Esta presentación contiene el trabajo final correspondiente a la asignatura de Formación y Desarrollo de Directivos impartida por el Ing. Randolph Morillo en Universidad Abierta para Adultos (UAPA). Con la misma se busca el desarrollo de las competencias esperadas en esta asignatura como por ejemplo: Enunciar las tareas primarias de la planeación y el control para el diseño de estrategias competitivas, aportando al proceso tácticas adecuadas.

1. Planeación y Control
PRÁCTICA FINAL DE FORMACIÓN Y DESARROLLO DE DIRECTIVOS
MARIEL LÓPEZ / 13-6031 - UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS (UAPA)

2. Puntos a Desarrollar
Conceptos
Planeación
*Naturaleza
*Características
*Tipos
*Aspectos a tomar en cuenta
Control
*Variantes
*Proceso
*Tipos

3. ¿Qué es planeación?
Primera etapa del proceso administrativo.
Es la acción y efecto de planear o planificar.
También es el proceso y resultado de
organizar una tarea simple o compleja
teniendo en cuenta factores internos y
externos orientados a la obtención de uno
varios objetivos propuestos. Otras maneras
similares con las que podemos encontrar
este concepto es planeamiento o
planificación.

4. Naturaleza de la
Planeación
Contribuye en forma positiva a lograr
objetivos
Es un requisito indispensable para la
organización, ejecución y control de los
procesos dentro de la empresa.
Es una función que todo gerente debe
llevar a cabo.
Persigue la eficiencia de los planes

5. Características de una buena Planeación
Características
 Ella busca la información disponible y
las expectativas del entorno
 Involucra a los subordinados y asigna
responsabilidades.
 Incluye la identificación personal y
organizacional.
Características
 Otra característica es que se
relaciona con la certidumbre e
incertidumbre.
 Es continua y permea toda la
empresa
 Consigue que sucedan las cosas
 Establece bases para el control

6. Tipos de planeación:

7. Planeación por Tanteo
o improvisada:
Se basa en la experiencia personal
Depende de corazonadas e intuición
Es sencilla y pronta
Intenta una cosa y luego otra

8. Planeación por
imitación
Su aprendizaje no se basa en su propia
experiencia, sino en la de otros ya sea
asistiendo a conferencias y congresos,
visitando otros negocios o Estudiando
publicaciones del comercio
Busca orientación en otras Compañías
Se asesora de expertos en
administración

9. Planeación Científica
Constituye un sistema lógico de
recopilación e interpretación de hechos.
Los planes elaborados tienen bases
probadas
Aporta hechos e información verificada

10. La planeación táctica
 Emplea de manera
efectiva los recursos
que han de utilizarse en
la consecución de los
objetivos.

11. La planeación estratégica
 Esta involucra la misión y la visión de
la empresa. O sea, a qué se dedica,
cuál es su alcance y su objetivo
principal y también qué quiere lograr
o donde se visualiza la organización
en un tiempo determinado.
 Implica hechos fundamentales,
amplias perspectivas y periodos a
largo plazo, mientras más largo es el
período de tiempo más estratégica
es la planeación, los programas a
largo plazo y la planeación de toda
empresa es estratégica.

12. Aspectos sobre planeación que deben
ser tomados en cuenta:
 Investigación y
recolección de la
información antes de
dar inicio a un proceso
de planeación.

13. Aspectos controlables
Publicidad
Servicio
Precio
Internos

14. Aspectos No
controlables
Económicos, ecológicos, legales,
tecnológicos, demográficos, culturales,
competencia, política y sociedad.
Externos

15. .
 De esos aspectos controlables
internos y no controlables o externos,
se obtiene información cualitativa y
cuantitativa sobre:
La demanda de
los servicios
que la empresa
ofrece.
Los gustos de
los usuarios
Los costos de
producción y
precios de
adquisición
Cubrimientos,
clientes y
competencia.

16. Diagnóstico
Los
administrativos.
Los financieros.
Los aspectos
técnicos.
Las tendencias
de mercado.
Con el cual se podrá
determinar cómo
está la organización
en cuanto a los
recursos físicos que
son:

17. FODA
 Fortalezas: ventajas o puntos a favor
 Oportunidades: permite a la empresa
mejorar y crecer.
 Debilidades: desventajas o puntos en
contra
 Amenazas: pueden afectar si no se
reacciona a tiempo y usualmente son
externas.

18. Todo esto permite detectar
Problemas a
nivel general
Problemas de
fondo
Problemas
secundarios
Problemas
superficiales
Nuevos
negocios
Nuevas formas
de crecer

19. ¿Qué se logra con la Planeación?
Se determinan
objetivos.
Se formulan
metas.
Se programan
actividades.
Se asignan
recursos.

20. ¿Qué es Control?

21. Concepto
El control es la última etapa del proceso administrativo, la cual consiste
en medir y corregir el desempeño de los subordinados para asegurar que
los objetivos de la empresa sean alcanzados y el objetivo de esta función
administrativa es la de ver que todo se haga conforme fue planeado y
organizado, según las órdenes dadas, para identificar los errores o
desvíos con el fin de corregirlos y evitar su repetición.

22. Variantes del control:
Función restrictiva y coercitiva:
 Se utiliza evitar los desvíos
indeseables o comportamientos no
aceptados. Se usa para delimitar las
funciones y así prohibir la libertad de
los subordinados cuando realizan sus
actividades, dentro de la empresa.
.

23. Sistema automático de regulación:
 Cuando se detecta que las
actividades o funciones de los
subordinados se han desviado o
presentan irregularidades, esta
regulación hará volver a los
subordinados a las actividades ya
planeadas.

24. Función administrativa:
Forma parte del
proceso
administrativo
junto con:
La planeación
La organización
La dirección.

25. Proceso del control
Establecimiento
de estándares

26. Evaluación del desempeño
Tiene como fin
evaluar lo que se
está haciendo.

27. Comparación de desempeño con el
estándar establecido:
 Compara el desempeño de las
funciones realizadas con el que fue
establecido como estándar, para
verificar si hay desvió o variación o
algún error o falla con relación al
desempeño esperado.

28. Acción correctiva
Busca corregir el
desempeño para
adecuarlo al
estándar
esperado.

29. Tipos de Control
Control
Control
Concurrente.
Control de
Retroalimentación

30. Control Preliminar:
Son los realizados antes que el
proceso operacional comience.
Esta incluye la creación de
políticas, procedimiento y reglas
diseñadas para asegurar que las
actividades planeadas serán
ejecutadas con propiedad.

31. Control Concurrente:
Se aplican durante la fase
operacional. Esta incluye
dirección, vigilancia,
sincronización de las
actividades que acurran para
que el plan sea llevado a cabo
bajo las condiciones
requeridas.

32. Control de Retroalimentación:
Se enfoca sobre el
de la información de
los resultados
anteriores para
corregir posibles
desviaciones.

33. Recapitulación
Planeación y Control: son la primera y última etapa del proceso administrativo.
Planear es: El proceso y resultado de organizar una tarea simple o compleja teniendo en cuenta
factores internos y externos orientados a la obtención de uno o varios objetivos propuestos.
Tipos de planeación: tanteo, imitación, científica, táctica y estratégica.
Tipos de Control: Preliminar, concurrente y de retroalimentación.