frameworks

1. Cuadro comparativode Frameworks EufemiaMartínezMartínez
Aspectos ISO20000 ISO27000 ISO19770 ISO38500 ISO9000 SPICE SIXSIGMA
Definición Gestión de
servicios de TI.
Gestión de la
seguridad de la
información.
Gestión de activos
de software.
Es un estándar
que provee
directrices para el
gobierno
corporativo de TI.
Gestión de
calidad.
Evaluación de
procesos de
software.
Metodología de
mejora de
procesos.
Objetivos Proporcionar
una guía para
identificar,
planificar,
diseñar,
entregar y
mejorar los
Servicios de TI.
 Preservar la
confidencialidad e
integridad de la
información.
Garantizar el
correcto uso y
licenciamiento de
los activos software.
Evaluar, dirigir y
monitorear el
uso de las TI.
Incrementar la
satisfacción del
cliente
Mejora de
productividad
Reducir defectos
en los procesos,
costos por mala
calidad.
Modelo/
procesos
13 procesos que
se agrupan en 4
bloques.
Principios:
 Evaluación del
riesgo
 Control de
acceso.
 Cumplimiento
de las normas.
- 3 procesos
globales
- 6 procesos y 27
subprocesos
6 principios de un
buen gobierno
corporativo de
TIC.
Estructura:
1. Identificar
2. Suministrar
3. Mantener
- Modelo de
procesos
- Modelo de
evaluación
- Proceso DMAIC
Ventajas  Reducción de
costos y
tiempo
 Imagen
pública de la
empresa
 Seguridad y
protección en
la información
 Reducción de
pérdida o robo
de
información.
 Efectiva
administración de
los activos
software.
 El alineamiento
de las TI con las
necesidades
del
negocio.
 Buena toma de
decisiones.
 Incrementar la
satisfacción del
cliente al
asegurando la
calidad de
productos.
 Menos costo de
certificación
 Reducción de
costos
 Soluciones
rápidas
 Satisfacción al
cliente
Desventajas Es costoso la
certificación.
 No adapta al
cambio.
 Falta de
comunicación
de progresos
con el
personal.
 Es costoso la
implementación
de la norma ISO
en ña empresas.
 Sólo establece
la gestión de TI
pero no se sabe
cuándo se
mitiga los
riesgos.
 Esfuerzos y
costos para
preparar la
documentación e
implantación de
los sistemas.
 Poco
reconocimiento
en el mercado
 Es costoso la
certificación.
Auditoría o
Certificación
Certificación Certificación Auditoría Auditoría Auditoría y
Certificación
Certificación Certificación
Costo $4990.09

2. Cuadro comparativode Frameworks EufemiaMartínezMartínez
CMMI PMBOK PRINCE2 IT BSC TQM EFQM ASL MOF
Modelo de
procesos de
mejores prácticas
para el desarrollo
de productos y
servicios.
Mejores prácticas
en gestión de
proyectos.
Es un método
estructurado
de gestión de
proyectos.
Es una
herramienta
para evaluar el
desempeño de
una
organización.
Es una estrategia
de gestión
orientada a crear
conciencia de
calidad en de los
procesos
organizacionales.
Modelo de
autoevaluación en
sistema de gestión
de la organización.
Es una biblioteca
independiente
del proveedor
para la
implementación
de la gestión de
aplicaciones.
Es una colección de
recomendaciones,
principios y
modelos.
Ganar
reconocimiento en
la industria.
 Mayor
productividad
en el uso de la
metodología.
Proporciona un
control de los
recursos y la
capacidad de
gestionar los
negocios y el
riesgo del
proyecto.
Mejorar el
sistema de
indicadores.
Prevención del
error y eliminación
temprana del
defecto del
producto o
servicio.
Adoptar el proceso
de autoevaluación
como estratega
para mejorar el
rendimiento de una
organización.
Mejorar la
gestión de
aplicaciones.
Proporcionar
principios y
modelos para el
soporte y admón.
De productos y
tecnologías
Microsoft.
- Representación
en etapas
- Representación
continuo
 Guías. Metodología
para la
administración
de proyectos.
1. Preparación
2. Diseño del IT
BSC
3.Implementa-
ción
4. Indicador
Integral
 Se basa en 7
principios
 Premio Europeo
de Calidad
 Reconoci-miento
y compromiso
con la excelencia.
1. Registro
2. Almacena-
miento y
distribución
3. Uso
4. Evaluación
- Proceso MOF
- Equipo de MOF
- Riesgo de MOF
 En
representación
continuo se
puede elegir
procesos de
mejora de
acuerdo a
necesidades.
 Reducción de
los recursos
aplicados a
proyectos sin
valor
agregado.
 Asegurar la
viabilidad
continúa de
los proyecto.
 Crear y medir
el valor
agregado por
TI al negocio
 Prevención de
error y
eliminación
temprana del
defecto.
 Incrementar al
máximo el
número de
organizaciones
que aplican los
principios del
modelo.
 Dialogo de
estrategias.
 Satisfacción
del cliente.
 Adaptable
cambios del
negocio.
 Mejora de forma
continua la
solución.
 A la vez genera
una imagen
engañosa.
 Recursos
limitados para
proyectos.
 No cubre con
la gestión de
servicios.
 Invierte en la
capacitación
del personal.
Se invierte tiempo. No se aplica a
cualquier empresa.
 No tiene.  Sólo hace
recomendaciones.

3. Cuadro comparativode Frameworks EufemiaMartínezMartínez
SCRUM TICKIT M_o_R
Manejode proyectosque tiene comofinel
desarrollode proyectoscomplejos.
Orientadoal software Gestiónde riesgos
Maximizarel retornode la inversiónparalas
empresas.
Garantizar lacalidaddel software. Identificar,evaluarycontrolarlosriesgos.
 Componentesoroles.
 Elementosoartefactos.
 Reunionesomeeting
TICKIT se compone de 6 partes  Principios
 Enfoque
 procesos
 Facilidadde cambio
 Mayor calidadde software
 Mejorar laefectividadde suproductoo
servicio.
 Tenerencuentalas necesidadesdel cliente.
 Gestionariesgoala necesidaddel negocio.
 Dificultadde aplicaciónengrandesproyectos.
 Resistenciade aplicación.
 Tiempo
 presupuesto
 tiempo
Certificación Certificación Auditoría
Certificación Certificación Certificación Auditoría Auditoría Auditoría Certificación Certificación en
Microsoft
$19,200 poráreas
de procesoy
niveles.
$65.95