2. Recordemos
O Sistema
O Conjunto ordenado de normas y procedimientos con que
funciona o se hace funcionar una cosa
O Gestión
O Acción que se realiza para la consecución de algo o la
tramitación de un asunto
O Integración:
O Es el proceso a través del cual la organización aprende a
introducir criterios y especificaciones en sus procesos y en
sus sistemas de modo que satisfagan a todos sus clientes
(internos, externos, institucionales, partes interesadas, etc.)
de forma simultánea, ahorrando costes y esfuerzos, con un
espíritu innovador, autocrático y comprometido con la
mejora continua.
4. Integración de Sistemas
Integración
Diferenciación
Tareas
Se denomina tarea a un determinado
trabajo o actividad que se lleva a cabo
Diferenciación de producto es una estrategia
competitiva que tiene como objetivo que el
consumidor perciba de forma diferente el
producto o servicio ofrecido por una
empresa, con respecto a los de la
competencia.
5. Integración de Sistemas
OLa estandarización
O Ajustar algo a un determinado modelo
OLa formalización
O Establecimiento de políticas y procedimientos
OLa centralización
O Definición de dónde se toman las decisiones
6. Integración de Sistemas
Cómo la empresa sólo puede conseguir adecuados resultados
si trabaja de forma integrada
Un funcionamiento integrado de la empresa sólo se puede
conseguir integrando sus sistemas
La integración de los sistemas de calidad, medio ambiente y
prevención es imprescindible
7. Integración de Sistemas
O La integración de sistemas no es una moda o
decisión que unas empresas toman y otras no.
O La integración de sistemas es imprescindible dentro
de la visión de la empresa como sistema compuesto
por procesos.
O La integración no es fácil y en consecuencia puede
generar resistencias al cambio.
8. Ventajas de la Integración
OMejora de la Gestión Empresarial.
OAumento de la eficacia en la Gestión de Sistemas y
de eficiencia en la consecución de los objetivos
marcados.
OAlineamiento de las diferentes políticas y objetivos de
la Empresa.
OArmonización de los diferentes criterios de gestión.
OSimplificación de la estructura documental del
sistema: minimización de los documentos y registros
de los sistemas.
9. Ventajas de la Integración
O Optimización del tiempo y recursos asignados a los
sistemas.
O Mayor participación y confianza del personal.
O Menor esfuerzo global de formación del personal.
O Menor esfuerzo de mantenimiento del sistema.
O Integración de la información y el control de gestión.
O Aumento de competitividad en las PYMES
O Simplificación del proceso de certificación.
10. Inconvenientes de la
Integración
O Mayor formación del personal que implanta los sistemas
así como de los responsables de los mismos.
O Mayor esfuerzo en la información y la organización de la
empresa.
O Conflictos entre varias funciones de la empresa.
O Mayor complejidad en sectores con fuertes implicaciones
medioambientales o altos requerimientos del sistema de
calidad.