diapositiva de procesos administrativos

1. DIRIGIR Y CONTROLAR LOS
ELEMENTOS DE LA
ORGANIZACION
Jiménez Jessica
Administración de Empresas
Procesos administrativos
Docente: Ing. Elsa Piedad Tobón R
Fecha: 01 de septiembre del 2014

2. DIRECCION
Según Joel J. Lerner y H.A. Baker ´´Consiste en dirigir las operaciones
mediante la cooperación del esfuerzo de los subordinados, para obtener altos niveles de
productividad mediante la motivación y la supervisión´´.*
Es decir, que la dirección es una de las fases del proceso
administrativo donde se debe tener presente todos los planes y
estrategias creadas en las etapas de la planeación y organización
para llevar a lograr los objetivos deseados.
En la aplicación de la dirección es necesario que el administrador
conozca diferentes mecanismos y estrategias para que la entidad
tenga mayor eficiencia y eficacia que es lo que en general se
espera.

3. Cuando proporciona un
ambiente que induzca a
contribuir
LA MOTIVACION
El problema
Las alternativas
La evaluación
La decisión
Teniendo en
cuenta
El administrador se
encarga de esta etapa
LA TOMA DE
DECISIONES ETAPAS DE
LA
DIRECCION
LA INTEGRACION
Teniendo en cuenta
que son personas
y merecen respeto
Dar ordenes y pedir que
sean cumplidas
LA
AUTORIDAD
LA
SUPERVISION
LA
COMUNICACION
Crear planes de
información eficaces
Para que el administrador
como los demás
empleados cumplan con
sus funciones a cabalidad
Vigilar y guiar a los
subordinados
Para dar equilibrio a
la empresa y así
alcanzar los
objetivos
El administrador
debe
Combinar y conocer que
recurso humano y material
serian los indicados para
cada una de las funciones

4. CICLO PHVA O CICLO DE DIRECCION
Donde PHVA significa:
P
lanear: es tener pleno conocimiento de lo que voy hacer o donde quiero
llegar, teniendo claro que objetivos y que estrategias voy a usar.
H
acer: es llevar a cabo todo lo realizado utilizando cada estrategia y
cada indicador que se haya establecido en la planeación para tener mejores
resultados
V
erificar: consiste en comprobar o comparar si lo hemos estado
realizando corresponde a lo que habíamos planeado, tiene tres ciclos que
son: el ciclo de mantenimiento, corrección y mejoramiento.
A
ctuar. Consiste en colocar en marcha todos las mejoras y planes que
sean resultado de los anteriores procedimientos.

5. CONTROL
según Henry Farol ´´El control consiste en
verificar si todo ocurre de conformidad con el
PANM adoptado, con las instrucciones
emitidas y con los principios establecidos.
Tiene como fin señalar las debilidades y
errores a fin de rectificarlos e impedir que se
produzcan nuevamente´´**.
Es decir, el control es la etapa final donde
se logra medir y conocer el verdadero
estado en que esta la empresa.

6. REQUISITOS DEL CONTROL
Para realizar un buen control es necesario:
 CORRECCIONES DE FALLAS Y ERRORES: este es un requisito es
fundamental porque al conocer las fallas y errores podemos implementar
nuevas estrategias y políticas para obtener el resultado deseado.
 PREVISION DE FALLAS O ERRORES FUTUROS: nosotros como
administradores conocemos que fallas tenemos, por lo que utilizamos la
información recolectada como aprendizaje para no volver a cometerla en
ninguna etapa del proceso administrativo.

7. BASES DEL CONTROL
Las bases del control se basan en la secuencia de las siguientes acciones:
 PLANEAR Y ORGANIZAR: consiste en conocer los objetivos y estrategias
que vamos a implementar y organizarlas de tal modo que sean viables.
 HACER: es poner en marcha todo lo que esta planeado.
 EVALUAR: conocer con indicadores reales como va la empresa en la
obtención de logros
 MEJORAR: si ocurre alguna falla en esta base se crean estrategias para
minimizar los riesgos que pueda ocasionar este error.

8. ELEMENTOS DEL
Los elementos del controCl sOonN: TROL
 ESTABLECIMIENTO DE ESTANDARES: en esta se realizan los
parámetros con los que se van a evaluar cada uno de los objetivos o
metas propuestos.
 EVALUACION DEL DESEMPEÑO: como su nombre lo dice es
evaluar lo que se ha realizado.
 COMPARACION DEL DESEMPEÑO CON EL ESTANDAR
ESTABLECIDO: es hacer una comparación de lo que se esperara
que fuera y lo que es en realidad.
 ACCION CORRECTIVA: si existe alguna desviación, se debe crear
una estrategia para que las consecuencias sean mínimas.

9. CONCLUSIONES
 La dirección y el control son las ultimas etapas del proceso y la buena
aplicación de estas depende el éxito de la entidad
 la autoridad debe ser bien aplicada teniendo en cuenta que se esta
manejando con seres humanos que merecen respeto.
 El ciclo PHVA significa planear, hacer, verificar y actuar.
 La constancia y el compromiso en los procesos administrativos
aseguran el éxito de una empresa.

10. BIBLIOGRAFÍA
• Tomado de: Ramírez Morales, F.M. (s.f.). La dirección. Recuperado de:
http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/direccion/
• Tomado de: Corporación 3D 2008. El ciclo PHVA. Recuperado en el mes de
junio de 2012, del sitio del sitio web:
http://www.corporacion3d.com/corporac/index.php?option=com_content&vie
w=article&id=72:phva&catid=15:articulos&Itemid=54
• Tomado de: De Castro, E. P. García Del Junco, J. (2001).
Administración y Dirección. España: McGraw - Hill Interamericana de España,
S.A.