El documento presenta un análisis del sistema postal mexicano actual y una propuesta para un nuevo sistema modernizado. Actualmente, los clientes pasan aproximadamente 34 minutos enviando un paquete debido a que el empleado debe revisar, pesar y calcular manualmente el costo de envío usando una tabla de tarifas. La propuesta es implementar un escáner, báscula digital conectada a una computadora para determinar automáticamente el costo, e impresora de facturas y códigos de barras, lo que reduciría el tiempo a solo 7 minutos.