponden con la realidad.

11. Proyecto Galicia Suma
Imagen de la campaña
Gissella
Gi ll Ángel
Á l
Edith Michell

12. Proyecto Galicia Suma
Principales
P i i l acciones d l proyecto
i del t
-Elaboración de un estudio sobre la realidad de las
empresas en materia de diversidad
-Participación en diferentes foros empresariales
en toda Galicia donde se reflexiona sobre los
modelos de gestión de personal y la innovación
-Realización de una campaña de sensibilización

13. Proyecto Galicia Suma
RSE
Según el Libro Verde 2001 de la Comisión
Europea:
“La integración voluntaria por parte de las
La
empresas, de las preocupaciones sociales y
medioambientales en sus operaciones
comerciales y en sus relaciones con sus
interlocutores.
interlocutores.”

14. Proyecto Galicia Suma
Triple cuenta de resultados
Responsabilidad económica:
R bilid d ó i
Generar riqueza en el entorno en el que están insertas
basándose en valores y prácticas universalizables.
universalizables
Responsabilidad social:
Dar respuesta a las demandas que la propia sociedad
plantea a la empresa desde los valores y pautas de
comportamiento que la propia sociedad le indica.
Responsabilidad medioambiental:
Respeto y cuidado al medioambiente q p
p que permita un
desarrollo sostenible.

15. Proyecto Galicia Suma
Importancia en el contexto actual
I t i l t t t l
Cambios demográficos: Importancia de las
envejecimiento de la nuevas tecnologías y
población.
población medios de comunicación.
comunicación
Agotamiento recursos Procesos migratorios a
naturales. gran escala.
Acortamiento del ciclo de Cambio climático.
vida de los productos

16. Proyecto Galicia Suma

17. Proyecto Galicia Suma
RSE Interna y Externa
La empresa tiene responsabilidades frente a diferentes grupos (stakeholders)
q
que tienen intereses legítimos (
g (trabajadores, clientes, p
j , , proveedores, capital y
, p
sociedad).

18. Proyecto Galicia Suma
El valor de la RSE
• Permite que la sociedad asigne un valor positivo a las
actividades empresariales
• Asegura un mejor capital humano
• La transparencia y el buen gobierno permiten acceder a más
fuentes de financiación
• Reconocimiento creciente en el mercado
• Reconocimiento público y reputacional

19. Proyecto Galicia Suma
Retos de futuro
R t d f t
• Alianzas estratégicas
• Evaluación de resultados
• Integración en la g
g gestión
de las empresas
• Llegar a las pymes
• Cambio de mentalidades

20. Proyecto Galicia Suma
Diversidad
Di id d

21. Proyecto Galicia Suma
Concepto d di
C t de diversidad
id d
Conjunto de valores, Según el diccionario
culturas y de la RAE: variedad,
conocimientos que diferencia y
cada persona posee. abundancia

22. Proyecto Galicia Suma
Diversidad visible e invisible

23. Proyecto Galicia Suma
Algunos d t sobre di
Al datos b diversidad
id d
El 10% de la población es blanca el 90% la componen personas de
blanca,
color
El 10% de la población tiene algún tipo de discapacidad
El 145 de la población mundial pasa hambre (datos de la FAO)
El 15% de adultos son analfabetos en el mundo (datos de la
UNESCO)
El 95% del crecimiento demográfico ocurre en los países no
% f
desarrollados, lo que provoca fuertes movimientos migratorios

24. Proyecto Galicia Suma
La Unión Europea y la diversidad
27 E d miembros
Estados i b Diversidad en población y
Di id d bl ió
etnias
12 Estados en la zona EURO
Diversidad en ideología
11 idiomas oficiales política
200 otros idiomas y dialectos Diversidad en religiones
234 regiones Diversidad en costes laborales
Diversidad en el apoyo del
Estado a la familia

25. La i i
L crisis
• Pacifista de
P ifi t d aspecto hi
t hippy, f
fumando
d • Un
U conocido actor (d quien se
id t (de i
marihuana rumorea que es alcohólico)
• Un pijo, con el pelo engominado y • Una sonriente mujer asiática
que
q e trabaja como agente de bolsa • Un hombre rumano de mediana
• Una mujer marroquí de 60 años, edad y con manchas de pintura en
cubierta de la cabeza a los pies con los pantalones
su vestido tradicional • Una feminista di l
U f i i t radical, con el pelo
l l
• Una adolescente con piercings y rapado
tatuajes por todo el cuerpo • Un hincha de fútbol en paro
• Un joven amanerado guapísimo • Una activista antisistema, ex-okupa
• Un vendedor de cupones de la • Un cantaor de flamenco
ONCE • Una mujer de negocios , muy
• Una
U mujer ecuatoriana con un niño
j t i iñ maquillada y que habla
pequeño incesantemente por teléfono

26. Proyecto Galicia Suma
Definición de talento
D fi i ió d t l t
• Del latín talentum, l noción
D ll í t l t la ió
de talento está vinculada a
la aptitud o la inteligencia. Se
trata de la capacidad para
ejercer una cierta ocupación o
p
para desempeñar una
p
actividad. El talento suele
estar asociado a la habilidad
innata y a la creación aunque
creación,
también puede desarrollarse
con la práctica y el
entrenamiento.
entrenamiento

27. Proyecto Galicia Suma
Ahora, más que nunca en
el actual contexto
económico, hay que
aprovechar todo el
talento disponible y,
renunciando a parte de la
población, estamos
renunciamos a parte del
p
talento.

28. Proyecto Galicia Suma
La diversidad como ventaja
Sociedad diversa Clientes diversos
Empleados diversos Empresa diversa

29. Proyecto Galicia Suma
¿Qué entendemos por gestión de la diversidad?
Gestión de la diversidad es la puesta en
marcha en l empresa d políticas d gestión
h la de líti de tió
de RRHH que optimizan la integración y la
innovación.

30. Proyecto Galicia Suma
La gestión de la diversidad en la empresa
Las empresas que
aprovechan de manera
positivo las capacidades
de las personas que
componen sus plantillas
estarán preparadas para
afrontar los nuevos retos
del mercado y potenciar la
innovación y el talento.

31. Proyecto Galicia Suma
SÍ es gestión de la NO es gestión de la
diversidad diversidad
La capacidad de gestionar los recursos y No consiste en favorecer a determinados
procesos disponibles con eficacia, en un grupos frente a otros: debe eliminar
mundo cuya naturaleza es la Diversidad estereotipos y buscar el talento de las
p
Una estrategia corporativa orientada a la personas y su adaptación al puesto de
creación de un entorno de trabajo positivo trabajo
para los perfiles diversos de las personas, No es algo que sólo interese o afecte a
que optimiza
q e optimi a la eficacia del proceso empresas grandes. S cual sea el t
d Sea l l tamaño
ñ
empresarial para alcanzar un objetivo de su plantillas cualquier empresa puede
común. hacer de la Gestión de la Diversidad una
Proceso de aceptación y utilización de oportunidad para mejorar
mejorar.
ciertas diferencias y similitudes como
potencial en una empresa, creando un
valor añadido

32. Proyecto Galicia Suma
Beneficios d i l t l gestión d l di
B fi i de implantar la tió de la diversidad
id d
Aumento de l eficacia,
A t d la fi i Nuevas oportunidades d
N t id d de
motivación y producción negocio.
Mayor fidelidad del Contribuye a una mejor
p
personal hacia la imagen corporativa
g p
empresa externa
Mejora la capacidad d
M j l id d de Contribución positiva a un
C ib i ii
adaptación desarrollo sostenible

33. Proyecto Galicia Suma
Costes d
C t de no gestionar l di
ti la diversidad
id d
Fuga de talento Baja calidad del producto
o servicio.
i i
Mayor conflictividad
laboral
l b l y, por t t
tanto, Aumento del absentismo
A t d l b ti
menor productividad laboral

34. Proyecto Galicia Suma
Propuestas de acción y buenas prácticas
• S l
Selección d personal
ió de l
• C
Conciliación l b l personal y f ili
ili ió laboral, l familiar
• Desarrollo personal y profesional:
formación
• Promover la comunicación interna

35. Proyecto Galicia Suma
Pasos a seguir

36. Proyecto Galicia Suma
Conclusiones
La diversidad enriquece a las
empresas aportando diferentes
habilidades, experiencias,
habilidades experiencias
ideas y perspectivas.
La RSE no es una moda, ya
q
que los mercados empiezan a
p
demandar un modo de hacer
las más responsable y
sostenible
Una l till diversa reafirma
U plantilla di fi
la imagen externa de la
empresa proporcionándole
una mayor credibilidad y
satisfacción a los clientes.

37. Proyecto Galicia Suma
LOCURA:
“Repetir una y otra vez
lo mismo esperando
resultados diferentes”

38. ¡GRACIAS POR SU
ATENCIÓN!

39. Proyecto Galicia Suma
Financiado por:
Con el apoyo de:

40. Humanidad
Imparcialidad
Neutralidad
N t lid d
Independencia
Voluntariado
Unidad
Universalidad
www.cruzvermella.org 981 221 000