TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS Y ANALISIS DE DATOS.

1. REPULICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD YACAMBU
PROGRAMA DE ESTUDIOS POR COMPETENCIAS
PROGRAMA DOCTORADO EN GERENCIA
SEMINARIO AVANZADO DISEÑOS DE INVESTIGACION EN GERENCIA I
Técnicas de Recolección de Datos y Análisis de Datos
MSc. MARIA SANCHEZ
C.I.-12182725
SANTA ANA DE CORO; NOVIEMBRE 2014

2. Técnica de
Recolección de
Datos
Encuesta
Entrevistas Cuestionario
Abiertas
Cerradas
Formal
Abiertas
Cerradas
Observación
Estructuradas
No
Estructuradas
Según Hurtado (2000)

3. Instrumento de Recolección de Datos

4. Instrumento de Recolección de Datos
Validez y Confiabilidad















k

p q
i i
2
i
1 1
S
1 x
k
k
Conf iabilidad
Se considera que el coeficiente de confiabilidad es bueno cuando
se aproxima a1.
Expresado en porcentaje:
1. Mayor a 60% (confiabilidad Alta)
2. Mayor a 70% (es más Confiable)
Según Chávez (2007:165)

5. Población y Muestra
Tipo de Personal Nº de Funcionarios
Director del Departamento 01
Administrativos 03
Supervisores 16
Trasportistas 20
Aseo y Mantenimiento 19
Refrigeración 07
Herrería y Soldadura 04
Plomería 02
Albañilería 04
Carpintería 04
Pintura 02
Jardinería 05
Electricidad 04
Depositarios 02
Mecánicos 07
Total de Personal 97
Tipo de Personal Nº de Funcionarios
Director del Departamento 01
Administrativos 03
Supervisores 16
Trasportistas 20
Aseo y Mantenimiento 19
Refrigeración 07
Herrería y Soldadura 04
Plomería 02
Albañilería 04
Carpintería 04
Pintura 02
Jardinería 05
Electricidad 04
Depositarios 02
Mecánicos 07
Total de Personal 97

6. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
Ítems N° de Sujetos
Opciones de Respuestas
Totales
%
SI (Fr) % NO (Fr) %
1 17 15 88 02 12 17 100
2 17 15 88 02 12 17 100
3 17 13 76 04 24 17 100
4 17 12 71 05 29 17 100
5 17 00 00 17 100 17 100
6 17 00 00 17 100 17 100
7 17 11 65 06 35 17 100
8 17 15 88 02 12 17 100
9 17 16 94 01 06 17 100
10 17 14 82 03 18 17 100

7. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
Ítem 1.- ¿En el Departamento de Mantenimiento del IUTAG Coro,
el trato de las personas que trabajan en esa área influye en el
clima organizacional y desempeño laboral?
según Rivas
(2009:361)