PLAN DE MARKETING DIGITAL

1. “PLAN DE MARKETING DIGITAL
EL TOQUE MAGICO
Integrantes:
• Mamani Cruz Yuliana Rocio
• Maquera Quispe Marjorie Judith
• Pacsi Guillen Mylena Belen
• Puma Llanque Marili
• Condori Contreras Erika Melani
• Ticona Amones Mariano

2. El presente Plan De Marketing digital consta de una
herramienta de gestión orientada al plan estratégico de la
organización, el cual contribuye una visión más realista y
actual, información acerca de la comercialización de la
marca, incita a la innovación y optimización dentro de la
empresa. Para la empresa de maquillaje para ojos El Toque
Mágico S.A. de la ciudad de Moquegua se diseñó un Plan de
Marketing Digital, en el cual busca cubrir necesidades como
la presencia online, contenido de valor y transformación
digital.
En primer lugar, se aproximará al lector los datos que
permitirán analizar la situación en la que se encuentra hoy
en día la empresa. Se utilizará el análisis PEST (Político,
Económico, Social y Tecnológico) para analizar el macro
entorno de la empresa.
INTRODUCCION

3. ESTUDIO Y ANÁLISIS SITUACIONAL
ANÁLISIS DEL MACRO ENTORNO
Factor
Político
Factor
Económico
Factor
Social
Factor
Tecnológico
El Estado Peruano es la
entidad que ejerce
gobierno en la
República del Perú, su
gobierno
se caracteriza por ser
unitario, representativo
y descentralizado, y
además se organiza
según el principio de la
separación de poderes
La industria de la
cosmética en Perú
cumplió una década de
crecimiento antes de la
pandemia, con un total
de ventas anuales por
7890 millones de soles
en 2019, cerca de
2137 millones de
dólares, es decir, un 2 %
más que lo registrado
en 2018. Se estima que
el sector regresará a
sus cifras previas a
2020 en 2022.
La cosmética está muy
arraigada en nuestro
país, ya que desde
tiempos inmemorables
se tiene constancia de
su aplicación. Esto
hace que posea una
larga tradición cultural
y social, que se puede
observar en nuestro
entorno
La cosmética está
muy arraigada en
nuestro país, ya que
desde tiempos
inmemorables se
tiene constancia de
su aplicación. Esto
hace que posea una
larga tradición
cultural y social, que
se puede observar
en nuestro entorno
ANALISIS
PEST

4. Producen bienes y servicios similares a lo que nosotros
ofrecemos
COMPETENCIA
“Corea Chic” “Mac Cosmetics” “Modelos Kawaii”

5. ANALISIS DEL MICRO ENTORNO
LA EMPRESA
El Toque Mágico S.A. es una empresa
que nació el 01 de junio de 2021, se
encuentra ubicada en Av. Europa E-30
C.P. Chen Chen (Frente al Banco
Credicopop),
Debido a la situación sanitaria que act
ualmente atraviesa el país, la empresa
presenta
limitaciones para la atención presencia
l al público en un horario regular.

6. CARACTERIZACION DE LA EMPRESA
Actividad
economica
Comercio
Sector
economico
Ubicación
Damas que
usen maquillaje
01 02 03 04 05
Actividad
Principal
Clientes
potenciales
Cosmeticos Venta de
maquillaje(ojos)
Av. Europa E-
30 C.P. Chen Ch
en, Moquegua.
E-Mail: El.toque.magico2021@gmail.com 922158313 / 977131492

7. VISION MISION
Somos una empresa dedicada
a satisfacer las necesidades de
clientes particulares del
sector de maquillaje y enfocado
s en garantizar la excelente cali
dad de nuestros productos,
cumpliendo con las reglamentac
iones técnicas, las especificacio
nes de cada cliente y
ofreciendo nuestros productos a
l mejor precio.
El Toque Mágico S.A. se proyec
ta como una empresa líder en el
mercado de cosméticos
e higiene, a ser el referente del
maquillaje para ojos en Moqueg
ua, debido a la alta calidad
de sus productos de belleza, bri
ndando un talento humano alta
mente que garantice
satisfacción de los clientes a niv
el regional, sobre la base de la
confianza, la serenidad y
la eficiencia.

8. OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
1
Alcanzar las ganancias
proyectadas: Lograr obtener el
margen mensual de ventas
estipuladas.
3
Responsabilidad social empresarial:
Imponer una tendencia de consumo
novedosa, rentable y respetuosa del
medio ambiente.
2
Maximizar las ganancias:
Incrementar el margen mensual
de ingresos de manera
responsable y proactiva.
4
Visibilidad en el mercado: Superar
a la competencia en visibilidad y
ventas dentro del mercado on-line
del ramo nacional e internacional.

9. VALORES
CORPORATIVOS
• *Responsabilidad
*Innovación
*Calidad
*Pasión
*Respeto

10. PROVEEDORES
DISTRIBUIDORES EXCLUSIVOS
Tienda online de venta de
cosméticos por mayor y
menor
Tienda de belleza dedicada
a la venta de maquillaje en
general
Empresa dedicada
a la venta exclusiva de
cosméticos en todas sus categorí
as más populares.

11. LOS PRODUCTOS
Proveedor: Cosméticos
al por mayor
Marca: Trend beauty
Nombre: Paleta de
Sombras Soft Nude
Proveedor: Cosméticos
al por mayor
Marca: Lurella
Cosmetics
Nombre: Paleta de
Sombra Rebirth Afterlife
Proveedor:
Cosméticos al por
mayor
Marca: Lurella
Cosmetics
Nombre: Paleta de
Sombras Here To
Slay
Proveedor:
Cosméticos al por
mayor
Marca: Beauty
Creations
Nombre: Paleta de
Sombras That's So
Rad

12. LOS PRODUCTOS
Proveedor: Cosméticos al
por mayor
Marca: L.A. Girl
Nombre: Delineador
Pastel Dream
Marshmallow
Proveedor: Cosméticos al
por mayor
Marca: Lulu Lashes
Nombre: Jabón para Cejas
Proveedor:
Cosméticos al por
mayor
Marca: BB&W
Cosmetics
Nombre: Polvo y Gel
para Cejas
Proveedor: Aruma
Marca: Vogue
Nombre: Sombra
Trio Super Fantastic

13. Sombra Trunaked
Smoky
Mascara de Pestañas
Delineadores Metalico
Shokwave
Polvo Definidor de Cejas Book
Proveedor: Aruma
Marca: Cover girl
Contenido: 6.5 gr
Características:
• Color multicolor.
• Textura en polvo.
• No es a prueba de agua.
• No testeado en animales.
Proveedor: Estilo Juvenil Cosméticos
Marca: Reve’l
Características:
• Color negro, café, azul.
• Textura liquida.
• Beneficio de definición
Proveedor: Estilo Juvenil Cosméticos
Marca: L.A. Girl
Peso: 4.4 lb c/u
Características:
• 8 colores distintos.
• Puede ser afilado.
• Ultra Glide.
• A prueba de manchas.
• Fórmula metálica.
• Larga duración hasta 16 horas.
• Hecho en Alemania.
Proveedor: Estilo Juvenil Cosméticos
Marca: Beauty Creations
Peso: 4.4 lb
Características:
• Resistente a las manchas.
• Duradero.
• Acabado mate.
• Libre de Crueldad Animal.
• Hecho en China.

14. Lápiz Delineador Shockwave Neon
Liner
Mascara De
Pestañas Lost Off
Paleta de Sombra Across Paleta De Sombras Lest
Go To

15. Sombras Beyond
The Sky
Glitter Shiny Beauty
Tornasol
Mascara De Cejas
Shape
Sombras Art
Cours

16. FODA “EL TOQUE
MAGICO”
FORTALEZAS DEBILIDADES
1F Publicidad adecuada
2F Presencia en un amplio segmento de la
…..población.
3F Demanda alta de mujeres.
4F Línea completa de productos para ojos.
5F Productos con marcas de calidad.
D1 Falta de proveedores que cumplan con los
estándares de calidad.
D2 Falta de distribuidores que cumplan con un servicio
adecuado.
D3 Fuerte competencia en el mercado de cosméticos.
OPORTUNIDADES FO DO
O1 Productos destinados a un mercado
cambiante.
O2 Buena adaptación del personal de
atención al cliente en plataformas digitales.
O3 Establecer nuevas marcas en el
mercado local.
O4 Conocimiento que se tiene sobre el
mercado.
F1- O2 Desarrollar campañas publicitarias en redes
sociales con Facebook, Instagram y Tick Tock
incentivando la compra de productos.
2F-O3 Dar a conocer a los clientes los beneficios de
adquirir los productos en nuestra empresa mediante
boletines informativos en correos electrónicos.
5F-O4 Crear un sitio web para realizar compras
online.
D1-O1 Crear campañas de publicidad mediante tips y
consejos fomentando el cuidado de piel, en la
publicidad también se informará sobre los peligros de
compartir el maquillaje para ojos.
D3-O2 Adquisición de nuevos clientes mediante la
publicidad en Display y Rich media.
D3-O4 Adquisición de nuevos clientes mediante
publicidad con Facebook Ads e Instagram Ads.
AMENAZAS FA DA
A1 Alto número de competidores
emergentes que ofrecen productos
similares.
A2 Economía nacional inestable.
A3 Existencia de productos con marcas de
mayor prestigio nacional e internacional.
F4-A1 Creación de promociones, ofertas y
descuentos que fomenten los seguidores de las
redes sociales.
F1-A3 Utilizar el correo electrónico y newsletter para
promover el uso de nuestro maquillaje, al ser
productos libres de maltrato animal.
D1-A1 Prevenir que nuestros productos tengan una
mala calidad o presentación de empaque.
D3-A2 Diferenciarnos de la competencia humanizando
la empresa mediante encuestas, sorteos, fotografías
de productos y equipo.
D2-A3 Crear mensajes con cupones de descuento y
ofertas con tiempo límite mediante correo electrónico,
para diferenciarnos de la competencia.

17. Objetivo General
 Desarrollar un plan de marketing digital
para la empresa El toque mágico S.A. para
la comercialización de los productos de
maquillaje para ojos.
METODOLOGÍA DEL PLAN DE
MARKETING DIGITAL
OBJETIVOS
Objetivos Específicos
 El reconocimiento de la marca de nuestra empresa
par que nuestros productos se posicionen en el
mercado.
 Incrementa la rentabilidad, la fidelización de los
clientes y el crecimiento de las relaciones
comerciales de la organización.
 Mantener una comunicación fluida escuchando a los
clientes y reaccionando en función de sus respuestas
para captar nuevos clientes.

18. El Toque Mágico S.A. con tal de satisfacer sus
necesidades serán la mayoría de mujeres, desde
adolescentes que empiezan a maquillarse en adelante,
por lo que se estima que nuestro público está desde
los 14 años en adelante, puesto que a partir de esa
edad ya están consideradas dentro de la Población
Económicamente Activa.
MERCADO OBJETIVO

19. ESTRATEGIAS
DEL MARK.
DIGITAL

20. CREDITS: This presentation template was created by
Slidesgo, including icons by Flaticon, infographics &
images by Freepik
Esta estrategia está enfocada a mejorar el
servicio de información rápida y concreta
para
los clientes, siendo esta una tarjeta de
presentación digital la cual brindara un
espacio
seguro y confiable donde podrán conocer la
empresa en todos sus aspectos tales como:
historia, misión, visión, portafolio de
productos o servicios, información básica de
la
empresa y herramientas como cotizaciones y
medios de pagos; además contara con un
link de mensajes instantáneos o también
conocidos como chatbots.
PAGINA WEB

21. La publicidad display constituye un
formato publicitario en línea en el cual el
anuncio conocido principalmente como
banner está compuesto por un escrito o
una imagen
Aquí los anuncios que no solamente se
limitan al típico banner con imagen o un
anuncio de escrito, si no que consiguen
interactuar con el cliente al navegar por un
cibersitio, mostrándole un vídeo, una
animación o sonidos
Anuncios en Display y Rich Media
DISPLAY RICH MEDIA

22. E-MAIL MARKETING
05
06
03
04
01
02
INCREMENTAR
VENTAS
CONFIANZA
LEALTAD
INTERACTUAR
NUEVOS
CONSUMIDORES
LA INTERACCIÓN BOLETINES INFORMATIVOS
REALIZAR LANZAMIENTOS
DE PRODUCTOS NOVEDOSOS
DESCUENTOS CON CÓDIGO
PROMOCIONES POR TIEMPO
LIMITADO
ESTRATEGIAS DE EL TOQUE
MÁGICO

23. DESCUENTOS CON
CODIGO
BOLETINES
INFORMATIVOS
LANZAMIENTOS DE
PRODUCTOS
PROMOCIONES DE
TIEMPO LIMITADO

24. FACEBOOK, INSTAGRAM , TIKTOK

25. PRODUCTOS OFRECIDOS
SORTEOS POR DÍAS FESTIVOS
OFERTAS AL MES
01
02
03
FACEBOOK

26. SE DARÁ TIPS Y CONSEJOS
HISTORIAS DESTACADAS
USO DE HASHTAGS
01
02
03
INSTAGRAM

27. FORMATO DE VIDEO
HASHTAG CHALLENGES
01
02
TIKTOK

28. Atracción
En la primera etapa de
adquisición los usuarios
pueden llegar de manera
online a través del motor
de búsqueda más
importante que es google,
desarrollando la técnica de
posicionamiento de
publicidad en sitios web.
Conversión
se contará con un
escenario persuasivo que
tiene como exclusivo fin
obtener su
correspondencia
electrónica y motivarlo al
registro en el lugar de la
compañía para el principio
del proceso de comercio
los productos de
maquillaje para ojos.
Todo el proceso de
comercio se hará en línea,
con ayuda remota vía chat
y telefónica para cerrar la
comercialización
Proceso de
negocio
Retención
se realizarán campañas
de email marketing de
acuerdo a nuestra base de
almacenamiento de
clientes, se envían
newsletter ,información de
eventos y promociones de
esta forma como
redirección al blog y
escenarios persuasivos
para buscar e incrementar
conversiones.
TACTICAS DE MARKETING

29. 2.3.2 Cronograma de actividades clave
ACTIVIDADES
PARA LA
EJECUCIÓN DEL
PLAN DE
MARKETING
DIGITAL.

31. 2.3.3 Campañas de Marketing
Descripción de las campañas de marketing:
TÁCTICA ESTRATEGIA
PÚBLICO
OBJETIVO
MENSAJE LUGAR FRECUENCIA
Atracción
Campaña de
posicionamiento
en Display.
Personas que
realicen
búsquedas de
productos de
belleza y salud.
Presentación
del producto
en un banner
con imagen y
texto.
Sitios web
de Google.
Diario hasta
aumentar las
vistas y
seguidores en la
Página web y
redes sociales.

33. Conversión
Incentivar
compra de
productos
mediante
cupones de
descuento.
Clientes en
general.
Utilizar el
cupón para
descuento en
la primera
compra.
Escenarios
persuasivo
s de redes
sociales,
de forma
rotativa.
Mensual
Conversión
Registro de
clientes para
inclusión en
listas de
distribución de
correo
electrónico.
Clientes con
correo
electrónico
que acepten
términos y
condiciones
para enviarles
mensajes.
Registro para
obtener
beneficios
especiales en
las compras en
la página web.
Página
Web.
Diario
Retención
Newsletter
mediante correo
electrónico.
Clientes
registrados en
la empresa con
correo
electrónico.
Revista con
novedades y
actividades de
la marca para
generar más
visitas y nuevas
compras.
Correo
electrónico
.
1 campaña a la
semana
Retención
Campaña de E-
Mail marketing.
Clientes
registrados en
la empresa con
correo
electrónico.
Promociones
específicas de
los productos.
Correo
electrónico
4 campañas
mensuales

34. 2.4 Control y Seguimiento
Una vez predeterminado los objetivos, las
estrategias, las actividades o acciones
específicas y la viabilidad del plan.
El monitoreo se debería constituir no únicamente como una
herramienta de control administrativo, sino como una
herramienta de administración que posibilite tomar elecciones
estratégicas sobre la base de un estudio del ámbito y
observación del desarrollo y/o cumplimiento de las metas
propuestas en el proyecto.
2.3.5 PLAN FINANCIERO
SERVICIOS BÁSICOS COSTO
Energía eléctrica 80.00
Internet 72.90
Total 152.90

35. 2.5 Gastos por servicios
básicos
Inversión pre operacionales:
2.5.1 Inversión pre
operacionales
Escritorios 3 unidades
Compra de escritorios
para personas
encargadas de redes
sociales y para
empaque de
productos.
64.00 c/u Inicial
Sillas 3 unidades
Compra de sillas para
personas encargadas
de redes sociales y
empaque de
productos.
32.90 c/u Inicial
Cámara
fotográfica
1 unidad
Para realizar sesiones
fotográficas de
calidad a los
productos.
2,349.00 Inicial
Aro de luz led 2 unidades
Para realizar sesiones
fotográficas de
calidad a los
productos.
65.00 Inicial
Compra de
maquillaje al
por mayor
Varia
Productos que se van
a adquirir de nuestros
proveedores.
800.00
(varía )
Mensual

36. 2.5.2 Gastos Operativos
DESCRIPCIÓN DETALLE COSTO FRECUENCIA
Facebook Ads
Publicidad diaria en
Facebook y lugares
externos
15.00 por día Semanal
Instagram Ads
Publicidad diaria en
Instagram y lugares
externos
2.76 por click Semanal
Display Publicidad en sitios webs. 2.42 por click Diario
Rich Media Publicidad en sitios webs. 2.42 por click Diario

37. 2.6 Pronósticos de
ventas
2.6.1 Escenario medio de
ventas