SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 25
@MarVazquezLorca
Consultora en Comunicación
Entrenamiento de portavoces
Imagen Pública
Personal Branding
Comunicación de crisis
Estrategias de Comunicación 2.0
Huelva: (+34) 95 955 25 44
Madrid: (+34) 91 282 54 00
marcomunicacion@me.com
Ecosistema Comunicacional de las marcas con su público




          Un nuevo terreno de juego
#COMUNIDAD       #DIÁLOGO

#PERSONAS         #INTERACCIÓN

#INTERESESCOMUNES #OBJETIVO

#ESTRATEGIAENINTERNET
PRODUCTO Y PÚBLICO

“Lo mejor de la gastronomía de Huelva en un
ambiente familiar y agradable”
bodegaroldan.com




                0$ EN PUBLICIDAD

                   SIN RELATO

                  SIN LOGOTIPO

                PERO TENÍAN UN
                   FLASMOB
Encargo de una estrategia de comunicación en internet y la
puesta en marcha de los perfiles 2.0 de la bodega

TIMING: 12 MESES (9 MESES) #Crackeconómico



OBJETIVOS DEL EMPRESARIO

- Aumentar beneficios $ en relación al año
anterior

- Atraer a un nuevo público, más joven y menos
familiar (pero con más amigos) a la bodega

- ¿...y?

                              … y en 2012
                              CUMPLEN 50 AÑOS

                              ¡APROVECHÉMOSLO!
NUEVO RELATO

    NUEVO LOGOTIPO

NUEVAS INICIATIVAS (I Guía
   maridaje del Condado de
    Huelva y 100% Online)
 (Cartas y menús de vino con
         códigos QR)


                                 Canal: Internet 100%
                               Herramientas: Perfiles 2.0
                                   (Vídeos: *Youtube
                                  Enlaces: *Facebook
                               Hashtag específico: *Twitter
                                     Textos: *Web)
Repetir el mensaje, repetirlo y repetirlo

                 #DescubreBodegaRoldán

                 50 Años dejan huella

                 Ven y compruébalo el 24 de Marzo




Empezamos a tener resultados en el terreno offline con una estrategia
                         100% en internet
RESULTADOS


Corporativo         y        reputacional:
CONFIANZA


Provocamos Atención, generamos
Interés y Deseo y como resultado, Acción:
público más joven (y con muchos amigos)

Aumento de reservas a través de la
web (desde que se puso en marcha en
2008 no había sido utilizado) ¿Por
qué?
¿...?
“Social Media: principio, fin o
medio de la comunicación y la
publicidad”
Lo importante no es que veamos las cosas sino cómo
las veamos
@MarVazquezLorca
Consultora en Comunicación
Entrenamiento de portavoces
Imagen Pública
Personal Branding
Comunicación de crisis
Estrategias de Comunicación 2.0
Huelva: (+34) 95 955 25 44
Madrid: (+34) 91 282 54 00
marcomunicacion@me.com

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Curso Help4u: COMMUNITY MANAGER: CÓMO CONECTAR CON TU PÚBLICO EN INTERNET
Curso Help4u: COMMUNITY MANAGER: CÓMO CONECTAR CON TU PÚBLICO EN INTERNETCurso Help4u: COMMUNITY MANAGER: CÓMO CONECTAR CON TU PÚBLICO EN INTERNET
Curso Help4u: COMMUNITY MANAGER: CÓMO CONECTAR CON TU PÚBLICO EN INTERNETHelp4u
 
Informe de ocupación_Diseñador de páginas web_Mary Sol
Informe de ocupación_Diseñador de páginas web_Mary SolInforme de ocupación_Diseñador de páginas web_Mary Sol
Informe de ocupación_Diseñador de páginas web_Mary SolMarySolNf
 
Presentación B-New Generation
Presentación B-New GenerationPresentación B-New Generation
Presentación B-New Generationlorecastroa
 
Marta Rodriguez Pr Campaign 08 09 2009
Marta Rodriguez Pr Campaign 08 09 2009Marta Rodriguez Pr Campaign 08 09 2009
Marta Rodriguez Pr Campaign 08 09 2009martarruiz
 
El impacto de la internet en la publicidad
El impacto de la internet en la publicidadEl impacto de la internet en la publicidad
El impacto de la internet en la publicidadDiego Morales
 
Diplomado marketing
Diplomado marketingDiplomado marketing
Diplomado marketingZua Fuentes
 
CV_Joan_Margarit_Castella
CV_Joan_Margarit_CastellaCV_Joan_Margarit_Castella
CV_Joan_Margarit_CastellaJoan Margarit
 
Facebook Ads - Webinar para Inesdi Digital Business School - Septiembre 2016
Facebook Ads - Webinar para Inesdi Digital Business School - Septiembre 2016Facebook Ads - Webinar para Inesdi Digital Business School - Septiembre 2016
Facebook Ads - Webinar para Inesdi Digital Business School - Septiembre 2016Eva Romeu
 
Presentación MARATON - #DiplomadoMKT y #DiplomadoCM
Presentación MARATON - #DiplomadoMKT y #DiplomadoCMPresentación MARATON - #DiplomadoMKT y #DiplomadoCM
Presentación MARATON - #DiplomadoMKT y #DiplomadoCMInterlat
 
David Casado - eCommerce Day Asunción Online [Live] Experience
David Casado - eCommerce Day Asunción Online [Live] ExperienceDavid Casado - eCommerce Day Asunción Online [Live] Experience
David Casado - eCommerce Day Asunción Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
 
CONTACT CENTER INSTITUTE 2011
CONTACT CENTER INSTITUTE 2011CONTACT CENTER INSTITUTE 2011
CONTACT CENTER INSTITUTE 2011expocontact
 

La actualidad más candente (18)

Curso Help4u: COMMUNITY MANAGER: CÓMO CONECTAR CON TU PÚBLICO EN INTERNET
Curso Help4u: COMMUNITY MANAGER: CÓMO CONECTAR CON TU PÚBLICO EN INTERNETCurso Help4u: COMMUNITY MANAGER: CÓMO CONECTAR CON TU PÚBLICO EN INTERNET
Curso Help4u: COMMUNITY MANAGER: CÓMO CONECTAR CON TU PÚBLICO EN INTERNET
 
Informe de ocupación_Diseñador de páginas web_Mary Sol
Informe de ocupación_Diseñador de páginas web_Mary SolInforme de ocupación_Diseñador de páginas web_Mary Sol
Informe de ocupación_Diseñador de páginas web_Mary Sol
 
Mkt viral
Mkt viralMkt viral
Mkt viral
 
Presentación B-New Generation
Presentación B-New GenerationPresentación B-New Generation
Presentación B-New Generation
 
Marta Rodriguez Pr Campaign 08 09 2009
Marta Rodriguez Pr Campaign 08 09 2009Marta Rodriguez Pr Campaign 08 09 2009
Marta Rodriguez Pr Campaign 08 09 2009
 
Construye tu éxito profesional
Construye tu éxito profesionalConstruye tu éxito profesional
Construye tu éxito profesional
 
El impacto de la internet en la publicidad
El impacto de la internet en la publicidadEl impacto de la internet en la publicidad
El impacto de la internet en la publicidad
 
Diplomado marketing
Diplomado marketingDiplomado marketing
Diplomado marketing
 
CV_Joan_Margarit_Castella
CV_Joan_Margarit_CastellaCV_Joan_Margarit_Castella
CV_Joan_Margarit_Castella
 
IV Social Media Stratagist 2013 Contenido
IV Social Media Stratagist 2013 ContenidoIV Social Media Stratagist 2013 Contenido
IV Social Media Stratagist 2013 Contenido
 
Facebook Ads - Webinar para Inesdi Digital Business School - Septiembre 2016
Facebook Ads - Webinar para Inesdi Digital Business School - Septiembre 2016Facebook Ads - Webinar para Inesdi Digital Business School - Septiembre 2016
Facebook Ads - Webinar para Inesdi Digital Business School - Septiembre 2016
 
Immersed Cyberspace
Immersed Cyberspace Immersed Cyberspace
Immersed Cyberspace
 
Presentación MARATON - #DiplomadoMKT y #DiplomadoCM
Presentación MARATON - #DiplomadoMKT y #DiplomadoCMPresentación MARATON - #DiplomadoMKT y #DiplomadoCM
Presentación MARATON - #DiplomadoMKT y #DiplomadoCM
 
Toda la información del MBA en Dirección y Gestión de Empresas de Moda y much...
Toda la información del MBA en Dirección y Gestión de Empresas de Moda y much...Toda la información del MBA en Dirección y Gestión de Empresas de Moda y much...
Toda la información del MBA en Dirección y Gestión de Empresas de Moda y much...
 
David Casado - eCommerce Day Asunción Online [Live] Experience
David Casado - eCommerce Day Asunción Online [Live] ExperienceDavid Casado - eCommerce Day Asunción Online [Live] Experience
David Casado - eCommerce Day Asunción Online [Live] Experience
 
CONTACT CENTER INSTITUTE 2011
CONTACT CENTER INSTITUTE 2011CONTACT CENTER INSTITUTE 2011
CONTACT CENTER INSTITUTE 2011
 
Curricula de un Curso de Community Manager
Curricula de un Curso de Community ManagerCurricula de un Curso de Community Manager
Curricula de un Curso de Community Manager
 
Presentación gentyo portfolio mayo 2013 low
Presentación gentyo portfolio mayo 2013 lowPresentación gentyo portfolio mayo 2013 low
Presentación gentyo portfolio mayo 2013 low
 

Destacado

Comic de spiderman y batman
Comic de spiderman y batmanComic de spiderman y batman
Comic de spiderman y batmancris20de
 
Presentación Anuario 2008 - Observatorio de Industrias Creativas
Presentación Anuario 2008 - Observatorio de Industrias CreativasPresentación Anuario 2008 - Observatorio de Industrias Creativas
Presentación Anuario 2008 - Observatorio de Industrias Creativasobservatorioindcreativas
 
IG5 Assignment Brief
IG5  Assignment BriefIG5  Assignment Brief
IG5 Assignment Briefconornorton
 
Welcome
WelcomeWelcome
Welcomeprvvc
 
Airwil Intellicity Noida Extention - Gr. Noida West-9871306969 12% assured ...
Airwil  Intellicity  Noida Extention - Gr. Noida West-9871306969 12% assured ...Airwil  Intellicity  Noida Extention - Gr. Noida West-9871306969 12% assured ...
Airwil Intellicity Noida Extention - Gr. Noida West-9871306969 12% assured ...Miaati Miaati
 

Destacado (8)

Comic de spiderman y batman
Comic de spiderman y batmanComic de spiderman y batman
Comic de spiderman y batman
 
Presentación Anuario 2008 - Observatorio de Industrias Creativas
Presentación Anuario 2008 - Observatorio de Industrias CreativasPresentación Anuario 2008 - Observatorio de Industrias Creativas
Presentación Anuario 2008 - Observatorio de Industrias Creativas
 
IG5 Assignment Brief
IG5  Assignment BriefIG5  Assignment Brief
IG5 Assignment Brief
 
Servei neteja viària
Servei neteja viàriaServei neteja viària
Servei neteja viària
 
Welcome
WelcomeWelcome
Welcome
 
心の研修(2)
心の研修(2)心の研修(2)
心の研修(2)
 
Relaciona
RelacionaRelaciona
Relaciona
 
Airwil Intellicity Noida Extention - Gr. Noida West-9871306969 12% assured ...
Airwil  Intellicity  Noida Extention - Gr. Noida West-9871306969 12% assured ...Airwil  Intellicity  Noida Extention - Gr. Noida West-9871306969 12% assured ...
Airwil Intellicity Noida Extention - Gr. Noida West-9871306969 12% assured ...
 

Similar a Presentación libro de AERCO: Community Manager: Gestión de Comunidades Virtuales en Huelva

Reputación Corporativa
Reputación CorporativaReputación Corporativa
Reputación CorporativaMarivi
 
Clase "Gestión de Proyectos Sociales".pptx
Clase "Gestión de Proyectos Sociales".pptxClase "Gestión de Proyectos Sociales".pptx
Clase "Gestión de Proyectos Sociales".pptxIncutex
 
Marketing en Redes Sociales Dual Concept 2.0
Marketing en Redes Sociales Dual Concept 2.0Marketing en Redes Sociales Dual Concept 2.0
Marketing en Redes Sociales Dual Concept 2.0Dual Concept 2.0
 
Plan de Marketing para Cupcakes by Eliza, Universidad Dr. José Matías Delgado...
Plan de Marketing para Cupcakes by Eliza, Universidad Dr. José Matías Delgado...Plan de Marketing para Cupcakes by Eliza, Universidad Dr. José Matías Delgado...
Plan de Marketing para Cupcakes by Eliza, Universidad Dr. José Matías Delgado...Wiliam Alexander Hernández
 
Empresa 2.0 estar dentro o fuera de la conversación
Empresa 2.0 estar dentro o fuera de la conversaciónEmpresa 2.0 estar dentro o fuera de la conversación
Empresa 2.0 estar dentro o fuera de la conversaciónNelson Molano
 
PYMES en las Redes Sociales, un camino obligatorio.
PYMES en las Redes Sociales, un camino obligatorio.PYMES en las Redes Sociales, un camino obligatorio.
PYMES en las Redes Sociales, un camino obligatorio.Mariela Porrini
 
The billboard comunicación low cost
The billboard comunicación low costThe billboard comunicación low cost
The billboard comunicación low costCREA Sevilla
 
Slide share como rentabilizar redes sociales
Slide share como rentabilizar redes socialesSlide share como rentabilizar redes sociales
Slide share como rentabilizar redes socialesAna Nieto Churruca
 
Portafolio Wheel Digital 2012
Portafolio Wheel Digital 2012Portafolio Wheel Digital 2012
Portafolio Wheel Digital 2012Wheel Digital
 
Marketing internacional presentación tema 10
Marketing internacional   presentación tema 10Marketing internacional   presentación tema 10
Marketing internacional presentación tema 10Sofía Posada Garcés
 
danielmanez_community manager
danielmanez_community managerdanielmanez_community manager
danielmanez_community managerDaniel Máñez
 

Similar a Presentación libro de AERCO: Community Manager: Gestión de Comunidades Virtuales en Huelva (20)

Net strategy 2.0
Net strategy 2.0Net strategy 2.0
Net strategy 2.0
 
Reputación Corporativa
Reputación CorporativaReputación Corporativa
Reputación Corporativa
 
Taller GO DIGITAL! @koyaua
Taller GO DIGITAL! @koyauaTaller GO DIGITAL! @koyaua
Taller GO DIGITAL! @koyaua
 
Clase "Gestión de Proyectos Sociales".pptx
Clase "Gestión de Proyectos Sociales".pptxClase "Gestión de Proyectos Sociales".pptx
Clase "Gestión de Proyectos Sociales".pptx
 
Marketing en Redes Sociales Dual Concept 2.0
Marketing en Redes Sociales Dual Concept 2.0Marketing en Redes Sociales Dual Concept 2.0
Marketing en Redes Sociales Dual Concept 2.0
 
Broushure dual concept
Broushure dual conceptBroushure dual concept
Broushure dual concept
 
Plan de Marketing para Cupcakes by Eliza, Universidad Dr. José Matías Delgado...
Plan de Marketing para Cupcakes by Eliza, Universidad Dr. José Matías Delgado...Plan de Marketing para Cupcakes by Eliza, Universidad Dr. José Matías Delgado...
Plan de Marketing para Cupcakes by Eliza, Universidad Dr. José Matías Delgado...
 
Empresa 2.0 estar dentro o fuera de la conversación
Empresa 2.0 estar dentro o fuera de la conversaciónEmpresa 2.0 estar dentro o fuera de la conversación
Empresa 2.0 estar dentro o fuera de la conversación
 
qué es un community manager copia
qué es un community manager copiaqué es un community manager copia
qué es un community manager copia
 
Introducción redes sociales para empresas
Introducción redes sociales para empresasIntroducción redes sociales para empresas
Introducción redes sociales para empresas
 
Toque magico
Toque magicoToque magico
Toque magico
 
PYMES en las Redes Sociales, un camino obligatorio.
PYMES en las Redes Sociales, un camino obligatorio.PYMES en las Redes Sociales, un camino obligatorio.
PYMES en las Redes Sociales, un camino obligatorio.
 
The billboard comunicación low cost
The billboard comunicación low costThe billboard comunicación low cost
The billboard comunicación low cost
 
Slide share como rentabilizar redes sociales
Slide share como rentabilizar redes socialesSlide share como rentabilizar redes sociales
Slide share como rentabilizar redes sociales
 
Portafolio Wheel Digital 2012
Portafolio Wheel Digital 2012Portafolio Wheel Digital 2012
Portafolio Wheel Digital 2012
 
Marketing internacional presentación tema 10
Marketing internacional   presentación tema 10Marketing internacional   presentación tema 10
Marketing internacional presentación tema 10
 
Community Manager
Community ManagerCommunity Manager
Community Manager
 
Listo multimedia
Listo multimediaListo multimedia
Listo multimedia
 
danielmanez_community manager
danielmanez_community managerdanielmanez_community manager
danielmanez_community manager
 
Community manager
Community managerCommunity manager
Community manager
 

Presentación libro de AERCO: Community Manager: Gestión de Comunidades Virtuales en Huelva

  • 1. @MarVazquezLorca Consultora en Comunicación Entrenamiento de portavoces Imagen Pública Personal Branding Comunicación de crisis Estrategias de Comunicación 2.0 Huelva: (+34) 95 955 25 44 Madrid: (+34) 91 282 54 00 marcomunicacion@me.com
  • 2.
  • 3. Ecosistema Comunicacional de las marcas con su público Un nuevo terreno de juego
  • 4. #COMUNIDAD #DIÁLOGO #PERSONAS #INTERACCIÓN #INTERESESCOMUNES #OBJETIVO #ESTRATEGIAENINTERNET
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8. PRODUCTO Y PÚBLICO “Lo mejor de la gastronomía de Huelva en un ambiente familiar y agradable” bodegaroldan.com 0$ EN PUBLICIDAD SIN RELATO SIN LOGOTIPO PERO TENÍAN UN FLASMOB
  • 9. Encargo de una estrategia de comunicación en internet y la puesta en marcha de los perfiles 2.0 de la bodega TIMING: 12 MESES (9 MESES) #Crackeconómico OBJETIVOS DEL EMPRESARIO - Aumentar beneficios $ en relación al año anterior - Atraer a un nuevo público, más joven y menos familiar (pero con más amigos) a la bodega - ¿...y? … y en 2012 CUMPLEN 50 AÑOS ¡APROVECHÉMOSLO!
  • 10. NUEVO RELATO NUEVO LOGOTIPO NUEVAS INICIATIVAS (I Guía maridaje del Condado de Huelva y 100% Online) (Cartas y menús de vino con códigos QR) Canal: Internet 100% Herramientas: Perfiles 2.0 (Vídeos: *Youtube Enlaces: *Facebook Hashtag específico: *Twitter Textos: *Web)
  • 11. Repetir el mensaje, repetirlo y repetirlo #DescubreBodegaRoldán 50 Años dejan huella Ven y compruébalo el 24 de Marzo Empezamos a tener resultados en el terreno offline con una estrategia 100% en internet
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20. RESULTADOS Corporativo y reputacional: CONFIANZA Provocamos Atención, generamos Interés y Deseo y como resultado, Acción: público más joven (y con muchos amigos) Aumento de reservas a través de la web (desde que se puso en marcha en 2008 no había sido utilizado) ¿Por qué?
  • 22. “Social Media: principio, fin o medio de la comunicación y la publicidad”
  • 23. Lo importante no es que veamos las cosas sino cómo las veamos
  • 24.
  • 25. @MarVazquezLorca Consultora en Comunicación Entrenamiento de portavoces Imagen Pública Personal Branding Comunicación de crisis Estrategias de Comunicación 2.0 Huelva: (+34) 95 955 25 44 Madrid: (+34) 91 282 54 00 marcomunicacion@me.com