1. VISIÓN DEL MARKETING DESDE MI PUSTO DE TRABAJO
OLGA LUCÍA CANTOR GIRALDO
Trabajo para una empresa multinacional de corredores de seguros, soy Asistente
del área de Beneficios Empresariales mis funciones abarcan todo lo relacionado
con clientes empresariales que ofrecen a sus empleados pólizas de diferentes
tipos como beneficio (la empresa paga el valor de las póliza total o parcialmente)
por tener vínculo laboral con esas compañías.
Mi labor está 100% relacionada con los clientes, debemos velar porque obtengan
los seguros adecuados de acuerdo a sus necesidades, dichas necesidades varían
de un cliente a otro y dependen de muchos factores, que debemos tener en
cuenta al momento de asesorarlos para que tomen las decisiones más acertadas.
De acuerdo a los requerimientos y/o necesidades del cliente debo cotizar con las
diferentes compañías de seguros y negociar las mejores condiciones, para ofrecer
al cliente el mejor producto de seguros, al menor precio y con la oportunidad
requerida, manteniendo así un alto nivel de satisfacción..
En esta gestión cumplimos el papel de intermediarios y debemos velar éticamente
por lograr el mejor equilibrio entre las partes (Cliente, Compañía Aseguradora y
Nuestra empresa), consiguiendo las mejores coberturas para el cliente a un precio
justo que el cliente pueda pagar y que además permita a la Aseguradora
garantizar coberturas completas en caso de siniestros.
Por pertenecer a una compañía de nivel internacional, nos regimos por políticas
mundiales y permanentemente estamos a la vanguardia en temas de seguros,
contamos con los informes de los expertos en Gestión de Mercados para tener
una perspectiva general de las condiciones de seguros que nos da una
perspectiva general del mercado y condiciones macroeconómicas que impactan la
compra de seguros en las regiones del mundo donde tenemos presencia,
apoyando así el diseño de los programas de seguros y los procesos de asignación