El documento describe las ventajas de la gestión del conocimiento y la innovación abierta. La gestión del conocimiento permite optimizar la información, fomentar la satisfacción del personal, incrementar el capital intelectual y mejorar la posición competitiva. La innovación abierta implica que las ideas provienen tanto de fuentes internas como externas y los actores internos y externos tienen un papel similar en el proceso de innovación. Empresas como IBM y Procter & Gamble han adoptado con éxito modelos de innovación abierta.

1. Ventajas de Gestión de Conocimiento

10. Ventajas de la Gestión del Conocimiento

13. Proceso del Conocimiento en la Organización